Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

30 июня 2017 в 18:09

2 оценка
Не рекомендую

Началось наше знакомство с магазином в 2011 году. Сначала заказали там кухню. Все прошло успешно, правда там сначала столешница пришла со сколом, но они сами отправили ее на возврат, пришлось конечно подождать.
Потом заказали у них прихожую. Тоже все норм.
Потом решили заказать диван. Т. к. у нас дома живут коты, выбрали самую дорогую ткань "антикоготь". В центре дивана выбрали ткань с цветочками, а по периметру дивана собственно эту ткань "антикоготь" однотонная. В 2012 г. заплатили за него 23 тысячи рублей.
Привезли его в полиэтилене, зрительно узнала то, что заказывали. Грузчики уже в дверях, убегая, попросили расписаться. Я даже подвоха нигде не успела обнаружить.
Каково же было мое удивление, когда я его полностью распаковала. Он полностью пришел в цветочек. Однотонными были лишь подушки... Позвонила в магазин, сообщила им об их ошибке. На что в магазине мне сказали, что раз я его приняла, то теперь претензии не принимаются. У меня нет слов. Самое настоящее [цензура]. Ошибка их, причем существенная, о они не хотят ее принимать. В итоге пришлось покупать в Икее чехол для этого дивана, так что родную ткань мы никогда не видели. Иначе эти нежные цветочки пострадали бы от котов (мебель они не дерут, но когда пробегают по ней, могут остаться зацепки).
После этого я в этот магазин ни ногой не захожу!
Недавно переехали в новую квартиру, в принципе кухне, которую мы у них заказывали, всего 5 лет. Можно было бы просто дозаказать у них и не тратиться на покупку новой. Но я туда больше ни ногой! Уж сильно неприятно последнее впечатление.
Вот собственно и диван.
— Плюсы:
Последняя покупка перекрыла все плюсы, благодаря которым была постоянным клиентом
— Минусы:
Неумение признавать собственные ошибки, наплевательское отношение к покупателям
Стоимость: 23000 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Клинский район
Город или поселок: Клин

—