Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

15 сен. 2014 в 17:48

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная фирма! диспетчер хамло, ведёт себя как будто они одна фирма в городе. с доставкой ещё хуже. Вообще пожелела, что связалась с этой фирмой
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Хамство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Нижний Тагил
Улица: восточное шоссе
Дом №: 21

—

Анонимно

29 дек. 2013 в 22:01

1 оценка
Не рекомендую

Наши квартиры, как известно, далеки от совершенства, и в первую очередь их размеры не соответствуют пожеланиям. И чтобы хоть как то сэкономить пространство или, наоборот, его зрительно расширить просто необходимо прибегнуть к помощи встроенной мебели. Сделать вместительный шкаф в крошечной комнате - задача не из легких, а еще и зрительно увеличить пространство в этой самой комнатушке, кажется, невыполнимой. Тут то на помощь и приходят мастера своего дела - фирмы по производству мебели на заказ. Сейчас в мире конкуренции существует огромное множество фирм и предприятий, предлагающих подобные услуги. Но ведь подобная мебель делается надолго, да и стоит очень недешево, поэтому каждому потребителю без сомнения хочется, чтобы его деньги не пропали даром. И вот мы въехали в долгожданную новую квартиру и тоже озаботились фактом обустройства нашего жилья, а точнее крошечных комнат. Вещей было много, а места для хранения очень мало. Где - то нужно было хранить всевозможные предметы домашнего обихода - постельное белье, полотенца, книги, верхнюю одежду, сумки, обувь и так далее... Всего и не перечислить... И мы решили заказать большой шкаф - купе в коридор, благо он у нас достаточно длинный, 4,5 метра. Но при всей его прелести - длине, он узкий и темный. Необходимо было что - то негромоздкое и светлое. Я сама конструктор и все четко вымерев, приступила к эскизированию столь желаемого нами шкафа.
Теперь началось самое сложное - из всеобщего многообразия фирм, необходимо было выбрать хорошую, достойную, но... не пожелающую "содрать с нас три шкуры". Признаюсь, искали мы долго, выбирали, а поскольку дело было в далеком 2009 году, то все фирмы желали заполучить клиентов и не выпускать их из "цепких" рук, обещали нам золотые горы, год был посткризисный, денег у населения не было, или просто боялись тратить.
Наконец, наши поиски увенчались успехом, выбор был сделан в пользу салона - магазина по изготовлению корпусной мебели "Деревянная лавка". Мы нашли то, что искали, фирма на тот момент была маленькая, никому не известная, казалось, развивающаяся. Встретил нас сам начальник цеха, он же приехал на замер, прямо в этот же день вечером. Он замерил и начал безжалостно черкать мой эскиз. Начал давать практические советы и подсказывать, как лучше и удобнее сделать: то полки широковаты, то двери узковаты, то неудобно лезть под самый потолок. В общем, давал потрясающие рекомендации, как настоящий профессионал своего дела. Мы пребывали немного в шоковом состоянии, со всеми его поправками согласились, так как почувствовали в нем мастера на все руки. Советы его оказались действительно жизненными, граммотными. Шкаф изготовили и установили очень быстро и профессионально. Мы не нарадовались - красивый, современный, функциональный шкаф.
И вот пришло время нового ремонта и новых обновлений в квартире. Решили уже в 2013 году заказать еще 2 шкафа - купе, кровать и подставку под телевизор. Сомнений, куда идти заказывать у нас не было. Тем более мы сами советовали эту фирму всем и каждому, жедающему обновить мебель в квартире. Да, дорого, но ведь качественно, быстро и функционально. Заказали мы 2 шкафа - купе - в спальню себе и ребенку в комнату. Ждали мы очень долго, больше 1, 5 месяцев. Решились позвонить, напомнить о себе, вдруг наш договорчик куда - то завалился и про нас благополучно забыли (предоплату кстати взять не забыли, без малого 50%). Нам ответили, что шкафы еще не готовы, мы постарались напомнить, что в договоре указан срок 3 недели, но нам сказали - ждите и мы не стали торопить. Пождали мы еще пару недель, и вот вожделенные шкафы "едут" к нам. Огорчал нас немного срок - 2 месяца на изготовление, все это время мы не могли продолжать покупать мебель и делать натяжной потолок, поэтому ремонт застопорился.
Но когда шкафы были смонтированы, то нас все устроило и внешний вид и качество. мы остались довольны, ничего страшного, казалось бы, не произошло.
Теперь нам осталось сделать лишь кровать и тумбу под телевизор. Но не все так просто оказалось... Тут то и начались проблемы. Мы хотели заказать мебель, показать чертежи и обсудить их с дизайнером. Дизайнера мы не могли застать на рабочем месте 3 недели... Странный, однако, работник, которого постоянно нет на рабочем месте...
С огромным трудом нам удалось застать на месте дизайнера. Манера ее разговора нас сразу насторожила. Вообще, мы с мужем люди неконфликтные и старались сгладить по ходу разговора все острые углы и просто закрыть глаза на откровенное хамство дизайнера. Как оказалось, зря... Я рассказывала, что мне хотелось бы видеть, какой должна быть моя мебель, а дизайнет с надменным видом сообщала мне, что все, что я предлагаю это полная ерунда. Когда я сказала, что хотела бы усилить каркас у кровати, ведь у нас маленький ребенок, который хочешь - не хочешь, а будет испытывать кровать на прочность (все мы в детстве скакали на кроватях), на что дизайнер указала мне на то, что я неправильно воспитываю ребенка, и что ребенку нужно это запрещать. Но, позвольте, я пришла не для того, чтобы обсуждать правильность воспитания ребенка, я пришла заказать мебель! И в принципе в ее советах не нуждалась. Но тем не менее, мы заказали, выбрали цвет, фурнитуру, и ушли. Нас предупредили, что ждать придется около 1, 5 - 2 месяцев, мы не возражали, послушно ждали. Но через 2 месяца позвонили и напомнили о себе.
К счастью, этот заказ нам сделали спустя положенные и оговоренные 2 месяца. Но вот в чем проблема... договора нам на руки не дали, сославшись на то, что мы давние клиенты и не за чем его печатать. Мы согласились, как потом выяснилось, зря. Оказалось, у фирмы появилась новая услуга - подъем на этаж платный, мы промолчали и послушно заплатили. Когда все установили, то мы крайне удивились, увидя, что фасады и ручки на подставке по телевизор не совпадают с обозначенными нами в чертеже. Мы сразу стали звонить в "Деревянную лавку". Звонил мой муж, где ему ответила дизайнер с присущей ей грубостью, что полотна дуб молочный у них не было, а покупать для нас целый лист они посчитали нецелесообразным! И сделали нам фасады венге! Мой муж решил не скандалить, и просто…

—