Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

11 фев. 2017 в 19:04

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! При покупке в магазине Фокстрот, хочу обратить внимание всех покупателей на то, что каждый продавец пытается втюхать вам воздух за не малые деньги (всякого рода страховки, доп. гарантии, настройки и т.)... Иногда даже втюхивают очень хитро... Типа это бесплатно... Ставят завышенную цену на ценнике... А страховка типа бесплатно... Но на кассе в чеке вы увидите... Сколько действительно стоит ваш товар... А остальная сумма в чеке, будет указана как страховка... Не ведитесь на все это! Звоните на гарячую линию. Жалуйтесь в другие органы (директору жаловаться нету смысла - наглец и хам)! Если отказываются продавать товар без "воздуха", просто уходите и не покупайте! Не мало моих друзей и знакомы, да и я в частности покупал эти страховки и услуги... Проверенно - это воздух! Работников там тоже не особо уважают (поэтому и текучесть персонала не маленькая)... В связи с этим зачастую попадаются молодые не особо квалифицированные продавцы... Да и ценят в таких магазинах как правило не тех продавцов которые хорошо разбираются в технике... А тех продавцов, которые могут хорошо обмануть, втюхать и т. д... Знаю о чем говорю, мой двоюродный брат там работал и мой лучший друг! Так что пускай каждый для себя сделает выводы!
— Плюсы:
Удачное расположение для приезжих... На автовокзале, не надо искать)
— Минусы:
Втюхивают дорогие услуги и страховки которые не стоят и рубля), директор наглец и хам, много не квалифицированных продавцов!
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Город или поселок: Новая Каховка

—

Анонимно

18 янв. 2016 в 21:45

3 оценка
Рекомендую

Расскажу вам немного про Фокстрот в Новой Каховке. Ехала я с Херсона в Мелитополь на сессию и забыла взять с собой наушники. Ехать в автобусе около 5 часов, да и две недели без наушников сидеть не хотелось. Конечно я могла бы и в Мелитополе купить, но всю дорогу ехать просто смотря в окно мне тоже не хотелось. В Новой Каховке магазин Фокстрот находится прямо возле автовокзала. И пока автобус минут 20 - 30 стоял, то я побежала за наушниками.
Купила себе наушники от панасоник с гарнитурой. Вроде и фирма не плохая, но видимо мне досталась подделка.
Стояли они 120 гривен. Это было примерно года два назад.
Не успели мы и пару километров проехать как от гарнитуры в которую говорить отпала пластмасса и остались одни провода. Я была в шоке. Я конечно не надеялась что эти наушники долго проживут, но что они и часа нормально не проработают я не ожидала.
Так и проехала пол пути без музыки.
По приезду обмотала провода изолентой и они благополучно работали ещё какое - то. Но на улицу с ними я уже не выходила. Менять я эти наушники я уже не стала так как прошло две недели.
Да и раньше с этим магазином у меня проблем не было. Дажде дисконтка их есть.
Но именно в этом магазине я брать больше ничего не буду.
— Плюсы:
большой магазин
— Минусы:
не успела доехать как наушники сломались
Время использования: 2часа
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Новокаховский городской совет
Город или поселок: Новая Каховка

—

Анонимно

22 мая 2015 в 18:08

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток сегодня мой отзыв будет о магазине бытовой технике "Фокстрот".
Нам нужно было купить телевизор и мы начали ходить по магазинам и присматриваться к цене и к тому какие они дают проценты в кредит, мы на тот момент не могли определится какой магазин нам выбрать что и цена устраивала и техника была хорошая так как мы покупал не на один месяц и не на один год, а на лет так 10 или больше. Нам тогда знакомые посоветовали покупать технику в "Фокстроте" так как они там скупляються и не разу не пожалели, так ка это были наши хорошие знакомые мы решили доверится ихнему совету и пошли покупать так телевизор.
Мне там очень в этом магазине понравилось, что все сотрудники вежливые, помогут с выбором не смотря на то какие могут быть капризными клиентами, советуют что будет для клиента лучшим и подойдет больше, так же у них можно оформить кредит, мы оформляли кредит по 0% на 12 месяцев, так же они спрашивали на какую суму нам будет удобно платить в месяц, кредит мы оформили быстро и не было ни каких проблем с доставкой и с самой техникой. Кредит мы выплатили по той цене по которой мы брали, и не копейки не переплатили.
Нам так понравился этот магазин что мы решили и в дальнейшем там покупать технику и следующей покупкой пыл видик, который нам так же понравился и не было ни каких проблем с покупкой и оформлением кредита, и вот эта техника у нас уже стоит 10 лет и не разу у нас ничего не ломалось и мы не обращались в ремонтную.
Советую вам этот магазин, вы не пожалеете, спасибо за внимание
— Плюсы:
Приятный работники, цена отвечает качеству покупки, так же они отвечают за свои проценты
— Минусы:
дорого
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Город или поселок: Новая Каховка

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 21:01

3 оценка
Рекомендую

Захотелось так же оставить небольшой отзыв, т. к. увидела у предыдущего оратора, оставившего отзыв одну ключевую фразу: "после того, как расплатитесь, за Вас забудут".
Да, магазин фокстрот всегда радует различными акциями, большим выбором бытовой техники на любой достаток, хотя ценовая политика на некоторые товары значительно выше, чем в других магазинах нашего города.
В общем, неоднократно покупали технику в Фокстроте, в последний раз перед Новым годом покупали телевизор, покупали через рассрочку ПриватБанка. Продавец консультант, не спорю, паренек знающий свое дело, рассказал все о товаре, но мы имели неосторожность сказать, что у нас лимит на кредитной карте 8000 грн, то он как давай нам навязывать то тряпочки к телику, то дорогие батарейки, то еще что - то, хотя мы ему объясняли, что мы расчитываем на сумму не более 5000 грн, т. к. зарплата не позволит выплачивать большую сумму. Короче, на наши отговорки он все равно сказал: "Но вы послушайте, вот может все - таки возьмете". В общем, кое как отделались, и после того, как мы оплатили товар, паренек куда - то исчез, пошел раскручивать других покупателей. Не спорю, это все понятно, что они там работают на проценте, но это же не по -человечески. Мы стояли как идиоты и бегали за ним около часа по магазину, он все говорил, сейчас - сейчас. Короче, это все нас достало и мы пристали к другому продавцу - консультанту, парень неохотно, но согласился выдать наш товар, предварительно проверив его. Короче, перед тем, как оплатить, держите парня при себе и пусть сразу сворачивает, а то потом бегать за ними время свое терять. Да и касса работала в преддверии Нового года всего одна и девушка - кассир тоже подкумарила : сидела своими делами занималась, проводила что - то, на нас не обращала внимания, своим недовольным каменным лицом выдавила сквозь зубы слово "подождите". Короче, мне не понравилось обслуживание и потеряли впустую очень много времени, я лучше бы лишний тазик оливье нарезала. Не хочется больше такого обслуживания. Надеюсь, отзыв прочитает управляющий или директор, сделает выводы:) и все изменится в лучшую сторону!
— Плюсы:
большой выбор техники; хорошо подкованные консультанты
— Минусы:
Обслуживание кассира; после оплаты товара покупатель не интересен своему продавцу-консультанту
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Город или поселок: Новая Каховка

—

Анонимно

2 дек. 2014 в 20:16

4 оценка
Рекомендую

Приветствую. Надеюсь вы читали мой отзыв о магазине торговой сети "Эльдорадо". Решил с ним не связываться по серьёзным покупкам и купил телевизор в "Фокстрот".
Хочу написать, что много продавцов - консультантов развелось в магазинах - покупателей меньше. Так вот при покупке телевизора я ещё метался между двумя магазинами и телевизорами. В этом магазине мне попался один из самых лучших знатоков товара, просто другие совсем слабые, а этот был получше меня, пока я немного не ознакомился с современным миром телевизоров.
Первый момент, что немного неприятен, что они сказали, что вечером переоценка, а в итоге, как они говорят, подняли цену на акционные товары, а другие остались по прежней цене, но дело в том, что они спекулировали на этом, что нужно спешить покупать у них.
Второй момент нейтральный, пока я немного рассказывал об "Эльдорадо", то вокруг меня образовалась небольшая толпа продавцов и какой то мужчина, который оказался директором. Так как он услышал о ситуации краем уха и не понял всей сути, то он возразил мне, но я обратился к ЗУ "О защите прав потребителя", на что он быстро принёс его из уголка покупателя, но я возразил, что он недействующий, есть новая редакция, он протестовал в чём разница, но я настоял, что на такой закон ссылаться нельзя и есть различия с действующим, пусть и не по сути вопроса. Что приятно, так пока я делал покупку, так директор вынес действующую редакцию упомянутого закона и оставил в уголке покупателя.
Третье. По рекомендации продавца я взглянул на "Книгу жалоб и предложений". На тот момент она была непрошита и небыло печати, но страницы пронумерованы и отзывы или хорошие или небольшое возмущение в отличии от "Эльдорадо". Также все записи просмотрены директором и даны ответы, чего не делалось в "Эльдорадо". За это спасибо "Фокстроту".
Четвертое. Продавец порекомендовал мне взять телевизор новенький, а не с витрины. Для этого нужно было подождать 3 дня, хотя 2 штуки были на витрине, но сами понимаете с упаковки есть с упаковки, хотя сума была оплачена большая и я готов был сразу забрать с витрины, а то с первым ТВ не решил, то стрёмно, чтобы и второй ТВ в магазине завис. Магазинам сейчас стал мало доверять. Но согласился на новый. Мне обещали позвонить и сказать о том, что можно забирать.
Пятое. Продавец так красиво и убедительно рассказывал историю о том, что обязательно нужно приобрести дополнительно страховку, что чуть меня не уговорил, хотя я был категорически против. Но я не повёлся всё таки.
Шестое. Мне никто не позвонил. Я заехал вечером и поинтересовался. Другой продавец сказал, что могут привезти через 4 дня, но всё таки решили посмотреть в кладовке. О чудо, там стояли 2 штуки моих модели ТВ. Я попросил занести в торговый зал телевизор из холоднючей кладовки в торговый зал и через час или полтора забрать его. Я вернулся через полтора часа и тут мне позвали для проверки товара того продавца, что мне продал товар и обещал позвонить. Я пошутил о том, что печенюжки куплены и гости приглашены на чай обмыть. Хотя так и было. Не грубил и не ругался по поводу игнора меня, потому что привык уже к такому забыванию продавцами. Проверили товар и мне заполнили гарантийку. Говорят, что их штрафуют за незаполненый гарантийный талон. Хотя зачем? Им выгодно потом отбрыкиваться от гарантийных обязательств, хотя это незаконно.
Забрал я свой телевизор и рад ему.
Позже к телевизору возникла потребность приобрести внешний жёсткий диск. Сначала я просмотрел предложения в других магазинах и зашёл в "Фокстрот", потому что в нём цена была аналогичная и товар можно приобрести очень быстро и удобно по кредитной карточке в рассрочку на 7 платежей. Я купил жёсткий диск, и что приятно, так по дисконтной карте магазина мне была скидка на жёсткий диск в 10%. В итоге цена была намного ниже конкурентов и в рассрочку, что очень выгодно во время инфляции.
ЗАПОМНИТЕ. После покупки Вы уже никому не нужны и Вас рады будут видеть на следующей покупке. К сожалению или счастью я не могу написать о страховке магазина, я с ней не сталкивался и поэтому не могу сказать чистой воды это обман или величайшая безопасность ваших покупок. Удачи вам в покупках.
— Плюсы:
ассортимент, покупка в рассрочку, цены на уровне конурентов, со скидками цена ещё ниже
— Минусы:
забывают после оплаты о своих покупателях, уровень технической грамотности повысить бы
Время использования: несколько лет
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Город или поселок: Новая Каховка
Улица: ул. Парижской коммуны
Дом №: 2б

—