Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Продуктовые магазины

21 отзыв

Регистрация не требуется

Влад

27 фев. 2023 в 21:42

Тольятти
1 оценка
Не рекомендую

Зашел поздно вечером в маг. Караван в Высшей Лиге на Московской...Сидят на столах обезьяны черные ножками болтают и гогочут по обезьяньи...крАсата ! И во всех Караванах это одно и то же...Заходить тошнО

—

Анонимно

4 окт. 2016 в 17:04

2 оценка
Не рекомендую

Магазин в городе Пенза по улице Аустрина, ТЦ Север. В магазине есть основной вход с улицы и вход из ТЦ, т. е. с другой стороны торгового зала, где установлены 2 - е кассы. Было не понятно, как эти две кассы работают? Решили разобраться, так как нам удобнее посещать именно с этого входа. Сотрудники сообщили - ежедневно будний день до 16:00, а в выходные до 14:00. Ок, замечательно, но не соблюдается постоянно закрыто. Решили - сотрудники нарушают. Звоним управляющей - дословно: Здравствуйте, скажите пожалуйста по какому графику работает второй вход в магазине? И ОНА БРОСИЛА ТРУБКУ! Представляете - БРОСИЛА ТРУБКУ! В чем проблема ответить? Если управляющий такой, мне больно за её подчиненных, если уж с покупателями так. Слева лжеуправляющий.
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Если управляющий не сдержан. Основы - выслушать. Не знает
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза
Улица: Аустрина
Дом №: 139

—

Анонимно

20 апр. 2016 в 21:45

1 оценка
Не рекомендую

знакомую силой принудили написать заявление по собственному желанию, не зная как поступить, знакомая под диктовку начальника службы безопасности написала не понятно для чего объяснительную и заявление по собственному желанию. При попытке выяснить на каких основаниях это было сделано мне ответили в грубой форме, дескать тебе ослу не стоит совать нос в не свои дела, иначе тебя и твою знакомую ждут серьезные неприятности.
— Плюсы:
Очень тщательно пытаясь отыскать плюсы, таковых так и не смог найти
— Минусы:
В плане минусов- тут их хоть отбавляй, в отношений клиентов часто проскакивает не очень приятная речь, в отношении рабочих ущемление всех конституционных прав и постоянные оскорбления и ущемления со стороны службы безопасности и руководящего состава!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

30 янв. 2016 в 21:08

2 оценка
Не рекомендую

Магазин "Караван" находится около работы, поэтому приходится заходить именно в него. В один день зашла, там акция на сок. Купила. Вроде всегда смотрю чек, а тут как на зло даже не взглянула. В итоге купила дороже в два раза, чем цена не по акции. Обнаружила это не сразу - поэтому сходить, хотя бы поругаться, не получилось.
В другой день купали соленную рыбку. Пришлось нам картошку в сухомятку есть. Рыба оказалась ну очень протухшая. Срок годности еще не истек.
Единственный плюс этого магазина, что он работает с 7 часов утра. Люди с утра успевают перед работой забежать. Но мне уже не хочется заходить и что - то покупать там. Не приятно.
— Плюсы:
рядом с работой
— Минусы:
Обман с акциями и тухлая рыба!
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза
Улица: Гагарина

—

Анонимно

18 окт. 2015 в 18:20

3 оценка
Не рекомендую

Хочу написать жалобу, и чтобы руководство сети магазинов обратили внимание на цены. Почему в одном городе, одна сеть, но цены разные. Купила кашу Нордик гречневые хлопья в Караване, который в Планете заводского р - на по цене 140, 40 руб. А в Терновке на ул. Терновского ТЦ Терновский куст, за 121, 40 руб. Почему сеть Караван одна, а такие разные цены на один и тот же товар. Как я понимаю должны быть одинаковые. Прошу руководство магазина обратить на это внимание и разобраться!
— Плюсы:
Не высокие цены
— Минусы:
Не доброжелательный персонал
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза
Улица: Гагарина

—

Анонимно

13 сен. 2015 в 15:19

4 оценка
Рекомендую

Караван посещаю не так часто, п. ч. большинство товаров здесь дороже, чем в соседнем Магните, здесь же беру в основном мясо, выпечку, готовые блюда. Больше всего хотелось бы отметить исключительную вежливость персонала - на все вопросы ответят без раздражения и подробно, и аппетита приятного пожелают, и улыбнутся. Из - за таких доброжелательных сотрудников всегда приятно посещать этот магазин. Что касается продуктов, качество которых смогла оценить не раз: куриные грудки/филе/окорочка всегда свежие, без излишков кожи, которые так любят класть в свои упакованные брикеты Васильевская птицефабрика и иже с нею; мед цветочный в пластиковом контейнере - ароматный, без осадка, приятный, продавец сказала, что его привозит местный предприниматель; выпечка - замечательно пахнет, свежая, вкусная; из покупных салатов салат с капустой был солоноват, остальные - вполне понравились, блинчики с начинкой - хорошие, но блинчики с мясом лучше в Спаре, п. ч. там нет (или почти нет?) лука, много начинки, не такие соленые. Однажды взяла Мажитель (что - то вроде смеси молока с фруктовым соком), внутри обнаружилась какая - то густая химическая гадость. Срок годности был нормальным, думаю, вины работников магазина тут нет, но все равно неприятненько. Вообще вся молочка дороже, чем в Магните, поэтому ее, в основном, беру там.
Итог: пониже цены, и было бы прямо вообще хорошо)
— Плюсы:
Персонал, качество продуктов собственного производства
— Минусы:
Цены могли бы быть ниже
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза
Улица: пр. Строителей
Дом №: 60а

—

Анонимно

4 сен. 2015 в 15:17

1 оценка
Не рекомендую

04. 09. 2015г., после рабочего дня, (в 18 час. 30 мин.) зашла в магазин "Караван", который находится около подвесного моста на набережной. Набрала тележку продуктов и 2 бутылки пива по просьбе супруга, который с друзьями собирался в баню. На кассе продавец молча пробив весь товар, дойдя до пива, потребовал предъявить паспорт. Паспорт я с собой не вожу... Мне почти 42 года, кассир примерно моего возраста, сперва я подумала, что она шутит. С улыбкой сообщила, что у меня есть сын 21 года и внук, на что продавец сказала, что у неё есть сомнения, что мне есть 18! Шоу продолжалось на глазах у покупателей и ещё двух кассиров! Покупатели откровенно смеялись, другие продавцы молчали. Я попросила посмотреть на меня внимательно: как бы хорошо женщина на пятом десятке ни выглядела, с 17 -ти летней не спутаешь! Я за соблюдение закона и против продажи алкоголя несовершеннолетним, но не надо доводить ситуации до абсурда! Продавец сказала, что она была оштрафована за продажу пива седому дедушке, так как не спросила у него паспорт. Уважаемые руководители сети "Караван", обращаюсь к вам (так как закона в нашем государстве штрафовать продавцов за подобное "преступление" нет, сделала вывод, что наложили взыскание на продавца именно вы) обратите внимание на качество обслуживания покупателей. Это было моё первое знакомство с вашим магазином, уверена, что последнее, готова совершать покупки, путь в не очень удобно расположенном для меня магазине (ваш прямо около моего места работы), зато с удовольствием!
— Плюсы:
Плюсы перечёркнуты качеством обслуживания
— Минусы:
Качество обслуживания
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

14 июля 2015 в 18:43

1 оценка
Не рекомендую

Купили сегодня в магазине на Бакунина 52 для праздника 2 бутылки дорогого грузинского вина (около 500 рублей каждая) и коробку конфет. Всё это сложили в купленный здесь же на кассе пакет с фирменным логотипом "Сеть магазинов Караван". Отойдя 5 метров от кассы пакет рвётся и одна из бутылок разбивается. Администратор Татьяна Зибарева (? фамилию могу спутать) отказывается возмещать товар либо его стоимость. В процессе беседы к разговору с целью поддержки администратора для создания численного перевеса начинают подключаться сторонние сотрудники магазина. С подобным давно не приходилось сталкиваться.
Пакеты откровенно слабые. Раз уж магазин Караван их продаёт (не даёт бесплатно, иаименно продаёт), то почему он отказывается нести за них ответственность?
Итог: Из - за отказа возместить стоимость 1 бутылки стоимостью в закупке несколько сот рублей сеть магазинов Караван навсегда потеряла хорошего покупателя. Больше туда ни ногой.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
См.отзыв
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза
Улица: Бакунина
Дом №: 52

—

Анонимно

19 июня 2015 в 16:10

1 оценка
Рекомендую

Девушка молодая впахивает более 1. 6года, в течении всего времени поднимала постоянно тяжелые коробки т. к грузчиков нет, была быстрым кассиром, в отделе просрочек никогда не было. У многих покупателей о ней было хорошее мнение и отзывы. Но магазин Караван за место того что хвалить сотрудников которые наглядно старались, как то хвалить, они стали её постоянно штрафовать на приличные суммы, хотя она никогда с ними не соглашалась и не подписывала их, всё равно штрафовали. В итоге не стали её долго держать подошло СБ и сказали ты украла "вот это", без докозательства еёуволили. за последнии полтора месяца ВПАХИВАНИЯ дали расчет 7000. Про магазин в Заречном ничего плохого не скажу, но есть косяки за управляющими, про которые не знает СБ. Сама сеть паршивая и её работа. Ничего хорошего пожелать не хочу. И не советую там работать.
— Плюсы:
у этой сети плюсов не будет
— Минусы:
не внимательные, только о себе и своих зп думаете
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Заречный
Город или поселок: Заречный
Улица: Озёрская
Дом №: 14

—

Анонимно

28 дек. 2014 в 21:47

1 оценка
Не рекомендую

Круглосуточный караван на Бакунина 52. Отвратительная работа кассиров! Очереди по 15 - 20 человек на каждой кассе, медленно - это мягко сказано, такое впечатление, что они спят все! Сейчас предновогодняя суета, но это не меняет роли, месяц, два назад, все было точно так же. Персонал абсолютно некомпетентен! Обманывают и покупателей и себя. Вызов администратора проблемы не решает, она по хамски себя ведет, грубит, пытается всячески себя оправдать. вместо того, чтобы извиниться и вернуть деньги. Ценники одни, а на кассе цены совершенно другие.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
так много, что перечислять устанешь
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза
Улица: Бакунина
Дом №: 52

—

Анонимно

3 дек. 2014 в 19:32

4 оценка
Рекомендую

В магазин "Караван" я начала заходить не так давно, о чем жалею. Достаточно низкие цены, хороший ассортимент, постоянные акции на товары. А началось все с того, что у моего ребенка начался диатез от пшеницы, поэтому мне пришлось отказаться от всего мучного. Но чай хочется с чем то пить, и без хлеба тяжко, поэтому стала я искать по магазинам хлебцы без пшеничной муки, которые нашла как раз только в "Караване" фирмы "Диетмарка" (позже еще нашла хлебцы Dr. Korner в супермаркете "Атак"). С тех пор частенько стала заходить туда. Покупаю там молочные продукты, печеньки, конфеты, крупы, детские пюрешки и фрукты. Слышала как - то, что продавцы с продукцией там обходятся не очень хорошо - пинают, кидают на пол, неприятно конечно, хоть и сама не видела, но где без этого сейчас...
— Плюсы:
Недорого
— Минусы:
В маленьких "Караванах" очень не удобные кассы, некуда выкладывать товар из корзинки
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза
Улица: Минская, пр. Победы

—

Анонимно

5 авг. 2014 в 18:04

2 оценка
Не рекомендую

всегда была довольна обслуживанием, до вчерашнего вечера... продавец магазина на ул. Луначарского 28 Архипова Ирина очень грубо меня обслуживала, даже администратор попросила ее успокоиться... Я написала отзыв в жалобную книгу и в 22 35! время, я считаю не для звонка, мне позвонила управляющая, которая очень интересовалась моим возрастом, а узнав, сказхала, что такого быть не может, хотя я не совсем поняла причем мой возраст и эта конфликтная ситуация, управляющая разговаривала со мной на повышенных тонах и сказала, что продавец ни в чем не виноват и якобы обслуживала она меня правильно... Но после разговора с управляющей я уже не удивляюсь, почему себя так ведут продавцы, у них видно принято хамить и грубить покупателям, куда смотрит вышестоящее начальство я не понимаю...
— Плюсы:
всегда все устраивало до вчерашнего дня
— Минусы:
грубость продавца и управляющей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

21 мар. 2014 в 17:46

3 оценка
Не рекомендую

Пензенская сеть магазинов "Караван" вызывает у меня неоднозначные впечатления. С одной стороны, приятно осознавать, что это сеть нашего города, но, с другой, иногда поражаюсь тому беспеределу, который происходит в этих магазинах.
очень часто замечаю на прилавках просроченные товары, особенно молочка. Такое впечатление, что за сроками годности никто не следит, и просрочка успешно продается. Проходя мимо мясного отдела всегда ощущается протухший запах. Мясо и колбасные изделия часто хранятся не в холодильнике, а прямо в тележках для продуктов. И такую картину я наблюдала не в одном магазине, а в нескольких. Персонал постоянно грубит, либо вообще не обращает внимание на недовольных покупателей. Про ценники отдельный разговор. Часто цена на кассе сильно отличается от цены на ценнике.
Радует одно, что в Караване постоянно проходят акции. скидки на продукцию очень большие. В принципе, из - за акционных товаров я и хожу в эти магазины и очень редко.
— Плюсы:
постоянные акции
— Минусы:
просроченные товары
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

30 янв. 2014 в 19:35

3 оценка
Рекомендую

Был пару раз в магазине по ул. Луначарского, 28 (ТЦ "Стрела"). В магазине хоть и тесновато (это вам не Перекресток с его просторами), но зато есть большой выбор печений, картошка нормальная (не порченная). Продавцы ни разу не хамили, т. к. вежливо и без агрессии к ним обращался (все - таки опыт службы в армии научил находить подход к людям). Обслуживание не самое быстрое, персонал снует туда - сюда, но это вам не бутик, чего вы хотите за такие деньги?
В целом магазин бюджетный.
Если персонал обучить общаться с людьми и не мешать им делать покупки, ситуация улучшится.
Просрочка бывает в любом магазине. Если вы ее видите, просто не покупайте.
— Плюсы:
- хороший выбор сладкого к чаю, овощей, специй - большинство магазинов работает до 22:00, а некоторые - до 23:00 и даже круглосуточно!
— Минусы:
- тесновато, хотя в Перекрестке временами бывает тоже тесновато, когда стеллажи еще стоят не разгруженными, особенно в магазине на ул. Бакунина (на 0-м этаже) - персонал слегка загнанный, но есть и вполне вежливые сотрудники
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

27 дек. 2013 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Овощи всегда гнилые, сегодня хотела купить морковь но увы... вся в плесени, попросила продовца убрать эту гниль, так она ответила мне некогда, я очень удивилась и в ответ ей сказала я с фотографирую и выложу на все сайты чем вы торгуете, в ответ ухмылка и делайте что хотите... А в молочке вообще ужасс проходим и нос затыкаем такое ощущение что там гадят! ПОЗОР!
— Плюсы:
Ужасс
— Минусы:
Гниль,хамство,вонь общественным туалетом на стреле
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

11 дек. 2013 в 19:20

1 оценка
Не рекомендую

Просрочка продается по акции, для сотрудников это нормальное явление: кода я взяла со стеллажа йогурт и, увидев истекший 4 дня назад срок годности, обратилась к сотруднице, она только плечами пожала со словами "ну, отложите". Цены на ценниках отличаются от тех, по которым пробивают товар на кассе: цена мини рулетов на ценнике 27, 50, на кассе слегка возросла - 27, 80. Да, это не много, разница не критична, но заставляет задуматься, что такая петрушка у них с каждым товаром. Плюс сотрудники! Это вообще отдельная история: хамоватые женщины и молоденькие девушки. Куда смотрит руководство при подборе персонала, не известно.
— Плюсы:
нет! ни одного!
— Минусы:
Грубый персонал, просроченный товар, большая наценка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

17 ноя. 2013 в 22:11

1 оценка
Не рекомендую

а я бы хотела рассказать про "Караван" в г. Заречном... Ужасные продавцы - грубые, наглые, хамло одним словом. А уборщицы - это отдельная история... заходила с коляской, отоварилась, пошла на выход, а выход для колясок в магазине один, там мыла уборщица, когда я проходила, она начала возбухать, мол хожу по мытому. Зачем в магазине такое большое количество касс? когда работают 2 - 3 максимум! о качестве товара вообще молчу: постоянная просрочка, выкладка отвратительная, а, что касаемо овощей и фруктов - это вообще финиш - одно гнилье! хуже магазина еще не видела!
— Плюсы:
нет нет и ещё раз НЕТ!
— Минусы:
качество продуктов и работа персонала в целом!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

2 сен. 2013 в 20:30

1 оценка
Не рекомендую

Магазин для скота, в котором уборщица, матерясь, размазывает грязь по полу, задевая при этом обувь посетителей, а продавцы, расставляя товар по полкам, расталкивают покупателей от витрин. Ужасен каждый "Караван", в котором я была в Пензе! Ужасен персонал, ужасна расстановка товара на прилавках! Не говоря уже о просто отвратительно хамском поведении персонала! Складывается впечатление, что их по особым критериям подбирают: "магазин для скота, значит и работать в нем должен тоже *** ". Особого внимания всегда заслуживает соленая рыба, наполовину лежащая в мутноватого цвета жидкости, рядом с молочными продуктами...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
персонал, ассортимент и так далее
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

15 авг. 2013 в 20:35

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Посетила два магазина на остановке горводоканал и в тц кронштадский, сейчас проходит акция купи на 1000 участвуй в розыгрыше призов ни в одном из этих магазинов об этом вообще не говорится и сертификаты не выдаются, возникает вопрос, до кассиров не доведено, что об этом надо говорить или это просто им не выгодно, для чего тогда вообще проводить акции, тратить деньги на рекламу? По кранштадскому могу еще добавить грубость персонала к клиентам, ощущение что тебе там совсем не рады, много цен совсем отсутствует на товар, в сыпучке букашки ползают, совсем не аппетитно, еще кассиры очень любят кричать на весь магазин выясняя свои отношения, после посещения осталось много негатива, вернуться не хочется! Ужас!
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Обслуживающий персонал
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

1 авг. 2013 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

В магазине "караван" по ул. Луначарского часто не работают все кассы, возникают большие очереди. Кассир Чичкова сегодня опять нагрубила. 01. 08. 2013. 20. 35 часов. Настроение испорченно, больше в Ваш магазин не пойду и всем расскажу что не ходили !
— Плюсы:
плюсов нет тел. управляющего отключен. бэ
— Минусы:
бэйджик написан от руки и неразборчив!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—

Анонимно

22 авг. 2012 в 22:32

3 оценка
Не рекомендую

Эта сеть появилась в городе сравнительно уже давно, чуть ли не каждый год открываются новые магазины. Растет количество, а не качество. В магазинах много просроченного товара, практически никогда не бывает хороших фруктов, их просто страшно там не то что есть, а даже брать в руки. Выкладка тоже заставляет желать лучшего, порой не найдешь ничего. Цена на ценниках не соответствует действительности. На товар, участвующий в листовке не всегда дают скидку. Цены в общем - то средние, есть и выше и ниже. Неплохой отдел с собственной продукцией. Касс много, но как правило из всех работает 1 или две (это просто праздник). Отвратительно представлена бытовая химия, нет самого необходимого, но зато куча всякой ерунды. Такое ощущение, что руководство совсем не заинтересовано в получении прибыли. Так же очень плохой выбор алкоголя. Если вдруг пришли неожиданно гости, то бывает, что и взять нечего (это я про вино и пиво, про водку ничего сказать не могу). Из плюсов - всегда свежий хлеб, но ближе к вечеру его уже не купишь, не хватает
— Плюсы:
у меня рядом с домом, всегда свежий хлеб
— Минусы:
отвратительное обслуживание, масса просрочки, плохая представленность, выкладка
Время использования: 4 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Город или поселок: Пенза

—