Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 фев. 2017 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

Докупала в этом магазине плитку на пол (не хватило), попутно выбрала плитку на фартук кухни - импульсивно, не особо размышляя, забрала - примерила, поняла, что неудачно выбрала (речь идёт о купленный мною 2 кв. м. плитки, которая у них на складе имеется в наличии из одной партии в объёме порядка 18 кв. м., то есть они бы ничего не потеряли в случае обмена на другую плитку), через пару дней обратилась в магазин с просьбой об обмене на другую, которую к слову они не знают - могут ли вообще привезти и в какие сроки (и это официальный дилер завода!). Заявление рассматривали 3(!) дня. Отказали.
Диалог невозможен в принципе.
Кстати - при заказе в магазине видела там недовольных покупателей, которым по истечении и так неадекватного срока доставки (20 рабочих дней) так и не привезли заказанную плитку.
Что касается самой плитки - я использовала 2 вида плитки (из 2 коллекций) - в обоих сильно гуляет геометрия. Из плюсов - есть красивые дизайны, доступная цена.
Магазин этот никому не посоветую. Плитку этого производителя можно купить по более низкой цене и с чёткими разумными (неделя) сроками доставки в других магазинах Твери (как я и сделала, до того как пришла докупить несколько плиток на пол из наличия). Уверена - почти в любом магазине бы пошли на встречу, если бы такая плитка имелась в остатках в таком количестве.
— Плюсы:
наличие каких-то позиций на складе, приветливые и готовые помочь кладовщики
— Минусы:
нет чёткости по срокам доставки, обмен и возврат невозможен, бюрократия, невозможность диалога, нежелание идти клиенту на встречу
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь
Улица: Благоева

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 16:48

2 оценка
Не рекомендую

Третий раз заказывали плитку в этом магазине и на этот раз очень неудачно.
Зачем выставлять в продажу то, что снято с производства? В магазине даже не предупредили об этом. Почти два месяца мотали нервы обещаниями, что вот буквально завтра привезут. В результате, т. к. с плиточником и мебельщиками сроки все были уже обговорены, пришлось заменить товар на другой, лишь бы он был в наличии, при этом еще и доплатить.
— Плюсы:
большой ассортимент
— Минусы:
несвоевременная доставка, некомпетентность продавцов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

31 янв. 2015 в 21:51

2 оценка
Не рекомендую

В конце декабря 2014 г. мы решили приобрести плитку для ванны в магазине Керама марацци. Подобрав подходящий для нас вариант плитки, мы попросили у дизайнера магазина составить нам проект. Оформили доставку и оплатили заказ... В итоге:
1. Плитка была доставлена только до подъезда! (В магазине об этом не предупредили, а когда позвонили в магазин для решения данной проблемы, нам сказали, что надо читать документы внимательнее!)
2. Не правильно рассчитали количество бордюра - не хватило! Дозаказывали, ждали неделю (причем самим ездили на склад за бордюром).
3. В проекте были посчитаны элементы декора, а менеджер при оформлении заказа данные элементы не учел, следовательно нам их не доставили! Еще раз пришлось обращаться в магазин и дозаказывать элементы декора!
Итак, получается - заказ был оформлен и оплачен 17 дек 2014 г. Сейчас 31. 01. 12 и до сих пор мы ждем элементы декора.
Сервис данного магазина - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Никому не советую приобретать плитку в данном магазине, т. к. потеряете время и нервы!
— Плюсы:
Неплохой выбор плитки
— Минусы:
Ужасный сервис

—