Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июня 2017 в 21:37

3 оценка
Не рекомендую

Помогала маме оформить заказ на сайте (телефон в кредит). При заказе был доступен кредит на 10 мес., без переплат, его и оформили. Далее звонок от сотрудника магазина и навязывание страховки (дополнительно 2т.), без нее по словам сотрудника не возможно оформить кредит. Потом звонок от сотрудника банка (Альфабанк), с ее слов - от страховки отказаться не возможно без согласия сотрудника принявшего заказ, звоните сотруднику магазина. Сотрудник магазина настаивает на страховке и продолжает говорить что без страховки не возможно оформить кредит. Но почему тогда при оформлении заказа это было возможно? И где эта информация на сайте? Вразумительных ответов не последовало. 2000 не та сумма да... но! сам факт обмана на сайте не в пользу репутации компании.
— Плюсы:
Да о чем вы
— Минусы:
В данной ситуации - ВСЁ
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 18:10

3 оценка
Не рекомендую

В магазине Ноу - Хау мы покупаем товар уже второй раз. Первый раз родственнику купили там достаточно дорогой смартфон, сумма покупки была порядка 33000р. Нам дали чек с промокодами. Промокод хоть и на 2000р, но хитрый, он должен покрывать не более 20% покупки. И когда мы собрались покупать другой подарок - умные часы ребенку за 5000р, получилось, что скидка составила не 2000р, как мы думали сначала, а 1000р всего. Причем скидка не суммируется с баллами на карте никак. Или или. Но мы оставили в скидке промокод. Его же надо израсходовать.
Мы несколько недель выбирали умные часы сыну, на 7 лет. Пугали несертифицированные часы, боялись нарваться и решили переплатить, но взять наверняка. Выбрали магазин Ноу - хау, решили, что уж магазин то отвечает за свою продукцию, в отличие от малоизвестных интернет - магазинов. И тут нас ждал сюрприз. Товар заказала через интернет, в магазин он поступил на следующий же день. По телефону предложили бесплатную доставку, но без учета промокода. Опять же - это сервис разве? Почему я не могу сразу получить скидку по существующему промокоду, например, с предъявлением чека, на котором он есть? Ну да ладно, магазин не очень далеко, решили, что съездим сами, из - за скидки.
Окрыленные покупкой, оплатили со скидкой 1000р, почему - то не проверили товар на кассе, забрали его и счастливые поехали домой.
Дома, открыв коробку с часами Кнопка Жизни 917, увидели, что они не заряжаются, никак((( и не подают признаков жизни. Вставили в них сим - карту, та же история. Повертели где - то час - другой и позвонили в магазин. Там сказали приезжать. Вернулись. Включить часы не смогли. Сказали, что деньги в течение 2 недель после покупки без проблем вернут, но посоветовали еще раз попробовать - на ночь зарядить. А вдруг. Вдруг не произошло. Утром я звонила в службу поддержки самих часов, там посоветовали 5 минут подержать зарядку, сильно прижав ее к часам. Чуда опять же не произошло.
Но оставило негативное впечатление вовсе не это. А невозврат промокода. Т. е. получается, что после возврата часов и получения денег мы заказываем товар снова, с потерей 1000р. Промокод не возвращается, а это значит, что за новую покупку с несломанными часами мы должны заплатить на 1000р больше. Это разве честно? Я понимаю обратную реакцию - когда магазин извиняется за некачественный товар и дает бОльшую скидку - например, 1500р с покупки или еще лучше 2000р, тогда да, можно понять. А тут налицо наши потери за косяк магазина!
Но теперь получается, что я из принципа не куплю здесь больше ничего, с таким сервисом. Во всяком случае часов на 1000р дороже, чем изначально. Не довольна.
Upd. от 15. 02. 2016
После того, как мы уже с мужем окончательно решили взять часы в другом месте (вчера я звонила в службу поддержки Ноу Хау и там мне сказали, что возврат промокода не возможен), хочу добавить, что и был мной предложен вариант перезаказать и просто поменять (тоже не пошли навстречу в тот день), уже после проплаты новых часов в другом месте и после опубликования данного отзыва, мне позвонили с предложением поменять часы на другие без доплаты. Но было уже поздно. Я нисколечки не жалею о покупке в другом месте, потому что адекватно надо относиться к ситуации сразу, а не спустя сколько - то времени. И все, что не делается, к лучшему, наверное
— Плюсы:
Магазинное обслуживание
— Минусы:
Бракованный товар, невозврат промокода
Время использования: несколько раз
Стоимость: 4000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Железнодорожная
Дом №: 44

—

Анонимно

28 окт. 2016 в 21:00

1 оценка
Не рекомендую

27 октября 2016 года в магазине расположенном в ТД "Дружба" на Новослободской, я решила приобрести чехол и защитное стекло на новый смартфон Meizu M3S.
Очень приятный консультант - продавец, Дмитрий, приклеил стекло, надел на мой смартфон выбранный чехол и сообщил что все это стоит 2, 5 тыс. руб.
Дополнительно в качестве бонуса выдал мне сим - карту, сказал, что это бесплатная акция.
Я - пенсионерка и не очень продвинутый пользователь, но когда я прочитав чек я обнаружила, что в дополнение к оплате за чехол и стекло с меня взяли 200 рублей за "Комплект БИЛАЙН" и 600 рублей за "Установку приложения и облачного хранилища для компьютера", я возмутилась и сказала, что не приобретаю никакое хранилище и т. д., мне ответили, что с меня взяли деньги за то, что наклеили защитное стекло.
Вот так: стекло стоит 599 рублей, а процесс наклеивания мне обошелся в 800 рублей.
Ушлые продавцы за мой счет будут пользоваться хранилищем.
Мерзко осознавать, что умные продвинутые молодые люди, честно гладя в глаза взрослому человеку лезут в его кошелек без стыда и зазрения совести.
— Плюсы:
Вежливо и быстро обслужили
— Минусы:
Обманули на 800 рублей
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Метро Новослободская
Дом №: д. 4

—

Анонимно

2 сен. 2016 в 16:23

1 оценка
Не рекомендую

Чуть больше месяца назад делала покупки в НОУ - ХАУ на Пражской. Нужен был кабель для зарядки айфрна, защитная плетка на заднюю панель и защитное стекло. Сотрудники уверили меня, что шнур за 1800р прослужит мне 10 лет, он очень прочный, блинный, с усилением на самых опасных местах. Каково было мое удивление, когда спустя 3 недели ноутбук перестал распознавать шнур. А еще через неделю, ровно в день, когда заканчивалась гарантия телефон перестал заряжать даже через розетку. Позвонила в магазин на пражскую, хотела разрешить эту проблему. Всё таки шнур за 1800р должен работать более 4х недель. Там мне ответили, что без паспорта меня не примут, ни на ремонт, ни на возврат. Паспорта на тот момент у меня не было (лежал в МФЦ), и сотрудник компании ответил, что ксерокопия паспорта тоже не подходит. В итоге забила я на это дело. Потому что пленка, наклеенная сотрудником прямо в салоне, слетела ровно через 10 дней. А защитное стекло разлетелось при первом падении телефона. К слову, с предыдущими пленками (и на стекле, и на задней панели) я проходила год! Телефон падал не один раз, и всё было прекрасно.
В ваш магазин больше не вернусь, оценка резко отрицательная. Знакомых буду предупреждать, что качество предоставляемой продукции там Г, тем более не по самым демократичным ценам.
— Плюсы:
категорически нет!
— Минусы:
сплошной минус:качество продукции, навязчивые сотрудники, высокие цены, медленное обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Варшавское шоссе
Дом №: 140

—

Анонимно

26 июля 2016 в 15:49

1 оценка
Не рекомендую

Все кто еще не покупал в салоне ноу - хау ( в чем ноу -хау в этом салоне так это в мошенничестве ! ) технику, будьте бдительны! При покупке планшета продавцы навязали услуги в 1 тыс. руб, а когда выяснилось, что товар бракованный! то отказались вернуть 1 тыс. руб. переплаченную сверх стоимости планшета! За время рассмотрения претензии - 11 дней - никто ни разу не позвонил мне! Продавцы вежливые, пока не навяжут услуги, и не заберут твои деньги! А когда покупатель к ним обращается с проблемой - их дело сторона! Причем - претензию рассматривают в самом же салоне -чем не хитрость! То есть к руководству салона - путь закрыт! А рассматривают твою претензию -те же продавцы, которые тебе навязали услуги! Всем - знакомым, друзьям, незнакомым людям - не советую делать покупки в салоне универм. Московский! Было бы справедливо, если бы не было продаж в таких салонах, и их бы закрыли! Тогда они не смогли бы обманывать людей, и навязывать им услуги! Мошенники самые настоящие! покупатель Ирина.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
сплошные минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Комсомольская площадь

—

Анонимно

11 июня 2016 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Пришли в салон "Ноу - Хау" в "Райкин Плаза", (Рядом с метро "Марьина роща"), 8. 06. 2016
Нужно было сменить сим - карту "Билайн" на карту нового образца. Не секрет что "Ноу - хау", от "Билайна". За стойкой работала одна темноволосая девушка, очень - очень сонливая и медлительная. Очередь выстраивалась из нескольких человек, и до нас дошла минут через 40! 0_о
В очереди стоял не мытый мужик, от которого разило потом и вонь ползла на весь салон... Вентиляции нет никакой. Тошнотные позывы приходилось сдерживать с трудом...
В итоге, наконец - то до нас дошла очередь..."Аллилуя"!
Но девушка убежала надолго, не возвращалась.(Предположение на свежий воздух).
Но мы так и ушли, не дождавшись.
Почему она работает там одна по вопросам "Билайн", не понятно и не правильно.
Обращаться в этот салон еще раз не хочется, хотя год назад купили в нем ноутбук.
Обслуживание было тоже ниже среднего.
Конкуренция сейчас выросла и есть огромный выбор где обслуживание в разы лучше. Политика компании довольно странная, кого набирают на работу и обучают ли вообще, остается загадкой.
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Не внимательность к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 апр. 2016 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

22. 04. 2016 г. приобрела в данном магазине в ТЦ *Планерная* защитное стекло, автодержатель и чехол на смартфон. Мне предложили наклеить стекло и наклеили. работа мастера стоит 800 р. через 30 минут стекло отошло) Я вернулась в магазин, чтоб вернуть деньги, т. к. повторно его наклеить невозможно. На что получила отказ. Все продавцы сделали вид, что вообще слепоглухонемые! Поэтому пользоваться какими - либо услугами в этом магазине не советую. Пока находилась там, услышала достаточно хамского отношения покупателям. О покупке в этом магазине я пожалела, испортили все настроение.
— Плюсы:
не имеет
— Минусы:
не компетентный персонал, не возможность миром решить конфликтные вопросы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Планерная
Дом №: 07

—

Анонимно

3 апр. 2016 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

Хочется поднять интересную тему о том как на наших родителях, не очень разбирающихся в современных технологиях наживаются недобросовестные продавцы - консультанты сетевых магазинов. Конкретно сегодня буду славить компанию "НОУ - ХАУ" бывшая компания ИОН дитятко Билайна. Итак, пожилому папе, пару лет назад, был сделан детьми подарок, конкретно - яблочный "телефон" iphone 5s. Многим возможностям данного прибора папа научился, но в настройки он не лез и, разумеется, с них не разбирается. Так вот, в один прекрасный день, телефон у него не включился, человек решил проявить самостоятельность и не позвонив детям, отправился в эту шарашкину контору. Итог - ушлый консультант, включил айфон с двух кнопок (жесткая перезагрузка) попросил за это 1500 рэ и выдал чек, в котором написано - восстановление после сбоя. Сброс до заводских настроек и т. п. Понятно, что любой человек, разбирающийся в айфонах и настройках сразу поймет, человека развели как лоха, т. к. при сбросе до заводских настроек яблоко превращается в чистый лист. Яблоко же сохранило все, включая последние звонки и т. п. В общем консультант нажал две кнопки и получил за это 1, 5 к рублей. Это обман. Администратор магазина при обращении к нему с вопросом - что за ерунда, предложил обращаться в суд - ибо человек сам заплатил за то, что его обманули... Занавес. НОУ - ХАУ на Беляево продавец - Мирзо Садых Заде. На месте папы наших друзей могут оказаться ваши родители. Страна должна знать своих героев...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Написано в отзыве
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Профсоюзная
Дом №: 102

—

Анонимно

27 фев. 2016 в 17:41

1 оценка
Не рекомендую

При покупки в этом магазине гаджетов, по соглашению с билайн вам вручат новую симкарту билайн. ЯКОБЫ БЕСПЛАТНО, но вдруг в конце продавец говорит" ой, тут вам ещё 200рублей надо заплатить ещё". В результате у вас новый номер билайн с суммой якобы 500 рублей на счету, которые нельзя перевести, только проговорить, если не проговорить в течении "ннн число" месяцев их снимут за неиспользование. По факту у вас уже будет соточка, а то и больше снята за интернет, если вы не заходили. (если зашли и то больше).
ИЩИТЕ ПРОВЕРЕННЫЕ МАГАЗИНЫ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обманом воруют деньги в сотрудничестве с билайн
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 дек. 2015 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕХЛЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ В МАГАЗИНЕ НОУ - ХАУ! Купила в магазине ноу - хау на алтуфьевском шоссе защитное стекло на телефон и пластиковую панельку, думала что может в магазине качество и гарантия, но это видимо не про этот магазин. Защитное стекло и панельку продавец тут же установил на телефон, стекло просто отвалилось, а по углам пластиковой панели пошли мелкие трещинки через 2 дня!. Обращаюсь в магазин где продавец с ухмылкой заявляет, что стекло само по себе отклеится не могло, с недовольством но меняет на новое. С панелькой оказалось гораздо сложнее, ни обмена, ни денег мне не предложили сказав, что если нет упаковки, то и нет возврата. Написала претензию, на которую ожидаемо мне ответили очень завуалировано "мол сама разбила а к нам с претензией"!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отношение компании к клиентам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Алтуфьевское шоссе, д.48
Дом №: д.48 корп.1 оф. 201

—

Анонимно

16 сен. 2015 в 18:16

3 оценка
Не рекомендую

Случилось это 1, 5 года назад. Тогда ещё на месте теперешнего НОУ - ХАУ был ИОН (думаю, это не так важно, как я поняла они просто название поменяли, может что - то ещё). Решила я купить себе новый телефон и хотела именно Lumia, с этой просьбой и пришла в этот магазин (на Соколе) На что продавец - консультант (сейчас я конечно его имени не помню) настоятельно уговаривал меня купить Sony (может у него план какой по этой марке). Причём все его высказывания были не напрямую, но с явным намёком "берите Sony, какая разница, вы всё равно в этом ничего не понимаете". Финальным аккордом было то, что когда я всё - таки попросила показать мне Lumia, он нехотя достал его с прилавка, дал мне в руки, но включить и посмотреть не разрешил (то есть просто в руках подержать можно было). А при просьбе показать модель другого цвета (хотела синего), сказал что утром продали последнюю и торжественно и гордо произнёс в конце "это я продал!". Так и хотелось сказать "Молодец!" и сахарком угостить. Впечатление испорчено, больше туда не хожу.
— Плюсы:
Обычный магазин, ассортимент достаточный
— Минусы:
Ненадлежащее отношение к клиентам, нарушение этики общения
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградский пр-кт
Дом №: 76А

—

Анонимно

26 авг. 2015 в 15:32

2 оценка
Не рекомендую

В ТЦ "Перловский" купила телефон (iPhone 6), мне предложили наклеить защитное стекло, я согласилась. Работу делали "под столом", в связи с чем показали только результат. С первого раза стекло наклеить не смогли, принесли замену, второе наклеили косо, переклеивать не стали, так как посчитали и так нормально. Чтоб вы понимали, трехминутная, кривая работа мастера стоит 800 р. Поэтому пользоваться какими - либо услугами в этом магазине не советую. Пока находилась там, услышала достаточно хамского отношения покупателям. О покупке телефона в этом магазине я пожалела, испортили все настроение.
— Плюсы:
Не заметила
— Минусы:
Персонал ленивый и неумелый
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Мытищинский район
Город или поселок: Мытищи

—

Анонимно

3 июня 2015 в 17:22

4 оценка
Рекомендую

Спокойно походить, повыбирать технику в Ноу - Хау вам просто не дадут. К вам обязательно пристанут с расспросами и рекомендациями, и если вы не очень опытный человек в сфере технологий, то вам это подойдет. Но, блин, если ты современный и взрослый человек, идущий в ногу со временем, то налипающие к тебе со всех сторон улыбчивые сотрудники, будут не просто надоедать, а конкретно бесить.
Такое трепетное отношение к покупателям редко встретишь в других магазинах подобной продукции. Например, в техносиле ты будешь кучу времени ждать, а в некоторых случаях даже разыскивать консультанта. Который с явным пренебрежением в лице отвесит тебе пару острых комментариев.
У Ноу - Хау таких проблем нет, у них совсем наоборот. Стараясь как можно сильнее заинтересовать клиента они вызывют у него отвращение и раздражение.
Вобщем, магазин немного перебарщивает с вниманием к посетителям. А так все отлично: как с ценой, так и с товаром.
— Плюсы:
Трепетное отношение к покупателям
— Минусы:
Слишком трепетное
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 июня 2015 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Недавно приобрели телефон в офисе продаж на охотном ряду. Сам аппарат пока без нареканий. Но о работе «менеджера по продажам» нельзя сказать того же.
Время агрессивных продаж прошло. Научите свой персонал уважать клиентов, а не стараться всеми возможными способами «втюхать» все имеющееся в магазине. (кстати на соседней кассе девушка была тоже сильно недовольна подобным поведением).
Бесценный труд Алексея по наклеиванию стёклышка на дисплей телефона обошелся в 800 рублей. (Дело, видно, требует неимоверной классификации). Ребята! Да такие услуги, особенно когда ты берешь товар на немаленькую сумму (в нашем случае более 30 000 рублей), обычно, бесплатны. Хорошо хоть не взяли с нас денег за амортизацию стульев у кассы, на которых нам посчастливилось посидеть. Сочтя, что 800 рублей завышенная цена за наклейку, мы решили отказаться и сделать это самим. Но Алексей - хороший продавец: если не подействовал пряник, то нужно брать кнутом. Итак, приступаем к следующей стадии агрессивных продаж – запугивание: «Хорошо, я понимаю, дело ваше. Но знайте! Что как только я пробью чек на стекло, так магазин сразу перестанет нести какую - либо ответственность за качество товара и возврат будет невозможен.» А кто тогда ее несет?! Пушкин?
Телефон пришлось взять с витрины, т. к. оставался последний экземпляр. На вопрос сколько времени аппарат стоит на витрине продавец ответил - два дня. Позже дома на телефоне были обнаружены фотографии полуторамесячной давности. На вопрос «как аппарат в целом?» - продавец ответил, что подарил сестре такой же 3 месяца назад, и что она всем довольна. Интересно, существует ли эта сестра вообще? (Зачем придумывать эти истории?) А на что вы готовы, чтобы «втюхать» клиенту товар и отбить всякое желание зайти в магазин еще раз?
И научите своих сотрудников обрезать сим карты. Та карта, которую любезно обрезал ваш сотрудник для нас, перестала работать на второй день (за что ему отдельная благодарность). А карта корпоративная была! Их восстанавливать сложнее. Пришлось брать новую, со всеми вытекающими последствиями.
В целом процедура покупки была больше похожа на битву и оставила крайне неприятный осадок о продавце и магазине. Больше к вам не пойдем.
— Плюсы:
Все сказано в тексте
— Минусы:
Все сказано в тексте
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мар. 2015 в 16:10

2 оценка
Не рекомендую

Магазин (Москва, Ленинградский проспект, д.76А)проводит сбор паспортных данных покупателей под видом распространения пластиковых карт для участия в каких - то закрытых(!?) распродажах. Зачем, спрашивается, магазину надо знать мой адрес(!), дату рождения (!), для предоставления мне скидки на какой - либо неходовой товар. Зачем магазину нужен мой паспорт? Используемые маркетинговые приемы: 1)"у меня у самого есть такая карта" - слова продавца; 2)участие в закрытых распродажах ( для какой элиты?); 3) предоставление неизвестно когда скидки до 50%. Будьте осторожны!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
жесткий маркетинг
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ленинградский проезд
Дом №: 76А

—

Анонимно

17 фев. 2015 в 18:43

5 оценка
Рекомендую

Часто покупаю мобильные телефоны, плееры, наушники ( потому что их теряю везде или оставляю). Начнем с того что после моего расследования выяснилось, что магазин НОУ - ХАУ это бывший ИОН. Это можно даже невооруженным взглядом заметить так как оформление магазина, прилавки, одежда консультантов и их поведение соответственно ИОНу)) и в этом нет ничего плохого, наоборот плюсики создателям данного магазина. Потому что персонал вежливый, и будут бесконечно терпеть ваши выходки такие как:- а еще вот это покажите, а еще вот это расскажите. Потому что в каждом магазине есть администратор, и ему можно нажаловаться если вас что то устроило, или если к вам ни один из консультантов не подошел). У них всегда чистенько и уютно. Выбор огромный. Оплата картой предусмотрена. Существует накопительная система. Но единственное что мне не нравится так это завышенные цены. Это может связано с раскрученным брендом. В июле 2014 покупала там айфон 5s, так в этом магазине была цена больше чем в остальных, купив и сравнив цены в остальных я и расстроилась. Покупать можно у них. Так как этот телефон ни разу не дал сбой. Сравнивайте цены если не хотите переплачивать тысячу или даже две. У них еще кстати большой выбор чехлов для телефона и для планшета. И есть возможность покупки в кредит. Сидят консультанты трех банков.
— Плюсы:
Обслуживание,персонал, кредитование
— Минусы:
Бывает завышены цены
Время использования: 2014
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 дек. 2014 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Надеюсь, что этим отзывом уберегу кого - то от зря потраченного времени, денег и нервов. В сентябре этого года приобрела смартфон в магазине НОУ - ХАУ на Волгоградском проспекте. На следующий день после покупки на экране телефона без видимых причин появилась помеха. Отнесли с мужем обратно в магазин с требованием ремонта, либо замены, либо возврата денег. Во всем этом нам было отказано, в грубой форме заместитель директора И. Ляпин начал нам возражать, говорить, что это я уронила телефон и вообще никто мне ничего возвращать не будет. Предложили написать претензию. Написали мы претензию, через 10 дней приходит ответ с предложением отдать телефон на проверку качества. Окей, отдали на проверку качества. Ответ пришел еще через 10 дней, что действительно, я ни при чем, брак заводской. Опять пиишем претензию с требованием вернуть деньги, вины - то нашей нет. Но... не тут - то было. Приходит ответ еще через 10 дней - т. к. брак несущественный, предлагается гарантийный ремонт. Окееееей, отдаем на ремонт. Проходит месяц - телефон возвращается из ремонта. НО! ВЕСЬ ПОЦАРАПАННЫЙ! Сдавался он в ремнот в идеальном состоянии, о чем есть пометка в акте сдачи телефона в ремонт. Опять же, никто не возвращает мне деньги, товарищ Ляпин прямо мне об этом заявляет, что как правило ДАННАЯ КОМПАНИЯ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ НИ - КО - МУ! Пишите претензию, в общем! Я в шоке, ребята! Пытаюсь с вязаться с Отделам по работе с клиентами - оказывается, ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ... ВНИМАНИЕ!... НЕ ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ! ВЕСЕЛО, ПРАВДА?. Требую аудиенцию у генерального директора - ну вы понимаете ответ, да? ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР НЕ ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ!. В Роспотребнадзоре по ЮВАО уже 3 жалобы на этот магазин. Так же Роспотребнадзор советует подавать в суд, где будет ходатайствовать в пользу клиента. В общем, уважаемые покупатели! Если Вам дорого ваше время, средства и нервы - настоятельно не рекомендую эту организацию. Там всем плевать на Вас!
— Плюсы:
какие, к черту, плюсы!
— Минусы:
Клиент для компании - пустое место
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Волгоградский проспект

—

Анонимно

8 ноя. 2014 в 17:40

5 оценка
Рекомендую

Не так давно я приобрел себе в данном магазине ноутбук. Выбор представленный для покупателей не очень большой но зато состоит из хитов продаж. В магазине можно приобрести не только ноутбуки но и планшеты, смартфоны, телефоны, чехлы к ним, флешки, карты памяти и много другого разного товара по профилю. Все товары представленные в магазине прошли обязательную сертификацию и на них предоставляется гарантия.
Так - же есть несколько стендов с подключенными смартфонами, ноутбуками и планшетами где вы можете посмотреть технику в работе самостоятельно и выбрать наиболее подходящую вам. Конечно в любой момент можно получить и консультацию продавцов.
Даже если у вас не оказалось достаточно средств для приобретения понравившейся вам вещи тогда вы можете обратиться к консультанту Альфа - банка и оформить кредит в течении нескольких минут прямо в торговом зале.
И конечно магазин предоставляет услуги сотовых операторов. Можно купить удобный для вас тариф или подключиться к высоко скоросному интернету в формате 4G. Эти услуги предоставляет магазин по чене провайдера.
Внимательное отношение сотрудников и бонусные карты всегда позволят вам вернуться в этот магазин для совершение следующей покупки.
Данный магазин находится на пересечении улиц Народного ополчения и Маршала Бирюзова.
— Плюсы:
Шаговая доступность для жителей района Щукино.Грамотный персонал магазина,Желание продавцов не продать товар а предложить вам именно то что вам нужно
— Минусы:
Нет
Время использования: 01.11.2014
Стоимость: 15500 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Народного ополчения
Дом №: 47

—