Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 сен. 2016 в 18:18

5 оценка
Рекомендую

Так уж сложилось, что все строительные гипермаркеты Леруа Мерлен находятся не в моем районе, и мне не очень удобно в них добираться. Но уровень обслуживания, огромный ассортимент доступных по цене и качественных брендов делают свое дело - я все чаще посещаю эти магазины, и пока очень доволен. Решил оставить свой отзыв про эту сеть, с надеждой на то, что менеджмент ЛМ обратит на него внимание, и начнет строить новые гипермаркеты на Правом берегу, ведь клиентов тогда станет намного больше. Теперь перейду непосредственно к отзыву.
Ремонт и доведение внутреннего интерьера квартиры до совершенства - это вечный процесс, в этом я уже убедился. Как только закончишь воплощать одну свою идею в жизнь, сразу приходит в голову другая. Не без помощи второй любимой половины, которая просто искрит этими идеями настолько, что даже иногда приходится охлаждать её пыл. Знакомство с Леруа Мерлен началось с поиска новых обоев для гостиной с креативным современным принтом в урбанистическом стиле. Уж очень он пришелся по вкусу моей супруге.
Объездив все ближайшие строительные магазины и рынки, я понял, что в столице с этим стилем напряженка. Но желание не разочаровывать благоверную толкало меня на дальнейшие поиски, и я обратил свой взор на до селе неизведанную строительную сеть. Конечно, очень расстроило то, что ближайший магазин находился в 20 км от меня. А украинцы, благодаря нашему восточному соседу, научились наконец - то экономить. Но деваться было некуда, поэтому очень надеялся компенсировать траты на бензин удачным поиском.
Первое, что мне понравилось, огромная и удобная парковка, бросил якорь без проблем. Затем направился ко входу, поймал парня в "корпоративных" цветах Леруа Мерлен, и уточнил где находится отдел обоев. Нашел его очень быстро, так как он огромен, и не заметить его просто невозможно.
В этом деле решил не тянуть кота за хвост, и сразу попросил девушку девушку показать мне урбанистический стиль. Моя помощница была настолько прекрасной, что я забыл уже было про обои, и просто слушал её прелестное щебетание, но звонок жены вернул меня на землю. Порадовав её ответом, что выбор есть, я начал просчёт необходимой квадратуры и количества рулонов.
Я уже подъезжал с тележкой к кассе, но затем развернулся, и решил ещё немного прогуляться по гипермаркету. Первое, что бросалось в глаза - чистота, уют и пространство. В других супермаркетах очень часто всё настолько завалено товаром, что нельзя разминуться с другим покупателем. Здесь таких проблем нет. По всюду удобные подсказки и схемы что и где найти, поэтому сориентироваться можно очень легко.
Открыл для себя большое количество хороших и неизвестных мне ранее европейских брендов, и взял на заметку. Цены, кстати вполне доступные, хотя я думал, что они будут здесь на порядок дороже. Выбор просто огромен, особенно в декоре. Правда сантехника и смесители представлены очень слабо и, в основном, китайского производства.
Буду рекомендовать эту сеть для поиска новых решений в дизайне интерьера собственными силами, если бюджет конечно вам позволяет. Уровень обслуживания просто европейский, никакого хамства. Жду новых магазинов на Правом берегу. Давно пора.
— Плюсы:
Ассортимент, обслуживание, цены
— Минусы:
Мало магазинов по Киеву
Время использования: полгода
Стоимость: 12000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Саперно-Слободская улица
Дом №: 26

—

Анонимно

5 мар. 2016 в 19:01

1 оценка
Не рекомендую

ПОКУПКА ДВЕРЕЙ В ЛЕРУА МЕРЛЕН
В каждом бизнесе важно качество обслуживания или другими словами сервис. Это позволяет клиенту получить товар или услугу легко, без каких - либо трудностей. Но хорошее обслуживание клиентов - это не про сеть магазинов Леруа Мерлен. Их 3 в Киеве. На Выдубичах, на Оболони и на Лесном. Магазины ‪#‎leroymerlin‬ привлекают яркой рекламой. Но что же кроется за ней?
В начале при выборе дверей нам понравились доступные цены, ассортимент, сроки и услуга бесплатной порезки.
Двери были оплачены 8. 02, дедлайн по доставке был 24. 02 (прописано в чеке). Мы указали параметры и отдали двери на порезку. Но ни 24. 02 ни 25. 02 нам никто не позвонил. Перезвонив в магазин мы узнали, что у них кто - то там уволился, двери все еще не порезаны и будут не раньше 19. 03. Мы уже готовы были заплатить лишь бы получить двери как можно быстрее. Путем долгих переговоров удалось договориться на 1. 03, утром нам перезвонили что двери будут сейчас подрезать, уточнили параметры, мы вызвали мастера по установке. но и в этот день двери не порезали и не доставили. Мы с мастером целый день зря их прождали. Зато на следующий день, когда никто уже не ожидал нам позвонили - и (о чудо!) двери готовы! Но привезти их просто так невозможно. Во - первых нужно приехать чтобы показать им чек и перевезти двери (самостоятельно!) из отдела порезки в отдел доставки. Почему - то сотрудники ‪#‎leroymerlinua‬ не могут выполнить эту задачу. Мы приехали с чеком. Казалось бы больше преград к получению дверей быть не должно. Но не тут - то было! Наши двери пропали. Сначала нам предъявили совершенно не те, потом долго искали и посоветовали обратиться на доставку. Но и там дверей не было. Хамство сотрудников и необходимость бегать от одного отдела в другой - специфическое "удовольствие". Наконец двери нашлись. Однако ничто в этом магазине не дается покупателям легко - экспресс доставка, которую нам обещали, в этот день оказалась занята. нам предложили альтернативу по цене 700 - 800 грн. В итоге мы вызвали обычное грузовое такси в 2 раза дешевле.
В итоге приобретение межкомнатных дверей и их доставка затянулась на месяц. Теперь становится понятно почему в их магазинах всегда пусто в то время как, например, парковка Эпицентра забита машинами. Жаль, что мы не читали отзывы перед покупкой. На одном из сайтов: 60 положительных отзывов о #leroymerlin и 450 отрицательных. То есть мы в своем недовольстве не одиноки. Поэтому считаю нужным предупредить всех друзей и знакомых не связываться с данной сетью магазинов.
‪#‎леруамерлен‬ - это ‪#‎плохойсервис‬, ‪#‎хамство‬, ‪#‎ужасноеобслуживание‬, ‪#‎потерянноевремя‬ и ‪#‎нервы‬!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
срыв сроков, невыполнение обязательств, хамство, отсутствие доставки
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Саперно-слободская
Дом №: 26

—

Анонимно

13 фев. 2016 в 16:38

1 оценка
Не рекомендую

Оказывается, Леруа занимается «разводом» покупателей. В отделе кабельно - проводниковой продукции прошу отмерять 8 метров провода. Продавец - консультант отмеряет необходимый провод и вежливо вручил мне в руки со словами «Пожалуйста!». На кассе, кассир смотрит на провод и спрашивает: — «9 метров?» — «нет, заказывал 8 метров!» — «правильно! Восемь метров, что вы заказали и плюс метр чтобы ваш провод свернутый кольцом переплести вокруг чтоб не распадался. Это же математика!» Администраторы и директоры «Леруа Мерлен» — WTF?! Что мешало продавцу - консультанту именно восьмым метром связать провод в кольцо, а не добавлять втихаря еще один метр провода, о котором покупатель узнает только на кассе? И кассир на кассе (с образованием в восемь классов школы) будет упрекать покупателей в знании математики?! За лохов покупателей держите?! Покупка была совершена с 17:00 до 19:00 вечера 12. 02. 2016 в магазине на ул. Полярная, 17А. Кассир: Олена.
— Плюсы:
плюсов уже нет
— Минусы:
если так будет продолжаться - минусов будет больше
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Полярная
Дом №: 17а

—

Анонимно

22 янв. 2016 в 18:57

4 оценка
Рекомендую

Когда не далеко от нас строили этот строительный супермаркет, посетила мысль - еще один.
Но на экскурсию сходит - святое дело. Надо быть в курсе, что где, по чем.
Супермаркет приятно удивил ассортиментом, и наличием заявленного товара. Регулярно проводятся акции, но весь товар рано или поздно ставят скидки. Мало того, у персонала можно уточнить когда на интересующий вас товар будет скидка. С точность до дня они конечно вам не скажут, но приблизительно сориентируют.
С гарантийным обслуживанием приобретенной техники тоже никогда не возникало проблем. Главное хранить чек.
Персонал работает приветливый, а главное компетентный. Всегда приятно когда рассказывают то что тебя интересует, а не то что он знает.
К стати цены не самые низкие, но и не заоблачно дорогие. Я думаю здесь каждый способен найти товар по своему карману.
— Плюсы:
Очень много всего
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Броварской проспект
Дом №: 3В

—

Анонимно

2 дек. 2015 в 18:10

5 оценка
Рекомендую

Делали мы капитальный ремонт дома. Когда дело дошло до обоев, сын сказал, что поедем в Леруа Мерлин, сравнительно недавно открывшийся в Киеве. Приехав в магазин, я попала в сказку. Никогда не думала, что так можно профессионально представить витрину и имеющийся товар. Я таких обоев по качеству, расцветке и дизайну никогда не видела.
Мы приехали выбрать обои для детской.
Подобрали то, что хотели. Две стенки у нас однотонные, моего любимого голубого цвета. А вот две другие мы решили поклеить познавательные, но цвет в словах должен был совпасть с однотонными обоями.
Выбрали мы бренд Rasch производства Германия. Голубые - винил на флизелине. Обои с надписями - рельефные плюс флизелин. Клеются отлично, легко. Сами клеили, могу заверить, что чистая правда.
Наш малыш знает уже все названия больших городов, так же читает их по английски. Мы убили двух зайцев: украсили детскую и научили парня читать. Цвет приятный, не раздражающий, обои не надоедают, потому что не слишком яркие. Может мой опыт и поможет кому - нибудь в оформлении комнаты.
Одноцветные стоят 128грн, а рельефные - 249грн.
— Плюсы:
моющиеся,легко клеятся
— Минусы:
нет
Время использования: 6-ть месяцев
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

2 фев. 2015 в 16:29

5 оценка
Рекомендую

Спасибо большое Ирочке из отдела обоев Магазина Леруа Мерлен по адресу: пр. Броварской, 3в. Помогла мне с выбором обоев в четыре комнаты (строю дом). Очень ответственно отнеслась к выбору, прочувствовала мой вкус, посоветовала обои по качеству. В одну комнату искала обои месяц (не могла выбрать), а Ирочка подсказала. Ушла из магазина очень довольная. Побольше бы таких продавцов. Еще раз спасибо. Покупаю обои только в Леруа Мерлен. Цены адекватные в наше нынешнее время.
— Плюсы:
Отличный персонал Хорошие цены (на обои)
— Минусы:
Не заметила
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Город или поселок: Киев
Улица: проспект Броварской
Дом №: 3в

—

Анонимно

31 дек. 2014 в 15:41

2 оценка
Не рекомендую

По Саперно - слободской, 26 29. 12. 2014 в 18. 52. 36 кассир Каменнова обсчитала меня на 39грн( пробила 3 предмета вместо 2). Спасибо за "сервис" и отсутствие желания посетить магазин еще раз.
— Плюсы:
Хорошее помещение
— Минусы:
Подбор кассиров
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Город или поселок: Киев
Улица: саперно-слободская
Дом №: 26

—

Анонимно

11 авг. 2014 в 22:21

5 оценка
Рекомендую

Самый лучший из известных мне строительных магазинов Киева и региона. Находится по дороге в Бровары - покупателей немного всегда, по сравнению с киевскими, огромная площадь, вежливые и толковые менеджеры, бесплатная доставка по Броварам, часто проводятся скидки в течении короткого времени (до получаса), к тому же сами производят товар, в частности паркетную доску хорошего качества. Всегда в первую очередь посещаю этот магазин, и всем рекомендую. Это один из немногих приглянувшихся мне магазинов. Ни разу не слышала о нем плохих отзывов и жалоб, только хорошее. И качаство купленных мною материалов порадовало!
— Плюсы:
Неплохое качество товара, большой выбор, грамотные менеджеры
— Минусы:
Не обнаружила
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

19 июля 2014 в 21:02

5 оценка
Рекомендую

Мы сейчас делаем дома ремонт. Кардинально меняем обсолютно все, и даже мебель. Когда мы искали шкаф - купе, то случайно заехали в строительный магазин « Леруа Мерлен». Я была очень приятно удивлена выбором и ценой. Нам нужен был шкаф под заказ, и где мы только не искали, нам насчитывали неоправданно большую сумму. А в этом магазине мы заказали шкаф по заказ с таким цветом и размером как нам надо, и получилось дешевле, чем в других магазинах уже готовые.
« Леруа Мерлен» удивил меня большим выбором товара на любой вкус и на разную ценовую политику. Так что там можно выбрать хороший товар, который подойдет вашему кошельку.
— Плюсы:
Большой выбор и доступные цены
— Минусы:
Мало магазинов
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

18 июля 2014 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Сеть магазинов "Леруа Мерлен" появилась в Киеве не так давно, но уже успела хорошо зарекомендовать себя.
Понимаю, что ценность отзыва будет состоять в сравнительном анализе с другими строительными сетями. Сравним с "эпицентром" (один из самых лучших строительных магазинов в Киеве).
● Цены
Цены в Леруа и Эпицентре мало отличаются друг от друга. В первом и втором магазине есть свои отдельные выгодные позиции. Оба магазина довольно часто проводят акции. В Леруа выгодно покупать не раскрученные европейские марки (вроде бельгийского ламината Berry) и прочего. У Эпицентра свои договора с крупными фирмами, на продукцию которых часто бывают скидки (например отдельные виды ламината Egger). Делая ремонт выгодно составлять список покупок, выбирая между отдельными товарами как в Эпицентре, так и в Леруа.
Леруа более ориентирован на "середнячок". Качественный товар с хорошим дизайном за доступную цену. В Эпицентре качественно -ценовой разнос побольше. Крутые смесители за 3 500 грн (Германия) - это в Эпицентр (но при этом рядом и китайский бюджет). В Леруа такого нет.
● Ассортимент
Касательно сугубо строительных вопросов (инструмент, смеси и прочее) они особо не отличаются. Возможно, Эпицентр чуть - чуть опережает Леруа. В вопросах оформления (обои, покрытия и прочее) Эпицентр более сдержан и консервативен (а иногда и старомоден). В Леруа много броских, молодежных, ярких и веселых вещей. Творческим людям любящим что - то особенное ближе будет Леруа. Эпицентр ориентирован на техническую сторону вопроса, а вот Леруа на вопросы уюта. В Леруа можно найти много стильного. Об этом подробнее:
- Обои
Ассортимент обоев лучше в Леруа. У них они и дешевле, и выбор лучше. Обои удобно представлены (специальные окошки с наклеенными обоями).
Тут можно найти все: начиная от гламурного шелка с бархатистыми гербами - заканчивая самыми сумасшедшими молодежными расцветками. 3 - 4 ряда обоев в которых каждый найдет что - то по вкусу. Цены сопоставимы с ценами на рынке. Может чуть - чуть дороже. Но выбор! Вот где можно творить и выдумывать всей семьей.
Выкладываю три фотографии лишь малой части этого отдела для того что - бы вы оценили как удобно у них выбирать обои. Все можно разворачивать, трогать, смотреть в "окошках", а иногда и на больших стендах.
Замечательно оформленный отдел с багетами. На макетах можно увидеть как они будут выглядеть в натуре.
● Шторы
В Эпицентре я видела только готовые роллеты - обычные бюджетные роллеты по хорошим ценам. В Леруа упор на шторы и тюль.
на фото специальный стол в отделе штор. В Леруа режут ткани по размерами, и даже шьют шторы под заказ. Разработка дизайна БЕСПЛАТНАЯ!
Этот ряд полностью посвящен тюлевым тканям. От самых бюджетных вариантов до тканей для любителей подороже.
А это ряд с тканями для штор (один из рядов)
А вот представлены готовые оригинальные шторы.
Специальный ряд с готовыми подушками. Девочкам в Леруа однозначно есть чем заняться ;).
-Люстры
Выбор светильников в Леруа представлен меньшим ассортиментом чем в некоторых из Эпицентров (где им посвящен весь второй этаж). Но в Леруа все же есть из чего выбирать. Часто проводят акции на отдельные светильники. Можно найти очень модные и качественные светильники по о - о-очень привлекательным ценам.
Как правило, акционные товары развешены по периметру экспозиции с люстрами. Обращайте на это внимание.
- Сантехника
Бюджетные но качественные и модные душевые кабины, а также стеклянные шторы - это в Леруа.
Со смесителями дела обстоят не очень хорошо. В основном это дешевые китайские производители. Выбор не очень большой. Кухонные смесители представлены лучше чем смесители для ванных комнат. За этим лучше обратиться в Эпицентр.
- Декор и детали для санузлов.
Леруа славен декором. Это нечто сродни ИКЕИ. Конечно, он ей уступает, но стремится. Облагородить квартиру за недорого - это сюда. На фото выбор ершиков - стаканчиков для ванны. На фото малая часть. Рядов 5 посвящены всевозможным кругам для унитазов, полочкам, шторками и т. д. Ассортимент почти не пересекается с ассортиментом из Эпицентра.
- Напольные покрытия
Скажу сразу: выбор линолеума лучше в Эпицентре, ковролина и ковров в Леруа, а вот о ламинате и паркетной доске стоит поговорить отдельно.
Отдел с коврами и ковролинами.
Ассортимент ламината в Эпицентре и Леруа отчасти пересекается. И там, и там масса китайцев (в Леруа выбор даже поболее). В обоих есть Egger. В Эпицентре есть Witex, а в Леруа parador.
Если в Эпицентре все очень сдержанное и даже иногда старомодное, то в Леруа дела обстоят немного иначе.
Например. Такой веселенький ламинат найти в Эпицентре невозможно. Они слишком консервативны (хотя справа - это Эггер, а не креативный Китай). В Леруа таких вариантов масса. Также есть уйма расцветок для детских.
-Кухни
В Леруа есть специальный отдел по разработке дизайна кухонь. Продаются и готовые секции (от дачного варианта до крутого хай - тека). Фасады и столешницы удобно и наглядно представлены на отдельных специальных стендах.
Отдельные экспозиции с готовыми кухнями (указанны цены как за метр, так и за готовый вариант)
Тут же можно собрать стульчики и столы под себя. Отдельно продаются пуфики, столешницы. Можно собрать очень милый и веселый набор.
В Леруа можно купить и технику. Бывают выгодные акции.
Так выглядит отдел в целом.
-Двери и фурнитура
В Леруа представлены довольно бюджетно. За качественными дверями я бы поехала в Эпицентр.
- Рамки
В Леруа большой выбор рамок для картин. И цены хорошие, и ассортимент. Много действительно стильных.
- Вазоны и растения
В Леруа огромный выбор принадлежностей для разведения комнатных растений (специальные грунты, удобрения).
● Услуги, уровень обслуживания.
В Леруа отличный сервис. Работники разных отделов бесплатно нарезают стекло, дерево, гипсокартон и прочее. Об этом постоянно указывают в рекламных проспектах. В некоторых отделах Вам предложат бесплатные советы дизайнера. В каждом отделе есть информационный пункт. Терпеливые консультанты дают очень грамотные ответы на все вопросы. Также они помогают грузить товары. Практически не приходится это…

—