Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 окт. 2016 в 17:45

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте друзья! 20. 10. 2016. Сделал заказ дивана "Атлант" левый со столиком через Мебель Виа. В этот же день сотрудник фабрики Мебелико Станислав связался со мной по поводу доставки и сообщил, что диван смогут доставить 25. 10. 2016. т. к. Мебелико является поставщиком Мебели Виа. В чём очень меня обрадовал т. к. на сайте было указано, что ближайшая доставка только через 7 дней. Сегодня диван был доставлен в начале 17:00. Как я и просил водитель связался со мной за 1. 5 часа до доставки, хотя я указал, чтобы сообщили за 2 часа, чтобы мне не ждать целый день дома. При сборке дивана, которая заняла меньше 5 минут времени, был выявлен недочёт в работе, а именно у столика в углу не прошит угол. На что водитель Давит, тут же без всяких проволочек сообщил, что мне заменят столик и я могу не платить 2 тыс рублей за него. Указал телефон по которому я тут же связался с фабрикой сообщив об этом недочёте и он по телефону при мне подтвердил это. На что девушка сообщила, что через день 27. 10. 2016. мне привезут новый столик и тогда я смогу эту сумму заплатить отдав изначальный столик. Выражаю огромную благодарность всем сотрудника, которые работали над моим заказом и водителю Давиду т. к. подняли мой заказ в квартиру как я и просил при оформлении заказа. Всё сделали быстро, слаженно и профессионально. Прошу руководство компании отметить работу Давида и его напарника и всех кто работал над моим заказом. Спасибо огромное за Вашу работу и профессионализм. Буду рекомендовать Вас всем своим близким и друзьям. Жду замены столика и обязуюсь написать отзыв о Вашей работе по устранению данного недостатка. Уверен, что ни каких проблем не возникнет при решении данного вопроса. Спасибо ещё раз за Вашу работу
— Плюсы:
Профессионализм в работе во всём
— Минусы:
Небольшой недочёт в комплектации товара
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 авг. 2016 в 20:48

3 оценка
Не рекомендую

Сам по себе диван на картинке выглядит очень привлекательно. В живую не так. Если не заглядывать под него, в принципе не плохо, но внизу... Все в мебельных скобах и ДАЖЕ НОЖКИ (которые применимы к тумбочкам) тоже на скобах! Я его заказала 28 июля, но доставить попросила 14 августа. Как положено 13 отзвонились, что 14 ожидайте с 9 до 21. Привезли, но подушки не те. Привезли 5 типа думачек, а не формовые как на фото. Я водителю сразу на этом акцентировала внимание. Он ответил те дороже. Я сказала у ВАс написано цена как на фото. Звоните менеджеру. Звоню, он говорит, что звоните завтра, так как сегодня воскресенье в отдел рекламаций и дает телефон. Я говорит, только продаю, остальное не моя забота. В понедельник целый день не могла дозвониться, до отдела рекламаций. Позвонила снова менеджеру, я Вас услышал, сказал он, но помочь ничем не могу у них там телефон не работает. Повышая голос и заставляя вникнуть в проблему, выбила телефон фабрики. Звоните туда там быстрее помогут. Объяснив это все на фабрике, девушка Елена мне говорит, что уже полгода как эти формовые подушки сняты с производства, а это единственный магазин который не как не поменяет условия и мило согласилась изготовить их и поменять специально для меня и доставить четверг - пятница. ну думаю слава богу нервы закончились. Напомню это был вторник. Среда - тишина. Четверг - вечер тишина. Звоню. Как там мои подушки? Завтра пятница должны привезти. Молодой человек говорит, я не в курсе, сейчас выясню и Вам перезвоню. Звонит и говорит в пятницу с 9 до 21 Вам доставят, ждите. Прождала до 21 с работы отпросилась. В начале 10 звоню на фабрику, где подушки? Подошла Елена и говорит - они в цеху я их поставила на доставку в воскресенье. Не гододванию не было предела. Пропустила работу, а теперь еще и перспектива не поехать к ребенку на дачу. На что она спокойно говорит ну привезем когда Вам удобно. Мне ВЧЕРА УДОБНО! В итоге отзвонились в субботу - ждите в воскресенье доставку с 9 до 21. За час Вас наберут. Основываясь на печальном опыте, ждала до 19, затем позвонила и попросила проверить уехали ли подушки. На телефон скинули номер водителя. Он перезванивает и говорит, я сейчас в Солнечногорске, потом Дмитров, а потом к Вам в 23 или 24 привезу - ждать будете. Я говорю жду. В 22 - 30 перезванивает менеджер и говорит, а можно мы подушки привезем в 8 утра? ! Жесть. Нет говорю визите сейчас. Не привезете с утра иду в суд (бумаги реально были готовы) В итоге 23 - 30 подушки наконец приехали. Кривовато скроенные, но приехали. И водитель еще возмущался, что все - таки пришлось привезти. Это первый и я надеюсь единственный отрицательный опыт интернет покупки, хотя их у меня предостаточно. С такой организацией труда и работай служащих на всех этапах директору мягко говоря стоит задуматься над своим "бизнесом". Нет чтобы в первую очередь исправить косяк с подушками, а зачем есть же другие заказчики, которые платят деньги, а с меня то они уже получены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ, А ЕСЛИ РЕШИТЕСЬ ЗАПАСИТЕСЬ ТЕРПЕНИЕМ И БУДЬТЕ ГОТОВЫ БИТЬСЯ ДО ПОСЛЕДНЕГО ЗА СВОЕ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не умеют работать, долго везут
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 апр. 2016 в 19:14

5 оценка
Рекомендую

купил диван Малютка в магазине Мебелико, мы уже по счету покупаем третей, советуем мы своим друзьям и все довольны так что советуем всем, главное что сами производят диваны, в Мебелико нам больше понравилось что можно у них заказывать диваны на заказ по размеру получается быстро качественно и дешево.
.
— Плюсы:
качество впечатляет
— Минусы:
долго везли
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Часовая
Дом №: 11

—

Анонимно

1 апр. 2016 в 15:03

5 оценка
Рекомендую

Купил родителям диван на дачу на сайте Mebelico. Хотел взять не дорогой, но качественный. В своем выборе не ошибся. Диван оказался хорошего качества, удобный, комфортный. Дочь на нем прыгает, хоть бы что. В общем покупкой остался очень доволен. Ребята молодцы, исполнили заказ за 3 дня. Вот думаю взять еще один себе в квартиру.
— Плюсы:
Удобный, легко раскладывается
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Красногорский район
Город или поселок: Красногорск
Улица: Папанина
Дом №: 36

—