Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 15:17

4 оценка
Рекомендую

Прочитала отзывы о Новомосковске и Туле и, если честно, в шоке.
Сама я пользовалась услугами данного магазина в прошлом году. Старая кровать совсем развалилась, нужен был срочно диван. Муж у меня высокий, и диван нам нужен был больше стандартного. Мы обошли несколько магазинов, но взгляд ни за что не зацепился.
Зашли в Первый Мебельный и увидели диван Ремс. И по размерам устроил, и по цвету, и по цене. Приобрели его из наличия, в течение нескольких дней (менее недели) диван был у нас. Не понравилась только непунктуальная доставка. Обещали привезти в обед, позже мы звонили сами, в итоге приехали в девятом часу вечера. Но это ладно...
Недавно мы перебрались в Тулу. Понадобился письменный стол, заказала через интернет - магазин, внесла предоплату 100% (заказ 16627 от 14. 07). Только сейчас прочитала отзывы здесь и моя уверенность в этом магазине начала таять. Доставка у нас назначена примерно на 7 августа. Первый мебельный, надеюсь, ты нас не подведешь...

Дополнение к отзыву. Первый мебельный не подвел! Стол приехал 3 августа, все хорошо.

— Плюсы:
Богатый ассортимент, большая экспозиция в магазине, приятные цены

— Минусы:
Доставка

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск
Улица: Рязанское шоссе
Дом №: 1Г

–

Анонимно

28 мая 2017 в 15:38

1 оценка
Не рекомендую

Разошлась кровать, и просто ужасно скрепит не прошло и месяца, только матрас отличный остольное всё ужасное!

— Плюсы:
Хорошее обслуживание в магазине

— Минусы:
Качества не какого

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск
Улица: Рязанский проспект
Дом №: 1

–

Анонимно

18 апр. 2017 в 15:50

1 оценка
Не рекомендую

В комплектации к комоду не хватало основных деталей : направляющих – 2 комплекта (должно быть 3), эксцентриковой стяжки не было ни одной (должно быть 16 шт.), подпятников нет (должно быть 4 шт.), зато положили петли от дверей которых в комоде нет. Наверное, потому, что сборку комода не заказывала. Кровать собрать не могут до сих пор. Сборщик работает только до 17 - 00, вечером приехать собирать не могут, рабочий день, наверное, нормированный, хотя в магазине обещали сборку провести после 17 - 00.
Поставка должна была быть 05. 04. 17г. – позвонили, перенесли на 14. 04. 17г.

— Плюсы:
К девочкам консультантам претензий нет!

— Минусы:
Комплектация не полная, сборщика не дождаться

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

27 янв. 2017 в 18:55

5 оценка
Рекомендую

Магазин Первый мебельный находится не далеко от нашего дома. Много раз заходили туда, покупали текстиль. Уютный, интересный магазин, приятно оформлен. На этот раз нам нужна была гостиная долго выбирали, остановили свой выбор на гостиной Берлин 1 венге. Заказ сделали 15 января, а 19 января уже забрали. Мебель качественно упакована. У этой гостиной есть огромный плюс при сборке можно поменять местами закрытый шкаф и шкафчик со стеклом. Об этом нам рассказал внимательный продавец. Качество мебели хорошее и что не мало важно очень приемлемые цены. Планируем еще приобрести в дополнение к этой гостиной комод из этой же серии.

— Плюсы:
Хороший выбор.Внимательные консультанты.Быстрое исполнение заказа

— Минусы:
Нет минусов

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

29 дек. 2016 в 15:32

2 оценка
Не рекомендую

Заказала мебель 13. 11. 2016 обещали привести 16. 12. 2016. Звонка не дождалась и позвонила сама. Мне ответили, что сегодня 16 поступает на склад в Тулу, а 19 поступит в Новомосковск, где я самовывозом должна её забрать. 19. 12 мне сказали, что она сегодня только поступит на склад, а 21. 12 я смогу её забрать. 21. 12 мне ответили, что мебель на складе в Новомосковске ждёт оприходывания. 24. 12 сказали, что она ещё и не поступала на склад в Тулу, а поступит 26.
26. 12 сказали, что в Новомосковске она точно будет 29.
Сегодня 29 число, мне ответили, что сегодня мебель поступит на склад в ТУЛУ.
Я терпеливо ждала, но завтра 30. 12 у них последний день доставки по договору (35рабочих дней) и если мне не позвонят или опять перенесут, то я не пожалею своего времени и обращусь в суд с требованием взыскания пеней и компенсацией морального ущерба.

— Плюсы:
Мебель не плохого качества,ранее заказывала кровать

— Минусы:
Отвратительная система доставки,операторы сами не в курсе где находится заказ

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск
Улица: Рязанское шоссе, 1Г

–

Анонимно

8 ноя. 2016 в 19:08

5 оценка
Рекомендую

Заказывали угловой шкаф! В целом мне нравится качество сборки, внешний вид. единственный косячок то это трещинка на двери была... но без проблем обещали поменять и даже не пришлось везти испорченную дверь к ним. Ну бывает всякое конечно, при перевозке проблемы... Вообще в этом магазине мы обставляли всю квартиру... удивлена была что все зеркала (а их три ) привезли целыми )) Ожидала чего угодно

— Плюсы:
большой выбор, нашли все что нужно

— Минусы:
нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

30 окт. 2016 в 20:12

1 оценка
Не рекомендую

покупали кресло 8. 10, сегодня 30е, кресла нет, говорили когда продавали что есть на складе, а оказывается наше уже продали, надо ждать пока новое не изготовят и не привезут, говорим верните деньги, а нет пишите письмо, его рассмотрят в течении 2х дней, и может вернут. Одним словом в наличие у них ничего нету, все на складах, а со склада можешь прождать ой как долго, 35 рабочих дней срок доставки, потом они начинают платить пени, а нафига все это нужно если есть много других магазинов без таких заморочек.

— Плюсы:
вежливые продавцы

— Минусы:
сразу не дают полную информацию

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск
Улица: рязанское шоссе
Дом №: 1Г

–

Анонимно

21 окт. 2016 в 17:17

5 оценка
Рекомендую

Несколько месяцев не могла определиться с выбором гостиной. Пересмотрела безсчетное количество сайтов в интернете, приставала к своим близким, чтобы посоветовали. Но все равно не могла остановиться на какой - то конкретной модели: хотелось максимально вместительную, дизайнерски красивую и не дорогую. Посетила несколько мебельных салонов, но как только начиналось общение с продавцами - консультантами, хотелось оттуда бежать. Уже хотела на время оставить эту затею с покупкой мебели. Но проснувшись утром 6 октября, решила попытаться в последний раз пообщаться с продавцами и поехала в '' Первый мебельный'' в Новомосковске. Пробежалась по залу, и тут ко мне ненавязчиво подошла продавец - консультант Анохина Светлана Геннадьевна. В торговом зале не была выставлена та модель гостиной, к которой я еще не окончательно склонялась, я озвучила ее продавцу, и она вежливо, грамотно и понятно со мной пообщалась. В разговоре мы понимали друг друга с полуслова, все мои сомнения с выбором рассеялись, и мы пошли оформлять заказ. Приятно удивили цены за доставку и подъем (я не работающий пенсионер) и сроки поставки (очень быстро). В магазин привезли все вовремя, с нами по телефону согласовали время и день доставки. В день доставки пришло смс - оповещение о доставке, затем позвонил сам водитель. Приехали молодые вежливые грузчики, все аккуратно поставили на те места, где мы их попросили. Очень всем осталась довольна! При всем этом в других салонах и интернет - магазинах данная модель гостиной гораздо дороже! Всем советую приобретать недорогую и качественную мебель в салоне ''Первый мебельный'' в Новомосковске.

— Плюсы:
претензий нет

— Минусы:
нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

20 окт. 2016 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

Я благодарю Вас за то, что не оставили нас без внимания, ситуация всё таки, по большому счету, "ерундовая", просто последнее время, то в одном магазине не довезли, то в другом нужного цвета не было, а привезли какой есть, вот и попал "первый мебельный" как говорится под горячую руку. На самом деле всей мебелью мы абсолютно довольны, спасибо за скидку, но обойдёмся и без неё, дело совсем не в ней, просто было интересно отношение к таким дотошным покупателям как я, у Вас цены на порядки дешевле, приятно чувствовать, что компания действительно переживает за каждого покупателя, мы решили не много переиграть с моделью лестницы, поэтому может даже всё и к лучшему, нам нужно будет докупить ещё некоторые предметы, естественно у Вас. Приношу искренние извинения Светлане, просто всё сложилось в одну кучу. Магазин всем советую. Качество отличное!

— Плюсы:
Ассортимент, цена

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск
Улица: Рязанское шоссе
Дом №: 1Г

–

Анонимно

30 сен. 2016 в 19:16

1 оценка
Не рекомендую

Хуже чем этот магазин в городе нет. заказали стенку доставка по договору в течении 18 рабочих дней прошло уже больше месяца но воз и ныне там то - есть на фабрике еще не могут ни как изготовить шкаф и каждый раз обещают, отложенный срок сопровождается завтраками или не определенным сроком поставки "может быть или предположительно" это со 100% оплатой, ну а если оформить кредит то тогда можно проститься со своей мебелью. По приезду в магазин если менеджер не хочет отвечать на ваши вопросы у него моментально пропадает вся связь с внешним миром это интернет и мобильная связь, а еще лучшая отмазка "я не ваш менеджер ждите своего".

— Плюсы:
красиво оформленный магазин и цены привлекательные

— Минусы:
слабая подготовка менеджеров знание компьютера желает быть лучше, не соблюдение договорных отношений. связи с менеджерами никакой только горячая линия

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

30 сен. 2016 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае не покупайте в Первом Мебельном. 06. 08 оформили заказ на 2 дивана и вот сегодня 30. 09, а диванов так и нет. Изначально доставку планировали 16. 09, но в этот день нам было не удобно и перенесли на ближайшую аж на 27. 09, но 27 с утра позвонил менеджер магазина и сообщил, что один диван потеряли на складе и будут искать, хотя первоначально говорили, что все диваны ждут на складе. На мои слова везите мне один диван, был ответ, что заказ они не дробят и как проведут инвентаризацию на складе через 1 - 2 дня доставят оба. 29 числа я сама им позвонила и выяснилось, что поиски еще ведутся, но уже возможен вариант привоза одного дивана и то после скандала сделали одолжение мне привезти 01. 10. Итак сегодня 30. 09 и тададам с утра звонок, что ничего не привезут и 01. 10, т. к. диван бракованный. Люди не обращайтесь в эту шарагу, т. к. разговаривая по телефону с менеджерами я слышала, как второй менеджер тоже самое говорит другому покупателю об отсутствие товара, а деньги просят оплачивать сразу при заказе. Вооот теперь начинается песня по возврату денег и судя по этой компашке еще не один день буду биться, а возможно и через судебные органы

— Плюсы:
Неееет

— Минусы:
Товара нет, денег не вернуть

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

29 сен. 2016 в 18:10

5 оценка
Рекомендую

В магазине покупали кухонный стол, стулья, мягкий уголок. Консультанты всё рассказали, показали, уделили нам времени столько, сколько требовалось, в итоге выбрали всё что хотели! Очень большой плюс, что в магазине можно оформить рассрочку, быстро и без всяких проволочек! Доставка быстрая, диван привезли в течении недели, что очень удивило! Грузчики молодые, быстро всё подняли! Вся мебель очень качественно упакована! Остались довольны качеством обслуживания! Теперь в планах обновить нашу стеночку и сделаем это только в Первом Мебельном, выбор там отличный! Так что за мебелью будем ездить только в этот магазин!

— Плюсы:
Отлично

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

30 авг. 2016 в 21:14

5 оценка
Рекомендую

Очень порадовал ответственный и знающий свое дело персонал, а так же доступные цены и качественная мебель. Так же хочется сказать о доставке все привезли в целости и полностью а самое главное вовремя. Покупкой и доставкой осталась довольна!

— Плюсы:
Общительность и знание своего дела

— Минусы:
Ннту

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

25 авг. 2016 в 15:44

3 оценка
Не рекомендую

Недавно купили квартиру. Понадобилась новая мебель. Пришли в "Первый мебельный". Обошли много мест, но дешевле чем здесь не нашли. Выбор очень большой: чего только нет и все по соблазнительной цене.
Заказали себе угловой диван, который был в наличии, но не договорились о дате вывоза, так как еще не знали точное число удачное для нас. Внесли предоплату. Нас убедили, что привезем в любое для вас удобное время, не беспокойтесь.
Через день, мы с мужем пришли внести окончательную сумму и договориться о доставке. И тут то понеслось! Оказалось, что склад находится в Туле, привезти могут только два раза в недплю, а время доставки - как получится.
Мы были в шоке! Начинаю спрашивать: "Как так!? Что за дурдом!?" А мне в ответ, мол у нас не дурдом, у нас отличный магазин. И что прикажете делать в подобной ситуации!? Договор подписан, задаток внесен.
Пришлось договариваться о самовывозе, ведь склад на этот случай находится у нас в городе! Вы представляете!?
Диван конечно хороший, красивый. Притензий по этому поводу никаких. Но обслуживание оставляет желать лучшего!

— Плюсы:
не плохой товар

— Минусы:
отвратительное обслуживание

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск
Улица: Рязанское шоссе
Дом №: д 1 г

–

Анонимно

23 авг. 2016 в 21:41

5 оценка
Рекомендую

Получили стол, качество хорошее, дизайн не обычный! в целом всё супер, спасибо магазину! приедим ещё за стенкой)

Персонал приветливый, отзывчивый. Помогли подобрать нужную композицию для интерьера

— Плюсы:
Претензий нет

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск
Улица: Рязанское шоссе
Дом №: 1Г

–

Анонимно

14 авг. 2016 в 15:45

5 оценка
Рекомендую

Купили в этом магазине диван. Качество отменное. Цена нормальная. Доставили в установленный срок. Цены в этом магазине ниже, чем в других. Обслуживание хорошее. Продавцы культурные, грамотные. Помогли подобрать именно то, что нам было нужно. Большое спасибо!

— Плюсы:
Большой выбор мебели

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

6 авг. 2016 в 17:36

5 оценка
Рекомендую

Купили в Первом мебельном небольшую стенку. Используем ее вместо подставки под аквариум. Остались очень довольны. Мебель не поцарапана, не сломана, все так, как мы заказывали. Срок доставки в рамках договора. Продавцы вежливы, не навязчивы, очень грамотно и понятно общаются. Рекомендовали магазин всем своим знакомым. Периодически заходим, планируем купить там прихожую. Остались очень довольны.

— Плюсы:
Качественная мебель по доступным ценам

— Минусы:
Мы не нашли

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–

Анонимно

3 июня 2016 в 17:59

1 оценка
Не рекомендую

В день открытия - всё супер. Доброжелательный, любезный персонал. Заказали диван и кухню. Предоплата 50%. По договору доставка в течени 35 рабочих дней, прошло уже 50. По телефону обещают и обманывают. По их словам диван уже на складе 8 мая, теперь же его нет. Очередной МММ или Мебельград. Думаем рассторгнуть договор. Если надумаете покупать - берите то, что есть в наличии и никаких предоплат

— Плюсы:
Большое помещение

— Минусы:
Отвратительная логистика

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

–