Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

25 мая 2016 в 17:47

5 оценка
Рекомендую

Итак, продолжаю свою эпопею, связанную с ремонтом и строительными магазинами.
Когда "обожглась" с магазином "Европол" (если кому интересно, посмотрите у меня в отзывах), начала искать магазин, торгующий ламинатом. Мама посоветовала "Управдом", который находится на пр. Металлургов. Она сама там покупала линолеум. И цены, и скидки, и персонал ей в свое время понравились.
Поехала я в этот магазин. Добраться до него очень легко с любого района.
Ассортимент напольных покрытий у них большой. Мне понравились две расцветки ламината. Мальчик - консультант все объяснил, рассказал. Оказалось, что ламинат может быть с обработанными каким - то герметиком краями и т. д. и т. п. Проконсультировал по - поводу подложки под ламинат. Когда я сказала, что на кухне хочу линолеум, а под него подложку, мальчик просто на примере бумажки смог объяснить/показать, почему лучше положить ДСП. То есть он явно знает, о чем говорит. Так как объем материалов у меня был приличный, то мне еще обещали неплохую скидку. Но, так как до конца ничего не решила, чего именно я хочу, предложили так: я оплачиваю две доски ламината (мне надо было двух расцветок, поэтому и две), забираю их, и дома примеряю, смотрю, как смотрятся при моем освещении. Так как документы готовятся на весь объем сразу, то скидка за мной сохраняется. Если не понравится ламинат - могу просто его вернуть. Да и если понравится, то я могу вернуть эти две доски и взять уже с новой упаковки. Хоть и было недоверие ко всем и вся такого рода магазинам, но я решилась. Правда на этот раз, что бы не повторилась история, как с магазином "Европол", я сама просчитала, сколько ламината нужно будет на каждую комнату.
После примерки дома этих досок, своих собственных расчетов, приехала за ламинатом в "Управдом".
На одну комнату я купила штуки на две больше, чем надо было (продается ламинат поштучно), а вот на зал с коридором решила недокупить. Решила, что лучше докуплю попозже, чем останется пачка ламината (может я в расчетах ошиблась), а мне скажут (как в Европол): "Это излишки! Мы их не принимаем!"
На счет доставки сказать ничего не могу - мы сами забирали на своей машине. Ребята помогли погрузить в машину ящики. Отдельные доски (у меня получалось, что надо было от пачки только штук пять) тоже по - человечески сложили и погрузили.
Кстати, еще один плюс - у них можно заказать укладку ламината и цены на эту услугу ОЧЕНЬ демократичные. Но я - человек, как говорится, больной на голову, сказала, что хочу сама попробовать укладывать ламинат! Поэтому тут, может даже к сожалению, ничего не могу написать.
Итак! Ламинат куплен! Началась укладка. Одну комнату мы выложили ламинатом и остались те две штуки, которые заранее покупала лишние. А вот когда начали выкладывать зал, выяснилось, что партии нам попались разные. А ситуация была такая: мы забрали последний ламинат со склада (там больше 100 штук надо было), они буквально по сусекам скребли, что бы нам не надо было второй раз ехать к ним, когда им завезут со склада имено такой ламинат. И, видимо, поэтому выявилась такая проблема: это даже не проблема партий, а проблема года выпуска. До 2015г. у ламината были немного другие замки. Пусть доля миллиметра, но на укладке это сказалось. Видимо неплохо быть деятельными оптимистами, так как проблему эту мы решили путем простого зашкуривания замков, что бы убрать те лишние доли миллиметров. Один ряд замки поправили, а остальные ряды выложили уже согласно годам выпуска. Тем не менее, старый ламинат у нас остался, а коридор выкладывать еще не начинали. Время на очередной "запил" тратить не хотелось. Поэтому, собравшись с силами и мыслями, взяв остатки старой партии ламината, плюс те две доски, оставшиеся от комнаты, поехали в "Управдом".
И вот тут я поняла, что в восторге от такого отношения к покупателям. Во - первых, они без проблем заменили старую партию на новую (дело было спустя несколько дней после покупки и они как раз успели завезти новый). Во - вторых, они без всяких разговоров и проблем приняли те две доски ламината, которые остались от комнаты, и которые (если честно) я думала вернем домой из - за опыта с "Европолом". И я, уже не раздумывая, докупила необходимое количество досок. Так как уже не боялась - в этом магазине действительно стоят "к покупателю лицом"!
Докупили ламинат, но планы изменились, часть коридоря я решила укладывать плиткой. Поэтому на этот раз у нас осталось четыре(!) упаковки ламината. И опять поехали в магазин. И опять они без всяких проблем приняли ламинат. Сразу хочу сказать, что возвраты у них идут с какой - то другой кассы, а мы возвращали упаковки то ли в субботу, то ли в воскресенье. Поэтому менеджер сделал так: мы оставили упаковки в магазине, что бы не тягать их, а он на нашем чеке написал и поставил подпись под тем, что ламинат они забрали, а нам положено вернуть деньги в таком - то размере. Ездила в магазин за деньгами не я, но проблем там так же не было.
Еще хочу отметить терпение ребят в магазине. В последний наш приезд по - поводу возврата, решили заодно купить и линолеум. Если честно, то как я выбирала этот линолеум, у меня на себя саму терпения не хватило бы. А вот ребята выдержанные. Стойко перенесли всех моих "тараканов" ))
Итог взаимодействия с магазином такой - я в восторге! Я доверяю этому магазину! А ассортимент позволяет реализовать практически все напольные фантазии, которые приду в голову. Действительно очень неплохой выбор. И ценовая категория очень широкая. Так что можно сказать, что магазин - на любой кошелек. Очень жаль, что для пола покупать нам осталось только плинтуса, а то я бы с удовольствием там еще что - нибудь купила!
— Плюсы:
цены, условия, обслуживание, ассортимент
— Минусы:
не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград
Улица: пр. Металлургов
Дом №: 30

—