Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

27 авг. 2015 в 15:24

1 оценка
Не рекомендую

4 августа купил бензокосу Partner B305 CBS в магазине Нюанс в г. Михайловке, ул. Ленина, 82. Магазин индивидуального предпринимателя Невежиной Светланы Ивановны с офисом в п. Елань Волгоградской обл. Посоветовал купить данный триммер менеджер, который, абсолютно не разбирается в том, что продает. На следующий день следуя инструкции решил заменить шпулю с леской на лопастной нож. При откручивании шпули отломился кусок пыльника в месте, куда ставится отвертка. После установки ножа и затягивании гайки отломилась еще часть корпуса пыльника и бортик внутренней детали. Оказывается все сделано из пластика! 9 августа с заявлением о расторжении договора купли - продажи привез неиспользованный триммер в магазин, где кассир Усова Юлия Степановна мне отказала в приеме и посоветовала прийти в другой день. (прямое нарушение ст. 18 закона о защите прав потребителей) 10 августа я все же его сдал на экспертизу, где в претензии подробно указал проблему. Принимала триммер администратор Пофилова А. М., которая сразу заявила, что деньги я не получу! 20 августа мне позвонили и сказали, что деньги не вернут, т. к. повреждения механические, образованы по моей вине! Нормально! Сегодня уже 26 августа, ни триммера, ни заключения нет. Начинаю теребить телефоны, выхожу на зама Невежиной С. И. Невежина Ю. А., мужа директора, он заявил, что мой триммер находится в Волгограде и т. к. я его сломал то сроки теперь не действуют и я должен сам ехать и забирать его! (согласно закона любой товар по истечении 10 дней должны вернуть в месте приема). Слов нет! и закона для этих людей наверно тоже нет! НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАРЫ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ! Вернуть товар не надлежащего качества будет очень не легко! Только суд.
P. S. Почитал отзывы на их сайте, чуть не расплакался от умиления! Оставил свой отзыв, не опубликовали...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамское отношение руководства магазина к своим покупателям. Не компетентность продавцов. Не качественный товар
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Михайловка
Город или поселок: Михайловка
Улица: Ленина
Дом №: 82

—