Рекомендуем

На основе 14 отзывов

14 отзывов

Регистрация не требуется

16 июля 2017 в 21:57

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Впервые за 7 лет заказов через интернет у меня сложилась такая непонятная ситуация.
История такова:
1. 07. 17 прошел регистрацию на сайте, пришло подтверждения, все как положено, претензий не имею.
3. 07. 17 в 10. 42 через Личный кабинет сделал оплату, как мне и предлагалось собственно или «Дублировать» или «Оплатить». Оплатил через Приват по карте, средства списались, появилась информация о том, что номер заказа такой, ожидайте звонка. (Текст примерно такой на почте сформирован был «Уважаемый (ая), ___! Ваш заказ №49534 собран и готов к отправке. Сумма к оплате 256. 39 грн. Произвести оплату заказа вы cможете из своего личного кабинета, для этого нажмите Оплатить…...» ). Повторно я зашел в личный кабинет, что бы посмотреть свой заказ – вариант оплаты пропал. До конца рабочего дня звонка я так и не услышал.
4. 07. 17 с 11 - 12 дня я не стал звонить, может заказов много, я просто зашел на сайт и оставил Обратный Звонок себе с просьбой, уточнить по номеру статус моего заказа, тем самым напомнить о себе. Ждал я до 15 - 16. 00 того же дня и решил все таки позвонить. С 2 - 3 раза я дозвонился, меня предупредило, что мой разговор может быть записан (это хорошо, менеджеры послушают) и я сказал, что хочу проверить по номеру заказа. Мне ответили, что он готов и ждет отправки, я уточнил, когда будет отправка и пришлют ли мне ТТН, сказали да, завтра ожидайте СМС, ну ок, будем ждать.
5. 07. 17 – ждал целый день СМС. Зашел в личный кабинет, оплата не появилась, значит все хорошо, может задержки какие - то.
6. 07. 17 примерно в обед я решил опять напомнить о себе. Дозвонился, на повторный вопрос: «Уточните мой заказ по номеру» я уже услышал следующее, что от Вас ожидается оплата, она не пришла и он соответственно никуда не отправлялся. Я в шоке, начал уточнять, что да как, я же оплатил, средства не возвращались обратно, что случилось и т. д. В ответ я услышал примерно такое, что консультант не владеет информацией об оплатах и передаст все вышестоящему менеджеру и он во всем разберётся. Ну хорошо, думаю пусть посмотрят, узнают, может и правда проблемы. Пообещали, что со мной уже Менеджер свяжется завтра.
7. 07. 17 ждал я этого звонка примерно до 18. 00 и решил опять позвонить и напомнить о себе. Сначала как всегда я начал с вопроса о моем заказе, он ожидает оплаты, как и ранее, а на вопрос почему со мной не связались, мне ответили, что менеджер отсутствовал на рабочем месте, его сегодня не было, должен завтра перезвонить. Хорошо, ждем.
8. 07. 17 после обед перезваниваю, узнаю, что его и сегодня не было, он то ли заболел то ли отпуск, на вопрос почему мне же пообещали, сказали, что они не проинформированы об отсутствии. И что еще было странно и удивило меня, что мой номер заказа перешел в статут «ОТКЛОНЕН». Ну ладно, уточнил когда Возможен звонок еще и какой график работы, мне сказали, что работают каждый день до 8 и тоже может быть звонок.
- хочу сказать, что с 3 - 8 включительно число я общался с одним оператором-
9. 07. 17 примерно в 16 - 17. 00 я опять позвонил с надеждой, что может сегодня до 8 получу этот заветный звонок. На удивление подняла трубку уже другая девушка и на вопрос, что можете сказать по номеру заказ, она оперативно ответила, что он Отклонен, по причине, что они не увидели оплаты в течении определенного времени. Я ей начал обратно рассказывать обо всем, что было, начиная с 3 числа, также сказал, что я писал на почту с просьбой уточнить по номеру заказа + ко всему я 6. 07. 17 в 13. 40 отправил на почту фото чека сформированного ПриватБанком, что была оплата на сумму 256, 39 грн. Оператор сказала, что все проверит и передаст менеджеру, который должен решить этот вопрос. Я ей немного рассказал, как оперативно звонят менеджеры и как мне обещают уже не один день.
10. 07. 17 в 9 - 9. 30 утра мне звонок, это магазин «Обжера», хотели уточнить по заказу, сейчас одной позиции уже нет, на что и как мы можем изменить и в том духе, в конце разговора – ожидайте номер ТТН. Никаких извинений, что я жду уже НЕДЕЛЮ, ничего. Ну думаю день начался нормально, наконец я свой заказ получу.
11. 07. 17 в 13. 30 я перезваниваю с такой Новой информацией о доставке и моем заказе. Зашел я ранее в свой личный кабинет и посмотрел, какой у меня теперь Новый номер заказа, он был тот же, на удивление не изменен на новую и позиции, и количество и в статусе «Отклонен». Мне сказали, что номер тот же остался, он уже отправлен, после чего я спросил, а почему я должен оплачивать доставку в 57 грн., если я сделал заказ свыше 250 грн., специально для этого. Мне ответили, что такая доставка только по Одессе и все, по Новой почте при 100% оплате и за свой счет. Удивлений не было предела, что самое интересное мне сказали где это посмотреть (хотя я все сам смотрел) и там такое написано если выбрать доставка по Одессе.
На сайте есть раздел «Доставка/Оплата», дальше мы видим варианты: (УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ - Доставка по Одессе, Доставка в пригород, Доставка по Украине, Способы оплаты). Не сложно догадаться, что я выберу если проживаю НЕ в Одессе и доставка по почте. Я выбираю вариант «Доставка по Украине» и вижу, что (Доставка осуществляется через службу «Новая почта» после 100% оплаты. Для уточнения деталей, обращайтесь по телефону: + способы оплаты товара + условия транспортировки) – информации ДЛЯ МЕНЯ, как для получателя по Новой почте и Платной доставке я не вижу, даже цифра в 250 нигде не фигурирует! Идем дальше, если выбрать Любой товар и выбрать количество такое, чтобы оно было равно = 200 грн. примерно, и добавить в корзину, то мы видим информацию (Для бесплатной доставки сделайте заказ на сумму от 250 грн). Ее подсвечивают крупно сверху, что бы было видно. Я так и сделал, планировал заказать на 210 Грн, но так как бесплатная доставка, почему бы и не воспользоваться. В итоге я стал виноватым в том, что увеличил заказ до уровня Подсказки (более 250 грн.) и не догадался, что нужно сначала посмотреть вариант доставки по Одессе и увидеть сумму в 250 грн. и только тогда продолжать заказ.
Что еще интересно, так самая главная проблема их заключается в том, что при оформлении заказ НЕ ЧИТАЮТ…

11 июля 2017 в 16:13

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В магазины не захожу, а интернет - доставкой неоднократно пользовалась и оставалась довольна - бесплатно и цены были на уровне Таврии. Сейчас цены уже поднялись, ассортимент все такой же (значительно меньше, чем у конкурента). В последний раз они накосячили, и было как - то неприятно. На сайте указали расфасовку мороженого 1 кг, привезли 750 г. И как малые дети - на сообщения не отвечают, телефон молчит, обратный звонок не происходит. Прошли выходные, вижу - админ магазина ошибку на сайте исправил. Но мне даже извинений не принесли. Полная тишина. Зачем они мне теперь? Кстати, таврийские курьеры чаевые не принимают, а обжорские - обязательно.
— Плюсы:
Бесплатная доставка в интернет-магазине
— Минусы:
Сервис не на высоте, возможны подвохи и ошибки. Покупателя не ценят
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

3 мая 2017 в 18:53

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сделала небольшой заказ ок 400 грн. На следующий день позвонил курьер и пол часа расспрашивал как проехать. Живу на 6 фонтана, но, видимо, это сложный район и о 2Гисе они ничего не знали. Приехали мужчина с женщиной. Сказали, что ЗАМОРОЗКУ они забыли и предложили рассчитаться полностью, а остальное довезут завтра. Под заморозкой они почему - то понимали маскарпоне и свежую говяжью печень. Я согласилась, хотя эти продукты нужны были мне " насегодня". Потом оказалось, что вместо морской капусты мне привезли копченую салаку. Они уехали и никто не перезвонил, не извинился, не уточнил. До этого делала заказы в этом ИМ на 2000 и 3000 грн. Но вот так на меня наплевали.
— Плюсы:
Ранее никаких проблем не возникало
— Минусы:
Непростительная халатность сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса
Улица: Франко

30 мар. 2017 в 18:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Знаю, как там персонал внимательно следит за сроками товаров и за тем, чтобы товар не был испорчен, за это супермаркету огромный плюс! Все свежее, всегда чисто, без проблем оформят возврат товара или поменяют не подошедшее. Цены немного выше, чем в среднем по Одессе, но есть много товаров по акции и скидочные карты. Хороший ассортимент и приятное обслуживание.
— Плюсы:
Ассортимент, обслуживание, всегда свежий товар, есть возврат товара, если это в рамках закона, много акций и скидок
— Минусы:
Цены выше, чем в большинстве сетей
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

4 мар. 2017 в 19:36

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сеть супермаркетов "Обжора" расположены практически во всех районах города, что очень удобно, для покупателей, круглосуточно работает. Но есть и свои минусы: постоянные очередя на кассе, нет разменной монеты, много просроченого товара.
— Плюсы:
Уценки, скидки, акции!
— Минусы:
Много просроченого товара
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса
Улица: Сегедская 7
Дом №: 7

17 янв. 2017 в 21:44

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Решили с парнем летом поехать отдохнуть в Одессу на средний бюджет поселились в центре города в небольшой квартирке, готовить решили сами что бы секономить бюджет и затраты на кафе и фастфуды. Поэтому проблема с которой мы столкнулись это было где найти недорогой продуктовый магазин ведь как известно Одесса это достаточно дорогой город. Возле нашего дома был магазин который назывался обжора как позже поняли в Одессе есть сеть таких магазинов потому что при прогулках неоднократно встречали их на своем пути. Так вот магазин мне показался очень неплохим. Большой ассортимент, цены приемлимые есть и дешевые и дорогие товары. За время нашего отдыха каждый день посещали этот магазин и ни разу не столкнулись ни с просрочкой ни с хамством продавцов. Поэтому рекомендую этот магазин)
— Плюсы:
недорого, большой ассортимент
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

28 сен. 2016 в 20:13

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ну что скажу, мой колледж находиться рядом с этим божественным магазином, и я каждый раз я хожу туда покушать что то купить. Работают по правде не опытные люди, это видно, но за то чисто. Охранник обычно какой то злой, и постоянно не пускает, но то ладно. Но самая большая проблема этооо магазина, это то, что сколько бы не было людей, из 3 касс работает одна, из - за чего образуются огромные очередя. Но это еще пол беды, говорю как есть, представим что вы взяли товара на сумму 35 грр, и если вы дадите 50 грн, то первый вопрос -это "Мельче нету?' Это я у тому, что у них никогда нет мелких купюр, и здачу выдают либо копейками, либо бегаю по всему магазину и ищут здачв. Вообщем дурдом) Как говорится, пока не зайдет к не поверите )
— Плюсы:
Мало
— Минусы:
Обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

7 авг. 2016 в 20:11

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ребята, будьте внимательны в "Обжоре" на 7 станции Фонтана. Живу рядом и часто там покупаю, последние месяцы постоянно замечаю ошибки в чеках - цены на некоторые позиции завышены в несколько раз или же один и тот же товар, который я купила, в чеке пробит дважды! Возвращаюсь на кассу - ой, извините, вот ваши деньги. И так практически каждый раз! Написала администрации - в ответ полный игнор... Проверяйте чеки в Обжоре!
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Ошибки в чеках
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса
Улица: Украина, Одесса, 7 станция Фонтана

24 апр. 2016 в 18:35

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сеть магазинов обжора разбросаны по городу. Одно время ходил туда за хлебом, молоком, булочками, соком и т. д. Но в один прекрасный момент решил проверить сроки годности... Там была одна просрочка, причем везде, йогурт - просрочка, консервы - вздутые, также заметил таракана в молочке, отнес это на кассу чтоб указать на это, мне нахамили, сначала персонал, потом и адмиинистрация. Также моя бабушка попала в неприятную ситуацию. Продукты ( яйца) были росставлены скраю, она решила взять латок и уранила 5 упаковок яиц. Она также пошла на кассу и там ей тоже нахамили. Ее заставили заплатить, хоть и вина персонала очевидна, на это всем было все равно.
— Плюсы:
Удобное расположение
— Минусы:
Хамят , просрочка , и ужасные условия хранения товара
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса
Улица: Троицкая

21 дек. 2015 в 21:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем привет! Сейчас я расскажу о торговой сети "Обжора".
Отличный магазин с хорошими ценами и отличным ассортиментом. Тут есть все самое важное, от печенья к чаю до стирального порошка или журналов. Что уж говорить о таких повседневных вещах типа крупы, сахара, соли т. д. они тут, конечно же, всегда есть. Также большой плюс в том, что магазин работает 24/7 без перерывов и выходных. Сейчас я расскажу о главных достоинствах и недостатках подробнее.
Ассортимент. Все таки это не гипермаркет, а универсам и как для универсама тут вполне приемлемый ассортимент, здесь можно найти самое нужное, а также недавно в Одессе открылся довольно большой магазин "Обжора", двухэтажный, в котором есть действительно многое. Но ассортимент в магазине каждый день пополняют, здесь не бывает пустых прилавков и всегда все свежее, ни разу не встречал просроченного продукта, за этим серьезно наблюдают, а многие просто не успевают просрочиться.
Цены. В магазине очень хорошие цены, есть дисконтная система, а также по праздникам, например на Новый год, который скоро наступает - есть постоянные скидки, а еще раздают купоны, которые дают большие и очень ощутимые разовые скидки. Дисконтные карты тут самые разные, лично у меня -5%, но бывают и -7% и -10%, я даже -15% видел пару раз. А также часто проходят очень выгодные акции, например недавно был "куб фортуны", а в особо крупных магазинах сети часто проводят дегустации, во время которых можно попробовать самые разные продукты, которые предлагают.
Доставка. Я не ленивый и не домохозяйка с детьми чтобы пользоваться доставкой, я всегда хожу в магазины, ведь их много, а у меня вообще прямо напротив дома. Так что оценить доставку я, увы, не смогу.
Доступность. Как я уже говорил, магазинов сети "Обжора" в Одессе много, около 20. Так что, сказать, что магазин труднодоступен нельзя.
Сервис. Здесь для тебя всегда все нарежут так, как ты попросишь, дадут попробовать, если попросишь а также всегда помогут найти то, что попросишь найти. А если забыл дисконтную карточку или просто не хватает пару гривен - можно попросить кассира воспользоваться ее карточкой, если кассирша не вредная - обязательно поможет :)
Дополнительно.
Персонал. Вот что - что, а персонал тут самый разный. Бывает, что попадутся услужливые, дружелюбные и приятные кассирши и продавцы в мясном, сырном и кондитерском отделе, а бывают попадаются противные и вредные редиски, которые тебе криво порежут колбасу или сыр, а кассиры иногда бывают очень неприветливые, но это даже не 50/50, а скорее 80/20, ведь хороших продавцов все - таки больше, чем плохих и это хорошо.
Итог. Я советую этот магазин из - за хороших цен, из - за того, что тут всегда все свежее и вкусное, тут присутствует хорошая дисконтная система, а также часто проходят акции. Я рекомендую торговую сеть "Обжора".
А если тебе нравятся мои отзывы - то напиши в комментариях, на какой конкретный продукт или категорию ты хотел бы видеть мои отзывы. Всем удачи!
— Плюсы:
Всегда все свежее, хорошие цены, удобное расположение магазинов
— Минусы:
Иногда встречается плохой персонал, но это редко
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Город или поселок: Одесса

28 ноя. 2015 в 19:08

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В нашем городе есть много магазинов "Обжора". Я только посещала пять с них. Ну что я могу сказать? Раньше у нас возле дома, когда только открылся этот магазин, я очень обрадовалась. Большой магазин, всегда есть выбор продуктов. Здесь можно купить не только продукты питания, но и средста по уходу за собой, за животными и много всего другого. Мне подходят такие магазины где можно самому прийти и выбрать именно тот товар, который ты хочеш, а не тот, который тебе всунут. У нас возле дома этот магазин маленький, здесь можно заходить только с ручными корзинками, так как с каталками просто покупцы не разминутся. Так вот, в последнее время эти магазины испортились. Я уже пару раз видела на полочках просроченую продукцию, хорошо, что посмотрела, а то могла просто купить и уже дома заметить. Также мне не понравился отдел с овощами и фруктами, там они иногда стоят не в очень красивом виде, подгнившие чуть - чуть...
А вот моя соседка вообще перестала ходить в этот магазин, в нем есть отдел кулинария, где продают салаты, готовые блюда и курицы гриль. Так вот, она приобрела в нем курицу гриль, а когда пришла домой и развернула ее, то просто ужаснулась. От нее очень неприятно пахло, проще сказать воняло... Она была просто испорчена. А когда она пошла туда и сказала об этом, то ей просто нахамили и деньги не вернули. Продавщица сказала, что она у нее долго стояла, так как чек на касе моя соседка не взяла, просто оставила, как и много кто...
У меня был случай, когда я приобрела хлеб, которому было уже три дня...
Решать конечно, вам, но мне этот магазин в последнее время просто перестал нравиться!
— Плюсы:
Близко к дому
— Минусы:
Просроченные продукты, некультурные продавцы
Время использования: 2 года
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Город или поселок: Одесса

15 сен. 2015 в 16:48

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Супермаркет "Обжора" - магазин свежих и качественных товаров, в котором можете совершить покупки Вы и Ваши близкие, будь то праздничный, будь то будний день. Заведение ведет свою деятельность по адресу: Украина, город Одесса, ул. Космонавтов, 2. Время работы супермаркета «Обжора" - круглосуточно, что позволяет совершать покупки в удобное для Вас время. Супермаркет удивляет быстротой и качественным обслуживанием персонала. Есть конечно и свои минусы - неудобное расположение камер хранения. "Обжора" доступна каждому, является достойным соотношением цены и качества.
— Плюсы:
Большой ассортимент товаров, быстрое реагирование персонала, хлебный отдел находится слишком в непримитивном месте
— Минусы:
нет ценников к товарам, цены завышены, охрана не всегда присутствует
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Город или поселок: Одесса
Улица: ул. Космонавтов
Дом №: 1

27 фев. 2015 в 15:43

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У нас в Одессе очень много хороших магазинов. Но из всех их я люблю универсам Обжора. Магазин мне понравился с первого дня открытия, ведь в нем есть все то, что необходимо. Еще привлекателен тем, что все товары в магазине расположены удобно и как бы по порядку. А еще хорошо повышает репутацию магазина доставка товара на дом. То есть - через интернет заказываем товар - и его привозит представитель на адрес. Просто и удобно.
В целом хочу сказать, что многие отделы важны. Вот например бакалея - есть все, цены не очень высокие, как у других сетей, огромный ассортимент товаров... Все удобно и выгодно.
Очень нравится кулинария. Тут всегда вкусно все и свежее. Ни разу за все время не приходилось купить не свежий салат или еще что - нибудь.
Отдел овощей - на 4. Оценка такая потому, что не очень они тут всегда хорошие. Во многом же - магазин хорош: и молочный отдел, и хлеб, спиртное - все свежее и в большом ассортименте.
В магазине есть система скидок. Безналичный расчет. Советую всем - и гостям и жителям города покупать товар здесь.
— Плюсы:
Хороший магазин
— Минусы:
Нет
Время использования: 4 года
Стоимость: 10000 руб
Год посещения: 2011
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Город или поселок: Одесса
Улица: Нежинская

27 дек. 2014 в 18:44

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В городе Одесса живу 3 месяца. Главным магазином для меня стал мини - маркет Обжора. Удобен он для меня тем, что находится близко к дому, а также все в нем устраивает в плане цен и продукции.
Магазин Обжора - прекрасный магазин в котором есть преимущества и недостатки, где первое - главное.
Магазин отлично распланирован. Все прилавки и отделы выстроены удобно для выбора и поиска нужных товаров.
В Обжоре хорошие отделы: колбаса и сыры, молочный отдел, бакалея, отдел спиртного, в том числе и пива. Также здесь представлена масса товаров сопутствующего потребления. На овощном отделе хорошо распланировано расположение всех товаров. А все овощи - свежие всегда. Правда картофель в Обжоре не очень и дороговат по сравнению с другими магазинами.
Особое место занимает кулинария, где можно выбрать массу салатов, котлет, и прочего, в частности хороших десертов, тортиков...
Особенностью отдела колбас является возможность пробовать продукцию.
На молочном отделе всегда свежая продукция, которая вся без исключения представлена в широком ассортименте.
Хлебный отдел также богат изделиями, хоть и не собственной, а привозной выпечки.
В Обжоре действует система скидок и накопления бонусов.
Заметил то, что алкогольные напитки здесь гораздо дешевле, чем в других сетях. Подобны цены лишь в Метро.
Также тут есть особый отдел полуфабрикатов: пельмени, вареники, блинчики, креветки, кальмары, котлеты и многое другое.
Особенность Обжоры - вся продукция свежая и в большом ассортименте.
Недостаток для меня в Обжоре - тесные и близко расположенные друг к другу кассы. Когда много людей - создается неудобство и легкая суматоха.
Магазин всегда поддерживается в чистоте и порядке. Отличная охрана. Есть также в некоторых магазинах и служба доставки товаров.
А около Обжоры на улице есть парковка на 5 - 7 автомобилей.
Сам совершаю покупки в Обжоре и другим советую. Цены тут не велики и качество товаров высокое.
— Плюсы:
Не большие цены и огромный ассортимент товаров
— Минусы:
Не всегда хорошие овощи и кассы слегка неудобны
Время использования: 3 месяца
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Город или поселок: Одесса
Улица: Льва Толстого

Похожее

Магазин "Смакота" (Украина, Луцк)

Украина, Волынская область

Магазин Liengerie (Украина, Одесса)

Украина, Одесская область