Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Одежда и обувь

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 фев. 2015 в 18:23

5 оценка
Рекомендую

Заказала платье и была приятно удивлена быстрой доставкой. Качеством очень довольна. С размером помогли определиться! Спасибо менеджерам за онлайн консультацию. Теперь буду заказывать только у вас!
— Плюсы:
Качество
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

19 дек. 2012 в 19:14

1 оценка
Не рекомендую

Зима в этом году стала какая - то... ну совсем холодная. И вот решила я купить себе какое - нибудь очень теплое длинное пальто. Одежда зимняя в принципе есть, но во - первых, она не новая, а побывав в химчистке стала почему - то менее теплая (это что касается пуховых пальто и курток), а во вторых сейчас мне захотелось чего - то такого элегантного, красивого, чтоб в этом можно было не только за покупками или в парк с ребенком ходить, но и куда - то в "свет" выйти.
Накопив под это дело как я считаю приличную сумму денег я поехала в магазин, про который узнала еще года 4 назад поскольку работала в том районе и почти каждый день проходила мимо. А порой и заходила внутрь, поскольку там же на втором этаже расположен "Детский мир" и покупала там что - то ребенку, но на верхнюю взрослую одежду всегда обращала внимание. И вот сейчас мне понадобилась именно такая вещь.
Магазин находится по адресу проспект Вернадского дом 105. Это одновременно и торговый центр небольшой и одноименный магазин верхней в основном (но не только) одежды.
Магазин большой, просторный, при входе болтается охранник.
Захожу, иду по залу. Зал действительно большой, чистый, светлый, на стенах зеркала, все сверкает. В общем с виду весьма прилично.
Я примерно представляю, что хочу купить, но поскольку магазин для меня незнакомый, то где и что висит я конечно же не знаю. Вообще обычно при развешивании вещей в магазине есть какая - то логика. Где - то вешают по брендам, где - то по размерам, где - то есть отдел распродаж.
Какая логика в магазине "Денис" - я не очень поняла, ну хорошо, что хоть мужское и женское висит отдельно, и еще шубы отдельно, все остальное - хрен поймешь.
Ок, иду смотрю, если какая - то моделька кажется интересной начинаю ее ощупывать, разглядывать, читаю ценники. Продавцы в зале есть, я так насчитала 4 человека точно.
НО! Ни один не сделал даже шаг в мою сторону. И это при том, что человека который зашел в магазин просто погреться от человека, который хочет что - то купить даже я могу со стороны отличить. Ну уж я продавец, который за это еще и деньги получает должен, как я считаю, подойти и как минимум предложить свою помощь и в таком магазине это определенно не будет лишним.
В общем продавцы стоят в середине зала и преспокойно, и даже не тихо разговаривают о своем личном. Они ни как не отреагировали на меня даже когда я прошла мимо них по третьему кругу буквально в полуметре.
То есть полный игнор!
И знаете, не скажу, что выгляжу я как - то уж совсем плохо, у меня вообще возникло такое ощущение, что я им там просто мешаю. Ну да, я смотрела на ценники, потому, что взяла с собой на покупку только 20 тысяч, и конечно мне было важно, чтоб я в эту сумму уложилась, а поскольку цены на одежду там варьируются в среднем от 14 до 50 тыс за пальто и от 70 до... даже не знаю до чего за шубы, то да, мне это тоже важно. Но это не означает, что на покупателя надо не обращать внимания.
В общем поняв, что сервиса мне тут никто не предложит я решила, что обслужу себя сама. Пошла, разделась и стала мерит все подряд, что мне понравилось.
Вот еще что! Там у них есть одежда, которая выпускается под их собственным брендом, так в этой одежде есть такая фишка, что размер написан не как обычно рядом с петелькой, с слева на боковом шве примерно в середине изделия.
А мне как раз понравились вещи именно из этой коллекции, а поскольку они шли еще и на меховой подстежке, то чтоб добраться до размера мне пришлось на нескольких вещах ее частично отстегнуть.
В общем копалась я в вещах долго, и охранник за моей спиной видать уже нервничать начал.
Может быть поэтому ко мне, после того, как я провела в магазине уже не менее 15, а может и более минут, наконец - то соизволила подойти продавец - консультант.
Я в этот момент как раз безуспешно пыталась застегнуть петельку на пальто. Помогать мне конечно никто не стал, но зато я узнала, что это итальянские пальто, которые имеют подкладку из какого - то теплого синтепона. Ну отлично, раз теплого, тогда я тем более хочу себе что - то купить. Я ей сказала, что мне нужен размер 44, и попросила показать какие еще есть модели моего размера...
Но моя радость по поводу того, что меня наконец - то заметили была не долгой, поскольку продавец не стала интересоваться что я хочу купить, какую модель, или какой цвет мне нравится. Постояла, посмотрела на меня и отошла :(
Та модель, которую я мерила мне подошла по размеру, но не понравилось, как на мне смотрится, поэтому я ее сняла. Продавец ушла, ну ладно, я выбрала еще одно пальто, которое мне действительно очень понравилось и цена его мне тоже подходила.
Вот только какого оно размера было непонятно. В общем я его деваю смотрится вроде нормально, хотя большевато, и тут ко мне снова "подплывает" продавец, блин, ну с таким лицом надо могилы копать, а не клиентов обслуживать.
И я как бы рассуждая вслух говорю: "Ну вот, мне нравится, вот только размер тут наверное 46, вроде оно большое?" Я она и отвечает: "А 48 не хотите?"
Ну вообще - то Я не хочу, а еще я не хочу, чтоб со мной подобным тоном разговаривал тот, кто стоит там для того, чтоб мне, как покупателю было удобно и просто выбирать себе покупки. И тот, кто получает зарплату за то, что общается с покупателями.
Произнеся про себя весь этот монолог, и уже чувствуя, что мне краска в лицо бросилась, из последних сил стараясь не заорать, я ей говорю: "А в Москве еще есть ваш магазин где - нибудь?" Она сказала, что есть и даже станцию метро какую - то назвала.
Я ей говорю: "А вы можете позвонить туда и узнать, есть ли ТАМ такое же пальто, но моего 44 размера?"
На что она, сразу, даже не раздумывая ответила, что вообще она не может. типа это не ее работа, и это может сделать только старший продавец. Потом отвернулась и пошла...
У меня просто челюсть нижняя упала... стою, смотрю ей в спину, чувствую себя как оплеванная. Она прошла несколько метров, заглянула за стойку с кассой, никого даже не позвала, повернулась ко мне и говорит: "Старшего продавца нет". И все...
Это называется концерт окончен, пошла вон.
Я вообще в полном шоке. И ведь они, как и другие продавцы, помимо зарплаты ведь скорее всего получают…

—