Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Подарки и сувениры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июня 2017 в 19:08

1 оценка
Не рекомендую

От фирмы мужу на ДР подарили сертификат на 3000 сроком активации до 26. 06. 2017. г это было зимой, тут мы про него 24. 06. 2017г. вспомнили и решили выбрать развлечение как оказалась через сайт мы не можем активировать сертификат пришлось звонить в оператору узнавать в чем дело. В ходе разговора с оператором выяснилось, что сами через личный кабинет мы не можем активировать сертификат, и если выбрали развлечения то говорите если нет то звоните снова оператору. Конкретной причины мы так и не поняли почему мы не можем сами все сделать. Хорошо, сидим выбираем развлечение, перезваниваем через час с развлечением уже определились девушка оператор говорит, что не могут нам предоставить услуги т. к. срок сертификата закончился. Как ещё остаётся два дня до активации. Не можете предоставить услуги так тогда верните деньги или мы должны про них забыть! Все уточнит и нам перезвонит, вообщем ждемсс. В итоге нам предоставили развлечение как мы и хотели, но вот не задача сроком на один день. Мы выбрали верёвочный парк на двоих, хотя на 25. 06. 2017г. У нас были другие планы пришлось все отменить и мчаться в верёвочный парк хорошо, что погода позволяла, а, чтоб было если бы погода была дождливая просто пропал сертификат и все. Или опять пришлось бы звонить выяснять что и как. И как странно, что было в личном кабинете 750 бонусных баллов, но вот после предоставление услуги они пропали и не понятно за, что их списали и куда они делись. Все как - то не организовано и не продумано не для людей. Больше не будем к ним обращаться.
— Плюсы:
Их мы не увидели
— Минусы:
Пришлось все самим узнавать, вытягивать информацию, нам даже никто не напомнил, что срок сертивиката заканчивается, а если бы мы не вспомнили
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пл. Карла Фаберже, 8, лит.Б, офис 720

—