Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мая 2017 в 18:31

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток друзья и читатели моего отзыва.
Я редко пишу негативные отзывы так как я всегда стараюсь избежать ситуаций которые могут привести к негативным эмоциям.
Именно в этом интернет магазине я выбрал нужный мне товар и оплатил его через Робокассу со своего ВебМани кошелька R.
Тут никаких сложностей не возникло. Все мы прекрасно понимаем о чем речь.
Администрация магазина своевременно информировала меня о получении ими средств и статусе моего заказа. Как оказалось забрать его сразу ( на тот момент такая возможность у меня была) я не мог так так в выбранном мной пункте выдачи ( а это сам магазин в г. Люберцы) данного товара не было в наличии. Что в принципе нормально и я согласился подождать.
Потом пришло подтверждение о там что товар на месте и я могу к ним приехать, но мне уже не был нужен данный товар так как я купил аналогичный в другом магазине в Москве лично посетив его. О чем мной с помощью письма по электронной почте я информировал администрацию магазина. В ответном письме администрация мне сообщила что с радостью вернет денежные средства Но приехать за ними я Должен Лично.
Так как моя занятость в то время не позволила мне выполнить данное действие я просто забыл об этом своем заказе. Но мне напомнили. Получил сегодня очередное письмо от этого замечательного магазина что статус моего заказа изменен. И о чудо в письме был тот же номер телефона по которому с радостью позвонил и мне ответили но на все мои вопросы ответ был один. Звоните в рабочее время в магазин. ( другого номера просто нет)
Вот сейчас пишу об этом и просто не хватает слов описать все широкую гамму тех чувств которые я испытываю.
Я ни в коем случае не хочу очернить этот возможно хороший магазин. Но дать высокую оценку их работе я тоже не в состоянии.
Выставил им счет с просьбой о возврате денежных средств. И пока жду результата.
Конечно как и всегда, а такая техническая возможность есть я изменю свое мнение о работе этого интернет магазина и дополню свой отзыв о них новыми подробностями.
Пока только одна звезда этому магазину от меня лично.
Возможно в этот раз мне просто не повезло в жизни. Так тоже бывает.
P. S.
Как и обещал дополняю совой отзыв: Сегодня получил новое письмо от администрации магазина, что они в рабочее время более детально ознакомились с ситуацией которая сложилась вокруг моего заказа.
ВАЖНО: Деньги внесенные мной на счет магазина благополучно были мне возвращены.
( перечислили на реквизиты мной для этого предоставленные ) По согласованию сторон.
Могу еще раз отметить, Именно то о чем писал в самом начале своего отзыва Очень оперативно администрация реагирует на сложные ситуации.
Быстро и качественно информирует покупателя. ( в моем случае именно так и было)
В общем могу сказать что эта ситуация ярко показывает адекватность администрации.
Об остальном более объективно сказать не могу. Написал лишь о том с чем столкнулся сам.
Спасибо что читали мой отзыв о них.
— Плюсы:
Своевременно реагируют на заказ , хорошее информирование в автоматическом режиме. Всегда отвечают на телефонные звонки
— Минусы:
Много на мой взгляд все в отзыве
Время использования: 1 раз
Стоимость: 81 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы

—

Анонимно

22 июля 2015 в 19:35

1 оценка
Не рекомендую

Выписала комплект зимний женский, оплатила, когда получила размер не подошел. Позвонила в магазин сказали, что поменяют когда будет на складе, вот уже год как меняют. Каждый раз как не позвоню у нах нет на складе нужного размера, но на сайте при этом он имеется. Вот таким образом обманывают. Сейчас продать не могу (товар специфический) и лежит дома. Не рекомендую обращаться в данный магазин.
— Плюсы:
Оформление сайта
— Минусы:
Развод
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Карелия
Район: Кемский район
Город или поселок: Кемь
Улица: Каменева
Дом №: 18

—

Анонимно

23 янв. 2014 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

Сделал заказ на прикорму, оплатил заказ. Жду отправки товара. Тишина прошло 5 дней звоню мне отвечают мол Москву замело на оленях на склад не можем 5 дня добраться. Звоню еще раз спрашиваю номер для отслеживания заказа. Менеджер отвечает сегодня вечером отправим. Прошли еще сутки звоню спрашиваю про номер для отслеживания заказа. Опять отвечает сегодня вечером отправим. Бардак полнейший. У самих товара вообще нет, потом бегают его ищут и отправляют клиентам. Нет ответственности не какой. Не покупайте в этом магазине нечего. Красиво только говорят, что наследующий день отправят заказ. Не верьте !
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не верьте !

—