Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Одежда и обувь

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

2 апр. 2015 в 19:58

1 оценка
Не рекомендую

У меня была в жизни такая ситуация, я купила дочке брюки в магазине "Seppala" в Хельсинки. Получила при выезде таксфри. А через некоторое время увидела, что брюки теряют свой вид, они стали покрываться катышками, на швах полезла лайкра. Через месяц они окончательно потеряли "человеческий" облик. Я была страшно расстроена, думала ребёнок проходит в этих штанах до конца учебного года.
Вот так выглядели брюки после месяца носки.
Так получилось, что мы вскоре снова поехали в Хельсинки и я решила попробовать вернуть свои деньги. Чек сохранился.
Надеялась я в этой ситуации на то, что финны ответственные производители. Но все оказалось не так просто.
Мой английский довольно скуден, но объяснить ситуацию простыми словами я смогла. Девушка - продавец сказала мне, что она не может мне вернуть деньги, потому что уже было получено таксфри на этот товар. Довольно странный аргумент, т. к. всю сумму никто и не просил, а узнать сумму такфри можно по таблицам, которые есть у продавцов. Потом она позвала девушку, которая хорошо говорила по - русски. Результат был тот же, она сказала, что денег они не вернут. Тогда я достала свой телефон и стала снимать ролик, снимая продавцов и комментируя ситуацию. И сказала, что выложу его в интернет. Говорящая по - русски убежала и через некоторое время вернулась с подарочной картой на сумму моей покупки минус таксфри. Она связалась с начальством и начальство испугалось.
Вот такая история. Не давайте себя дурачить))
— Плюсы:
Снятое вовремя видео помогает решить конфликтную ситуацию в вашу пользу
— Минусы:
Нервные клетки не восстанавливаются

—