Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 дек. 2016 в 16:38

4 оценка
Рекомендую

Заказали в этом магазине санки Тимка 6 Комфорт (с доставкой в Санкт - Петербург). Санки были доставлены с небольшим заводским браком. Сотрудники магазина принесли свои извинения и компенсировали стоимость доставки. Остались довольны обслуживанием!
— Плюсы:
Быстрая доставка
— Минусы:
Не проверяют товар перед отправкой в другой город
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

16. 11 в 08. 00 сделала заказ на 2 конструктора. Доставку на пункт самовывоза могут организовать только на 18. 11. 16, что меня не устроило. Я объяснила, что у ребенка 18. 11 день рождения и заказ хотелось бы получить 17. 11. Менеджер мне предложил оформить доставку курьером на 17. 11. 16 с 15. 00 до 18. 00. Оформили заказ. И вот оно 17. 11 17. 30 звоню, спрашиваю: где потерялся курьер? Ответ: сейчас все выясню перезвоню.
Перезванивает менеджер Сергей и говорит, что мой заказ еще не отправлен с Москвы, извините!
Вывод такой: хотите испортить настроение себе и своему ребенку, Вам сюда в этот интернет магазин!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Срыв выполнения заказа!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

2 июня 2016 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

22. 05. 2016 в 08:35 мною в Вашем интернет магазине был сделан заказ №43042 на покупку товара " Самолет эл/мех с пультом, блистер, 43, 6х28, 6х7, 5см"
02. 06. 2016 в 12. 25 МСК Товар был доставлен мне курьерской службой DPD и полностью мной оплачен .
При вскрытии оказалось что товар ненадлежащего качества, неработоспособен. Элементы питания АА (батарейки) новые Energizer были установлены мной в рукоять управления самолетом в соответствии с инструкцией на упаковке и полярностью указанной на крышке закрывающей батарейный отсек. Но при нажатии кнопки запуска с игрушкой ничего не происходит.
Неужели трудно было проверить? Ну боялись сами картонку вскрыть, согласовали бы с покупателем. У ребенка день Рождения. Новую доставить не успеют. Вот уж "СПАСИБО"!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Вместо товара коробочка с мусором
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 мар. 2016 в 17:10

5 оценка
Рекомендую

Заказывали конструктор, аналог лего. Пришло все вовремя, как обещали. Менеджеры постоянно держали нас в курсе событий, смсили. Изделие мэйд ин Китай, но качественный. Ничего не воняло, не линяло и не разваливалось. Детали ровненькие, всех хватает, держатся очень прочно. Сюрприз на ДР ребенка удался, спасибо магазину.
Кстати, заказывали в другом интернет - магазине игрушки, (не буду делать им антирекламу), и несмотря на то, что заказ тоже пришел вовремя, но они не позаботились как следует упаковать, а сложили все в мешок из под картошки. При вскрытии мы обнаружили фарш из картона и пластмассы. Ну и конечно выкупать не стали.
— Плюсы:
Прислали все вовремя. Постоянно сообщали о передвижении товара. Не требовалась предоплата
— Минусы:
Не обнаружено
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Приморский край
Район: городской округ Владивостокский
Город или поселок: Владивосток

—

Анонимно

28 янв. 2016 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Заказала подарки детям в общей сумме на 5 200руб., в течение 10 дней заказ даже не был отгружен, в результате ношусь как угорелая по городу, чтобы купить уже хоть что - нибудь! Это просто издевательство над клиентами, в последний момент, уже после моего звонка, сообщают, что заказанных товаров нет на складе! Возмутительно!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Ложь, некомпетентность, безответственность персонала , халатное отношение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

26 дек. 2015 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Позвонила, уточнила наличие, сказали все есть, заказала игрушку, для ребенка на новый год. Пришел номер заказа и сообщение, что перезвонит менеджер когда доставят. И тишина.
Звоню через три дня, узнать состояние заказа, а мне девицы говорят, мы НЕ ЗНАЕМ СОСТОЯНИЕ ВАШЕГО ЗАКАЗА, мы не в вашем личном кабинете, я говорю Я НЕ РЕГИСТРИРОВАЛАСЬ, заказывала по телефону! А мне опять мы не в курсе, ВАМ перезвонят, я говорю кто, и зачем, если я задаю простой вопрос и звоню сейчас САМА! Короче вразумительного ничего не услышала, для проверки зарегистрировалась у них на сайте, и мне в корзину, при нажатии кнопки КУПИТЬ, падала ДРУГАЯ ИГРУШКА, т. е. цена и артикул были другие, даже коробки картинка другая. МНЕ интересно ИХ РОДИТЕЛИ УЧИЛИ, что ОБМАНЫВАТЬ ПЛОХО!? Вот так "славно" они работают. Жалко потерянного времени, ведь скоро Новый год, ребенок без игрушки...
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Ужасная логистика фирмы,сайт не соответствует наличию товара,не перезванивают если товара нет,менеджеры не компетентны
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 дек. 2015 в 17:06

2 оценка
Не рекомендую

Заказал ребенку конструктор. Три раза созванивался, согласовывал точное время.
В итоге, как мне пояснили, произошла ошибка с заказом и никто мне его не доставит.
Раз уж вы интернет магазин, у вас должна быть проработана логистика, хотя бы базовая. Если вы работаете в таком сегменте, должны знать, как сглаживать углы
— Плюсы:
Карточки товаров проработаны хорошо, видео и т.п
— Минусы:
Форма заказа в один клик отказалась работать. ЗАказ так и не был получен. Обидели своей некомпетентностью ребенка
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 мая 2014 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Начну свое повествование с того, что прежде уже доводилось иметь дело с данным магазином, и до недавнего времени были исключительно положительные эмоции как от обслуживания, так и от общения с персоналом. В прошлый раз при разовой покупке трёх пар очков подарили зонтик на выбор, что только ещё больше сыграла в плюс магазину в моих глазах. Но, как известно, всё хорошее имеет особенность рано или поздно заканчиваться... Вот и моей радости не суждено было длиться вечно!
Итак, решил я в очередной раз побаловать себя и прикупить в свою коллекцию реплик солнцезащитных очков новую пару (Ray Ban Round Metal в "золотой" оправе). На удивление, почта России сработала без свойственных ей задержек, и посылка пришла в ожидаемые сроки. Конечно, оригинал очков, с которых мастерами из Поднебесной была предпринята попытка сделать копию, выглядит абсолютно иначе, но, признаюсь, что я никогда не гнался за модными тенденциями и покупал любые вещи (в том числе такие аксессуары, как солнцезащитные очки) исключительно по принципу "понравилось - купил". Внешнее исполнение самих очков (тёмно - зелёные, почти чёрные, круглые линзы "аля Оззи Осборн" в оправе золотого цвета) выглядело весьма себе симпатично. Я бы даже сказал, стильно. К сожалению, на этом моё восхищение закончилось. Изначально, конечно, было понятно, что за эти деньги (1210 руб. или что - то около того) трудно было ожидать что линзы будут сделаны из стёкол. Так и вышло - линзы были выполнены из акрила, причём, из очень низкого качества (при одном только взгляде на них сложилось впечатление, что на стёкла пролили какой - то липкий сироп, который забыли вытереть, и он так и засох разводами + при попытке промыть стёкла чистой водой, как и положено, до подобающего вида, они окрасили мне руку в цвет, которым были выкрашены. Причём, краска оказалась настолько стойкая, что оттереть её с первого раза не получилось даже спиртом!). Но самое интересное произошло на следующий день. Не успел я выйти на улицу в новых очках и пройти пару метров, как они, развалившись прямо на моем лице, рухнули на асфальт со всеми вытекающими последствиями... Как оказалось при дальнейшем осмотре очков, причина крылась в отсутствии в месте крепления "заушника" с линзами (там, где очки обычно складываются перед убиранием в чехол)маленького шурупа, который вывалился из - за недобросовестного крепления (при первичном осмотре очков во время первой примерки все детали присутствовали). Ещё одним изначальным минусом очков можно назвать нерегулируемость дужек (проще говоря, конструкция представляла собой две тонкие изогнутые металлические полоски металла цвета самой оправы с кусочками белого прозрачного пластика на концах - на той части, которая и ложится на нос, когда очки на лице). Странно, конечно, но даже на более дешёвых очках часто встречал конструкцию, когда эти самые дужки сами плавно принимали форму той части носа, на которой находятся очки. В данных же очках, попытка подстроить удобное положение дужек на носу, от частого сгибания - разгибания несущей конструкции, привела к полному перелому одной из дужек, и именно в том месте, где находился заводской шов от пайки. Учитывая особенность крепления дужек к очкам и структуру материала, из которого они были выполнены, дальнейшая попытка вернуть их на на место путём приклеивания (даже секундным супер - клеем) была обречена на неудачу...
Подведём итоги: Пусть, небольшие, но всё - таки деньги были выброшены на ветер, в прямом смысле этого слова. В очередной раз народная мудрость "скупой платит дважды" нашла своё подтверждение. Ребята, будьте собой! Если нет возможности покупать оригинальную продукцию того или иного производителя, не гонитесь за китайскими (или любыми другими) подделками! Ни к чему хорошему это ещё никогда не приводило! Будьте собой, имейте собственное мнение! Всегда можно найти более дешёвый аналог, но куда более лучшего качества, чем любая подделка с логотипом мирового бренда! По крайней мере, вероятность попасть в глупую ситуацию, как это чуть не произошло со мной, сократится во много раз!
Надеюсь, мой горький опыт заставит хоть немного задуматься тех, кто ставит внешне привлекательную картинку выше содержания...
БлагоДарю всех прочитавших!
— Плюсы:
Оперативная работа почты России
— Минусы:
Всё, что касается качества товара, продаваемого в описанном магазине
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—