Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Спортивные магазины

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июня 2017 в 21:32

4 оценка
Рекомендую

В целом хороший магазин, мне нравится. К сезону можно купить для ребенка недорогие лыжи, коньки, ролики, скейт вот недавно сыну купил с хорошей скидкой. Как правило, есть из чего выбрать и на многие товары вполне адекватные цены.
Еще плюс - есть накопительная дисконтная карта, на которую с каждой покупки начисляется какой - то процент. Но честно, карта тоже какая - то хитрая: время от времени накопленные баллы - бонусы сгорают и надо успевать ею вовремя воспользоваться.
А теперь буду ворчать :) Что мне не нравится...
1. Магазин большой, но консультантов в зале можно не докричаться, часто приходится долго ждать, чтоб помогли с выбором или уточнили наличие моделей других размеров (цвета и т. д.)
2. Запутанная логистика (запутанная для клиентов, я полагаю, а на самом деле все четко продумано!). Чтобы что - то найти, нужно обойти весь торговый зал. Чтобы выйти просто из магазина - тоже. Посередине зала установлены эскалаторы и лифт на верхние этажи. Волей - неволей приходится обходить весь зал. Молодцы маркетологи - мерчендайзеры: авось взгляд посетителя во время длинного пути за что - то зацепится и он совершит импульсивную покупку...
3. Все уже, купил что надо, товар твой пробивают на кассе. И тут начинается... - Коньки? Вам не хватит заводской заточки, давайте мы вам заточим, недорого... - А давайте мы вам оформим дополнительную гарантию... - У вас столько - то бонусов. Купите еще что - нибудь на 200 рублей и мы вам "подарим" еще столько - то... А вот возьмите еще ребенку энергетический батончик, брелок, сувенирный пакетик, шайбу, открытку, носки... Пока все не перечислят - не отпустят живым. Простите, но я против такого навязчивого сервиса.
Повторюсь: магазин хороший и я однозначно его буду рекомендовать, но над сервисом стоит поработать.
— Плюсы:
хороший выбор
— Минусы:
навязчивый сервис
Время использования: постоянно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Вайнера
Дом №: 48

—