Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Книжные магазины

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 фев. 2015 в 18:33

3 оценка
Не рекомендую

Этот магазин пожалуй, единственный, где можно купить необходимых для школы или офиса канцелярских товаров в привокзальном районе. И жаль, потому что по качество обслуживания клиентов здесь на подземном уровне. Неулыбчивые, замороченные продавцы не спешат обслужить покупателя. Один раз я ждала пока меня обслужат минут 25 - пока продавец отдела покурит и попьет чаю. На мое замечание другая продавщица начала пререкаться вместо того, чтоб извиниться, встать на ее место и продать мне нужный товар. В другой раз в кассе не оказалось размена и мне предложили походить по округе и наменять денег самой. На следующий день я пришла с разменом, но на меня не обращали внимания, увлеченно читая художественную книгу.
Неудивительно, что таким отношением к клиентам фирма процветать не будет, а уж тем более, профилирующая на канцтоварах и книгах, которые никто не покупает. Канцтовары я вообще - то заказываю в оптовой фирме, где менеджеры меня "облизывают" и "ублажают", а в этот магазин я захожу, когда надо купить кое - что по мелочам.
Теперь - по существу. Магазин продал помещения, сократив свою площадь в 2 или 3 раза (страдальцы). Теперь здесь 3 отдела
- открытки (дорого, дешевле купить на почте поблизости);
- канцтовары. Ассортимент посредственный, необходимое - есть, но экзотическими товарами не удивляют.
-книги. В основном - классика. Этот отдел больше похож на букинистический. Книги стары как мир. Ничего сверх - сверх интересного, что хотелось бы купить, а не скачать в Интернете - нет.
Магазин носит старое, немаркетинговое название "Техническая", т. е. как бы специализируется на технической литературе. Здесь можно купить прошлогодние законы, кодексы, комментарии, ПДД и т. д. В том же техническом отделе - книги по фен - шую и строительству дач.
К сравнению, магазины "АВФ - книга" хоть и варварские, но выглядят привлекательнее технической книги. Здесь нет даже обслуживания по банковской карте (видать, накладно), а такие кассовые аппараты (на фото видно, справа) вышли из эксплуатации лет 10 назад, впрочем, "АВФ - книга" тоже пользуется такими же.
Неприветливость продавцов я все - таки прощаю, т. к. мотивации к работе у них нет совершенно - сидят себе, книги перебирают за очень символическую зарплату. Я сама работала продавцом в книжном. Через год сбежала и очень рада.
— Плюсы:
посредственные цены
— Минусы:
отношение к клиенту, моральная устарелость бизнеса
Время использования: регулярно
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Архангельская область
Город или поселок: Архангельск
Улица: Воскресенская

—