Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Сантехника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2017 в 18:50

1 оценка
Не рекомендую

Оформила заказ на ванную с каркасом. По глупости повелась на низкую стоимость, но, как говорят, бесплатный сыр только в мышеловке!
После оформления заказа мне пришлось самой звонить в компанию и просить подтвердить заказ, т. к. в течении 3х часов со мной так никто и не связался. Надо было еще тогда проявить бдительность. Дальше - интереснее.
По дате доставке соориентировали на пятницу (сам заказ оформлялся в среду), мотивируя тем что я поздно сделала заказ и внести в график доставки меня уже не получится. Ок! в пятницу так в пятницу. Даже уточнили время доставки все чинно и благородно. Но, как вы понимаете по заголовку отзыва, в пятницу мне ее не привезли и даже не позвонили что ее не будет. Прозвониться я им вечером не смогла (это и днем то тяжело сделать). Звоню в субботу, мне говорят что товара не было на складе поэтому доставка будет в следущую среду.
-Точно будет?
-Точно! (говорили они)
Во вторник позвонила уточнить будет ли доставка в среду или нет.
-Да - да, конечно будет, ожидайте в первой половине дня!
Среда. 17 часов, звоню в сию чудную компанию, а мне говорят что каркаса для ванной нет, и ждать ее нужно 1. 5 недели! То есть вчера "мы привезем", а сегодня "ждите 1. 5 недели". как прекрасно что они еще работают без предоплаты и я имею возможность перезаказать в другом месте!
на просьбу соединить с директором или руководителем, косячные операторы телефонов не дают, почту не дают, в общем мистический человек директор.
В итоге - ремонт встал! Теперь все дружно с рабочими сидим и ждем ванную из другой компании. Время идет, деньги капают!
Псевдо - поставщик ванных остался не у дел.
С наилучшими пожеланиями руководству компании желаю делать ремонт в квартире и попадать на подрядчиков, затягивающих сроки! Чтобы на своей шкуре убедиться как оно, жить в ремонте!
— Плюсы:
Возможно цена, в которой не удалось убедиться
— Минусы:
Срывающиеся сроки, некомпетентные операторы, отсутствие рукводства для ответа на претензию
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—