Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Детские товары

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

9 дек. 2013 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

В июне 2014, пока супруга лежала с малышкой в роддоме, купил в этом "супер" магазине кроватку детскую и все комплектующие к ней. Покупал срочно в связи с чем и не обратил внимания на качество обслуживания. Запомнилось только большой выбор.
После выписки супруги решили приобрести коляску и пеленальный столик. Из - за большого выбора поехали в волшебник. После покупки, так как в магазине отсутствует услуга доставки (даже платной), попросил помочь донести до авто (авто стояла у центрального входа в магазин) на что мне я получил отказ с фразой: "у нас нет грузчиков.". На что я попросил пригласить директора и предоставить книгу жалоб и понес часть покупки к машине. После второго захода в магазин за остатком не увидел ни директора ни книги. Попросил повторно. После подошел и директор и книга жалоб. Но от директора толка как от козла молока (прошу прощения за высказывания но это так и есть). В книге описал ситуацию и попросил сообщить по телефону результаты. В связи с отсутствием тел. звонка мною сделан вывод что все осталось без изменений.
Зарекся что больше в этом магазине ни чего не куплю. Но блин как на зло искал ребенку хороший матрац и как раз проезжал мимо волшебника. И купил блин именно там. Положил новый хороший матрац в кроватку. Ак у меня всю ночь дочь не спала в ней - ревела. Утром заметил специфический едкий запах. Три дня проветривал на балконе - вонь не прошла. Завтра повезу в волшебник.
Так же отсутствует система скидок. Берешь на большую сумму а тебе даже на "шоколадку" нет скидоса.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Ужасное обслуживание, нет дисконта

—

Анонимно

7 дек. 2013 в 19:52

5 оценка
Рекомендую

Около полутора лет назад в нашем городе открылся новый магазин детских товаров "Волшебник". Расположен он недалеко от городского рынка. Я в то время как раз была в положении и первые покупочки для малыша приобретала именно здесь. С тех пор покупаю дочке вещи и игрушки только в "Волшебнике". Правда, он находится далековато от дома и часто там бывать не получается, но стабильно раз в 2 месяца я туда хожу, но зато закупаюсь по полной.
Там невероятно большой выбор товаров. Цены вполне приемлемые. Обслуживание хорошее. Девочки очень шустрые, всегда помогут, подскажут. Правда, это в их интересе. Когда я советовалась с ними по поводу крупных покупок (коляски, шезлонга ит. д.), а затем принимала решение о покупке данного товара, то они давали мне листочки с их именем, которые я должна отдать на кассе. Видимо, им за продажу идут какие - то бонусы. Но всё - таки приятно, когда в магазине обслуживание на высоте.
Там всегда очень чистенько, уютно. Имеются шкафчики для сумок, но даже если вы пакеты туда не положите, то никто у вас их проверять не будут. Не слышала ни одного подобного случая, которые бывают иногда в других магазинах. Вот что значит грамотная работа 2 - х охранников, которые ходят по залу и тех, кто следит за камерами наблюдения.
Ещё плюс, что в магазин разрешают заходить с колясками. Конечно, на трансформере там вряд ли проедешь, но на трости вполне реально. Это очень удобно.
Минусом для меня является отсутствие стоянки. Так как магазин находится недалеко от рынка, как я уже писала, то все обочины тротуаров просто заставлены машинами и иногда негде просто приткнуться. Приходится оставлять машину за пару кварталов. Та же история, если вызываешь такси. Так как проезжая часть там довольно узкая + заставленные машины, даже такси останавливается
через 200 - 300 метров, приходится бежать к нему с покупками. Но это не минус самого магазина, так что он получает от меня твёрдую пятёрку!
— Плюсы:
Хорошее обслуживание,большой ассортимент,невысокие цены
— Минусы:
Отсутствие стоянки
Время использования: 1,5 года

—