Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Одежда и обувь

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мар. 2017 в 20:48

1 оценка
Не рекомендую

В октябре прошлого 2016 года в этом самом магазине мною было приобретено пальто с маркировкой Chiago и утеплителем ФАЙБЕРТЕК, стоимость на ценнике была 15 000, окончательная цена составила 13 500 рублей.
Через пару - тройку недель носки пальто оказалось пуховиком, причём отвратительнейшего качества, точнее, совсем некачественным, что подтвердилось заключением независимой экспертизы, фотографии заключения прилагаются.
Что значит некачественным? Поделюсь личным опытом. При носке "типапальто", одежда под ним покрывалась перьями и пухом. Не соответствующая заявленной, начинка лезла наружу не только внутрь, но и наружу, чехол автомобиля стал похож на пуховку((( Кому бы это понравилось? Уверена, что ни один здравомыслящий человек утвердительно не ответит.
Вот и мне было не комфортно в такой одежде. Пыталась ли я решить вопрос без суда? Да, конечно. Я пришла в магазин в этом пуховике, чтобы было понятно что на одежде под ним остаётся пух и перо и можно было показать продавцу, в ответ услышала много интересного и дельного)
- У меня такое же пальто и не лезет!
- Предъявите претензии производителю!
- Докажите официально, что пальто некачественное!
- У меня вся продукция сертифицирована.
И ещё много интересного, уже о себе, я узнала.
В общем, улыбаться и разговаривать адекватно с вами перестают сразу после того, как вы заплатили, больше вы не интересны.
Теперь по факту. Была проведена экспертиза. Вкратце -
1. установлено ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ заявленного наполнителя и имеющегося по факту.
2. маркировка изделия НЕ СООТВЕТСТВУЕТ требованиям и ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ пользователя.
3. недостаток "лезет пух" ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ.
После экспертизы отправила досудебную претензию продавцу, вскоре получила письменный ответ, - Приходите, забирайте деньги за изделие.
Взяла пуховик, свидетеля и диктофон, деньги мне продавец не вернула, ответ - Мало ли что я написала и сказала, если я скажу в окно выпрыгнуть, прыгните?
Аудиозапись всего разговора сохранена, пуховик в магазине я не оставила, наняла юриста и подала исковое в суд. После второго заседания продавец предложила заключить мировое соглашение, мои убытки возместила, некачественный пуховик взяла себе.
Подведём итог - не хотите моральных и материальных приключений, проходите мимо этой лавки с подходом к покупателю из девяностых.
Всем адекватных продавцов и качественных покупок!)
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Сулимова
Дом №: 50

—