Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июня 2016 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Фирмочка пытается завлечь низкой ценой, однако, то что они называют мебелью на самом деле третьесортное нечто, которое уважающий себя и своих сотрудников руководитель, закупит если только на склад или подсобные помещения. Про сервис много можно плохого говорить, его просто нет. Доставка -плохо, задержки, брак, не комплект, монтажа цирковой номер, придурковатые сборщики ведут себя неадекватно, много брака. В - общем совсем не удивляет тот факт, что из трех выставок у аркады остался один зал в "медвежем углу". Аркада не мучайся, простаков все меньше в наше время, пора закрываться.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
один большой минус

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: офицерский переулок
Дом №: 8

–

Анонимно

8 фев. 2016 в 20:22

1 оценка
Не рекомендую

Несколько лет назад наша фирма заказывала у них мебель, уже не помню, что именно. Аркада не довезла одну треть мебели... с горем пополам вытресли у них недовоз. Осенью 2015 - го заказали всего то 4 кресла. Оплатили все в срок. Привезли 2 кресла спустя несколько месяцев, а два так и не можем дождаться!
Написали им письмо с требованием вернуть половину денег, иначе пойдем в суд!
Не связывайтесь с ними НИКОГДА!
до менеджера тоже вечная проблема дозвониться.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
не исполняют своих обязательств

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

8 авг. 2014 в 22:15

1 оценка
Не рекомендую

Делал 3 закупки.
Подбор, оформление продаж -хорошо.
Но дальше это просто ужас. Сорвут сроки - это стандарт для них. Они считают это нормально. Рекламации устранят не скоро. Сами сборщики жалуются на логистов. Приезжают по ночам.
Ладно один раз - бывает. Два - ну держим на контроле и все равно косяк на косяке. На третий раз выяснилось что от мелкого менеджера до главного руководителя, включая его самого настоящие пиз... болы.
Кормят обещаниями до последнего. Пока вы не готовы пойти на радикальные меры.
Ваш статус не важен, хоть вы известный и уважаемый человек - там плевать на всех

— Плюсы:
Большая команда врунов

— Минусы:
Безалаберны, не компетентны, плохая логистика, доставка отвратительна, сплошные рекламации

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

3 мар. 2014 в 18:44

5 оценка
Рекомендую

Благодарю менеджеров и дизайнеров из Аркады за то что предложили и спроектировали отличный офис нашему департаменту. Вся компания ходит теперь к нам и завидует. Руководство сказало что теперь все офисы со временем будут как у нас. Особенно понравился цвет выбеленная береза - нежный, но стильный и строгий.

— Плюсы:
большой выбор, быстрая доставка

— Минусы:
мы не нашли

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

12 авг. 2013 в 20:23

2 оценка
Не рекомендую

Отвратительно обслуживание клиентов! Наша компания заказывала у них мебель ни один раз, всегда все устраивало. Но как только поменялся менеджер начались проблемы! При первом же заказе не довезли крышку для тумбы - (заказывали стол и тумбу к нему). Названивали на протяжении 3 недель ежедневно и каждый раз нам обещали, что доставят недостающую крышку в ближайшие дни, потом сделали новый заказ (не дождавшись, чтобы привезли недостающую деталь от предыдущего заказа) и попросили положить туда эту крышку. В новом заказе был левосторонний стол, на что обращалось особое внимание и иакая же тумба, нам привезли правосторонний стол, причем обнаружилось это лишь на след. день, после сборки (их сборщик приходит на следующий день), крышку для тумбы привезли на 30 см длиннее... Для новой тумбы крышку привезли тоже на 30 см длиннее. После этого мы обзвонились и обписались в эту контору, в ответ нам говорят какие - то глупости, опять же обещали исправить ситуацию, но все осталось на уровне разговора, причем со временем разговоры становились все гневнее и раздражительнее, будто мы им что - то должны были. После нам вовсе перестали перезванивать, на письма не отвечают! Работать с ними, разумеется, больше не будем! Все это случилось до Нового года (2013) - на данный момент (12. 08. 2013) ситуация никак не поменялась, компания даже извинений не принесла. В последствии мы вызвали плотника и он модернизировал тумбу, сделав ее "грибком", рабочее простанство увеличилось, но все же хотелось получить тот стол, который заказывали, а не его странную модификацию.

— Плюсы:
качественная, симпатичная мебель

— Минусы:
ужасное обращение сотрудников с клиентом, доставляют мебель не в той комплектации, в которой заказывали, еще и не меняют

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–