Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 июня 2017 в 15:29

1 оценка
Не рекомендую

Очень не понравился магазин, глупый, наглый и хамоватый персонал, не заинтересованный не в клиентах, не в росте продаж. Оформлял заказ на день рождения ребёнка, достатку запросил самую дорогую в день обращения, в течение 3 часов. Мне пояснили, что в день заказа доставить не смогут, т. к. время заказа было 15:20, согласился на следующий день. Прождав пол дня, позвонил в магазин, выянелось, что они по какой - то причине перенесли доставку на понедельник, даже не проинформировав меня об этом.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Комментарий: Не рекомендую связываться с этим магазином, не гонитесь за псевдодешовыми ценами, удовлетворения не получите
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

4 апр. 2017 в 21:47

1 оценка
Не рекомендую

Получила посылку и была очень удивлена, потому что заказывала сковородку "Котёнок" Hello Kitty, а получила сковородку "Мишка"! Причём и в накладной и в письме заказа по ссылке указан именно "Котёнок", на сайте фото только этой формы, и фото других форм нет! Хоть бы извинились за свой обман и предложили обменять товар, так нет же! Вместо этого присылают ссылку - отмазку на свой сайт, где честно признаются в своей безответственности! Да ещё говорят мне извиниться, а за что? За то, что меня не предупредили что у них там по 100 форм одной сковородки? За то что мне не предложили обменять товар и вместо этого стали смеяться надо мной и иронизировать да ещё и по два раза указывать адрес для возврата?! Это же [цензура], у которых даже нет мужества признаться в своей безответственности, которые не позаботились о том (как все порядочные интернет - магазины), чтобы сразу после заказа на сайте перезвонить клиенту и уточнить все характеристики заказанного товара прежде, чем его отправить! Они создали проблемы своей безалаберностью, а теперь меня пытаются сделать виноватой из - за того, что я вернула их товар обратно и требую возврат денежных средств! Привыкли, небось, что отправляют людям что попало и они молчат, а я не стала молчать! Первый раз такой случай, когда заказала в интернете и нарвалась на настоящий ЛОХОТРОН! Все порядочные магазины извиняются за свою ошибку и пытаются решить проблему, чтобы клиент остался доволен, а не делают его виноватым только за то, что он получил не тот товар, который заказывал, и не стал об этом молчать! Вот ссылка на товар, который заказывала, а внизу фото товара, который получила:
— Плюсы:
Нет таких!
— Минусы:
Вам пришлют абсолютно ДРУГОЙ товар, а Вы будете в этом виноваты и должны будете извиниться за это!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

20 фев. 2017 в 18:52

2 оценка
Не рекомендую

Выбрала на сайте товары:
Гольфы компрессионные, антихрап, турмалиновый наколенник. Доставка самовывоз на Петровской - Разумовской.
Товар получила, но не той комплектации. Вместо турмалинового наколенника мне положили магнитный. Упаковка от антихрапа была сломана.
Дозвониться им не возможно. Можно заказать звонок обратной связи или написать письмо в форме на сайте.
Мне приходило письмо о подтверждении заказа (shop@marketru. ru). Я на этот адрес написала, сразу перезвонили. Сказали, что турмалинового наколенника у них нет, и по этому они положили магнитный. Но можно вернуть деньги, написав заявление по адресу Новомарьинская улица, 15.
— Плюсы:
Быстро звонят, комплектуют заказ, доставляют
— Минусы:
Два товара прислали правильно, а один не тот, который заказывала. Один товар со сломанной упаковкой. Нельзя дозвониться
Время использования: февраль 2017
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

11 ноя. 2016 в 16:15

2 оценка
Не рекомендую

Скажу так: если есть возможность и место приобрести интересующий вас товар по ходовой цене - не ведитесь на самые - пресамые низкие цены данного и подобных интернет - ресурсов. Это, по сути, просто посредники, перепродающие вам товар от оптового поставщика - но без должного, по оперативности и качеству, сервиса. Нормальный, полноценный сервис они предоставить в принципе не в состоянии - даже, если бы и хотели. И, ежели не повезёт, и вам привезут товар, который вас, при осмотре, хоть чем - нибудь значимо не устроит - лучше отказывайтесь сразу.
Я заказал у них компьютерное кресло. Привезли в таком виде, в котором я постеснялся бы людям вообще что - либо на доставку брать. Уверен, что те, кто ЭТО отгружал - прекрасно знали, какое г... они "сплавляют".
Сначала была просто запачканная упаковка и всё её содержимое - в какой - то саже, словно вместе с углем его хранили. Я, поразмышляв, решил оставить - пара пятнышек (которые не оттёрлись) мне жизнь не испортили бы, я кресло я всё равно, впоследствии, намеревался, перетянуть из эко - кожи в ткань - так что, это было не критично. Да и представитель продавшей мне кресло Стороны вёл себя весьма вежливо и адекватно - ругаться не особо - то и хотелось, прямо скажу. Реагировал он сразу, и явно пытался, по возможности, исправить ситуацию. Но в том - то и дело, что у них есть масса ограничений, в силу их посреднической специфики работы - и всё слишком небыстро, мягко говоря, происходит. С теми сроками, которые мне пришлось бы ещё ждать (я кресло ждал почти неделю + сутки на приобретение нормального газлифта, для замены г... на, лежавшего в комплекте, вместо заявленного Производителем хорошего, усиленного) - я бы ещё неделю "на полу" просидел. А кресло, вообще - то, для дела покупалось. Старое тупо "сдохло", и уже совсем перестало держать высоту - что, в моей ситуации, неприемлемо.
Ну, думаю, ладно: пара пятнышек, при заметно боле низкой цене (чем у большинства других Продавцов), да с моими дальнейшими планами по перетяжке сиденья - ерунда, не смертельно. "Замяли" мы это дело. Да ещё представитель мне скидку сделал, вполне ощутимую - очень даже адекватный поступок, я считаю. На редкость прилично поступил, как мог.
Но - увы. После сборки всей конструкции, я осознал, что, если что сразу идёт "не так" - то сразу лучше и заканчивать, не поддаваясь желанию как можно быстрее "всё доделать". Потому что, в итоге, вопрос стал только дороже для меня, на стоимость кресла. Пользоваться этим, перекошенным сразу в нескольких осях и плоскостях, со спинкой "набекрень", прошитой "пьяной обезьяной" (судя по швам), и с подлокотниками, с которых "съезжают" локти в разные стороны - это чересчур. "Пятнышки" от сажи, на белом кожзаме, по сравнению со всем далее обнаруженным - "невинная оплошность" службы логистики.
Сдаётся мне, Хорошие Кресла "впарили" мне, посредством данного интернет - ресурса, на редкость корявый экземпляр. По всем показателям - чистый брак, не некондиция даже. Я, пока собирал ЭТО - все пальцы себе передавил да перецарапал (там ещё и винты под шестигранник - идиоты, блин).
Хочется верить, что представители самого посредника не участвуют в подобных "махинациях" - хотя, они в них, по - любому, участвуют. Не дети ведь. У всех других продавцов, все подобные же товары - заметно дороже. Так что - ситуация очевидна.
Обращаясь сюда, вы заведомо сильно рискуете - читайте выше. И, если нет возможности всесторонне проверить товар при получении - лучше проходите мимо данного Заведения. Ни какие сиюминутные денежные выгоды не оправдают потраченных, в итоге, нервов, времени и потерянных, как раз таки, денег. А вопрос останется, в лучшем случае, решённым частично. Вот, только, ни какого удовлетворения от подобного горе - сервиса, вы, уж точно, не получите.
Описанная история - чистая правда. Сижу, вот, на этом теоретически удобном, красивом и надёжном (а фактически, испачканном, перекошенном и очень, блин, обломном) кресле - и печатаю сие повествование.
Если не "горит", и, если денег не "впритык" - обходите данный сайт стороной, мой совет. Берегите своё здоровье и благополучие.
— Плюсы:
Вежливое, корректное общение
— Минусы:
Реализация товара вообще без качества
Стоимость: 11000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

11 июля 2016 в 18:04

2 оценка
Не рекомендую

Ни ответе, ни привета. Полная тайна во всем. Ни на одно сообщение - вопрос не ответили. С доставкой все под покровом тайны.
— Плюсы:
Низкие цены. (но это не значит, что по ним можно что-то купить)
— Минусы:
все остальное
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

24 мар. 2016 в 20:39

4 оценка
Не рекомендую

15. 02. 2016 делала заказ в данном магазине, позвонили сразу же и уточнили все данные. На сайте сказано что доставка в среднем 7 - 14 дней. Спустя пару дней решила заказать идентификатор чтобы отслеживать посылку, но в ответ тишина. Подождав ещё пару дней заказала его снова, но так ничего и не дождалась. Индикатор никто не прислал. Спустя несколько походов на почту в течении полутора месяца, выяснилось что заказ всё же пришёл, что выяснилось после весьма тщательного осмотра всех посылок. Хотя волнение за него в течении месяца и невозможность отследить заказ всё же оставили странный осадок.
Что касается самого заказа то он пришёл в целости и сохранности, именно то что и ожидалось. Однако делать новый заказ в данном магазине я всё же не стану. Весьма неоднозначное отношение к клиентам, не знаешь идёт ли посылка или уже пришла...
— Плюсы:
Быстрое оформление заказа
— Минусы:
Пугающая неизвестность
Стоимость: 3971 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 фев. 2016 в 18:49

1 оценка
Не рекомендую

Впервые за мою многолетнюю практику покупок в интернет - магазинах, я столкнулся с такой некачественной работой магазина marketru. ru. Начнем с того что сделав заказ и оплатив картой сбербанка, я так и не дождался обещанного звонка. Целый день после оплаты, статус моего заказа в личном кабинете стоял "неоплачен". После пары попыток связаться со службой поддержки, статус мне поменяли по моей просьбе. Дня через три опять же с моего звонка в магазин, статус поменяли на " отправлен". Так как я выбрал доставку почтой России, еще несколько дней я ждал идентификатор для отслеживания посылки. Когда посылка пришла, я даже был не удивлен когда увидел что прислали НЕ ТО что я заказывал. Вместо аппарата для приготовления сахарной ваты Cotton Candy Maker мне прислали аппарат Сладкоежка стоимостью дешевле того что я заказал. Связался с магазином, извинились, предложили вернуть разницу или обменять заказ. Выбрал вернуть разницу поскольку связываться с этим магазином я больше не собираюсь и никому не советую. p/s. Разницу до сих пор не вернули.
— Плюсы:
Вежливые операторы, низкие цены
— Минусы:
Приходиться самому выпытывать всю информацию о заказе. Прислали не то
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

5 апр. 2015 в 21:58

5 оценка
Рекомендую

Я оформила заказ в этом интернет - магазине и осталась очень довольна своей покупкой. После оформления заказа, оператор связался со мной через 10 минут. Все подробно рассказал о товаре и уточнил удобные для меня дату и время доставки. Курьер приехал без опозданий, предварительно позвонил перед доставкой за час. Магазин оставил приятные впечатления о своей работе. Хотелось бы предложить разнообразить ассортимент товаров для детей.
— Плюсы:
Вежливые операторы, оперативная доставка, приемлемые цены
— Минусы:
Не нашла
Год пользования услугами: 2015

—