Категории	Дом, дача и сад Мебель Матрасы

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 апр. 2017 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые руководители фабрики. Что творится у Вас в службе доставки?
Заказывали у вашей фабрики матрас. Доставка была на 12. 04. 2017 Позвонил водитель, сказал что подьедет через час. Заранее был заказан ручной подьем на этаж. Водитель подьехал, позвонил и спрашивает « мол у нас такая фирма жадная и за подьем деньги берут себе. Типа не могли бы вы написать отказ от подьема, мы вам конечно же поднимем, но уже деньги пойдут нам» Я конечно был немного в шоке от такого подхода. Я сказал что бы поднимали, а там сами пусть что хотят то и пишут. Матрас конечно нам подняли, мы расчитались, но ничего писать не стали. Судя по комплекции данного водителя он явно не голодает ( массы там кг 120 ) Понятно почему ему так не хочется поднимать.
— Плюсы:
неплохой по качеству матрас
— Минусы:
ужасное отношение службы доставки
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

22 фев. 2017 в 16:51

2 оценка
Не рекомендую

Заказала матрас с натуральным латексом. Быстро привезли. Уплатила восемь тысяч. Через три дня выяснилось, что у меня аллергия на латекс, от которого исходил запах резины. Забрали матрас на переделку, с искусственным латексом, причем, компенсировать существенную разницу в цене никто не предложил. Новый матрас источал такой резкий запах ацетона, что я от него сразу отказалась. Матрас увезли. Написала на фабрику два письма с просьбой вернуть деньги. Ответа не последовало. Три дня пыталась связаться с начальником продаж Кравец Денисом Владимировичем. Такое впечатление, что он от меня скрывается. Несолидно как - то.
— Плюсы:
Хорошо работает служба доставки
— Минусы:
Низкое качество исходных материалов.Очень жесткий, грубый чехол. Начальника отдела продаж никогда нет на работе
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 17:05

2 оценка
Не рекомендую

Заказала матрас. Привезли без проблем. Распаковали, от матраса сильнейший запах клея. В комнате невозможно находиться, особенно с ребенком. Оформляю возврат.
— Плюсы:
оперативная доставка
— Минусы:
матрас сильно пахнет клеем
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

16 июня 2016 в 15:28

4 оценка
Рекомендую

Когда мне понадобился новый матрас, я ходила в разные салоны (Аскона, Орматек, Мелодия сна и другие менее известные). Авторитетные знакомые подсказали, что лучше выбирать матрас с независимыми пружинами (чтобы когда один человек встает, второй не свалился от колыханий). Лучшие пружины выпускает Северсталь. Материал верха предпочтителен натуральный, чтобы простынь не электризовалась. Ну и что выбрать матрас можно только своей спиной, т. е. на нем нужно полежать. Полежала и поняла, что хочу приобрести двусторонний матрас - с более мягким и более жестким слоем, такие матрасы еще называют "зима - лето", вроде как летом лучше спать на жестком, а зимой греться и утопать в мягком слое.
Особенно понравился вот такой матрас.
Кокосовая койра, поролон и латекс -самые распространенные материалы.
После того, как определилась, что хочу - размер, материалы - стала анализировать цены у разных производителей. И самым бюджетным оказался аналогичный матрас у фирмы Лунтек (около 18 тысяч против 35 тысяч у Орматека за такое же наполнение).
Что плохо - чтобы полежать на матрасах Лунтек, нужно ехать к ним на фабрику в Электросталь, в Москве продукция нигде не представлена. Я стала искать в интернете отзывы о фабрике Лунтек, нашла целый сайт - форум с восторженными впечатлениями. Не знаю, насколько они честные, не заказные ли.
Решили рискнуть и купить, двукратная разница в цене привлекла. Цена такого матраса - 17907 рублей на сайте производителя. Мы заказали в магазине Ортик на Октябрьской, нам там сделали небольшую скидку как новоселам. С учетом доставки в Мытищи (30 рублей за километр от МКАД) вышло 17700 рублей.
Срок исполнения заказа - 3 дня. Время доставки выбрать нельзя, можно только указать пожелание. Мы написали, что работаем до 18 часов, поэтому сможем принять матрас только вечером. С фабрики позвонили в срок, снова записали желаемое время доставки и сказали - ждите звонка водителя такого - то числа. А было 29 апреля, последний рабочий день перед майскими праздниками. Около 14 часов звонит водитель и говорит, что он привез нам матрас! Уже стоит под подъездом! Даже за час никто не позвонил! Понятное дело, что дома никого нет и добираться из центра Москвы до Мытищ минимум час. Я говорю, что не могу принять матрас. Тогда водитель звонит моему мужу! Телефон его указан в качестве второго резервного. И спрашивает, не может ли муж принять матрас! Потом мне звонят из офиса фабрики и говорят: "Почему вы не можете принять матрас? Водитель стоит и ждет вас! Ему нужно ехать в другой город области и вечером снова заезжать к вам? Зачем гонять человека? Давайте перенесем доставку на другой день". Ничего, что я и в магазине, и оператору офиса фабрики говорила, что днем я работаю и дома не сижу?
Так как матрас еще не был оплачен (оплата по факту доставки), и в майские праздники еще не был нужен, то я согласилась перенести доставку на послепраздничный день.
В итоге 12 мая история повторилась. Водитель позвонил в 16 часов и сказал, что он уже у подъезда... Муж отпрашивался с работы, за час добрался до дома и принял матрас. При этом сначала водитель выгрузил ему чужой матрас! Хорошо, что муж сверил номер в накладной с нашим чеком из магазина.
В общем, организация доставки оставляет желать лучшего...
Наконец матрас оказался у нас, вот он - матрас фирмы LUNTEK, модель PATRIOT MEDIUM HARD. Размер 160х200 см. На фото он уже в наматраснике. Кстати, у Лунтека только толстые поролоновые наматрасники, а - ля второй матрас. Нам такой был не нужен, выбрали у Lonax обычный тонкий.
Материал верха - жаккард (фото без наматрасника).
Если доплатить 1000 рублей, то делают молнию в жаккардовом чехле. Я не заказывала, но мне почему - то сделали.
Внутри блок независимых пружин, 550 штук на квадратный метр, 2 см кокосовой койры с одной стороны, с другой - 2 см латекса и 1 см кокосовой койры. В "натуральном" латексе, который используют в матрасах российские производители, натуральности несколько процентов.
Что могу сказать о качестве? Спится на матрасе хорошо. Но я переживаю, что заявленные 150 кг на каждое спальное место - миф. Уже через 2 недели под мужем (его вес 78 кг) сделалась ямка. Глубина уже пару сантиметров (я попыталась показать это на фото, натянула горизонтально нить). Пока это не критично.
Подо мной (55 кг) матрас не проминается. Спали уже и на мягкой и на жесткой стороне.
Запаха у матраса нет. Колыханий и волн тоже нет, никто друг другу не мешает.
В целом я довольна покупкой (не считая плохой организации доставки). Надеюсь, что яма углубляться не будет. Если будет - придется обращаться по гарантии, наверное...
— Плюсы:
Низкая цена, быстрый срок производства. Хорошо спится
— Минусы:
Делаются ямы. Сложно договориться о доставке в нужное время. Не вежливые менеджеры в службе доставки. Продукцию можно посмотреть только на фабрике. Нет своих тонких наматрасников
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 17700 руб
Год выпуска/покупки: 2016

—