Поиск по сайту
Рекомендуем

На основе 21 отзыва

Фото

21 отзыв

Регистрация не требуется

10 апр. 2024 в 14:01

  • Меппел
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

Мебельная фабрика Ариани, не вздумайте у них заказывать!! С 2020 года до сих пор рекламация!! Все никак до ума не доведут кухню!! На фото крайняя рекламация, жду переделки…но зная их 4 года, точно знаю что не последняя…все нервы вымотали и деньги на ветер!!

10 апр. 2024 в 13:58

  • Меппел
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

не вздумайте у них заказывать!! С 2020 года до сих пор рекламация!! Все никак до ума не доведут кухню!!

18 июля 2017 в 15:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывала прихожую и шкаф - купе. Мастер на сборку приехал один, это при том, что шкаф почти трехметровый! Собирал 8 часов и в итоге разбил детали, шкаф собрал криво. Обратилась в отдел рекламации, заявку приняли. Названивать и спрашивать, когда будет замена и пришлют мастеров, чтобы все переделать пришлось самой. Ждала 2 недели. Что могу сказать, качество лдсп низкое, царапины и сколы появляются в момент. Никому не советую заказывать мебель в этой фирме.
— Плюсы:
Пожалуй,их нет
— Минусы:
Ужасный сервис,низкое качество,дорого
Год выпуска/покупки: 2017

29 авг. 2016 в 18:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали в Мебель России. Менеджер Нина огромная молодец! все грамотно рассказала, очень доброжелательная и внимательная к клиентам! Сделали за неделю привезли и установили.
— Плюсы:
ДСП 22 мм и смотрится очень хорошо и полки не провисают
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2015

4 июля 2016 в 21:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Нашла компанию в интернете, приехали посмотреть прихожую на Ярославское шоссе в Мебель России, выбрали цвет и размеры. Очень были рады, что за цвет не берут доп. денег, очень большой выбор цветов и компоновать цвета фасадов можно было как угодно. Менеджер все объяснила, помогла выбрать. Оплатили полностью и стали ждать. Минуса 2: доставку задержали на неделю от указанной даты в договоре и еще минус нет инструкции по сборке. Собирали самостоятельно. Качество мебели понравилось и цвета красивые.
— Плюсы:
Качество мебели, работа менеджера в магазине
— Минусы:
Задержка поставки, отсутствие инструкции по сборке
Год выпуска/покупки: 2016

6 апр. 2016 в 15:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Купили шкафа Фабрики ARIANI
В Красногорске в торговом центре.
Привезли через две недели.
Собрали в этот же день.
Качество очень хорошее. Мягкий ход
Цены порадовали.
Ненарадуемся... очень красиво получилось.
Спасибо! Придём к вам ещё за шкафчиком в детскую комнату.
— Плюсы:
Красиво и качественно
— Минусы:
Минусов я пока не нашла
Год выпуска/покупки: 2016

24 мар. 2016 в 18:20

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала шкаф по индивидуальным размерам (заказ №02 - 23/1 ЛНР от 23. 02. 2016 г.). Грамотно составлен эскиз в салоне (г. Раменское, менеджер Алла), были внесены изменения в мой проект (аргументировано). Спустя некоторое время дозаказала фурнитуру (выдвижное зеркало). Очень переживала, так как сама работала в мебельной компании, знаю, какие могут быть недочеты и различные проблемы с выполнением заказа. Не смотря на это заказ привезли раньше оговоренного срока (предварительно позвонили, согласовали дату), доставка и сборка без проблем. Все качественно, профессионально и быстро. Итог - шкаф нравится, удобно и соответствует моим требованиям. Спасибо!
— Плюсы:
Качество соответствует цене
— Минусы:
При выполнении моего заказа - отсутствуют
Год выпуска/покупки: 2016

27 окт. 2015 в 18:52

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Перед тем как заказать шкаф в Ариани прочитала отзывы об этой фабрике. Конечно они были хорошие и плохие. На плохих не стала заморачиваться, и все таки сделала заказ, если бы я знала чем это все закончится... Не буду углубляться в подробности, т. к все вышло хуже не куда все это очень неприятно, напишу лишь одно, что вместо встроенного шкафа - купе мне привезли корпусной, и уже ничто не получилось исправить т. к я сама лично подписала исходные документы, в которых оказывается не было указано, что это встроенный шкаф. но когда я их подписывала мне и в голову не могло прийти, что общаясь с замерщиком и рассказывая ему какой я бы хотела видеть встроенный шкаф и какие тонкости по нашей квартире ему в связи с этим надо учесть он мне нарисует корпусной шкаф. Впоследствие отдел рекламации конечно же мне указывал на этот нюанс и говорил, что корпусной шкаф стоит дешевле чем встроенный и что я по доброй воле это все подписала. Мне честно говоря от этого нелегче, потому что если бы я заказывала эти шкафы каждую неделю мне бы наверно было легче ориентироваться в их чертежах. Плюс в плане цены я не обратила на нее внимание и тут прошу обратить внимание всех людей, которые собираются заказывать шкафы, потому что не задолго до этого я заказывала шкаф - купе встроенный в престиж купе, шкаф был больше и оформление в два матированных узорчатых стекла против того, что здесь оно было одно и вот оно чудо он мне обошелся дешевле при условии, что материалы они используют одни и теже. Вот вам и загадка природы... И вот теперь представьте себе, мое изумление, когда мне за такие же деньги привозят корпусной и говорят, что сама дура и что по такой низкой цене встроенного и быть не могло. На всякий случай скажу цену этого дешевого шкафа в метр длиной сорок две тысячи рублей против сорока одной за шкаф длинной в метр тридцать и встроенного. Короче полное разочарование, конечно за такое понимание клиента фабрику эту не кому в жизни рекомендовать не буду. Вернуть шкаф не удалось т. к. В договоре есть замечательный пункт, что при отказе от товара без видимых причин отдаешь 50%стоимости. И вот теперь громоздится в моем коридоре этот ненавистный шкаф как напоминание о том, что внимательней надо быть и что везде могут работать неквалифицированные работники, Если все таки отважитесь на заказ мебели в Ариани бойтесь замерщика Вячеслава и уточняйте у него каждый пункт. А так конечно сама виновата люблю поэкспериментировать вот и сменила фирму для заказа шкафа думала может еще дешевле найду чем в престиж - купе. сначала так и было но стоимость шкафа росла на глазах со скоростью арифметической прогрессии. Не совершайте моих ошибок!
— Плюсы:
К сожалению не обнаружила
— Минусы:
Цена реально дороже,чем у конкурентов. Неквалифицированные работники
Год выпуска/покупки: 2015

24 июня 2015 в 19:03

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый вечер!
Очень понравилось, что в фирме есть услуга консультации и расчета по телефону. Очень удобно. Далее все прошло гладко от выезда замерщика, до сборки мебели .
Нам изготавливали на заказ встроенный - шкаф в нишу. Сделали всё замечательно и быстро (замеры сняли, проект нарисовали, установили ).
Сделали очень хорошо, несмотря на неровность наших стен, всё подогнали так, что этого совершенно не заметно. В течение оговоренного срока (2 недели) приехали мастера и установили в лучшем виде, даже мусор за собой вынесли.
Огромное спасибо за хорошо организованную работу и прекрасное качество шкафов.
В общем остались очень довольны работой и сервисом.
Рекомендуем всем.
— Плюсы:
Быстрое и качественное изготовление.Доставка,сборка и выезд замерщика у удобное для нас время
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2015

23 июня 2015 в 16:10

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приобрела обувницу с тремя полками. В договоре прописана сумма доставки, подъема и сборки. При оформлении заказа менеджер меня проконсультировала относительно услуг по сборке мебельной продукции, заверив, что сборка под ключ. Я отдельно поинтересовалась входит ли навес полок в "сборку" и только после получения подтверждения данной информации, я приняла решение приобрести обувницу и внесла предоплату.
Но при исполнении заказа выясняется, что у сборщика отсутствует заявка на навеса полок.
Для прояснения возникшей ситуации я связалась с менеджером, которая представилась Татьяной. Однако вместо урегулирования разногласий, я выслушала хамские и оскорбительные замечания, угрозы, а так же нецензурные обращения в свой адрес со стороны данной сотрудницы.
Спустя два часа препирательств и переговоров, ситуация разрешилась: сборщик согласился навесить полки. Менеджер Татьяна все продолжала звонить и хамить, даже на следующий день.
Отвратительный сервис и полная некомпетентность персонала, портит репутацию компании. Никому и никогда не порекомендую мебель этой фирмы.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Омерзительное обслуживание
Год выпуска/покупки: 2015

3 июня 2015 в 18:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В поисках мебели я с мужем долго искали производителя: внешний вид, качество, цена, и, что немаловажно отношение к клиенту. По внешнему виду, наконец, нашли Ариани – обрадовались, красивый – то, что хотим. Честно скажу, по началу была у нас серьезная претензия (недопоняли друг друга Клиент и Фабрика) и был мой отзыв неприятный для Ариани. Но мнение с я мужем поменяла и пишу в ответ другую оценку, потому что сотрудники конфликт смогли решить в сторону Клиента, а Клиенты мы дотошные: все прочитаем, все посчитаем, все потрогаем, сто тысяч вопросов зададим, встречались раз десять. Так что, благодаря нашей дотошности и благодаря желанию фабрики взаимодействовать с Клиентом, получился очень даже симпатичный качественный шкафчик. Монтажники вежливые, чистые, собрали шкаф хорошо. Боюсь сказать отлично – тьфу - тьфу не сглазить, надеюсь прослужит долго, пока на гарантии, конечно, и от нас зависит – как будем обращаться.
Менеджеру магазина в Текстильщиках – Алле отдельное спасибо за консультации, поиск информации, подбор деталей, расчеты… - ответственная и терпеливая)
Надеемся второй заказать, если наша фантазия в пределах выбора фабрики будет, пока не определились.
Теперь мы фабрику рекомендуем, надеемся и на дальнейшую ответственность.
Спасибо.
это шкафчик в магазине
это наш шкафчик
— Плюсы:
качество, все по срокам, монтаж за один раз - без последующих доездов, досборов
— Минусы:
Клиенты, сами знайте, что хотите и будьте бдительны во всех моментах покупки - и не будет минусов
Год выпуска/покупки: 2015

15 апр. 2015 в 20:42

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали с супругой у вас мебель, привезли быстро, остались приятно довольны качеством сборки и мебели в целом, дизайн вообще класс. Спасибо, что вы есть)
— Плюсы:
качественная сборка, сроки, стиль
— Минусы:
Не довезли ящик, в течении двух дней всё исправили и установили, спасибо
Год выпуска/покупки: 2015

15 апр. 2015 в 20:03

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вы просто супер молодцы))Заказывали у Вас шкаф - купе. Качество отличное, все быстро и в срок! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! А установщику отдельное спасибо за терпение!
— Плюсы:
Ни одного дефекта!
— Минусы:
Нет минусов
Год выпуска/покупки: 2015

15 апр. 2015 в 16:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я заказывала кухню. При заказе я самостоятельно ездила в магазин - да бы во избежать того опасения которые мне наговорили соседи про магазины, тем более офис находится у них не далеко от метро, что очень даже удобно. Я благодарна сотрудникам, которые обслужили меня, показали, рассказали помогли подобрать не только цвета для моей новой и роскошной кухни, несмотря на то что я опоздала и человек собирался на обед. Оформили заказ проверили посчитали сделали не большую скидку, приятно. Доставка была немного долгой думала что обманули но в оговоренные сроки вписались так как кухню заказывали под размер. Когда привезли и поставили я была безумно счастлива! Все подошло тютельку в тютельку. Потом позвонили и спросили как поставилась. Ответила честно изумительно! Наверное я понравилась этому молодому человеку который мне продавал. Спасибо ему огромное и компании Ариани, качество товара и обслуживания на высоком уровне. Буду рекомендовать своим подружкам! А мне пора идти готовить вкусные блинчики. Спасибо вам еще раз.
— Плюсы:
Хочу заметить кто устанавливал Мальчики аккуратные и приятные
— Минусы:
Нету ни одного!
Год выпуска/покупки: 2015

13 апр. 2015 в 21:28

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Перед тем как заказать шкаф в Ariani прочитал отзывы на этом сайте, как положительные так и отрицательные. Имея опыт работы в строительстве знаю что бывают клиенты которые всегда чем то недовольны, поэтому отрицательному отзыву большого значения не придал, но решил уделить повышенное внимание конструкции и комплектующим и в этом отзыве хочу поделиться опытом.
Нужен был шкаф - купе, простой, удобный, надежный, недорогой и по индивидуальным размерам, кроме того хотел что бы были выдвижные ящики. Двери украшать не стал, хотя предлагали сделать и витраж и фотопечать. С размерами получилось всё очень просто потому что стандартные идут примерно с шагом 20 см. и я смог подобрать под свои размеры. Для тех кому интересно я их распечатал и сфотографировал, по ним получается существенно дешевле. В шкафу две секции, одна полки и ящики, другая две полки и штанга для длинных вещей, считаю что такая компановка самая практичная. Для ящиков выбрал качественные направляющие с шариковым механизмом и доводчиком. Ящик выдвигается мягко и легко, для закрытия достаточно несильно толкнуть и он сам закрывается. Двери прочные, из алюминиевого профиля, катаются тихо, не гремят, не дребезжат. Крепления панелей шкафа между собой делают на эксцентриках или евровинтах, по желанию клиента. На стоимость не влияет, нужно только сказать как делать. Я выбрал эксцентрики, когда делают на евровинтах надежнее, но на боковых панелях видны заглушки. Мне это не нравится.
И ещё, по материалу из которого делается большая часть современной мебели, ЛДСП это такой материал торцы которого необходимо тщательно закрывать что бы смолы которые используются при его производстве не попадали в воздух. По ГОСТУ который написан почти в советские времена есть требование к мебели что бы все края ЛДСП были закрыты. И на мой взгляд чем тщательнее закрыты тем лучше, поэтому на весь фасад и полки заказал кромку ПВХ толщиной 2 мм., производства немецкой фирмы Rehau. К тому же она смотрится гораздо лучше чем обычная тонкая.
Шкаф собирал сам, неспеша, собрал за 3 часа, ничего сложного, но если нет опыта сборки мебели всё таки лучше потратиться на сборщиков. Результат можно посмотреть на фотографиях, шкаф сделали так как я и хотел.
— Плюсы:
Качество, сроки
— Минусы:
Трудно получить скидку)
Год выпуска/покупки: 2015

24 мар. 2015 в 16:25

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала на фабрике сначала один шкаф, думаю, если сделают хорошо закажу еще два шкафа. Заказ сделали очень быстро и качественно, все понравилось и сборщик очень спокойный и аккуратный Василий быстро собрал шкаф. После этого заказала еще два шкафа очень довольна. Работают все слаженно и четко. Довольна, что еще сказать. Спасибо всем. Нина г. Москва
— Плюсы:
четкость в работе,слаженность,аккуратность,соблюдение сроков
— Минусы:
минусов нет
Год выпуска/покупки: 1970

21 мар. 2015 в 15:31

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В мебельном торговом центре в Мытищах заказали шкаф купе.
Заказ № 02 - 25 - 253, в общем шкаф понравился только при сборке шкафа 3 полки оказались шире чем нужно, и сборщики пилили их на месте.
Если бы не этот мелкий косячёк из за полок поставила бы фабрике 5. А так в общем шкафом довольны.
— Плюсы:
Качество Цена большой выбор сервис быстро
— Минусы:
Доставку мебели пришлось ждать целый день, и не чёткие размеры
Год выпуска/покупки: 2015

14 ноя. 2014 в 18:48

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я крайне редко пишу отзывы, но в этом случае решила все - таки его написать. Хочется сказать спасибо за профессиональную работу сотрудников компании, а именно: продавцу - консультанту Ивану, замерщику Александру, диспетчеру Екатерине, сборщику Олегу. Качество мебели полностью оправдало мои ожидания. Шкаф очень удобный, красивый, а главное, очень вместительный! Цены доступные. Мебель изготовили в четко оговоренные сроки, доставку и сборку произвели в один день. Лично от меня только слова благодарности.
— Плюсы:
Качество, цена, сервис
— Минусы:
Нет
Год выпуска/покупки: 2014

10 ноя. 2014 в 21:31

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сидя дома в декрете после подготовки детской решила заняться переделкой спальни. Всю детскую мебель заказала в одной компании, а шкафчик решила взять в ариани. Уж очень впечатлили дизайны моделей, представленные на сайте. Среди достоинств фирмы хотелось бы отметить действительно высокое качество материалов и сборки. Поммо этого девушка, которая оформляла заказ проявила себя настоящей профи, вежливо и со знанием дела обсудила со мной все: где удобнее сделать штанги и полки, как расположить удобнее ящики, чтобы ребенок до них не дотянулся, подсказала классные сочетания в дверках, кожу и крашенное стекло, смотрится просто отпад! В итоге доставили шкаф почти в срок, задержка была на 2 дня, но это не так существенно, учитывая какие сложности бывают в этом плане с другими поставщиками мебели. Когда родителям помогали с ремоонтом, намучались сильно в этом плане! А своим шкафчиком я довольна!
— Плюсы:
материалы, сборка, сроки
— Минусы:
не заметила
Год выпуска/покупки: 2014

31 окт. 2014 в 15:00

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ариани - хуже нет! Никому и никогда не порекомендую эту мебельную фабрику. Понятие "клиентоориентированность" - им точно не знакомо! Заказали у них недешевый (почти 50000р) шкаф - купе в коридор, номер договора 09 - 16 - 101п - д. Заказ выполнили в срок, а точнее, они так решили, что "выполнили", а по факту просто сбагрили на голову клиента товар ненадлежащего качества непригодный для дальнейшего использования! По факту: выявлено (и подтверждено, через неделю ожидания, их экспертом) отсутствие 20! отверстий для присадки деталей (т. е. больше половины положенных отверстий отсутствовало), одно отверстие на самом видном месте козырька лишнее, и, ужасно покрашенный бамбук на фасадах. Такое ощущение, что у кисточки, которой его красили, была сезонная смена меха, ну вы понимаете... Весь этот ворс остался на темном бамбуке белыми полосами. А самое главное! В фирме абсолютно не любят исправлять свои же ошибки. Скажу больше - даже в 20 - дневный, данный им по закону срок на устранение дефектов они не уложились! Т. е. более 20 дней из - за это "фирмы" нам с семьей приходится жить в ужасных условиях - по всем углам квартиры детали немаленького шкафа. Возмутительное отношение к клиенту! В жизни с таким не сталкивался. И только когда пригрозил написанием претензии и судом - сразу, неожиданно, нашелся сотрудник, который "сегодня к вам приедет и все исправит"... Это спустя более 20 дней! Если у вас есть хоть немного самоуважения обходите фирму Ariani стороной. В настоящий момент написана претензия на имя генерального директора, где я требую значительную скидку на ужасный товар, или возврат моих денег. Хотя, я уверен, и на претензию мою скоро ответа ждать не придется - такова "политика" фирмы - "заплатили деньги, ждите, дорогие клиенты". А еще называют свою продукцию «мебель, которая высоко ценится»…. ну может быть у них в офисе и стоит мебель, «которая высоко ценится», а продают они ;№%;%№! Знаете, от обращение в эту «компанию» чувство, как от похода на рынок…хотя, думаю, и на рынке отношение к покупателям лучше.
Сомневаюсь, что мой отзыв опубликуют на официальном сайте мебельной фабрики (хотя неоднократно его пытался им отправить), но пусть кому - то он поможет не допустить такой ошибки в выборе мебельной фабрике!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
Отсутствующее отношение к клиенту!
Год выпуска/покупки: 2014

3 сен. 2014 в 17:34

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали шкаф - купе и элементы гостиной. Собрали идеально. Доставили быстро. Сама мебель выше всяческих похвал:продумано до мелочей, супер дизайн, очень функциональная и вместительная. Качество на 5+
— Плюсы:
Удобно, красиво и необычно, качественно, европейский дизайн, быстрая доставка, качественная сборка
— Минусы:
минусов нет