Категории	Дом, дача и сад Мебель Диваны и кровати

24 отзыва

Регистрация не требуется

Роман

10 сен. 2023 в 21:11

Саратов
1 оценка
Не рекомендую

Сорваны все сроки доставки, говорят работать некому на производстве, все ушли на фронт, так и не дождусь видимо своего дивана

–

Аноним

3 фев. 2023 в 17:21

Пенза
2 оценка
Не рекомендую

Заказали шкаф и 2 комода. С доставкой все хорошо - была в срок и время, день обговорили. Но когда стали собирать - конечно очень огорчились! Деталей не хватает, ни одной разметки нет, никакие разъемы не просверлены. Все пришлось делать самим. Качество мебели ужасное! У шкафа (двухдверный) между дверцами большой зазор. На все претензии - "моя хата скраю - ничего не знаю" и деньги не вернем и товар не обменяем.Единственное! Пару деталей (петли для дверцы комодов) оперативно подвезли в день обращения. Остальных деталей сказали нет в наличии, нужно заказывать((( так что не рекомендую данную организацию однозначно!

–

Аноним

3 дек. 2022 в 09:41

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали тахту (изготовление, доставка, подъём, сборка). При заказе всё было супер. По итогу, в назначенную дату тахту не привезли. На звонки теперь не отвечают.

–

Тамара

6 июня 2022 в 10:01

Пенза
1 оценка
Не рекомендую

Заказала шкаф 2,2 м. 200 кг. Сказала менеджеру при заказе, что мне нужны ОБЯЗАТЕЛЬНО подъем на этаж и сборка. В итоге водитель приехал один без грузчиков. Сказал, что не было отмечено, что нужен подъем на этаж. Прождали еще полчаса пока приедет грузчик. Подняли. Телефон сборщика никто не дал. Кто будет собирать? А если там деталей не хватает или что-то недосверлено и подгонять надо? Вытрясла из менеджера телефон якобы сборщика, так он отвечает, что в этой фирме уже 3 мес не работает. И не горит желанием собирать их шкаф. Я что, этот шкаф сама должна собирать? Инструкции по сборке и перечня комплектации НЕТ! Есть один плохо пропечатанный лист с перечнем деталей, там вообще непропечатанная картинка + еле разбираемая надпись. По этому листу даже комплектацию проверить нельзя! Они специально такое печатают, думаю, чтобы предъявить претензии по недокомплектации было невозможно. Я ОЧЕНЬ жалею, что заказала в этой конторе. Остерегайтесь.

–

Юлия

2 апр. 2022 в 23:13

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Бракованная мебель и врущие продавцы!

–

Анонимно

17 июля 2017 в 17:35

4 оценка
Рекомендую

Выбрали диван Флоренция. При заказе оформили договор, по моей просьбе срок поставки указали 21 день. Но выполнили заказ за 2 недели ровно (как и обещали). Думаю такие сроки реальны при наличии выбранной ткани. Привезли диван в разобранном виде, в полиэтилене. Упаковку забрали с собой. Подъем на этаж дороговат - 250 р/этаж. Единственное что при заказе оказалось не очень удобным - с точки зрения логистики могли бы планировать доставку более точно (хотя бы до обеда/после обеда), а то можно просидеть весь день и прождать (как у нас и случилось). Сам диван имел химическо - древесный запах первую неделю использования. Потом все ушло. В целом претензий нет.

— Плюсы:
Сроки изготовления, умеренно жесткие сиденья, адекватная цена

— Минусы:
Недостаточно спланирована логистика

Время использования: менее месяца
Год выпуска/покупки: 2017

–

Анонимно

7 мар. 2017 в 20:38

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню. Получили, оплатили. Дальше интересней, чем больше разбирал коробки, тем дальше становилось ясно, что больше половины надо делать самому. Привезли по факту доски с частью отверстий, остальное нужно самому просверлить, разметить, подогнать. Качество отвратительное. Мелкие косяка на КАЖДОМ элементе. Если Вы думаете, что просто по инструкции "вкрутите" болтики и останетесь довольны, то это не тот случай. Тут буквально полностью всё делать надо. Дырки лишь для крепления корпуса друг к другу.
До этого брал в другом месте комод, там всё четко по инструкции, болтик в болтик без проблем собрал. А тут и подгонка и разметка и отверстия, всё сам. Инструкция практически ничего общего с оригиналом не имеет.

— Плюсы:
цена

— Минусы:
качество, сборка

Год выпуска/покупки: 2017

–

Анонимно

11 окт. 2016 в 15:15

5 оценка
Рекомендую

приобрели диван РИМ. остались очень довольны. при небольших размерах спальное место очень вместительное. механизм работает плавно, ничего не скрипит. отличное качество по разумной цене.

— Плюсы:
при маленьком размере, большое спальное место

— Минусы:
маленький бельевой ящик

Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

19 мая 2016 в 21:48

4 оценка
Не рекомендую

26. 04. 2016г. заказала диван Рио, с начало впечатление о продавце было великолепное, но не долго как только отдала остаток, всё изменилось. В назначенный день просидела целый рабочий день ожидая доставки дивана, который как оказалось, после звонка моего в салон даже ещё нет! Спросив у девушки почему мне об этом не сказали, не в салоне, когда отдавала остаток, ни элементарно позвонив по телефону! не смогла ответить мне не чего вразумительного! лишь тыкнула мне тем, что в договоре прописано что время изготовления 45 рабочих дней. На что я спросила у неё, для чего тогда они обманывают своих клиентов, говоря что мебель будет готова в течении 2 недель?! на что ответа не последовало. Попросила так же номер начальника или книгу жалоб и на то и на то ответ последовал отрицательный. В итоге с боем добилась доставки дивана на следующий день. Надо сказать качество мебели отличное, сборщики очень вежливые и приятные. Очень жаль, что из - за не квалифицированных кадров страдает имидж фирмы, так как, как не крути не смотря на отличное качество мебели осадок от общения с продавцом перевешивает. 06. 06. 2016 мне поступил долгожданный звонок от руководителя фирмы, чему была очень приятно удивлена, так как моё главное желание было именно донести данный факт до руководителя. Очень рада, что моя жалоба не осталась без ответа и что руководитель вошел в моё положение и принял все возможные усилия для сглаживания конфликта. Потому что менеджер (продавец) - это лицо фирмы! Надеюсь моё пожелание будет услышано и впредь на данной фирме будут работать ответственные продавцы, которые не бросают своих клиентов)

— Плюсы:
Качественная мебель,по доступной цене

— Минусы:
ужасное отношение к клиенту,не квалифицированные продавцы из-за которых страдает имидж фирмы

Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

17 ноя. 2015 в 19:40

1 оценка
Не рекомендую

Купила диван Тунис для ребенка, привезли вовремя, НО! После пары дней у ребенка на теле появились укусы, спустя еще день новые свежие, спустя неделя ребенок покусанный весь! Сняла все чехлы на замках обработала паром, повесила сушиться и что вы думаете. Обнаружила уже мертвого клопа. Пришла в магазин "Полиграф", продавцы начали говорить что это у меня дома клопы. К справке:дому 49 лет, живем с начала заселения, слава богу никогда клопов не было. Соседи постоянные! Написала претензию, жду результата. Диван упаковала в баннер обмотала скотчем, живем как с гранатой под боком! Подумайте прежде чем брать.

— Плюсы:
расцветка

— Минусы:
клопы в диване,пострадал ребенок

Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

23 мая 2015 в 21:54

5 оценка
Рекомендую

Приобрели диван Мадрид, две недели в эксплуатации. Выбирали в салоне на Соколовой горе. Очень порадовал индивидуальный подход менеджера Ивана к покупателям. Нам рассказали достоинства и недостатки нескольких моделей, их комплектующих и вариантов обивки. Заказ привезли в заявленный срок. Служба доставки работала крайне оперативно, в бахилах. Всю работу выполнили за считанные минуты. Нареканий на данный момент нет. Высота позволяет легко подниматься с дивана. Упругие наполнители, приятные материалы обивки и широкие подголовники, большой отсек для белья с вентиляционными отверстиями. Продуман и надежен.

— Плюсы:
ортопедичный, стильный, функциональный, достойный продукт по своей цене

— Минусы:
Их нет. Теперь больше времени провожу на диване

Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

25 мар. 2015 в 16:17

5 оценка
Рекомендую

Купила диван Лондон 31 января 2015 г. в Мебель Сити. Очень нравится, удобный, легко раскладывается. Спасибо продавцу Кузьминой Т. В. и службе доставки. Диван внесли и собрали аккуратно, одевали бахилы!

— Плюсы:
Диван мне нравится

— Минусы:
Не нашла

Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

20 мар. 2015 в 16:31

5 оценка
Рекомендую

Купил диван Мадрид в Мебель Сити в компании Гост Мебель и полностью доволен качеством дивана. еще и столик подарили к нему и скидку на ткань сделали, Спасибо ребятам за качественную консультацию, за такие деньги качество на 100%

— Плюсы:
Цена,скидки,подарок

— Минусы:
Не нашел

Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

14 мар. 2015 в 19:25

5 оценка
Рекомендую

Купили журнальный стол в Мебель Сити, продавцы упаковали и сами помогли погрузить в машину, качество стола хорошее, минус долгое оформление чека!

— Плюсы:
Хороший персонал

— Минусы:
Не нашел

Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

24 фев. 2015 в 20:01

1 оценка
Не рекомендую

Купили диван, привезли упакованный, по частям, все в порядке. Собрали, диван отличный. Но! в ночь он начал источать жутчайший химический запах. Итог, отравление утром. Ступили, не пошли писать заявление, менять. Подумали выветрится. Не выветривается уже вторую неделю. Пришлось менять обивку. Стоит посерьезнее относиться к химии, все таки в дома везете.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
запах

Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

4 янв. 2015 в 20:19

5 оценка
Рекомендую

Купил диван в магазине Гост - мебель в конце декабря 2014 года. Привезли, собрали и поставили вовремя, без нареканий, конструкция крепкая, работает хорошо, по дизайну и размерам подошел к интерьеру. И, главное, цена приемлемая. Спасибо!

— Плюсы:
Все сделано красиво и добротно, и недорого

— Минусы:
Не нашел

Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

19 дек. 2014 в 21:14

3 оценка
Не рекомендую

Ровно год назад купили мы диван. Однако радовались новой покупке мы недолго. И спустя год и несколько месяцев (когда закончилась гарантия), на второй половине дивана образовалась дырка. Т. е. внешне выглядит все нормально. А когда ложишься, то чувствуешь себя как в гамаке. Диван пришлось, к сожалению продать.

Обзвонив несколько ремонтных мастерских мебели и узнав цены, я поняла что дешевле будет купить новый, чем ремонтировать.

И вот продав старый диван, ну очень за смешные деньги, мы отправились за новым. Поехали мы в мебельный центр, который находится у нас в городе на улице Рахова. Выбор мебели порадовал, как говорится: "На любой вкус и кошелек"! Практически с разу на первом этаже наткнулись мы на выставку от "Гост -мебель". Заинтересовались диванчиком системы " евро книжка". Спросили консультанта.

Молодой человек, консультант этого магазина, отвечал на наши вопросы с некоторым одолжением. Вел он себя так, что мы должны сразу заплатить деньги и ничего не спрашивать.

Мол и так все видно, какая у них замечательная мебель. А мы еще какие то глупые вопросы задаем. Хочу пояснить, что квартира у нас однокомнатная и вопрос использования пространства по максимуму, при наличии двух маленьких детей, стоит очень остро.

Т. е. диван хорош тем, что он имеет большой ящик в который очень много можно положить. С кроватью так поступить нельзя. Но... Если бы не большое но... После родов у меня очень болит спина. К тому младшая дочка спит с нами и комфорт во время сна для меня тоже играет немаловажную роль. Поэтому мы с мужем решали как лучше поступить. Купить кровать или диван. Поэтому решили еще посмотреть кровати. Поблагодарив консультанта, мы пошли смотреть кровати.

Однако, представленные кровати на выставке стояли больше той суммы, которую мы решили потрать на спальное место. Посовещавшись, мы уже почти приняли решение приобрести понравившийся диван. Только чтобы наполнитель был по тверже.

Вернулись к стойке с "Гост - мебель". Муж спросил мол какой плотности наполнитель в данной модели. Продавец ответил. Я поинтересовалась, мол а есть ли тверже? Продавец странно хихикнул и сказал, что некоторым, мол, и на полу мягко спать... Конечно это не оскорбление, но приобретать диван у этого продавца мне расхотелось. Не знаю, как то по другому надо с клиентами общаться.

— Плюсы:
Недорогая мебель

— Минусы:
Отношение продавцов

Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

8 дек. 2014 в 21:10

3 оценка
Не рекомендую

Полтора года назад купили диван "Тури" и кресла "Вена" и "Берн". Кресла великолепные! Никаких нареканий нет. С диваном хуже. Выбирали с ортопедическим основанием (у мужа большой вес и проблемы с позвоночником), но хваленые ламели не выдержали и полгода. Продавца предупреждали, что спать берем на каждый день, советовались, но в итоге повелись на расхваливание. Треснувшие ламели и скрип - огромный, но единственный недостаток. Механизм Тик - так работает как часы и вообще механизмы замечательные.

— Плюсы:
Великолепные кресла

— Минусы:
Не рассчитано на габаритных покупателей

Год выпуска/покупки: 2013

–

Анонимно

2 дек. 2014 в 15:09

2 оценка
Не рекомендую

Приобретал диван родителям в прошлом году, такого ни кому не посоветую пережить, улыбка и обходительность закончилась сразу после оплаты дивана, продавец апеллировал такими фразами как "диван в ткани ", что это значит разъяснили, что это раскрой уже прошел, каркас готов, осталось пошить и выдать, и это займёт максимум неделя, ну так вот я прождал 42 дня, и встречал только хамский ответ на мои вопросы, но всё же забрал, а это уже совсем другая история - нет кладовщика, (везти надо было в советский район, газель была наёмная, ) прождали его 2, 5 часа. Качество дивана даже очень не плохое за свои деньги, тут я не спорю, но совковское обслуживание надо просто искоренять! А хозяину я так и не дозвонился, как не старался. Вот и вся моя история! Всем удачи при покупке! И лучше конечно обходить эту фирму стороной !

— Плюсы:
Отзывчивый персонал ,до тех пор пока твои денежки у тебя в кармане !

— Минусы:
Хамы ,после того ,как твои денежки уже у них в кассе

Год выпуска/покупки: 2013

–

Анонимно

27 окт. 2014 в 20:41

1 оценка
Не рекомендую

Заказала около месяца назад мебель. По разговору наобещали одно, по договору получилось совсем другое, а в итоге вылилось в третье. Абсолютно не переживают за потерю клиента, отвратительный сервис - не могут предоставить нормальные услуги (при том что они ПЛАТНЫЕ) по доставке и сборке мебели. Устные договоренности не соблюдают - прикрываются 45 дневным сроком изготовлением изделия, прописанным в договоре (обещают изготовление и доставку в течении 2 недель - является АБСОЛЮТНЫМ ВРАНЬЕМ). Также хромает качество, уголки у деревянных покрытий отклеиваются, на фасаде мебели прочерчены линии простым карандашом, а зеркала со сколами.

— Плюсы:
нет!

— Минусы:
во всем

Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

6 окт. 2014 в 16:51

5 оценка
Рекомендую

Диванчик Мадрид нам привезли месяц назад, качеством полностью довольны, обслуживание на 5++, начиная с менеджера магазина Ивана, который подобрал нам именно то что мы хотели, и заканчивая службой доставки! Ребята вошли в квартиру в бахилах, такое я увидела в первый раз)) все собрали, продемонстрировали) проверку под кодовым названием "БАТУТ" от ребенка прошел успешно) в общем мы довольны! Советую!

— Плюсы:
качественно недорого квалифицированные сотрудники

— Минусы:
не обнаружили

–

Анонимно

30 сен. 2014 в 17:18

5 оценка
Рекомендую

изучала рынок мебели мягкой... сделала выбор... мой выбор дивана ОПТИМА меня ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛ!... и доставка, ребята МОЛОДЦЫ!... задумываюсь о покупке корпусной мебели в "Гост - Мебели"

— Плюсы:
очень внимательны к покупателям менеджеры по продаже

— Минусы:
минусов нет

–

Анонимно

1 сен. 2014 в 18:23

5 оценка
Рекомендую

Купили диван "Лондон" фабрики ГостъМебель в Пензе ТЦ "Космос Сити"
Остались довольны и ценой и качеством и доставкой. Привезли всё в срок и очень вежливо отнеслись к нам. Мы очень долго выбирали мебель и сошлись к качеству именно этой фабрики.
Дорогие друзья, вы наверно не видели качество других производителей за эти деньги (сравните не поленитесь), а здесь и ЦЕНА доступная и Качество очень хорошее. На ортопедическом основании купить диван за такую цену это просто находка.
Девочкам - консультантам большое спасибо.

— Плюсы:
качественный наполнитель, красивое оформление диванов, доступная цена

— Минусы:
минусов нет, у меня пришёл клёвый диван

–

Анонимно

27 янв. 2014 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

ГОСТ - мебель фабрика Комягина оставила ужасные впечатления! Качество мебели отвратительное. "Одноразовая" мебель. Производитель заманивает только низкой ценой, а качество его не волнует. Мебель хлипкая, диван начал разваливаться в первый же месяц! Обращаться с претензиями вообще бесполезно! Ни обмена, ни возврата, ни качественного ремонта вам не светит! Улыбаются там только до того момента, пока вы деньги не заплатите. Потом - вас не знают. С их руководством общаться тем более не имеет смысла, они ведут себя крайне грубо, по хамски и не воспитанно, как торговцы с дешевого рынка.

— Плюсы:
не обнаружено

— Минусы:
очень низкое качество и отвратительное отношение к покупателям

–