Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 апр. 2017 в 19:20

1 оценка
Не рекомендую

Приобрели два шкафа купе у данной компании. Приехали замерщик и девушка менеджер. Быстро померяли, предложили цвета(которые оказались самыми дорогими) и уехали. Когда шкафы были готовы и приехали, оказалось что они выше размеров на 2см, и их просто невозможно поставить. Кромки обработаны ужасно. Позвонив в рекламаций услышал что сделали все правильно, это наша вина и никто ничего не переделать. Приехали на завод, нам не хотят, сказать кто директор, и на кого писать заявление. Компания просто уходит от ответственности. Самая ужасная компания. Брать тут что либо, себе дороже.
— Плюсы:
Нет никаких
— Минусы:
Один громадный минус под названием мебелус
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир

—

Анонимно

28 фев. 2017 в 17:27

4 оценка
Рекомендую

К сожалению эти отзывы мне попались спустя неделю после заказа у них.
Заказывали книжный шкаф, привезли быстро, через 2 - 3 дня.
Когда звонили о доставке сказали что она будет ночью, при заказе на сайте об этом не предупреждают! Ставят перед фактом.
Доставка ночью, везут из Владимира. Если человеку утром на работу, то не стоит и связываться - не выспитесь пойдете на работу.
Завышенные цены на подъем - 300 руб этаж, у нас 5 без лифта, насчитали 1500 руб. В итоге сказала, что это дорого и максимум заплачу 800 руб. Подняли за 800.
Пришел сборщик, стал собирать, выяснилось что нет задней панели и соединения между ними.
Еще при привозе увидела что панель одна, спросила у доставщиков - где 2. Сказали что возможно внутри, в упаковке.
Нужно было вскрыть. Проверить есть ли она. Если бы вскрыла и увидела что ее нет, то просто отказалась бы от заказа.
В итоге сборщик собрал шкаф наполовину, остальные детали шкафа лежат на полкомнаты и когда они отзовутся и довезут все что положено - большой вопрос.
По факту:
1. ночная доставка
2. недокомплект деталей
3. недозвониться в отдел претензий - не берут трубку. Зачем они тогда?
4. сидит на не собранной мебели, которая впустую стоит в комнате.
в общем мерзко от них.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ, если не хотите проблем!
P. S. Отписываюсь по прошествии времени. Примерно месяц прошел. Все довезли, даже больше чем нужно.
Так же в итоге впечатления улучшились!
Сейчас всем довольны, шкаф собран! Сборщик был свой.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
недокомплект
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир

—

Анонимно

28 янв. 2017 в 20:28

1 оценка
Не рекомендую

Прислали мебель, которая и близко не стоит к выбранному образцу! Инструкции по сборке их варианта мебели вообще нет! Приложена инструкция к нормальной мебели как с сайта Стоп Мебель (посредник) ! Теперь фабрика заблокировала наш аккаунт и наша претензия просто блокируется их администратором по эл. почте! Нарушены полностью права потребителя! Посмотрите фото что должно быть и что прислали нам. Заказ 46п Прихожая "Маргарита" прибыла к нам 23. 01. 2017 .
— Плюсы:
Никаких плюсов
— Минусы:
как видите из фото минусы во всем !
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир

—

Анонимно

21 дек. 2016 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная контора - по другому и не сказать.
Начиная с доставки и заканчивая всем остальным. Такое ощущение, что экспедиторы просто воруют мебель со складов по ночам, т. к доставка почему то только ночная.
В этой компании приобрели стенку - горку... вернее приобрели сплошные проблемы, связанные с ней. Инструкции по сборке в комплекте не оказалось, не привезли зеркала. Из пакета документов в наличии только непонятный договор... ни кассовых чеков, ни приходных ордеров... хоть требуй расписку в получении денег.
На просьбу выслать инструкцию по электронке, я получил ответ что ее рисуют )) и даже прислали пару картинок, к данной стенке не имеющих никакого отношения.
Сборкой мебели я занимался профессионально, поэтому решил все - таки собрать. Долго прикидывал этот набор дров по картинке с сайта.
Выяснилось, что на некоторых деталях просто отсутствуют отверстия под конфирматы и полкодержатели, задняя стенка одной из секций короче чем нужно сантиметров на 5, наколов под саморезы для направляющих ящиков и дверных петель просто нет... и т. д, и т. п...
На многих панелях есть незначительные сколы, обещанной отделки кромок ПВХ не наблюдается.
Но самое главное то, что реально размер ее оказался больше заявленного на сайте, и в планируемую нишу она не влезет в принципе. Пообещали укоротить одну из секций и доставить отдельно, забрав первую.
Ночью, как обычно, мне привезли недостающие зеркала и новую заднюю стенку (на этот раз нормальную), но никакого шкафа...
В общем еще неделя обещаний и переделанный шкаф доставили, естественно ночью)) Правда дрова от первого шкафа так и не забрали - пришлось самому их таскать на помойку.
Низкая цена изделия не компенсирует затраченных нервов и времени.
Рекомендовать данную шарашку можно только заклятым "друзьям".
— Плюсы:
не выявлены
— Минусы:
эта компания - один сплошной минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир

—

Анонимно

21 дек. 2016 в 18:28

1 оценка
Не рекомендую

Заказ 618п
1)Доставка только по ночам.
2)Чеков не предоставляют. Ведут черную кассу. Буду обращаться в налоговую с жалобой.
3)Товар не надлежащего качества, много брака.
4)Сборку осуществляют только на свежие заказы, объясню, если у вас какой то брак или чего то не хватает вам довозят, но! сборщик уезжает и потом его не дождаться, все в разобранном виде стоит уже третью неделю.
5)По телефону вводят заблуждение по стоимости сборки (занижают цену), в итоге сборщик озвучивает другую сумму!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Отношение к клиенту,нарушение закона
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 сен. 2016 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

Купили диван "Брест". На сайте одни размеры, в жизни второе спальное место (спинка) узкое. Дно ящика для белья пробито в двух местах. Подъем стоил 600 р. Мне еще менеджер сказал, что 300 р. доставка до вашего дома и 600 р. подъем. Ни на сайте, ни менеджер не сказали, что подъем одной детали стоит 600 р! Диван привезли в 2 часа ночи и пытались из меня выбить еще 600 р., на что я обозначила свою позицию, только 600 р. или забирайте диван обратно. Доставщики оставили диван, вязи положенную сумму, приготовленную заранее и побыстрее уехали. Меня просто пытались развести, ну что за сервис! Не советую данный магазин, пусть за 20000 вы и получаете диванчик, именно диванчик, но он маленький, с дефектами и "весёлой" доставкой (ночью, и дайте нам еще денег).
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
качество и сервис
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: муниципальное образование город Владимир
Город или поселок: Владимир

—

Анонимно

25 фев. 2016 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

УЖАСНО! ВСЕ УЖАСНО!
1. доставка приехала в 12. 00 часов ночи!
2. Привезли не то.
3. Цена на сайте 11200 отдали 11 350, ну ладно, не разворачивать же машину за 150 рэ.
4. сборщика ждали в четверг, должен появиться в субботу! не факт что появится!
5. чека нет! есть какой то договор, сомнительной внешности.
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
одни минусы!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 янв. 2016 в 17:03

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали три позиции мебели. Ужасней мебели, мы еще не заказывали. В один заказ совместили два. Прихожую и комод. Цвета одинаковые, инструкции нет. Вся фурнитура для комода полностью отсутствует. Для Прихожей тоже частично отсутствует. А чтоб ее довезли надо подождать аж 3 недели. Цена на данный комод далеко не дешевая, на другом сайте, когда искали инструкцию по сборке(которую почему - то не положили) в пределах от 5800 - 9900. В прихожей несколько частей не хватает от мебели. Пришлось самим докупать всю фурнитуру, собирать без частей, которые делают дополнительную стяжку. Нам становиться интересно, кто за это будет отвечать и почему мы должны ждать несколько недель, все те части, которые отсутствуют. Когда позвонили в сам интернет магазин, сказали, что все претензии направляются на завод изготовитель, а они просто заказ принимают. Всем советуем, поискать другой интернет магазин. Все же выбор сейчас огромен, а эта шаражкина контора. Эту компанию надо обходить стороной. Торговая компания Мебелус. Еще свяжусь с их руководством.
— Плюсы:
Плюсов не обнаружилось
— Минусы:
Минусы_вся мебель один сплошной минус
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Сергиево-Посадский район
Город или поселок: Сергиев Посад
Улица: Ул.Толстого
Дом №: 2

—

Анонимно

29 дек. 2015 в 20:25

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Впечатление от фабрики испортилось совсем, когда позвонила во Владимир, на телефон фабрики. Где мне так же нагрубили. Это видимо их особенный почерк работы. Почему я это сделала? На сайте Московского интернет магазина в отделе претензий грубят. Думают, что все идиоты, одни они хорошие. Когда привезли комод, не было товарного чека, только договор, да и то составлен не верно. Нет адреса куда можно обратиться, только электронная почта. Мебель привезли ночью, это сделано тоже специально. Особо не посмотришь ночью на договор. Они этим пользуются. Проверить правильность комплектацию не возможно, пока не начнешь собирать. Когда стали собирать комод выяснили, что ящики не того размера, не входят в полозья, пролетают мимо них, необходимой фурнитуры нет. Дверцы не понятного размера. Много сколов.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очень много
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Красногорский район
Город или поселок: посёлок городского типа Нахабино

—

Анонимно

27 дек. 2015 в 17:20

2 оценка
Не рекомендую

Господа, не связывайтесь Вы с этой фабрикой. Мы заказывали угловой шкаф. Во - первых, обманули с доставкой, говорили подъем до квартиры стоит 800р, взяли 1000р. Одна из дверей - был брак. Доставка мебели и замена брака, водители забирают ночью((, т. к едут из Владимира.
Приложили какой - то хиленький договор о правах и обязанностях двух сторон и никакой гарантии на мебель!
В отделе претензий, которая ведет переговоры по разным проблемам, работает нервная женщина. Бросает трубку и вообще, если ваша проблема ей неугодна, перестает с вами общаться по телефону, как было с нами. 3 раза, в разные дни - звонила в 11 - м часу, трубку не брали - это уже говорит о непрофессионализме всей компании. Косяков у них слишком много, поэтому, призываю, кто надумал заказать у компании "Мебелус" мебель, поищите другой магазин - не испытывайте судьбу.
И несколько положительным отзывам на этом сайте я не верю - липа чистой воды!
— Плюсы:
Водители шустряки
— Минусы:
Приемщица заказов невнимательно принимает заказ. Много умалчивают информации
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир
Улица: Строительный проезд
Дом №: 6-а

—

Анонимно

28 окт. 2015 в 21:36

1 оценка
Не рекомендую

Мебель из очень плохого ДСП, сколы, все полностью не соответствует рекламе, ни сама мебель, ни доставка. Привезли неукомплектованную спальню. Первый раз довезли одну часть - отказалась принимать, второй раз привезли то - же, третий буду ждать. Обратилась в защиту прав потребителя 84951353525. Есть вариант в случае недопоставки в срок указанный в договоре (3 - 9 дней) снять с них не только стоимость но и причиненный моральный ущерб. Выбирайте другую мебель. Эта даже тех денег не стоит которые они указывают. Сплошной негатив.
— Плюсы:
Только реклама
— Минусы:
сама мебель,доставка ночью в 1.30., как разговаривают и как исправляют свои же ошибки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 18:42

5 оценка
Рекомендую

Заказывала на этой фабрике стенку. Собирали сами. Собрали все за один день (хотя не специалисты в этой сфере), Качеством остались довольны. Планируем еще там мебель заказывать
— Плюсы:
Качество, Цена
— Минусы:
Нет, Нет, Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 авг. 2015 в 21:28

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в Мебелусе кухонный гарнитур и шкаф - купе. Менеджеры Рада и Анастасия помогли определиться с выбором цвета и всей гарнитуры, т. к. я далека от данной сферы и самой было очень сложно подобрать. Результат превзошел все ожидания, также понравилась очень цена. Установили все за два дня. Никаких проблем, все очень качественно и быстро! Всем огромное спасибо, теперь всем буду рекомендовать только вас. Попробую выложить фото конечного результата!
— Плюсы:
качественно, быстро, недорого!
— Минусы:
минусов ну просто нет!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир
Улица: Стрелецкий переулок
Дом №: 3б

—

Анонимно

4 дек. 2014 в 17:48

1 оценка
Не рекомендую

Решила обратиться в эту компанию 05. 02. 14
Позвонила в http://mebelus. ru/, обговорила с менеджером Анастасией детали, приехал замерщик Антон, за распашной, антресоль и столешницу взял 1500 р. Распашной с наполнением, антесоль в форме П... и столешница. Три позиции по 500 р. Но расчёт столешницы тоже 500 р? Там считать нечего, ну ладно. Я в офигевании заплатила Антону. Нужно было ещё тогда спустить всё на тормоза. Если сначала не заладилось что то, значит потом будет эпопея. Так и было со мной.
Потом созвонились с менеджером Всё быстро обсудили и проработали детали. Мебель частично встроеная, заказ индивидуальный. Оплатили.
Доставили, рано утром в 5 - 00. Сборщика долго ждали. Собрал не сразу: замеры были не точные, перезаказали двери. Привезли двери через неделю, приехал сборщик Дмитрий и два дня собирал. Все два выходных мы просидели на кухне. В комнате слышался свист, скрежет, стучание и пыхтение. Так как он собирал один ( это политика компании - сборщик должен быть один, а то что два сборщика собирают быстрее и не доставляют неудобств клиенту - это всё для изнеженных особ, а мы же русские ) то на ногу себе уронит доску, потом хромает и ещё медленнее работает; то обои поцарапает, хорошо так поцарапал с на двух стенах, слюнями залепил и дальше собирать, типа сойдёт, тут у нас видите ли не букемгемский дворец. Такую тяжёлую мебель минимум двоим собирать надо. Поцарапал не только обои, ещё плинтуса, коряво вырезал отверстия для розеток, там где нужно было подогнать размер, спилил криво.
Две тумбы, которые мы потом дозаказали сами, на балконе впихнул с ноги, заметили не сразу, настолько сильно впихнул, что теперь вытащить невозможно, а если вытащить, там всё покорёжено. На вопрос зачем, молвит, типа всё равно там не видно. А если я хочу перестановку, и поставить их в комнате, а там дрова теперь?
И в целом сборка не качественная - сосколы, трещины, поломанные доски, трещины, неровные срезы... Ящики выдвижные цепляют друг друга, двери цепляют пол и друг об друга трутся, половина ящиков не открываются - потому что упираются в петли для дверей!... с мая месяца жду мастера для корректировки брака. Возврат не хотят оформлять. Обещали сегодня мастер позвонит, завтра придёт. Уже 19:20, звонка нет.
И ЕЩЁ - края мебели очень острые, когда ударишься, кажется об лезвие тесанулся, если спешить и кистью руки задеть край полки - можно получить ссадину, я много раз царапала руки. Смотрела других производителей, например в Икее - там мебель ещё дешевле, но края закруглённые и безопасные.
Татьяна из отдела рекламации хорошо делает свою работу - футболит всех покупателей ловко и умело, сохраняя деньги в компании.
ПРОДОЛЖУ: спустя больше года - сейчас октябрь 2015 год, всю мебель удачно за пол цены продала в АВИТО. За это время никто из Mebelus не звонил и не приходил исправить брак в мебели. Даже фурнитуру не меняли. КОНЕЦ)
— Плюсы:
Где?
— Минусы:
Везде!
Время использования: год
Стоимость: 100000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Мытищинский район
Город или поселок: Мытищи

—

Анонимно

28 янв. 2014 в 22:10

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением от компании Мебелус. Заказывала через официальный сайт детскую кроватку Тимон. Менеджер перезвонил быстро, обговорили цену, сроки и выбрали ткань. Кроватку привезли в назначенный день. Пожалуй, на этом положительные эмоции заканчиваются. Теперь о минусах... качество кровати не ахти - совершенно не отшлифованы деревянные перекладины (занозы гарантированы!), элементы декора пришиты неаккуратно, ящики выдвигаются с трудом, да и сама кроватка отличается от выставленного образца на сайте =(... В общем, мы с мужем разочарованы... Хотя дочке кроватка понравилась, но она просто не замечает всех этих "маленьких" нюансов.
— Плюсы:
Сроки исполнения, консультация по телефону
— Минусы:
Качество исполнения
Время использования: месяц
Стоимость: 13000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир

—