Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 июня 2017 в 20:58

5 оценка
Рекомендую

Я впервые воспользовалась услугами где - то полгода назад. Решила сменить лабораторию, т. к. были сомнения в качестве исследований. С тех пор пользуюсь услугами смарта. К результатам вопросов нет, результаты не задерживают. И это не смотря на невысокие цены.
— Плюсы:
Низкие цены, точные результаты и быстро
— Минусы:
Пока не увидела
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Ковалева
Дом №: 5

—

Анонимно

24 июня 2017 в 17:06

1 оценка
Не рекомендую

Недостоверные анализы на ТТГ
На постоянной дозе гормона получен следующий разброс ТТГ
04. 03. 17 3. 11 мкМЕмл
18. 05. 17 0. 29 мкМЕмл
20. 06. 17 2. 98 мкМЕмл
0. 29 мкМЕмл явный артефакт
— Плюсы:
Приятный сервис
— Минусы:
Недостоверные анализы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

20 июня 2017 в 15:57

5 оценка
Рекомендую

Нормальный центр. Была небольшая очередь, но ждал не долго - минут 5 вместе с оформлением.
За нормальную цену взяли все необходимые анализы. Один анализ по акции прошел.
И картой постоянной клиентуры наградили. Годен!
— Плюсы:
норм кровь взяли недорого
— Минусы:
ну если еще человечка посадите на прием... наверно лучше будет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: кожевенная 44
Дом №: 44

—

Анонимно

30 сен. 2016 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
В моем случае, все оказалось не так радужно, как у предыдущих клиентов. Придя в лабораторию по адресу г. Краснодар, ул. Ковалева, д.5, порадовало отсутствие очереди, теперь я видимо понимаю почему... Приветливая девушка администратор по имени Ася (если я не ошибаюсь), занялась оформлением необходимых документов, ввиду чего возникли вопросы, я созвонилась с доктором назначившим анализы, все необходимые моменты администратор уточнила и я направилась сдавать анализы. Девушка - медицинская сестра, которая брала анализы, откровенно говоря была не особо аккуратна, доставляя достаточно неприятных ощущений как во время всей этой процедуры, так же болезненные ощущения сохранились и после... Но, это ладно, мы - женщины народ сильный!) Счастливая и довольная Я, что успела сдать анализы вовремя и в срок, отправилась на любимую работу! На следующее утро, мне позвонили из лаборатории с замечательной новостью! Новость была следующая: "Доброе утро, у вас взяли не правильно анализы..." КРУТО! Далее мне объяснили, что это не по моей вине, что мне нужно приехать и сдать анализы вновь! Что мне не нужно будет ни за что ПЛАТИТЬ... (на минуточку я оплатила не верно взятые анализы!) Спасибо Вам люди добрые, за такое снисхождение! Мне не нужно будет ни за что платить! Обратите внимание - мои анализы сдаются строго в указанный срок! После подобных новостей, я изъявила желание пообщаться с руководством лаборатории, но мне было сказано, что если вы хотите, то можете поехать на улицу Кожевенную д. 44 и там ВОЗМОЖНО найдете руководство. Здорово! Я должна куда - то ехать! Супер сервис!) Ты заплати за анализы (не 3 копейки), у тебя их возьмут не правильно, так еще и сгоняй по другому адресу попробуй кого - нибудь найди для общения... Одним словом, я разочарована, и теперь понимаю, почему там нет клиентов... В моем случае, вопрос с анализами очень серьезный, о подобных моментах (я бы сказала о халатном отношении) должны знать люди которые могут пострадать как я. Ставлю в известность, что письмо такого же содержания направлено в "Роспотребнадзор".
— Плюсы:
приветливый администратор
— Минусы:
не верно взяли анализы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Ковалева
Дом №: 5

—

Анонимно

18 авг. 2016 в 20:29

5 оценка
Рекомендую

Дорогие друзья! Сегодня расскажу вам о новой лаборатории, которая недавно открылась в нашем городе. О ней я узнала со станиц всезнающего интернета и заинтересовалась. Название "СмартМедЛаб" было мне незнакомо, отзывов я не нашла. Однако сайт компании мне понравился - там и полный перечень анализов с актуальными ценами и контакты, и карты проезда и обратная связь. И, что конечно не могло не радовать, это скидки на какие -то конкретно акции. Я задала несколько вопросов онлайн по теме сдачи крови на аллергены для ребенка и, представьте себе, на следующий день получила полный ответ на мое письмо. Было неожиданно и приятно. К тому же предлагалась скидка в 10% и бесплатный выезд на дом( по акции) для взятия анализа. К сожалению, тогда лабораторией я не воспользовалась, но в памяти у меня она отложилась. Недавно мне нужно было сдать анализ на гормоны щитовидной железы и я вспомнила о лаборатории, зашла на сайт и стала смотреть цены на ТТГ, Т3 и Т4. В прошлом году я сдавала в лабораториях города эти гормоны и стоимость была от 450 до 700 рублей за каждый. Каково же было мое удивление, когда я увидела на сайте акцию, где предлагали всего за 290 руб эти три анализа. Вот это было счастливым совпадением.
Конечно, я помчалась туда, хотя и были сомнения что так дешево, возможно что - то не так.
Приехала утром, в 9 часов. Всего в Краснодаре 2 офиса и оба, к сожалению далеко от моего дома, и это, забегая вперед их единственный недостаток.
Лаборатория располагается на ул. Ковалева, на первом этаже многоэтажного нового дома.
Уже тут, справа есть табличка - памятка где можно узнать об услугах лаборатории.
Слева есть табличка с часами работы.
Заходим в большую дверь. Обратите внимание - значок " у нас не курят", ну это понятно и желтый кружок для тех, кто не видит стекло, все продумано уже у порога.
Такой грамотный подход мне понравился.
В холле меня встретили две девушки и предложили одеть бахилы...
Это бесплатно и тоже приятно :)
Помещение лаборатории небольшое. Собственно, холл с двумя диванчиками для ожидания.
Тут же стенд с информацией.
Далее стойка регистратуры.
Вот такая милая приветливая девушка, к сожалению не спросила имени...
Я сказала зачем пришла, она внесла мои данные, распечатала договор, вот такой...
И чек за анализы. Сказала, что на взятие крови ( а это 100 р) еще скидка -10%,
итого вышло 90 руб. Это ли не сказка?
Далее выдала мне скидочную карту. Ей можно пользоваться не только всей семьей, но и всем друзьям! Скидка нарастающая, а если вы еще и медработник, то она составит -20%. Вот где медики ценятся!
Все это меня удивило и оставило очень хорошее первое впечатление.
Далее медсестра пригласила меня в процедурную.
По пути я обратила внимание на телевизор, где был фильм о лаборатории СМ Лаб - это короткое название этой компании.
Ну вот и сам кабинет для взятия крови...
Чисто, стерильно, красиво, приятно... ну что еще сказать? Слева раковина, боксы, стол со стулом... все удобное, новое, белое.
А справа возле окна, собственно, кресло... Вы когда нибудь сдавали кровь в таком кресле?
Я нет, обычно это стул, но никак не новое, белоснежное, удобное кресло. На подлокотнике подушка для руки. На столике все пробирки, шприцы, средства дезинфекции, одноразовые перчатки. Все что нужно для безопасного взятия вашей крови. Нужно сказать спасибо медсестре, прокол был практически безболезненный. Быстро, не больно, аккуратно, с улыбкой - вот такие мои ощущения. И даже заклеяла место укола лейкопластырем, что не в каждой лаборатории делают... а, чуть не забыла - мне еще полагалась маленькая шоколадка как сдавшему кровь... она пришлась как нельзя кстати :)
Читающие могут подумать, что мой рассказ выглядит как реклама этой новой лаборатории. Да, вы правы, со стороны может и так, но я пишу искренне, сама воспользовавшись услугами, делюсь с вами своим хорошим впечатлением и опытом.
Вышла я с радостью, все таки кровь из вены не всегда приятно сдавать. Мне сказали, что результат можно получить по электронной почте, что тоже было наилучшим для меня вариантом, дабы не ехать сюда опять. Сейчас многие лаборатории высылают результат на почту, но чаще всего после звонка с напоминанием, что ты все таки его ждешь, как договаривались. Результат анализов я получила в тот же день, хотя было оговорено, что пару дней нужно будет подождать. Еще один сюрприз.
Я полистала прайс лист на стойке регистратуры, тут есть все цены и весь перечень.
Я не стала снимать все страницы прайса, кому интересно посмотрите, все подробно есть на сайте.
Уходя я попросила разрешения сделать для вас эти фотографии и только после разрешения руководителя медицинской лаборатории я украшаю ими мой рассказ. Спасибо ему за это!
Отдельно хочу сказать о времени, потраченном мною в лаборатории - это минут 5! договор был распечатан правильно с первого раза и молниеносно, кровь была взята аналогично!
Резюмируя все вышесказанное обозначу плюсы :
1. Идеальная чистота везде.
2. Стерильность.
3. Скорость работы девушек.
4. Приятная атмосфера.
5. Комфортное кресло для взятия крови.
6. Приятные сюрпризы в виде карты и шоколадки.
7. Улыбки и доброжелательность персонала.
8. Порядок и контроль внутри организации.
9. Служба поддержки работает безукоризненно.
10. Я получила все ответы на мои вопросы.
11. Я получила очень быстро результат на почту.
Минус только один и то для меня лично - далеко от моего дома.
Надеюсь в будущем появится еще один офис где - нибудь в районе Ростовского шоссе :)
Для меня СмартМед Лаборатория стала открытием, теперь буду ездить только туда и советовать друзьям - я же могу дать им свою карту и им будет вдвойне приятно - мало того и так невысокие цены и огромный, просто огромный перечень анализов - так еще и -10 % скидки. Если вы ищите хорошее обслуживание и отношение, а также невысокие цены, то попробуйте заглянуть в эту лабораторию, надеюсь у вас будет тоже положительный опыт и хорошее настроение.
— Плюсы:
Чисто, красиво, быстро, достоверно, хорошее отношение и обслуживание
— Минусы:
еще бы один офис...но это не минус а скорее мечта :)
Стоимость: 380 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион…

—