Категории	Города и страны Больницы и клиники Медицинские центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

9 сен. 2015 в 21:31

2 оценка
Не рекомендую

По прошествии очередных десяти лет водительского стажа мужу пришла пора обновлять права. Замена водительского удостоверения начинается с получения медицинской справки, в которой должны поставить отметки о состоянии здоровья врачи определенных специализаций. Только после этого можно идти к наркологу и психотерапевту, и последнее - визит в ГИБДД. Но в этот раз добавилось новшество - медицинскую справку нужно предъявлять только с обследованием ЭЭГ. У мужа очень плотный рабочий график. Всю предварительную информацию узнавала я для него. Стало понятно, что наименее затратный способ - получение медицинской справки в поликлинике + отдельно ЭЭГ - для супруга неприемлем, т. к. потребуется отпрашиваться с работы не один раз. А это, во - первых - потеря приличной суммы из зарплаты, во - вторых - недовольство руководства. Поэтому, мы решили пойти коммерческим путем, что разрешено законом, т. к. даже в отделениях ГИБДД вывешены списки, от каких коммерческих медицинских организаций принимает справки то или иное отделение.
К нашей радости оказалось, что подходящее нам медучреждение находится в пяти минутах ходьбы от дома. Это медицинский центр МедиАрт, точный адрес которого: ул. Скульптора Мухиной, д. 14. Мне уже приходилось обращаться в этот центр, когда были проблемы со здоровьем у сына. Результатом тогда остались недовольны, но сейчас не об этом. Выбора в этот раз у нас с мужем не было, т. к. нужно было успеть получить медсправку, сделать ЭЭГ, посетить нарколога и психиатра за один день, тем более, за субботу - выходной мужа.
О том, что МедиАрт оформляет подобные справки я узнала при личном визите в медцентр 1 - го сентября. Сотрудница на ресепшене сказала, что медсправка вместе с ЭЭГ и расшифровкой обследования будет стоить 2800 руб. Я очень обрадовалась, что ЭЭГ сделают здесь же и мужу не придется тратить дополнительное время на эту процедуру в другом месте. Сразу же записала его на самое раннее доступное утреннее время на субботу 5 - ое сентября.
Не удивляйтесь, что я везде употребляю "мы". Всех своих членов семьи я всегда сопровождаю во время визитов в любые медицинские учреждения. На то есть весомая причина, а не моя блажь. Так вот, в назначенное время мы пришли в МедиАрт. Муж подошел к стойке ресепшена и назвался. Проверив запись по компьютеру, сотрудница сразу же назвала ему сумму к оплате.
Это был первый момент, который меня крайне удивил, ведь никакая услуга ему еще не была оказана. Мало ли что - вдруг что - то не заладится с аппаратурой или какая другая причина не позволит получить услугу в полном объеме за обозначенную сумму? Потом волокита с возвратом? Насколько я знаю по опыту, платишь за то, что уже поимел, а не "утром - деньги, вечером - стулья".
Но сразу же за первым удивлением последовало второе. Вместо обозначенной мне ранее суммы, была названа цифра 3000 рублей. Мы в один голос спросили "Как так?" Ведь прошло всего 4 дня! На что получили ответ в спокойном тоне, мол 1 - го сентября им прислали новые расценки. В тот момент мы решили не возникать. Оплатили новую сумму пока еще ни за что и воспользовались предложением подождать на диване.
Ждали минут 10. Потом мужа пригласили в кабинет на ЭЭГ. Я ждала его долго, минут 50. За это время успела осмотреться.
Да, все оформлено и обустроено так, чтобы внешнее впечатление о центре складывалось в позитивном русле. Чисто. Уютно. Мягкий свет. Вдоль стен стоЯт диваны. Кстати, не очень удобные, потому что низкие, край твердый, просто присесть - даже больно, приходится усаживаться до конца и как бы проваливаешься. Если человек тучный или с проблемами в спине и ногах, то подняться с такого дивана будет нелегко. В холле висит телевизор. Под ним - корзинка с прессой. Зеркало и несколько симпатичных стоек - вешалок.
Установлен куллер с водой. Есть местная доска почета с вывешенными дипломами о достижениях.
Но может ли внешний вид успокоить кошек, скребущихся внутри из - за уже имеющихся двух неприятных моментов. Я решила дождаться получения справки и потом разобраться с измененной суммой. Дело совсем не в двухстах рублях. Обычно, если заранее на что - то записываешься по одной стоимости, то ее изменение тебя касаться не должно. Вот если бы я 1 - го сентября зашла в МедиАрт просто узнать об оказании услуги по выдаче медсправки и ее стоимости, но мужа записывать бы предварительно не стала, а потом мы бы просто пришли 5 - го сентября в этот медцентр и сказали, что хотим сейчас получить медсправку, если это возможно. Вот тогда ответ о том, что 1 - го сентября эта услуга стоила 2800 руб., а 5 - го уже 3000 была бы вполне правомерна и недоумений не вызывала. Но мужа - то я записала предварительно и тем более 1 - го сентября, когда, как оказалось, они уже получили новые расценки (по словам сотрудницы на ресепшене).
Когда медсправка и результат ЭЭГ были у мужа на руках, я подошла к этой сотруднице и высказала свои мысли по поводу измененной стоимости. Дама спокойно ответила, что она, мол, человек маленький, подчиненный. Пригласили ко мне другую сотрудницу центра - председателя врачебной комиссии. Наталья Викторовна, выслушав мою претензию, сказала, что коммерческий центр может менять расценки когда угодно, независимо был ли человек заранее записан и ему называли другую сумму или же пришел тогда, когда новые расценки уже вступили в действие. И предложила аннулировать справку с возвратом нам ее полной стоимости. Чего мы, конечно, делать не стали, потому что в этот день уже бы не успели в другое место.
По дороге с медцентра в наркологический диспансер я спросила мужа, что представляет собой ЭЭГ и как оно прошло. То, что услышала от него в начале рассказа, уже в третий раз повергло меня в недоумение, касающееся обслуживания в МедиАрте. Оказалось, что до начала обследования мужу дали подписать информационный листок, что он предупрежден о том, что если страдает рядом определенных заболеваний, таких как сердечно - сосудистые, эпилепсия и др., то ЭЭГ может спровоцировать приступы, присущие этим заболеваниям. И это дают читать, когда человек уже сидит в кресле, заплатил деньги и спланировал свой день!
Но и это еще цветочки.
Первыми пунктами в этом…

—