Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Автобусы и маршрутные такси

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 19:20

4 оценка
Рекомендую

Мы воспользовались услугами Люкс Экспресса в феврале 2017 год, когда совершили небольшое турне по городам Эстонии из Латвии Рига - Пярну - Хаапсалу с пересадкой в Таллинне и обратно. Покупала билеты по интернету с учетом проходящей акции, плюс у меня есть накопительная карта PONS, так что скидка получилась неплохая. Расплачивалась рублевой банковской картой. Я задала конечные остановки, и программа сама подобрала мне варианты маршрутов, и я выбрала оптимальный.
При посадке в Риге у нас проверили паспорта на наличие шенгена, дальше, на территории Эстонии, интересовали только билеты.
Мы часто ездим международными автобусами, поэтому можно сравнивать. Сервис похож с Эконайнсом, так же есть туалет, также есть электрические розетки между сиденьями, также вмонтированы мониторы в спинки, и можно посмотреть фильмы, так же есть вай - фай.
Есть бесплатный буфет, точнее напитки, но по моему наблюдению он работает только при поездках между странами.
Когда маршрут пролегает только по территории Эстонии, то выполняет роль обычного рейсового автобуса с остановками у небольших хуторов и городков, расписание остановок находится в автобусе, при желании можно следить по монитору за движением.
Автобусы современные, удобные кресла, есть кондиционер, индивидуальная подсветка. Большое пространство для багажа пассажиров.
Водители вежливые, предупредительные, спокойные. Порадовали надписи о необходимости пристегиваться :) "Чтобы Ваш ремень безопасности не скучал в одиночестве ПРИСТЕГНИТЕ ЕГО"
Из недостатков отмечу только одно. Сама по себе длительная поездка в автобусе может быть утомительной. Поэтому я стараюсь пользоваться другими видами транспорта, если предстоит многодневное путешествие
— Плюсы:
Достаточно комфортабельно
— Минусы:
Могут быть утомительными, если на большие расстояния
Год посещения: 2017
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин
Улица: Автовокзал

—

Анонимно

16 мая 2017 в 18:30

5 оценка
Рекомендую

Мы с мужем ни разу не пользовались услугами междугородних автобусов, тем более нас всегда пугали ночные переезды, но купленные авиабилеты с вылетом из Риги и наши авто, требующие срочного ремонта, не оставили нам выбора.
Так как билеты на автобус покупались за 4 часа до отправления, то только у компании LUX Express нашлись удовлетворяющие нашим требованиям рейсы.
Сайт компании очень прост. Вводятся дата, место отправления и место назначения, после чего показываются все доступные рейсы перевозчика с указанием количества свободных мест на рейсе и цены.
Купить билеты можно в офисах компании либо на сайте. За неимением времени мы воспользовались последней услугой.
На руках у нас оказались обычные распечатки с подробностями нашей перевозки. На фото наш обратный рейс, который оказался с пересадкой в Таллине.
По пути в Ригу водитель даже не проверил наши билеты.
На обратном пути проверяли не только билеты, но и загранпаспорта при посадке в автобус.
Автобусы, на которых нам довелось ехать, были большие и современные.
Маршрут указан на лобовом стекле.
Перед посадкой на багаж цепляют бумажку с номером и выдают номерок, по которому можно забрать свой багаж.
Салон большой. Есть туалет, который работал во всех автобусах всю дорогу. Есть кофейный автомат с бесплатными напитками. Но, честно говоря, напитки были не очень вкусные.
У каждого сидения есть сенсорный экран, который поможет скрасить часы в пути. Для пользования экраном понадобятся наушники. Только в одном автобусе водитель сообщил, что наушники можно приобрести у него по цене 1 Евро. У нас были свои наушники. Но были и такие пассажиры, которые смотрели фильмы без звука.
Меню развлечений довольно богатое.
Мы с мужем в основном смотрели кино.
Это я открыла меню с мелодрамами.
Ехать ночным рейсом довольно тяжело. Спать сидя, или даже полулежа, довольно неудобно. К тому же было прохладно, я укрывалась курткой. Обратная дорога в дневное время не вызвала никакого дискомфорта. Пролетела быстро и незаметно.
Очень рада, что довелось воспользоваться таким видом транспорта.
Рекомендую.
— Плюсы:
комфортные автобусы с туалетом и бесплатными напитками в салоне
— Минусы:
спать сидя неудобно!
Время использования: 20 часов
Стоимость: 3500 руб
Год посещения: 2017
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

13 апр. 2017 в 17:35

5 оценка
Рекомендую

Автобусами компании Lux Express я путешествовала 2 раза.
Первая поездка - СПб - Рига - СПб в 2011 году.
О Люксэкспрессе тогда остались самые лучшие впечатления.
Во - первых, мне удалось купить билеты по акционной цене - 400 руб. вместо, по - моему, 1700 руб. в одну сторону. Прекрасная скидка)
Билеты я заказывала через сайт компании. Там все очень понятно и удобно, можно самостоятельно выбрать место в салоне. Есть накопительная система баллов.
В автобусе удобные сиденья с откидывающимся столиком впереди, плотные шторки от солнца. Хотя лучшее предусмотрительно брать места не на солнечной стороне. Есть бесплатные чай и кофе, сахар. И работающий туалет!) При длительной поездке с маленькими детьми это очень важный пункт, так как расстояния большие. В туалете было чисто, в салоне не чувствовалось запаха от него. Для каждого пассажира есть пакетики для мусора.
Вторая моя поездка Люксэкспрессом была в 2016 году по маршруту СПб - Таллин - СПб.
И первое, что я почувствовала, зайдя в салон - резкий запах туалета. Его просто не помыли после предыдущего рейса. Раздражающий запах был всю дорогу(((
Правда, на обратном пути из Таллина в СПб туалет был помыт, запахов не было. Видимо, его моют только в Таллине...(
Приятным нововведением для меня были встроенные в спинку сиденья планшеты с возможностью выхода в интернет и множеством закачанных видео (систематизированы по темам - драма, комедия, мультики и пр.) Хорошо, что я взяла с собой наушники!) Возможно, у водителя можно тоже взять одноразовые наушники, на обратном пути я видела коробку с ними за водительсикм сиденьем, рядом с бесплатными бутылками с водой (каждый пассажир может взять себе одну).
Вот только мне помнится, что все закачанные фильмы были на английском, либо на эстонском языке. Не припомню ничего на русском(
В целом компания оставила очень приятные впечатления, поездки Люксэкпрессом действительно очень комфортны, НО если только помыт туалет.
— Плюсы:
комфортно, есть туалет, бесплатные чаи и кофе, планшеты с интернетом и видео
— Минусы:
туалет может быть не помыт и пахнуть на весь салон
Время использования: 4 раза
Год посещения: 2016
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 15:25

5 оценка
Рекомендую

Пару десятилетий назад у меня был опыт путешествия на автобусах. В воспоминаниях осталась только боль в спине и затекшие ноги, поэтому я долго не могла решиться повторить поездку на дальние расстояния этим видом транспорта. Однако многочисленные положительные отзывы моих родственников и знакомых о комфортных автобусах Lux Express, наконец, заставили меня поверить, что ситуация изменилась. В поездку я отправлялась вместе с сыновьями, поэтому, думаю, мой отзыв будет полезен для тех, кто хочет не только смотреть на мир, но и показывать его детям.
Желания кататься в офисы у меня не было, поэтому всю покупку от начала до конца я оформляла дистанционно, на сайте компании. Сайт, должна признать, сделан очень удобно, можно выбрать любой язык, русский в том числе. Навигация - понятная. Выбор нужного рейса в нужном направлении на мою семью проблем не вызвал.
Цены очень приятно удивили. Стоимость поездки для взрослых составила 1930р в обе стороны. В выходные чуть дороже, а для желающих сэкономить можно выбрать более ранний или наоборот вечерний отъезд в будни, когда билеты стоят дешевле. Если обратите внимание, билеты "обратно" у нас на 270 р дешевле, потому что автобус на час раньше. Для детей скидки просто фантастические! Стоимость поездки из Санкт - Петербурга в Таллин и обратно для младшего сына (5 лет) составила 455 рублей! При покупке билетов появляется предложение оформить карту PINS и получить дополнительную скидку. На каждого взрослого по 300 рублей. Минут десять на оформление (имя, фамилия, и - мейл) и еще 600 рублей экономии. Это все очень приятно, но меня начинает беспокоить вопрос, а если все так недорого, то как дела обстоят с качеством? Я говорю "недорого" потому, что поездка на поезде или самолете обойдется значительно дороже.
Билеты приходят на электронную почту. Распечатывать их необязательно, посадка в автобусы происходит по загранпаспорту. Но я на свою память давно не надеюсь, поэтому беру с собой и бумажные варианты, ведь в них указано и время, и адрес отправления, и номер рейса, что немаловажно, потому что одновременно могут уезжать с автовокзала несколько внешне одинаковых автобусов.
В билетах же указаны телефоны для связи с автобусной фирмой "Lux Express".
Автобусы ходят строго по расписанию. Опаздывать нельзя. Я плохо рассчитала время на дорогу до вокзала, мы очень боялись опоздать. На сайте я нашла информацию, что можно позвонить и предупредить об опоздании, тогда водитель задержится, но не более, чем на пять минут. Увы, офис начинал работу позже нашего времени отправления, дозвониться не удалось. Летели, сжимая кулачки. К счастью в 8. 59 мы уже выбегали из такси. Успели!
Сразу хочу обратить внимание, что по расписанию не только отправление, но и все движение автобусов, т. е. остановок по требованию, у магазинов, в том числе у вожделенного Duty Free не будет. Меня это только порадовало, я не планировала вывозить баулы с косметикой и алкоголем, а ждать любителей сэкономить желания не было. А вот если Вы приобрели за границей товары, за которые положен возврат налога (Tax free) и предупредите водителя об этом заранее, то остановку сделают. Законные права соблюдаются. Не могу сказать, сколько занимает процедура оформления таксфри, то ли в нашем автобусе таких не было, то ли они прошли оформление очень быстро и для меня незаметно.
Сами автобусы найти на автовокзалах легко - они фирменные, с большой, узнаваемой надписью на боку. В Таллине так еще и конкретное место отправления обозначено табличкой.
Водители вежливые, приятные. При загрузке багажа каждый чемодан они помечают биркой с номером, чтобы потом путаницы не возникло.
Автобусы обалденные! В них можно отправляться на гораздо более долгие путешествия, чем 6 - часовый переезд. Более подробно расскажу про автобус Lux Express в отдельном отзыве, потому что у фирмы в парке несколько видов автобусов. Остальные, как я поняла, чуть менее удобные.
Буквально в двух словах: удобные сиденья, в подголовниках планшеты с интернетом, фильмами и играми, есть кофе, чай (все бесплатно), туалет. На каждого пассажира при поездках более трех часов полагается бутылочка с водой. Вот тут немного покапризничаю. О том, что вода бесплатная, я узнала случайно. Никто её не предлагает и вежливо в ручки не вкладывает((( Просто на переднем сиденье стоит упаковка с бутылками. Так что дают подсказку: берите смело) Также смело можно попросить у водителей одноразовые наушники для планшета.
Ребенок несколько часов увлеченно запускал "злых птичек" на планшете, потом активно общался с сотрудниками таможни, а вторую половину поездки провел во сне.
И теперь еще одно огромное преимущество в поездке на автобусе перед самостоятельным путешествием на автомобиле: на таможне в очереди стоять не надо! Для люкс - экспрессов отдельная "дорожка". Буквально пять - десять минут подождали, пока пройдет таможню предыдущий автобус и нас запустили. Я с ужасом следила за многокилометровой очередью к таможне на навигаторе и с огромным облегчением увидела, что мы всю эту очередюгу из фур и легковушек объезжаем по встречке.
Обратный путь прошел также легко и хорошо. В Таллине очень комфортный зал ожидания (мы подстраховались в этот раз приехали пораньше). Перед отъездом у нас возник вопрос, будет ли отправление по местному времени, или по Московскому, я позвонила в таллинское отделение международной автобусной фирмы "Lux Express", мне ответили по эстонски, но с легкостью диспетчер перешел на русский язык и все разъяснил.
Я для себя выбор сделала однозначный, в Прибалтику буду ездить "люксами". Хотя путешествие соседнюю Латвию на поезде мне тоже понравилось. Я оставила положительный отзыв на страничке "ВКонтакте", мне на него весьма оперативно ответили. Кстати, за группами в соцсетях фирма следит очень внимательно, на все вопросы дает развернутые и исчерпывающие ответы.
Подведу итоги, моя рекомендация однозначно положительная, даже восторженная. Мне понравилось все: организация покупки билета, низкая цена, организация посадки в автобус и поездки (водители сообщали обо всех этапах пути, что надо делать на таможне и когда какие документы готовить), сверхкомфортабельный…

—

Анонимно

14 дек. 2016 в 19:27

4 оценка
Рекомендую

Первый раз услугами этой компании я воспользовалась в 2011 году и продолжаю пользоваться до сих пор. Маршруты: Рига - Санкт - Петербург, Хельсинки - Санкт - Петербург и Таллин - Санкт - Петербург, но чаще всего я покупаю билеты до Хельсинки и обратно. Мне нравится то, что на сайте компании очень часто проводятся различные промо акции и распродажи. В среднем, билет в один конец до столицы Финляндии стоит около 1800 рублей, но по акции можно приобрести билет туда - обратно за 1000 - 1200 рублей.
Удобства:
- Билеты можно заказать онлайн на удобное для вас время, выбрать место посадки на рейс. В Санкт - Петербурге, например, это может быть Автовокзал на Обводном канале либо площадь перед Балтийским вокзалом рядом с одноименной станцией метро. Если вы едете из Хельсинки обратно в Питер, то можете заранее попросить об остановке по требованию около ЦПКиО.
- В автобусе есть туалет.
- Напротив туалета есть автомат с бесплатными кофе, горячим шоколадом и чаем.
- При входе в автобус можно также бесплатно взять бутылку негазированной воды и наушники (как правило, все это лежит на следующем сиденье за водителем).
- Перед каждым сиденьем есть монитор: можно слушать музыку, смотреть фильмы и сериалы, как на русском языке, так и в оригинале с субтитрами.
-Автобус не стоит в очередях на границе, идет четко по своему расписанию.
— Плюсы:
бесплатный wifi, туалет
— Минусы:
неудобно спать
Год посещения: 2016
Страна: Финляндия
Регион (край, область, штат): Южная Финляндия
Район: Уусимаа
Город или поселок: Хельсинки

—

Анонимно

8 окт. 2016 в 19:40

5 оценка
Рекомендую

Поездки с Lux Express - комфорт и наслаждение, эстетическое удовольствия и быстрое прохождение пути. Водители всегда вежливы, помогают с помещением багажа в багажное отделение. В автобусе много места, в том числе и между сидениями. Можно разместиться и поставить рядом с собой сумку, откинуть назад сидение. Есть относительно неплохой WiFi, мультимедиа представлена в виде сенсорных экранов, вставленных в каждое сидение. Экраны позволяют скоротать время в дороге, слушая предложенную музыку, просматривая фильмы, играя в настольные игры или изучая прессу. В случае низкого заряда Вашего электронного устройства (например, планшета) его можно легко подзарядить с помощью розеток, которые прикреплены к каждой паре сидений. Имеется и туалет, которым можно беспрепятственно пользоваться. На борту можно согреться тёплым кофе или купить бутылочку воды. Водитель приветствует Вас в начале путешествия и желает приятного времяпрепровождения в конце путешествия. Чаще всего водитель владеет как минимум 2 - мя языками. Сидения достаточно мягкие, есть подлокотники и подставки для ног. Есть возможность занавесить окна, разместить личные вещи в специальной сетке, прикрепленной к сидению, или на выдвижном столике. Каждому пассажиру предлагается пакет для мусора, информация на нескольких языках, рекламные листовки. В салоне очень чисто и свежо, а сумки, кроме багажного отделения, могут быть размещены и на верхних полках в салоне. Опозданий у автобуса не бывает - уходит и прибывает он всегда по расписанию, иногда с временным зазором. От путешествия на автобусах Lux Express остаются самые тёплые и замечательные впечатления! Обязательно посоветую тем, кто любит путешествовать с комфортом, особенно на большие расстояния :)
— Плюсы:
Нравится всё, самые большие достоинства - комфорт в салоне автобуса, скорость
— Минусы:
Иногда плохо ловит WiFi
Год посещения: 2016
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): уезд Ида-Вирумаа
Город или поселок: Нарва

—

Анонимно

11 июля 2016 в 19:59

4 оценка
Рекомендую

Автобусом Lux Express мы ездили из Кракова в Прагу и обратно. В каждую сторону 1 билет стоил 1200 руб с копейками.
Билеты покупали на сайте компании (есть русский язык, возможность выбрать разные валюты). При покупке вы выбираете себе место. На нём же и будете сидеть.
На сайте было написано, что нужно показывать паспорт водителю, а не распечатанный билет. По факту же надо будет показывать билет (распечатку или на телефоне) и водитель смотрит только номер места и отмечает у себя.
Сиденья комфортные, перед каждым местом висит планшет с фильмами, сериалами и пр. Есть бесплатный wifi, но большую часть времени он не работает.
Также в салоне автобуса стоит кофемашина (около туалета). Оба раза автобус был с чистым туалетом.
Теперь о минусе. Т. к. залететь и занять лучшие места в автобусе нельзя, садитесь вы согласно купленным местам, то не советую покупать места ближе к середине автобуса, т. к. запах от туалета будет сумасшедшим. Самые лучшие места ближе к выходу (второй ряд - первый ряд для водителей), но периодически и туда долетал аромат.
Это, наверное, единственный минус. В целом Lux Express лучше по комфорту, чем PolskiBus. А при правильном выборе места, вас ещё почти ничего не потревожит).
В сторону Праги наш автобус опоздал на 40 минут (он ехал с других городов), но нам прислали смс где - то за 10 минут до опоздания.
В сторону Кракова автобус приехал даже раньше планируемого времени.
— Плюсы:
комфортные автобусы
— Минусы:
запах туалета
Время использования: 2 раза
Стоимость: 4800 руб
Год посещения: 2016
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

15 июня 2016 в 15:17

5 оценка
Рекомендую

Хочу всем посоветовать эту компанию. Езжу с ней в страны Прибалтики уже много лет. Раньше добирались до Риги на поезде (плацкартом), но цены стали неподъемными (иногда билет в одну сторону доходил до трех тысяч рублей). Поэтому мы стали пользоваться услугами Lux express, о чем я ни капли не жалею.
У Люкс Экспресса отличный автобусный парк - автобусы все новые и чистенькие. Кресла удобные и откидываются хорошо, что позволяет устроиться поудобнее и выспаться. У каждого кресла свое мультимедийное устройство: в дороге можно слушать радио или смотреть фильмы. Наушники выдаются. А совсем недавно, например, по направлению Санкт - Петербург - Рига они убрали автобусы категории Симпл (в нем не было бесплатных горячих напитков) и теперь по этому направлению ездят только улучшенные автобусы.
Все автобусы снабжены ремнями безопасности, и водители всегда напоминают, что их нужно пристегнуть.
Водители работают, говорящие сразу на нескольких языках: даже в Литве готовы ответить на русском языке. Это удобно, нет чувства страха, что что - то не поймешь или сделаешь не так.
Туалет доступен на всем протяжении поездки. Вполне сносный.
В поездках, которые длятся дольше, чем 5 часов, выдается бесплатная бутылочка воды. За дополнительную плату есть возможность приобрести подушечку и плед.
Как правило, время прибытия автобуса на конечный пункт указывается с хорошим запасом, автобус часто приезжает минут на 30 раньше указанного времени. Я, когда еду с ними, всегда уверена, что если не произойдет непредвиденной ситуации, автобус не опоздает, а только если раньше доедет.
При этом водители ездят аккуратно и на длительных поездках работают в паре: всегда один страхует другого, кто - то отдыхает, кто - то рулит.
У компании много направлений - из России, Эстонии, Латвии, Германии и некоторых других стран. Если прямого рейса из города в город нет, то система продаж предложит сделать в каком - нибудь городе пересадку. Так как они зарекомендовали себя как пунктуальный перевозчик, то можно смело их использовать как способ добраться до дальнейшего места отправления (я например иногда добиралась с ними до аэропорта Риги, откуда дальше был рейс).
Часто проходят акции, приуроченные к какому - нибудь празднику (8 марта, Новый год и т. д.), и тогда можно купить билеты с хорошими скидками. На некоторых рейсах первые билеты продаются за символическую цену: 199 р. или 5 евро. Сейчас фирма ввела динамическое ценообразование, а это значит, что чем ближе дата поездки, тем стоимость билета выше. Стало выгоднее планировать поездки заранее. Ещё у Люкс экспресса есть дополнительные скидки по разным категориям: лицам до 26 лет, детям или пенсионерам. Когда покупаете билет, то просто нужно указать, какой скидкой вы имеете право воспользоваться. Плюс для тех, кто путешествует часто, есть возможность оформить карту Pins и по ней тоже копятся баллы и предоставляется скидка. Эта карта, кстати, также может быть использована и при пользовании некоторыми другими компаниями (эйрбэлтик и т. д.).
Совсем недавно с Люксами я совершила поездку из Санкт - Петербурга в Ригу и оттуда в Вильнюс, а потом обратно и все билеты (4 шт.) в сумме мне вышли 2600 рублей. На поезде поездка из СПб в Вильнюс мне бы вышла тысяч в 8. Выгода получается больше, чем в 3 раза!
Служба поддержки всегда на связи и готова оказать помощь и внести изменения в билеты. Но надо внимательнее читать условия при покупке билетов по акции: такие не меняются, но с доплатой и их если что можно заменить.
Из недостатков можно назвать необходимость на границе покидать автобус для прохождения таможни (иногда, по требованию пограничников, придется и все вещи забирать из салона или багажного отделения) и то, что все по разному могут спать в автобусах: кому - то это дается проще, кому - то тяжелее. Может показаться неудобным, например нога затечь. Ещё стараюсь избегать зимних поездок, но это связано не с компанией, а просто по жизни зимой не люблю ездить, скользко всё таки.
Меня всё устраивает. Рекомендую тем, кто любит путешествовать, но не готов переплачивать за поездку.
— Плюсы:
проводят отличные акции, приезжают вовремя, новые автобусы, бесплатные горячие напитки на дальних рейсах, wi-fi
— Минусы:
на границе иногда надо выходить со всеми вещами. Кому-то может быть неудобно спать
Время использования: с 2012 года
Стоимость: 1250 руб
Год посещения: 2016
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

14 мар. 2016 в 18:34

5 оценка
Рекомендую

пользовались услугами данного перевозчика 10 марта 2016 года ( Хельсинки - СПб). за билет, который мы приобрели на распродаже всего за 8 евро, нам дали по пол - литровой бутылке воды (это при том, что в продуктовых магах Хельсинки она стоила 2, 6 евро ). мы расселись по местам, а учитывая, что автобус был заполнен лишь на треть, пассажиры рассредоточились по одному на пару кресел. На каждой спинке впередистоящего кресла монитор с огромным выбором развлечений: фильмы, игры, картинки, музыка и пр. Кроме того, автобус оборудован биотуалетом, поэтому причинных остановок не было, кроме заезда на таможенный контроль. Каждое кресло оборудовано розетками, поэтому свои сотовые телефоны, планшеты и др. гаджеты можно без проблем зарядить во время поездки. В автобусе можно было попить (неограниченное количество раз) чай, кофе или какао - все включено в стоимость билета. То, что автобус не заезжал в магазины дьюти фри, для нас не было помехой, т. к. летели мы на борту бюджетных авиалиний Norwegian Air только с ручной кладью, в которую спиртное не засунешь. Очень понравился водительский персонал: вежливость, четкость работы, безопасное вождение и без пустой болтовни. По приезду в СПб нам даже не дали вынести с собой мусор (мусорные пакеты предусмотрительно находились в отсеках спинок кресел), попросили оставить мусорные пакеты в салоне автобуса. Наши чемоданы, находящиеся в грузовом отсеке баса, работники компании помогли нам достать, также как и помогали с их загрузкой. Очень понравилось, обязательно порекомендуем своим знакомым и друзьям и сами обязательно воспользуемся в дальнейшем и не раз. Молодцы.
— Плюсы:
безопасность, мастерство вождения, корректное поведение персонала,дешевизна услуги, комфортное путешествие с массой приятных удобств в автобусе
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 фев. 2016 в 20:37

5 оценка
Рекомендую

Пользоваться услугами Международной автобусной фирмы "Lux Express" стали примерное год назад. За это время с семьей побывали в Таллине, Риге и Хельсинки.
В данной автобусной фирме, меня все устраивает:
- Удобный сайт. Можно купить билет не выходя из дома.
- Постоянно скидочные акции. Можно купить билет за пол стоимости, а то и дешевле (пару раз ловила билеты по 119 руб до Риги! и Таллина)
-Очень удобные автобусы:
* Отличные кресла.
*На спинке каждого кресла есть мультимедийное устройство, на котором можно во время поездки смотреть фильмы, слушать музыку или играть. Даже дети не успевают устать во время дороги, кажется что время прошло очень быстро))
*Бесплатный интернет.
*Туалет
*Кофе машина (чай, кофе, какао)
*Плавный ход, не укачивает
-Водители с большим стажем работы
-Всегда уважительное отношение к пассажирам
-Прохождение границы без очереди!
-Удобное расписание (есть много рейсов в ночь, что позволяет съездить одним днем)
-Скидки для детей до 12 лет (50%)
Единственный раз, когда возвращались из Хельсинки, попался не очень осторожный водитель, который сильно гнал и обгонял в опасных местах, что немного подпортило впечатление о компании.
Но скорее всего так и будем пользоваться услугами Люкс экспресс, так как на мой взгляд, они лучшие на рынка транспортных услуг в этом направлении.
— Плюсы:
удобство покупки билетов, комфортабельные автобусы
— Минусы:
не все водители аккуратны в вождении
Время использования: год
Год посещения: 2015
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

4 янв. 2016 в 18:30

4 оценка
Рекомендую

Не удалось купить билеты на рейс, совершаемый именно автобусом Lux Express, но знакомые посоветовали взять билет на автобус Simple, якобы он от дочерней фирмы. И к тому же билет дешевле. Взяли и не пожалели. Оказалось, автобус приличный, довольно большое расстояние между сиденьями (неудобные только под номерами 1, 2, 3 и 4 - это самые первые сиденья). Сиденья раскладываются, ехать можно полулежа. Над каждым местом есть индивидуальная и довольно яркая лампа.
Водителей двое, они в униформе. что весьма заметно. Водители вежливые. Одни ехал часть пути до границы, другой - после пересечения границы.
Единственный момент - отправились не ровно в назначенное время, ждали пассажиров, которые почему - то тянулись, как не знаю кто - как черепахи. А потом эти 10 минут опоздания отправки обернулись нам 35 минутами стояния на таможенном посту на границе.
Из удобств в автобусе есть туалет и wi - fi. Да, еще были розетки для гаджетов.
— Плюсы:
удобные сиденья, есть wi-fi
— Минусы:
не отправились точно по расписанию
Стоимость: 960 руб
Год посещения: 2015
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

28 ноя. 2015 в 19:46

5 оценка
Рекомендую

Несколько раз ездила на автобусах Lux Express по маршрутам Рига - Нарва и СПб - Таллинн. Сразу могу сказать, что любые другие автобусы не могут сравниться по комфорту с автобусами этой компании.
Цены на билеты.
Конечно, цены на эти автобусы в среднем выше, чем на другие, но очень часто Lux Express проводит различные акции, предоставляет скидки. Но мне кажется, даже обычные цены оправданы.
Комфорт и удобство.
В автобусе всегда встречает вежливый водитель, обычно водителей двое. На входе предлагают взять бутылку воды и наушники, также предлагают приобрести плед и подушку.
Сидения откидываются, есть подставка для ног, да и места для ног достаточно (кроме мест перед кофейным автоматом). Кофейный автомат позволяет приготовить несколько видов кофе, какао или чай. Есть туалет, компактный, но есть.
У каждого пассажира свой небольшой экран, где есть выход в интернет, а также несколько игр и фильмов, которые можно посмотреть используя наушники, выданные на входе. Wi - Fi тоже есть, правда во время одной из поездок он очень плохо работал, а в другие разы было нормально. Под сидением есть розетка, так что можно зарядить какие - нибудь устройства.
Всем советую путешествовать автобусами Lux Express, у меня от нескольких поездок остались только положительные эмоции. Недавно ехала ночным автобусом из Таллинна и даже смогла выспаться в автобусе, хотя где - то в середине поездки была таможня.
— Плюсы:
комфорт, wi-fi, кофе, туалет
— Минусы:
цена
Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

17 июля 2015 в 15:33

1 оценка
Не рекомендую

Почитали отзывы, что фирма крутая, а нам подсунули какой - то другой автобус низкого класса Simply, а там Люксом и не пахло. Туалет сломался, вай - фая не было. Водитель даже не извинился, сказал ничем не может помочь.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
отсутствие обещанного сервиса
Год посещения: 2015
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

28 сен. 2014 в 22:18

5 оценка
Рекомендую

Неделю назад для себя открыл, что Люкс экспресс запустил автобус по маршруту Рига -Москва. И на этот раз решил проехаться этим перевозчиком. Цена приятно удивила - всего 38 евро.
Автобус очень комфортный. Вместо четырех рядов сидений в Люкс экспрессе всего три, что позволило поставить более комфортные сиденья. Я выбрал ряд где сидят по одному. Надо отметить, что у меня рост 198 сантиметров, и я пытаюсь не пользоваться автобусами, так как ноги практически находятся в скованном состоянии всю дорогу. Но здесь я спокойно ногу на ногу закидывал, даже при откинутой передо мной спинкой сиденья.
У каждого места есть довольно качественные наушники, можно слушать музыку из восьми имеющихся каналов на свой вкус. Бесплатный, относительно быстрый WI FI. Вежливые водители. Бесплатный автомат кофе.
Маршрут немного необычный - выезд через Эстонию. Но в этом есть свой плюс - на границе нет задержек. За полчаса обе границы прошли. В Москву приехали на полтора часа раньше. Прибывает автобус на автовокзал Тушинский.
В целом - не пожалел, поездкой остался доволен. Приехал не уставший, выспавшийся.
— Плюсы:
комфорт
— Минусы:
не обнаружил
Страна: Латвия
Регион (край, область, штат): Rīgas pilsēta
Город или поселок: Рига
Улица: Pragas
Дом №: 1

—

Анонимно

4 сен. 2014 в 19:37

5 оценка
Рекомендую

Часто езжу по Балтийским странам, для меня очевидно, что LuxExpress - лучшие! Тут не только тот комфорт, к которому уже привыкли пассажиры - в цену включена вода, кофемашина, интернет, киношка с отдельными наушниками (а не так, что включили на весь салон, хочешь - не хочешь смотри). Важно! Ничего не напрягает! Оказывается, для объявления остановок вовсе не обязательна стюардесса, это может делать и водитель. Безопасность здесь на высшем уровне - автобус Питер - Рига ведут трое (!) водителей, сменяясь через 3 - 4 часа. Водители - гордость и лицо этой компании. Часто бывает: высокомерие водителей портят поездку. Тут не так - только внимательность и компетентность. Сами автобусы они регулярно обновляют, сейчас катаются 2013 - 14 года Иризары, хотя и те, которые 2006 - 2007 меня молностью устраивают. Они в полном порядке. За ~40 поездок был единственный случай опоздания буса на посадку в Питере, но нас своевременно предупреждал сотрудник компании. В Риге и Таллинне таких случаев не было вообще. Говорят, они дороже конкурентов, но мой кошелёк подтверждает обратное. А! И никакого нытья насчёт багажа: есть место, так положат любого габарита сумку или чемодан. Очень клиентоориентированные. Всем бы так. Интересно, что и пассажиры нормальные, спокойные люди - может, "каков поп, таков приход"?:)Хочется, чтобы их маршрутная сеть была гуще и шире! Они над этим работают:)
— Плюсы:
Комфорт, водители, сервис
— Минусы:
Хочется больше маршрутов!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Город или поселок: Калининград

—

Анонимно

26 июля 2014 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Ездила три разв на этом автобусев Финляндию и обратно. Комфорт, интернет, чай, кофе+ промоцены. Всё супер! Ни разу автобус не остановился у дьюти фри, у такс фри остановился только чтобы отштамповать чек, возврат надо делать в Спб. Водители сказали, чтобы обрашались к начальству. Написала в ВК. Сказали, что рейсовый автобус, и остановки не предусмотренны. Много лет ездила на рейсовыз автобусах "совавто" и "финнорд". У них это время было заложено в расписание, и шли они по этому же маршруту за те же самые 7, 5 часов, как и люкс экспресс( без опозданий). Обращаюсь ко всем, кто собираеться ехать: посчитайте, сколько вы сэкономите на спиртном, заезжая в дьюти фри, сколько денег потеряете, получая в центре спб возврат по чекам такс фри( по курсу банка). Пока автобус ездит по демпинговым ценам, может это и не существенно. Но всегда демпинговые цены существовать не могут. Подумайте, и просчитайте. Не дешевли ли поехать на поезде? Или на дешёвой маршрутке?
— Плюсы:
Комфорт
— Минусы:
Отсутствие гибкой политики
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

20 янв. 2014 в 19:39

1 оценка
Не рекомендую

Ехал из Таллинна в Ригу, экипаж автобуса не подготовили автобус к рейсу. В туалете не работала раковина, чтобы помыть руки, кофейный аппарат не работал до Пярну, за оплаченный проезд - комфорта минимум. Самому экипажу за профессионализм только двойка, лучше бы выбрал ECOLINES.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
плохое обслуживание
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

7 сен. 2013 в 16:43

1 оценка
Не рекомендую

Ожидая свой автобус на 15. 05 на остановке в Ихве в14. 44 я ужаснулась, как отошедшая покурить, совсем недалеко от автобуса ЛЮКС ЭКСПРЕСС, пассажирка, ждала водителя. Водитель вошел, закрыл дверь и автобус покатил. Женщина с голыми руками, вещи в автобусе, бежала за автобусом, пока были силы! Самое главное, что ВОДИТЕЛЬ НЕ ОТКРЫЛ ДВЕРЬ СПЕЦИАЛЬНО т к тормознул на повороте. Приехав на автовокзал на 34 мин раньше(в нашем автобусе был отличный водитель) Я УВИДЕЛА ТОТ САМЫЙ ЛЮКС ЭКСПРЕСС И ВОДИТЕЛЯ, курившего рядом и подошла к нему, сказать о своем изумлении... На что. этот седой с усами МАЧО ответил обсолютно по=хамски Мне - ТЫ, ЧУЧЕЛО! Я ЕДУ ИЗ НАРВЫ! А когда я показала ему записанный номер, сказал. ВАЛИ ОТСЮДА! Такой наглости, часто катаюсь ЛЮКСАМИ, никогда еще не было!
— Плюсы:
Комфорт салона
— Минусы:
ВВести строгий отбор водителей
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—

Анонимно

9 июня 2012 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

Автобусная транспортная компания Luxexpress осуществляет пассажирские перевозки в странах Балтии, России, Беларуси, Польше и Германии. Сама фирма Эстонская. Маршруты из России - Петербург - Таллин; Петербург - Рига; можно доехать до Вильнюса, Каунаса, Калининграда, Берлина, Варшавы - но через Таллин. Автобусы новые, комфортабельные. Туалеты в исправности, никаких неприятных запахов! А главное то, что они чистые и удобные! В дороге киношки показывают. Кофе, чай, горячий шоколад, бульон, минералка - бесплатно. Газеты свежие также бесплатно. Для тех, кому не очень удобно в креслах автобуса есть возможность прикупить плед и подушечку. Все автобусы с кондиционерами. Билеты покупал в нете.(www. luxexpress. eu/ru) В Петербурге автобусы останавливаются около Балтийского вокзала.
Ехал по маршруту Рига - Петербург и обратно, несколько раз. Отлично! Даже и не особо устал. По дороге несколько остановок, во время которых можно слегка размяться и покурить.
Автобус идет точно по расписанию. При мне в автобус сел "несвежий" пассажир. Стал приставать к пассажирке, сидевшей перед ним. После того, как дама громко заявила о нежелании "общаться", а "пассажир" не унимался, была вызвана полиция. Через 5 минут автобус нагнала полицейская машина и "пассажир" остался в заботливых руках эстонской полиции. С этим строго.
Возле каждой пары кресел расположена розетка. Телефон подзарядить там, или комп включить... Wi - Fi - декларировано, что в автобусе постоянно. Увы, от Петербкрга до Кингисеппа его нет. По территории Эстонии постоянно есть. В Латвии с перерывом от границы и до Валмиеры почти... по времени это не много... но перерыв есть. По ценам - можно выбрать. Рейсов достаточно много. Дневные дешевле, ночные дороже. Но все очень бюджетно. Гораздо дешевле поезда, я не говорю о самолете. Петербург - Рига от 1560 рублей. Есть у них дочерняя компания - еще дешевле. Simpleexpress. Удобства те же, правда без Интернета в автобусе... И без газет и минералки. Как - то так...
Путешествуйте на здоровье!
— Плюсы:
Недорого, комфортно, приятно, точно!
— Минусы:
не обнаружено;
Год посещения: 2012
Страна: Эстония
Регион (край, область, штат): Харьюмаа
Район: Таллин
Город или поселок: Таллин

—