Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери межкомнатные

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 дек. 2016 в 19:36

1 оценка
Не рекомендую

Совершенно не умеют работать. Приехал замерщик. Замерил. Передал через смартфон все данные в офис.
Приезжаем оформлять заказ - наших замеров нет. Звонит, уточняет. Приезжаем оплачивать. Опять наши замеры неизвестны, опять звонит, уточняет. Сумма возрастает.
С установщиками беда. Можно брать только тех, кто работает с ними, тогда гарантия будет. Приезжают безрукие товарищи, криво устанавливают 2 двери. Требуем других, на переделку. Кормят завтраками 2 недели. Приехали, вроде выровняли. Цена возрастает. К нам выезжали три раза на установку дверей, каждый раз разные. Работу нужно контролировать постоянно. Монтажники так же не знают о заказе. Чуть не испортили нам наличники, подрезав их под 45, когда этого совсем не требовалось.
Еще одну дверь привезли, не до конца обработанную. В офисе сказали, что монтажники "на месте" доделают. Монтажники сказали, что только на заводе будет нормально. Отдали на завод. Они там вообще между собой общаются?
Да, пытались с нас взять еще и деньги за то, что изначально должны были пропилить сразу.
К сожалению, мы взяли недорогие двери. Не из желания экономить, а потому что подходила модель, цвет и текстура материала. Искусственный шпон проклеен не везде, где - то отходит. Сам шпон очень тонкий. Не знаю, как долго они проживут.
Если бы видели качество сразу, никогда бы не заказали.
В общем, очень и очень сожалеем, что имели дело с этой конторой. Качество отвратительное, исключительно бестолковое взаимодействие с клиентами.
— Плюсы:
Доступная цена, внешний вид первоначальный
— Минусы:
Не стоит с ними связываться. Качество плохое, работают безобразно
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

9 дек. 2016 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

Господа не когда не заказывайте двери в Vivo Porte. Делали два месяца а когда привезли на установку и распаковали хотелось плакать от увиденного. Везде по периметру дверного полотна торчал силикон. Шпон местами не прокрашен и самое главное на некоторых полотнах вздулся шпон. Сразу понятно что технология не соблюдается при изготовлении дверей. Заказывал пять дверей на сумму 111000 Адрес этой конторы Калининград. Московский проспект 256
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сроки изготовления, двери просто ужас
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

2 июня 2016 в 16:05

4 оценка
Рекомендую

Покупали шесть дверей в Магазине на Советской 17, в Январе 2016 г. Продавец Ольга, нам все грамотно рассказала и посоветовала какие модели выбрать, Сделали скидку 25% заказали замер бесплатно. Двери привезли быстро, как и говорили через месяц. Большой плюс в том, что наши двери хранились у них на складе потом еще месяц, денег за это не потребовали, т. к. квартира на Левобережном, и ремонт у нас затянулся. Спасибо компании за внимание к покупателям!
— Плюсы:
Цена, скидки, замер, доставка, качество за разумные деньги
— Минусы:
Все устроило
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

25 дек. 2015 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

Хочу предупредить будущих клиентов Vivo Porte: на этапе заказа и заключения договора вам все представят в радужном свете, расскажут, как все будет замечательно. Но с доставкой у них беда. В начале ноября оформили заказ в г. Туле, отправили на завод, доставку пообещали примерно через месяц и до сих пор ни слуху не духу. Хотя в рамки договора все укладывается: заказ доставляется в течении 45 рабочих дней. В нашем случае, как теперь уже стало ясно, еще и добавляются новогодние "каникулы", поэтому наша дверь найдет свое место только после 20 января.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
слова расходятся с делом
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

17 дек. 2015 в 16:51

1 оценка
Не рекомендую

Купили двери Виво порте, белый глянец у представителя в Туле по адресу: Мосина, 6. Плюс дверей только в том, что они смотрятся красиво. В остальном одни минусы. Двери провисают на петлях, летом плохо закрываются, дверное полотно цепляет за дверную коробку. Дверь в ванную комнату разбухла, полностью перестала закрываться. На мои претензии продавец не реагирует: не исправляет недостатки и не даёт письменный отказ об устранении.
— Плюсы:
Красивые
— Минусы:
Качество дверей, отношение продавца к покупателям и сервис (в Туле)
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

11 ноя. 2015 в 19:21

5 оценка
Рекомендую

Всё отлично! Купили второй раз, не пожалели, просто первый раз долго везли, но главное ни гвоздиков ни щелей не видно, очень мягко закрываются! Спасибо большое! С Уважением Корнеева А. В.
— Плюсы:
На заводе вырезали под петли, врезали замок, коробку сделали по размеру полотна, очень много моделей! Сервис на отлично!
— Минусы:
Нужен был цвет орех, но в моделях которые понравились он отсутствовал, больше минусов не видим
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

2 сен. 2015 в 17:34

5 оценка
Рекомендую

Покупали в Новомосковске, нам посоветовали знакомые, которые как ни странно живут в Туле, а заказывали в Новомосковске. В общем ждали мы чуть больше месяца, в договоре у них четко всё прописано, поэтому особо не переживали, стали переживать когда прочитали отзывы, закрались сомнения, НО, по факту двери привезли и тут же установили, причем 4 двери за пол дня, правда у нас проёмы были уже готовы, в общем когда менеджеру рассказали про некоторые отзывы, он не много улыбаясь сказал, что за качество отвечает завод, с которым они работают давно и на прямую, любой брак исправляется и это самое главное, а то что в Туле проблемы с сервисом это зависит от мотивации, как им платят так они и работают. И я вот думаю это касается всех организаций. Так же мы заказывали окна, на дом и квартиру, один и тот же изготовитель REHAO, а фирмы разные, первые (т. к. Мега) сначала делали почти месяц вместо 2 ух недель, так потом установку ждали ещё две недели, умудрились ещё откосы с щелями по 3 - 4мм. установить., а у вторых через неделю уже окна стояли. Двери очень нравятся.
— Плюсы:
Качественные аккуратные двери, регулируются петлями, большой выбор цветов, моделей и конфигураций
— Минусы:
О минусах говорить пока рано, время покажет
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

23 апр. 2015 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказали дверь в ноябре '14 года на Никольском строительном рынке (Балашиха). Привезли в феврале '15 года. Дверная коробка оказалась правосторонняя (дверь должна открываться влево). Попросили заменить. Дилер, убедившись в браке, нехотя согласился. После звонков с просьбой поторопиться, ссылается на разные непредвиденные обстоятельство (кто - то на предприятии уволился, кто - то в Калининграде трубку не берет и т. д.) Кормит обещаниями - мол, машина из Калининграда должна выехать на следующей неделе, до Москвы ей ехать неделю и т. п. Коробки до сих пор нет. Кому интересно, могу дать координаты этого горе - продавца, чтобы он вам подробнее поплакался о взаимоотношениях с этой фабрикой. Извините за сарказм, накипело. Александр. 23. 04. 15 г.
— Плюсы:
Наверное, есть. Все портит сервис
— Минусы:
Полгода ждать дверь - это перебор. Не покупайте двери этой фабрики
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

13 ноя. 2014 в 17:24

1 оценка
Не рекомендую

Покупал злополучные звери в салоне "Vivo Рorte" в городе Туле. Из - за ошибки в заказе, которую допустил менеджер, две двери пришли без замков и зарезов под петли. Двери получил в июле месяце и сразу обратился с претензией в магазин на данный недостаток, за окном уже середина ноября, а я все ещё никак не могу получить свои двери с замками и зарезами, которые пригодны для установки.
Обратившись в салон, где я покупал двери меня заверили, что исправят данную ошибку и закажут мне новые двери, в итоге про меня забыли или специально ничего не делали, из - за чего был потерян целый месяц, потом пообщавшись с директором сети магазинов "Vivo Рorte" мне всё таки заказали новый комплект дверей. На данный момент, двери так и не получил, потому что на производстве не было материла, сейчас вроде бы их делают, когда получу не знаю и никто в фирме "Vivo Рorte" в городе Туле не знает, ни директор, ни сервис менеджер, ни менеджер в магазине. Персонал крайне некомпетентен - когда обещает перезвонить, никогда не перезванивает, ничего не знает и не может узнать.
Все просто ужасно! Не советую покупать двери в данной фирме, есть много фирм где можно купить двери без ожидания и сразу проверить их комплектацию и качество, пусть они будут и не такими красивыми, но зато без таких проблем.
Если вы купили двери в надлежащей комплектации и без дефектов - вам повезло, иначе вас ждут серьёзные проблемы.
— Плюсы:
Красивые двери, хорошее качество
— Минусы:
Сервиса просто нет, некомпетентный персонал
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

12 мар. 2014 в 17:06

1 оценка
Не рекомендую

Уже писал один отзыв про двери серии Porte. У нас они назывались Art Porte. Краткая история такая: купили две двери цвета слоновой кости в нашу маленькую уютную квартиру бизнес - класса. Менеджер по продажам в салоне нас облизал на 5+: мы даже не поняли, что это двери не Волховца, а непонятного завода в Санкт - Петербурге. После оплаты началась веселуха: через неделю звонят и говорят, что часть декора нет. Потом я жду три месяца (ровно столько ждал стол из Италии). Клиентский менеджер Сергей - (могу при желании дать мобильный, чтобы проникнуться качеством) - на мои доводы о задержках, отсутствии сервиса (а его реально просто нет - мне вообще никто не звонил и не о чем не предупреждал), Сергей говорил: да вы просто избалованный клиент, надо спокойнее ко всему относиться, могу вам два рубля вернуть по закону. А так вы скоро приползете ко мне на коленях просить установить мне двери.
Нет слов. Такое я последний раз видел лет 12 назад в одном из тогда еще оставшихся универсамов.
— Плюсы:
Красиво смотрятся в салоне
— Минусы:
Нет сервиса, качество по факту посредственное

—

Анонимно

5 авг. 2013 в 20:51

1 оценка
Не рекомендую

В г. Тула у дилеров межкомнатных дверей Vivo Porte на калужском шоссе ужасный сервис! Обратилась туда второй раз (на свою голову)! Просто двери хорошие, красивые, мне очень понравились. Но теперь понимаю, что они не стоят моего здоровья и сил, которые я трачу на выяснение отношений с "мастерами" данной фирмы. Абсолютно не компетентные работники! При замере проемов для дверей, уже 2 раза мне назвали неправильные цифры. Сначала я уменьшала проем, потом пришлось выламывать стену обратно... в ламинате из - за этого образовалась дырка... стены испорчены, наличники не перекрывают дефекты, которые образовались в результате вылвмывания стены. Причем ломали сами "мастера" и еще денег за это взяли. Я в шоке! Никому не советую обращаться туда за установкой дверей!
— Плюсы:
хорошие двери
— Минусы:
ужасный сервис

—