Мнения разделились

На основе 8 отзывов

8 отзывов

Регистрация не требуется

8 мая 2017 в 15:47

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброго времени суток!
Ходили с сестрой в МФЦ, который находится на проспекте Большевиков 8, корпус 1. Мы заехали по пандусу с коляской. Для мамочек в МФЦ есть детская комната. Сестра смогла покормить грудничка. Понравилось, что в центре электронная очередь, взяли электронный билет и пошли гулять, так как рассчитали, что примерно ждать 40 минут. В итоге оказалось, что не хватает еще одной справки, поэтому пришлось приходить туда во второй раз. В таких случаях сразу вспоминается старая юмористическая сценка, очень точно отражающая суть этих хождений — «дайте мне справку о том, что вам нужна справка о том, что вам нужна справка…».
— Плюсы:
электронная очередь
— Минусы:
долго ждать свою очередь
Время использования: 2
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

24 июня 2016 в 20:46

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
МФЦ в Рыбацком, пр. Обуховской Обороны 138. СПБ. Была там вчера, 23 июня 2016 г. Впечатление что на работу туда набрали на время летних каникул отпрысков работников администрации, которые своё пребывание в МФЦ считают лёгким, пустым, ни к чему не обязывающим развлечением. Примерно ориентируется в их услугах только девица за стойкой в центре зала, а вот в окошке 6 мне радостно сообщили что НЕ В ТЕМЕ ни по поводу подробностей оформления загранпаспорта, ни в приёме заявлений о правах потребителей. Радостно и неуёмно щебетала девулька в окошке 6ь что у них такого НЕТ. Хотя накануне я сама там нашла в красной папке в перечне их услуг тему по правам потребителей.
Т. е. работая там эти истошно позитивные сотрудницы не знают и даже не пытаюся вникнуть зачем туда посажены.
Удивило предложение девицы за стойкой администратора отнести МНЕ САМОЙ эту красную папку в окно6, разъяснить их сотруднице её работу!
Больше это сделать некому?! Они, похоже, думают что я за этим туда и пришла? Ну, чтобы вслух прочитать каждой девице ( а там 20 окон или около того) содержание их красной папки и смысл их сидения на этой работе.
Взяв новый номерок я переместилась в окно 12, где оч. позитивно но оч нудно и неторпливо медленно въезжала в тему очередная молодка долго натужно ковыряясь в компе и бегая к старшей с вопросами.
Думала, если очередей нет то минут за 15ь в МФЦ справлюсь, но вынуждена была провести там часа два.
БЕСТОЛОЧИ, одно слово.
Тормознутые незнайки, ожидающие что вот придёт тётя с улицы и научит их работать...
ПОЗОРИЩЕ. И на это уходят наши бюджетные средства.
Фото голубой нарядной высотки Об. Обороны 138 ниже:
Была в другом из офисе по ул Бабушкина, новый. Там меня не приняли т. к. не захватила паспорт, 11июля девица в окошке 12 скорчила мне мерзкую рожу, пенсионное удостоверение ей *не документ*, информацией об услугах собеса она ОТКАЗАЛАСЬ со мной поделиться, хотя сидела тупо пялилась в окно ничем не занятая. Оне, панима - а-а - ишь, *только свой район* обслуживают. Живу в этом районе на улице рядом, однако инфа о собесах у них *не для всех*?! Будут ДАВИТЬСЯ от скуки, РОЖИ строить, но обслуживать НЕ СТАНУТ!
Сейчас кризис, а этих БЕСПОЛЕЗНЫХ офисов понаоткрывали, кривляк понасажали, а толку НИКАКОГО! РАЗОГНАТЬ бы их, бюджетные средства перенаправить на повышение пенсий.
Фото этого центра на Бабушкина ул.
8. 09. 2016 СНОВА была в МФЦ по ул Бабушкина. Просто взяла номерок очереди, так ко мне НАЗОЙЛИВО стала ЛИПНУТЬ девица из - за стойки. Понимаю, не по своей инициативе, её там, небось, начальница на меня НАТРАВИЛА…
А в окошке продолжилась *Старая Песня о Главном*- меня АКТИВНО стали СЛИВАТЬ отгоняя ПОДАЛЬШЕ: * ну что вы, интернетом не умеете пользоваться? там всё написано… а вы подходили к д. за стойкой? она там всё разъясняет*.
Обращалась я за инфой по адресам стоматологических клиник по всему городу куда дают направления в Невск. собесе на бесплатное протезирование неимущим( пенсия меньше 12тыс).
Девка НЫЛА и НЫЛА отгоняя меня! НЕИМОВЕРНЫМ усилием мне удалось выжать из неё желаемое. Люди! Мне это стоило реально ОГРОМНОГО труда. Простой скромный и зашуганный наш обычный чел сразу убрался бы от неё подальше, уж точно.
— Плюсы:
Новый хорошо оформленный зал, нет очередей
— Минусы:
некомпетентность сотрудников,АКТИВНОЕ нежелание и неумение самим работать,ЛЕНЬ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

25 июня 2015 в 15:12

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Срыв сроков выдачи свидетельства сочувственности на квартиру ипотечную на 2 недели. Сотрудники откровенно ухмыляются в ответ на претензии и жалобы. Объяснения, что закон они обязаны исполнять, что продавец не может получить свои деньги, что мы обязаны уже в банк предоставить свидетельство никого не волнуют. Откровенно посылают вас в лес. Никогда больше не обращусь туда и буду жаловаться в администрацию. Должна быть управа на бессовестное вымогательство денег.
— Плюсы:
не заметили
— Минусы:
все, что должны выполнять-не выполняют
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр Большевиков
Дом №: 8

3 фев. 2015 в 19:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С МФЦ мы столкнулись впервые после рождения дочки. Сразу же понадобилось оформить множество документов. К счастью, этот центр находится в пешей доступности от нашего дома и работает практически целый день до позднего вечера, в том числе и по выходным. Это оказалось просто спасением потому, что мы быстро все оформили на выходных, без очередей и суматохи. Туда всегда можно позвонить и уточнить нужную информацию по телефону, а также подать заявки на оформление в электронном виде.
В центре работает терминал, выдающий квиточек с номером очереди. Это супер - современный центр, который значительно облегчает жизнь всем гражданам. Сотрудники довольно вежливые и всегда все объясняют.
Так что нам этот центр очень помог в оформлении пособий и получении места в очереди на детский садик.
— Плюсы:
Удобный график работы и организация центра,отличное предоставление услуг
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Большевиков

19 сен. 2014 в 18:40

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обращалась в центр, когда меняла паспорт в связи со сменой фамилии. Пришла с утра пораньше, чтобы народу было поменьше.
Пришла, народу практически нет. Более 20 окон. Электронная очередь. Выбрала нужную операцию. Не успела присесть, сразу вызвали к окошку. В окошке практически везде только молоденькие сотрудницы. Мне попалась очень приветливая. Взяла все документы, дала мне заявление. Пока я заполняла, она занималась моими документами, оформляла все. Подсказывала, если было что не понятно.
Процедура принятия документов заняла не более 15 минут. Я считаю, что это очень быстро. Девушка не отвлекалась на свои дела. Все сделала быстро и с улыбкой.
Поинтересовалась нужно ли мне временное удостоверение или справка.
Что еще хочу отметить. Очень просторное и светлое помещение. Чисто и уютно. Но больше всего меня поразила техника. Уж не знаю как сейчас, но когда была я, то обратила внимание, что во всех окошках стоят не просто компьютеры, а IMac. Я даже осмотрелась. Подумала у меня глюки. Не плохо так им работается с такой - то техникой.
Еще хочу отметить, что у окошка каждого стоит стул. Таким образом вы не стоите у окошка, повиснув на "подоконнике", а спокойно себе сидите и заполняете необходимые бумаги. А то обычно везде приходится стоять и смотреть на работника сверху вниз. Тут все удобства.
Скоро мне снова идти в многофункциональный центр, надеюсь мое мнение не изменится о нем.
— Плюсы:
Комфортно, удобно, приветливые сотрудники
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

25 фев. 2014 в 16:57

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу поделится своим впечатлением от МФЦ Невского района.
Для начала сразу хочу сказать, что мне очень нравится, что теперь есть такие центры, причём в каждом районе.
Я частый гость в МФЦ Невского района:) В основном конечно, оформляю каждый год детские пособия на детские карты "дошкольная" и " детская".
Изначально мне о таком центре рассказала подруга, они тогда были в новинку и у них почти совсем не было очередей.
Сейчас конечно они предоставляют кучу услуг и к ним ходит очень много народа.
Работают они по принципу " одного окна". Мы одновременно оформлялив одном окне и новую детскую карту, и пособие на другого ребёнка, и вставали на очередь для детского сада.
Ни разу мне там не нахомили, и в окне и на ресепшене девушки милые и все подсказывают.
Когда звонила по телефону, тоже самое, очень вежливо и приветливо.
Очень радует, что есть электронная очередь, теперь не надо караулить того, за кем заняла очередь, просто взяла номеров и сидишь, ждешь когда твой номер высветится на табло.
Места много, стоят кушетки, светло, чисто, есть кулер с водой и стаканчиками.
У них два зала, в каждом зале примерно по 10 окон. Есть пандусы, чтобы можно было заехать с коляской.
Мне даже говорили, что в некоторых районах в МФЦ есть детские комнаты, но в Невском районе я такого не видела.
Когда мы заказали детскую карту, то мужу даже позвонили из МФЦ, когда её изготовили и сказали, что он может приезжать и забирать.
Они не требуют лишних документов, сами делают копии, проверяют какие - то данные по базе в компьютере, т. е. не надо тащить кучу справок и бумажек из разных структур.
Конечно иногда приходится ждать некоторое время, но очереди у нас везде и к этому мы все уже привыкли.
График работы у них тоже очень удобный с 9 -21.
— Плюсы:
Принцип "одного окна"
— Минусы:
Иногда бывают очереди
Время использования: 4 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

3 сен. 2013 в 18:39

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Многофункциональность таких центров конечно бесспорна, но все же не стоит переоценивать их возможности.
Я обращалась в многофункциональный центр Невского района г. Санкт - Петербург лишь однажды и к сожалению немного разочаровалась.
Мне нужно было встать на очередь за путевкой в детский сад для сына. Живем мы в Невском районе Спб, но уже скоро переедем в другой район и соответственно сад я присматривала уже по новому месту жительства.
Каково же было мое разочарование, когда выяснилось (естественно после того, как я отстояла двухчасовую очередь), что Невский центр может предложить мне сады только одного Невского района. Получается, та самая пресловутая многофункциональность подкачала. Ведь вся суть центра и заключается в том, что создает удобство для любого жителя города получить государственную услугу в удобном месте.
Для меня был удобен центр именно в районе проживания, потому что ехать в другой конец города в Комитет по образованию по новому адресу у меня не было возможности! Мне просто не с кем оставить малыша в рабочие часы! Вот и думаю, а зачем тогда такой центр, если то что нужно получить там - невозможно! В Комитет по образованию Невского района я и так могу проехать 2 остановки, а еще лучше прогуляться с коляской!
Вообщем свою услугу я так и не получила.
Пока сидела в очереди насмотрелась всяких ситуаций. Принцип "одного окна" тоже какой - то сомнительный - нельзя в один прием заказать несколько услуг. Отстоял ты километровую очередь, сдал документы на загранпаспорт например, а за визой отправляйся снова в хвост очереди! Бред!
Естественно, как и везде в центре есть определенные правила и алгоритмы приема документов. И если у вас ситуация, отклоняющаяся от нормы, то вместо решения проблем в центре вы можете приобрести новые! Для того, что бы приватизировать квартиру одной женщине сказали принести документы, удостоверяющие личности всех прописанных там членов семьи. Как выразилась сама тетечка и на внучку и на жучку)). Вообщем она притащила документов 6 - ть, наверное, а ей в лоб, мол нужно теперь чтоб все пришли и расписались и бабуся 90 - то летняя и внучка 5 - ти месячная! И хоть тетка пускай расшибется, но по - другому никак!
Это о главном, об услугах! А визуально все хорошо. Можно приехать с коляской, есть заезды как на крыльце, так и в помещении. Места много, свободно, достаточно посадочных мест и наверное около 20 - ти окон. Единственный плюс - электронная очередь, в которой вас уже никто не запинает. Хотя по - моему электронные очереди уже не новость и скоро даже в МакДаке в туалет все будут стоять по номеркам!
Вообщем если вам за квартиру нужно заплатить или форму № 9 взять, то сидите в очереди. А так, лучше идти в оригинальную вашей услуге организацию. Посредничество все равно всегда тормозит процесс. Я лично впредь буду действовать на прямую.
— Плюсы:
Есть наверное
— Минусы:
Никакого удобства центр не создает
Время использования: 1 раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

17 мар. 2013 в 20:36

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Оформляла у них "Детскую" и "Дошкольную" карту, полюс ОМС. Радует удобный график работы с девяти до девяти без обеда и выходных. По телефону отвечают вежливым голосом и по возможности отвечают на все вопросы. При оформлении не требуют никаких лишних форм и ксерокопий, у них общая база данных и свой ксерокс)) Очередей практически нет, максимум пару человек, очень быстрое обслуживание. Очередь электронная, что тоже очень удобно. В фойе встречает милая девушка и дает талончик именно в то окошко куда и надо. Окон много, каждый сотрудник довольно вежлив, отвечает на все сопутствующие вопросы, все объясняет, не то что в государственных структурах где сплошное хамство и бюрократия.
— Плюсы:
Быстрое обслуживание. Не требуют лишних документов
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

Похожее