Категории	Компьютеры Программное обеспечение Программы для Android

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

30 апр. 2017 в 15:32

4 оценка
Рекомендую

Не так давно я стала пользователем интернета от Ростелекома. Разумеется, как нормальному потребителю интернета мне надо знать, сколько я использовала интернета за месяц, когда у меня кончаются деньги на счете, чтобы своевременно оплатить и не остаться "вне сети".
Помимо личного кабинета на своем сайте, Ростелеком предлагает абонентам для удобства скачать приложение "Мой Ростелеком".
Я скачала приложение, и какое - то время было все хорошо, я просто указала свой лицевой счет в приложении, и у меня была наглядная информация, сколько денег у меня осталось до очередного платежа. Оттуда же, из приложения "Мой Ростелеком" я могла оплатить за интернет картой или электронными деньгами. Было довольно - таки удобно.
Но недавно, пару недель назад, приложение "Мой Ростелеком" обновили и я перестала видеть свой баланс. Приложение требовало привязать лицевой счет в личном кабинете либо подключить еще услуги - телефон или ТВ. Попытка привязать лицевой счет был в безуспешной, приложение настойчиво требовало доп. услуг.
Это выглядело вот так:
Я написала негативный отзыв о приложении "Мой Ростелеком" здесь, на Рубрикаторе, и со мной связался официальный представитель оператора. Нашу переписку можно видеть в комментариях.
После того, как я предоставила свои абонентские данные, со мной в этот же день связалась специалист РТ и вручную привязала мой счет к личному кабинету в приложении, и теперь я могу видеть баланс и производить оплату через приложение.
В целом, приложение простое и довольно - таки удобное. Ставлю оценку "хорошо", потому что исходя из моего опыта использования подобных приложений других операторов, приложение "Мой Ростелеком" уж совсем простенькое по своему функционалу.
В заключение скажу, что специалисты РТ, отслеживающие отзывы, безусловно, очень хорошо выполняют свою работу.
— Плюсы:
Простое приложение, можно видеть свой баланс и произвести оплату
— Минусы:
Тем, кто пользуется только интернетом, не всегда получается самостоятельно привязать свой лицевой счет
Год выпуска/покупки: 2017

—