Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

6 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

7 июля 2023 в 17:43

Ростов-на-Дону
1 оценка
Не рекомендую

Воды нет, уже 3дня!как лето так и начинется. Достали по русски. Есть весна, осень. Нет же, нужно ремонты проводить в жару. Когда людям нужно делать свои дела, хозяйство, огород. Мы просто страдаем, хотя всё платится! Чтоб вы твари сдохли, кто сидит выше, и нехера ни делает

—

Аноним

18 ноя. 2022 в 13:14

Spitsevka
5 оценка
Не рекомендую

Не когда не подьнемают трубку номеров не счетное количество отключают воду без предупреждения и на двое суток

—

Виктория

12 июля 2022 в 22:34

Воронеж
5 оценка
Рекомендую

Спасибо за оперативную работу водоканала! По Татаркина, 4 почистили канализацию трех подъездов. Гадость растекалась по всем клумбам, лето - жара, дышать невозможно было и наши дети (о, ужас!) пытались играться там.

—

Анонимно

11 авг. 2016 в 16:48

1 оценка
Не рекомендую

Довелось этим летом погостить у родственников. Слышал я об этом городе и его городских службах разное, но ощутить всю полноту необслуживания и бездействия удалось буквально три дня назад.
Жилой многоквартирный дом, около 30 лет - можно сказать, еще новый. Сантехника по всему дому пластиковая, есть газ, интернет проводной, ремонт в подъездах, у всех счетчики, и два общих есть - на воду и свет - все отлично. Но 9 августа 2016 года днем не стало воды.
Подождав до вечера и найдя их телефон - позвонил в диспетчерскую, быстро узнать что случилось. Диспетчер сначала называет компанию со всеми почестями и аббревиатурами - четко и громко, а вот свою фамилию - наоборот - тихо и невнятно.
Прошу повторить фамилию - в ответ: "что вы на меня голос повышаете?" и разговор прекратился.
Второй раз повторилось то же самое - диспетчер уже сорвалась с цепи и стала голосить, не давая и слова сказать. Это меня крайне удивило - получается что никак ничего узнать было нельзя.
Деньги на телефоне закончились быстро, но дело совсем не в этом. Как позже выяснилось - если нет воды, то звонить в диспетчерскую нужно не сразу, а спустя сутки. Если позвонить сразу - скажут: "вы первый звоните, пока еще никто не позвонил." Если звонить спустя сутки - это тоже плохо, скажут: "почему сразу не позвонили". Называешь первую причину - диспетчер ругается и бросает трубку.
Вдобавок ко всему - ночной бригады нет, днем не работают, когда называешь место порыва. Диспетчер произносит фразу: "выезжаем" - и все. Получается абсурд! Когда не позвонишь - каждый раз будет новая отговорка. Таких неадекватных работников мне еще ни разу не приходилось слышать по телефону.
В общем - воду дали 11 августа днем. Я теперь задался вопросом - неужели только в городе Шахты работают такие неадекватные диспетчера? Думаю теперь просто из человеческой вредности отправить копии платежек своих родственников по инстанциям, сделать детализацию звонков, приложить дневник погоды - пусть разбираются!
Может быть после этого и тетки на телефонах тише воды станут, и ремонтные бригады будут по нормативам устранять аварии. В нормативе нет такого пункта, где было бы написано, что не хватает бригад на все порывы.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Очевидны
Время использования: 3 дня
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты
Улица: Милиционная
Дом №: 11а

—

Анонимно

22 фев. 2016 в 19:36

1 оценка
Не рекомендую

Шахтинский водоканал это страна чудес! У меня стоит водомер. Но они плевать на это хотели. Каким то образом в квитанции в разделе предыдущие показания за январь 2016 года я обнаружил 34 куба. Хотя в квитанции за январь 2016. Я указал и оплатил 23 куба. А на водомере сейчас 22 куба(22. 02. 2016.) интересно каким таким волшебным образом можно за месяц наколдовать более 10 кубов?! Да и если у них такие частые компьютерные сбои, может им стоит вернуться к подсчёту в ручную, на счетах. Или пора начинать ссылать в Сибирь матушку, за мошеннические действия против своего народа! Ну или расстрел на месте. Может тогда у водоканальщиков и подобных воров аппетит поугаснет!
— Плюсы:
Совести нет и чести
— Минусы:
Ну не знаю с чего начать! Ироды проклятые
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты
Улица: Львовская
Дом №: 42

—

Анонимно

28 янв. 2016 в 19:29

2 оценка
Не рекомендую

Наш водоканал - это нечто. В начале 2000 - х выяснилось, что у нашего водоканала милионные долги перед поставщиком " Донской Водной Компанией". И, с тех пор, тарифы на воду всё растут, да растут.
На сегодняшний день тариф на воду в г. Шахты составляет 66 руб. 35 коп. за куб. Не самый большой в области тариф, но и не маленький. Особенно неприятно потому, что есть в нашей Ростовской области города в которых вода стоит 20 - 30 рублей.
Деньги они очень любят получать с населения. Порой ни за что. Например, есть у них такая фишка, как "поливочная площадь". И если не установлен водомер - то обязательно будут учитывать, в платежках, площадь двора, и вокруг двора, даже если у тебя нет ни одной грядки, и ни одной клумбы. При этом, ты можешь привозить хоть 20 000 контролеров, которые в 20 000 актов обследования напишут, что "поливочная площадь не используется" - всё равно будут "сдирать" за полив.
Проще установить водомер. Но и здесь есть много "НО". С определенной периодичностью, хамоватые контролкры приходят проверять счетчики, сверять показания приборов с платежками, и убеждаться, что ты не воруешь воду. Ходят они по будням, в рабочее время, когда большая часть населения трудится на своих работах. И, если ты раз - два тебя не оказывается дома, когда приходят контролеры - тебе начинают начислять оплату "по среднему", а "среднее", у них ого - го (столько не выльешь, при всем желании). То, что у тебя установлен счетчик, никого не волнует.
В таких случаях, нужно писать заявление, чтобы тебе пересчитывали оплату, и самостоятельно привозить домой контролера, и отвозить его. Вот так.
Именно поэтому в нашем водоканале, в абонентском отделе, всегда такие очереди. Во всех местных газетах всегда есть парочка жалоб местных жителей на водоканал.
При этом, если трубу прорвало где - нибудь на городской улице - вода может литься днями - такие случаи наш водоканал особо не беспокоят. Они часто бездействуют.
Документы оформлять у них тоже "весело". Недавно купили дом, у прошлых хозяев вода была отрезанной; мы подключаемся. Там нам дали список необходимых для подключения документов. Я два раза переспросила точно ли им не нужен диск с топографической съемкой, сказали "не нужен!". На следующий же день мне позвонили из водоканала, с требованием принести им этот диск... ну не издевательства?
И с продавцами нашими - тоже ситуация интересная: им отрезали воду за неуплату, а каждый месяц, всё равно, присылали платежки с прилично растущим долгом. Когда они возмутились, что не пользуются водопроводной водой, и её официально нет в доме, и счетчик - водомер там есть, в водоканале им ответили: " А мы откуда знаем? Вдруг вы сами подключились? Привозите контролера, и доказывайте, что вы не подключались самостоятельно. А то, что уже насчитано - оплачивайте."
Ну, надо же им долги отдавать поставщикам...
— Плюсы:
Продают воду
— Минусы:
Портят нервную систему населению города Шахты
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты
Улица: Советская
Дом №: 120

—