Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 19:21

1 оценка
Не рекомендую

Так привык уже, что все, даже маленькие интернет - магазины и интернет - продавцы стараются добросовестно и оперативно (иногда просто удивительно оперативно) обрабатывать мои покупки, что подвоха с этим магазином просто не ожидал. Тем более глядя на большой ассортимент этой "конторы". А по факту, управляет этим магазином какой - то жлоб, которому плевать на всех и вся и клиентов своих он держит за лохов.
Заказал 1, 5 сухих жирорастворимых красителей, оплатил на карту. Подождал 3 дня, как они заявляют, и написал на почту, с просьбой уточнить, когда будет отправка. И тут я начал понимать, с чем имею дело. Отписки общими фразами о том как у них просходит заказ, что номер ТТН рассылается автоматически и тд. С общим смыслом - "сиди, жди свою смску, лох"
Звонить по номерам телефонов бесполезно - там колл - центр, который при просьбе передать жалобу руководству, говорят что могут только ее передать на e - mail, по которому я и переписывался с этим "продавцом". Т. е. контора липовая и поговорить с ответственным лично возможности не будет. Пишите письма! А в письмах, на вопрос "почему уже неделю я не получаю номера отправки?" мне отписываются писульками про то что заказ проверяется в бухгалтерии, платежи в отдельных случаях идут от 1 до 3 банковских дней (с приватовской на приватовскую карту, вы серьезно?), и "обратите внимание, магазин работает и оформляет заявки с 9:18".
Почитав отзывы, я понял, что стоит заказать в другом месте уже и не ждать, так как не факт, что мне придет вообще то что я заказывал и в том количестве в котором я заказывал. Если вообще посылка будет. Сумма конечно не фатальная, если даже кинут, будет опыт мне. Теперь буду проверять отзывы каждый раз покупая в незнакомом интернет - магазине.
Руководитель и главный по сервису фигурирует в объявлениях как [Персональные данные вырезаны модератором]. Карточка на которую он принимает оплаты, так же, на это имя.
Надеюсь мой отзыв (в придачу к другим похожим отзывам на этом сайте) убережет кого - то от проблем, и потери денег и времени с этим "магазином".
— Плюсы:
вряд ли стоит ожидать плюсов
— Минусы:
Отношение к клиентам, как к лохам
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 мая 2017 в 21:54

1 оценка
Не рекомендую

Скорость работы отличная. Качество продукции очень низкое. Если новичок будет покупать продукцию, не отличить, а если покупает опытный - увы, но к сожалению натуральности у вас нет. Масло черники - жуткий запах отдушки, оно не натуральное! Масло кокоса - несколько раз переплавленое, во время топление очень мутное, качества просто нет! Также попробовала несколько якобы эфирных масел ( например манго, мангостин, кокос, ваниль) - это чистой воды отдушки, которые жутко воняют синтетическим мылом! Масло Моной - аналогично запах дешевого химического мыла. После таких покупок хочется вам пожелать : НЕ ОБМАНЫВАТЬ ПОКУПАТЕЛЬЙ, вы останетесь без них! А новичкам хотелось бы пожелать, не вестись на цену, так как натуральности в этом магазине нет!
— Плюсы:
Дешевы формы для мыла
— Минусы:
Нет натуральностям, один обман!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 мая 2017 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Последний раз заказывала эмульгатор BTMS, прислали совершенно не похожий внешне на заявленный. Ранее я уже работала с таким эмульгатором и знаю как он должен проявлять себя в эмульсиях. Но подумала возможно это какой - то новый вид.
В итоге смесь не сэмугировала, компоненты продукта испорчены. Магазин свою вину отрицает, сваливает все на человеческий фактор, неправильные весы итд.
Специально заказала такой же эмульгатор в другом магазине, отправила им письмо с фото, как должен выглядеть заявленный эмульгатор.
Толку 0, пишут штампованными фразами.
Кроме того постоянно обвешивают. Заказываю в основном по 1 кг масел. Присылают ~ 990 грамм вместе с тарой. Объясняют это "толщиной стенок тары" и "плотностью масел".
Кроме того оплату требуют в течении одного дня, а присылаю товар через 5 дней.
Одно время радовала бесплатная доставка новой почтой и накопительные скидки. Но с таким отношением дальнейшее сотрудничество не интересно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин к сотрудничеству!
— Плюсы:
бесплатная доставка
— Минусы:
Постоянный овес масел,ингредиенты не соответствующие заявленным
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 18:25

1 оценка
Не рекомендую

Скупой платит - за всякую дрянь. Заказала на сайте "Мыло опт" Кременчуг внушительный список полезных и нужных в кремо - мыло - бальзамо... варении вещей.
Пришел заказ сравнительно быстро - в пятницу 14 апреля (заказала в понедельник). Но что было внутри - не разберется ни один химик.
Больше всего поразил силикон - флюид. Вопреки заверению, что это прозрачная жидкость, оказался мыльной густой хренью со странным запахом. Ничего подобного у проверенного флюида (на фото сверху) нету.
Масло брокколи оказалось былым и жидким. В норме - густое, зеленое, с травянистым запахом (слева). С каких семечек его давили?
В литре глицерина плавают крошки непонятно чего.
Литр циклометикона оказался маслянистым, каким быть не должен.
Масло виноградных косточек - полагаю, разбадяжено теми же семечками. Наполовину, как минимум.
Конопляное - пахнет конопляным.
Кокамидопропилпарабен ПАВы оливок с виноградной косточкой и консервант - пока не проверила - они из мелочевки по цене. Но дешевле консервант выкинуть, чем потом слушать: крем испортился. Вдруг это водичка с ароматизатором? С оксидом цинка и диоксидом титана водорастворимым - тоже неясно
К чему нет вопросов - баночкам. 4 штуки по 3, 36 грн.
В ту же пятницу 14 - го (2017) позвонила и оставила заявку на возврат этой Г... обежали позвонить в понедельник. Уже среда (19 апреля) - ни привета, ни ответа.
Буду звонить еще еще...
— Плюсы:
Вначале перед тобой лебезят
— Минусы:
Качество - ужасное, после получения денег становится нафигнужным лохом
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 фев. 2017 в 20:27

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем читателям данного отзыва!
Хочу сегодня рассказать Вам об интернет - магазине "Мыло опт" и о товарах, которые я там заказывала.
Пару месяцев назад я загорелась идеей самостоятельно изготавливать мыло. Долго решалась на это, но в конце концов решила все таки попробовать и заказала набор под названием "Сказка" в данном интернет - магазине, из всех представленных наборов он самый дорогой и стоит 357 гривен.
Почему я заказала именно набор? Так как в мыловарении я новичок, то мне было достаточно тяжело определиться с тем, что нужно купить, а в наборе уже собрано все что необходимо.
Пару слов об обслуживании и доставке. Заказывала я этот набор 24 декабря. Оформив заказ на сайте (который иногда немножечко зависает), мне перезвонила менеджер, вежливо уточнила заказ и сказала ожидать доставку. 27 декабря мне на электронную почту пришло письмо с уведомлением о том, что мой заказ направляется ко мне. Очень конечно хотелось его получить к Новому году, но так как в эти дни почта перегружена я понимала что это практически невозможно (Доставка была Новой почтой, наложенным платежом). Доставка, при заказе от 150 гривен, бесплатная. Получила я свой набор 3 или 4 января. В общем обслуживанием и сроками доставки я осталась вполне довольна.
Придя с почты домой и открыв коробку я стала подробнее рассматривать что же мне пришло. Между заявленным на сайте составом набора и тем, что пришло мне есть небольшие отличия, но об этом на сайте есть предупреждение, что в случае отсутствия какого - либо из составляющих его заменят на подобный.
Итак, заявленный состав набора на сайте:
Прозрачная мыльная основа - 500 грамм, белая мыльная основа - 250 грамм, красители - малиновый, зеленый, оранжевый по 10 мл, силиконовые формы на планшете - ракушка, зоопарк, насекомые, базовые масла виноградной косточки и авокадо по 50 мл, отдушки - земляника, яблоко, дыня по 10 мл, эфирное масло апельсина, 3 мешочка из органзы, 2 бумажных пакетика, 1 большая натуральная упаковка, инструкция и подарок от магазина.
То, что я получила:
Прозрачная мыльная основа - 500 грамм, белая мыльная основа - 250 грамм, красители - малиновый, синий, оранжевый по 10 мл, силиконовые формы на планшете - новый год, зоопарк, насекомые, базовые масла - арахисовое масло и масло кешью по 50 мл, отдушки - земляника, яблоко, дыня по 10 мл, эфирное масло апельсина, 3 мешочка из органзы, 2 бумажных пакетика, 1 большая натуральная упаковка, инструкция и подарок от магазина - 2 наклейки с надписью hand made.
Теперь давайте подробнее рассмотрим все составляющие.
1. Мыльная основа белая и прозрачная, упакована в пищевую пленку:
Отмеряно в точности до грамма:Мыло из нее получается замечательное, хорошо пенится и отмывает руки практически до скрипа.
2. Красители. Мне пришло три красителя, соединяя которые можно добиться любого желаемого оттенка. Попробовав их в деле в первые, по неосторожности, я испачкала себе все руки малиновым красителем, в течении дня он полностью отмылся, но все равно нужно быть с ними аккуратнее :3. Силиконовые формы. Мне пришла одна большая форма с насекомыми, и две маленьких - дед мороз, мишка и елочка, и зверушки. Маленькими формами пользоваться неудобно в том плане, что мыло выходит крошечное, и использовать его не совсем комфортно. Но я нашла им другое применение, я пеку в них печенье. Эти формы абсолютно подходят для приготовления в них выпечки, о чем тоже указано на сайте:4. Базовые масла. Вот тут я конечно расстроилась, так как хотела именно масло виноградной косточки и авокадо. Масло пришло хорошего качества, не пахнет старым, цвет не изменился:5. Отдушки. Первым делом, когда я только открыла упаковку, я почувствовала сильный запах дыни. Отдушку яблоко я как - то не сразу распробовала, но потом когда все таки распробовала влюбилась в нее, запах обалденный, как у свежего яблочка. Отдушку "Земляника" как - то не часто использую, запах конечно прикольный, но мне как - то не особо нравится:6. Эфирное масло апельсина очень крутое, использую его как для добавления в мыло, так и когда делаю массаж с антицеллюлитным кремом добавляю пару капель, эффект от него изумительный. Кстати в отличии от базовых масел, отдушек и красителей, эфирное масло находится в стеклянной баночке, а не в пластиковой:7. Упаковочные материалы и подарки. Из упаковочных материалов мне пришли красивенные мешочки из органзы, бумажные пакетики и большая деревянная упаковка, в которую были сложены все баночки:В качестве подарка магазин положил две маленьких бумажных наклеечки, которые к сожалению где - то сразу же затерялись.
Подводя итоги могу сказать что мне понравилось и обслуживание и качество приобретенных товаров, поэтому могу порекомендовать этот интернет - магазин!
— Плюсы:
качество товаров, большой ассортимент, цены
— Минусы:
иногда зависает сайт
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 фев. 2017 в 15:01

4 оценка
Рекомендую

Заказывала продукцию в интернет - магазине "Мыло - опт. com. ua" дважды. Впечатления не однозначны, но в общем нормальные.
Специфика работы магазина: заказы принимаются только в электронном виде через корзину, позвонить самой нельзя, но есть услуга "перезвоним через 30 секунд". Как работает не пробовала, ничего сказать не могу. Каждая стадия заказа отображается в личном кабинете, что есть несомненным плюсом, можно хоть увидеть собрали они заказ или еще даже не обработали. Минусом для меня оказалось, ожидания отправки заказа после оплаты. Т. е. заплатила и надо еще ждать дня три чтоб отправили, но об этом есть предупреждение на сайте. Так что неожиданностью для пользователей это не будет. Просто небольшое разочарование, а если у меня будет необходимость в срочном заказе в Мыло - опт я точно обращаться не буду. Еще одним приятным бонусом для меня оказалась бесплатная доставка при покупки от 150 грн, мыловары со мной согласятся, что эта статья расходов порой очень большая получается.
Мои заказы состояли с мыльной основы, красителей, отдушек и формочек.
Цены на сайте средние, на один товар приемлемая, на другой - можно найти и дешевле.
Одним словом доступные.
Приятным дополнением к покупке является вот такие магнитики.
А вот какое мылко у меня получилось.
В целом сайт Мыло - опт. com. ua рекомендовать буду. Претензий больших нету.
Это мой личный опыт покупки, мое мнение, а выбор остается за Вами!
— Плюсы:
Цены на товар
— Минусы:
Срок отправки товара
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 18:39

2 оценка
Не рекомендую

Ранее заказывала часто товары на этом сайте.
Когда я запланировала мероприятие: мастер - класс по мыловарению, решила заранее подготовиться к покупке и оплатила в тот - же день.
Когда прошла неделя спустя, я начала паниковать и звонить, чтобы узнать "где товар?" - меня кормили завтраками. Я писала письма, уже и звонила, ругалась - реакции ноль. Из - за сотрудников сайта у меня срывается мероприятие, а отправили мне товар, тогда, когда уже не надо было(отправка произошла только на 8 - й день после оплаты, хотя на сайте пишется 2 - 3 роб. дня). Я предложила доставку курьером - мою просьбу проигнорировали.
— Плюсы:
качество продукта
— Минусы:
Не советую, обслуживание ужасное! Подвели очень сильно!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 ноя. 2016 в 17:50

1 оценка
Не рекомендую

В данном магазине был сделан заказ на круглую сумму. При вскрытии упаковок вместо масла ши обнаружили дешевое пальмовое масло, вместо дорогих масел типа кедрового налито какое то прозрачное масло, водорастворимые масла разбавлены. Например цвет кедрового масла должен быть янтарный с ореховым запахом но не прозрачный с непонятным запахом как мне прислали, у настоящего масла ши запах вообще сильный ореховый. У других масел мне присланных также не та консистенция, не тот цвет и запах. Я немного отредактировала отзыв чтобы сделать его более лояльным, ближе к реальности и чтоб не думали что он заказной. Надо сказать не весь товар магазина поддельный, я думаю частично. В продаже должен быть хороший товар пусть по стоимости дороже. Прилагаю фото где справа настоящее масло ши от другого магазина а слева видимо пальмовое под видом ши от мыло - опт. Также далее виден цвет кедрового масла.
— Плюсы:
Доставка и заказ быстрые, не плохие упаковки
— Минусы:
Товар не соответствует заказанному в интернете
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 апр. 2016 в 18:52

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, всем моим любимым друзьям и просто читателям сайта "Рубрикатор"!
Одна из причин, по которой я так долго отсутствовала на сайте "Рубрикатор" - это моё увлечение handmade косметикой. А точнее не просто увлечение, а можно сказать, профессиональный интерес. Вот уже пару месяцев совмещаю бухгалтерию, написание дипломов и изготовление натуральной косметики. И сейчас, моим самым главным поставщиком является интернет - магазин "Мыло - опт. com. ua".
Честно сказать, я удивилась, когда обнаружила значительное количество негативных отзывов на сайте. Если бы я их увидела раньше, возможно, не решилась бы сделать заказ. А так, "Мыло опт" уже успешно отправил мне 3 заказа на сумму более 6, 3 тысяч гривен или 19 тысяч рублей.
Что же, если вы тоже решите приготовить крем для себя или заняться мыловарением, интернет магазин "Мыло опт" может быть очень полезен.
Итак, по порядку. Оформление сайта совсем простенькое, но в тоже время достаточно функциональное. Я легко сориентировалась, зарегистрировалась и начала выбирать нужные мне товары.
Здесь всё достаточно чётко структурировано. В одном разделе - товары для мыловарения, в другом - косметические ингредиенты, ещё один из разделов - для оптовых покупателей. Здесь можно приобрести, как, например, литр масла макадамии, так и 25 килограмм щелочи. Конечно, оптовые цены выгодней, но держать такие запасы в квартире тоже не всегда представляется возможным.
В каждом разделе на сайте "Мыло опт" есть ещё масса подразделов. Например, в разделе "Косметические ингредиенты" есть такие подразделы как: активы, антиоксиданты, гелеобразователи, эмульгаторы, экстракты и многие другие.
На данный момент, здесь самый большой выбор товаров для handmade косметики и мыловарения. Сама покупаю ещё у 4 поставщиков, но самые выгодные цены, предлагает именно "Мыло опт". Хотя, меня иногда, не устраивает фасовка товара. Или слишком маленькая, или слишком большая. Не всегда есть золотая середина.
Как я уже упоминала, есть достаточно количество негативных отзывов "Мыло опт". Однако, почти никто из этих авторов не выложил скрин заказа, и сами фото заказа. Это немного настораживает.
Поэтому, выкладываю несколько фотографий моих покупок. Хотя сырьем для производства забито уже несколько полок в шкафу, я сделала только несколько фото, чтобы показать принципы фасовки малогабаритного сырья.
Так, жидкие масла или некоторые виды жидких активов (например, гидролизаты) они фасуют в стеклянные или пластиковые бутылочки тёмного цвета. Обычно, это фасовка по 50 и 100 грамм. Опт начинается от 1 литра.
Из небольших недостатков, могу отметить отсутствие в продаже СО2 экстрактов. В основном, в ассортименте водно - спиртовые или водно - глицериновые экстракты. Их нужно добавлять в косметику в большей концентрации, да и эффект у них менее выражен.
Различные виды кислот расфасованы в пакеты с zip - замком. Иногда они могут высыпаться. Поэтому нужно быть аккуратными.
Ещё взяла на пробу несколько видов глины, буду создавать маски для проблемной кожи. Опять же, повторюсь, упаковки большего размера покупать выгодней. Но зато, с качеством продукции можно ознакомиться именно купив маленький пакет.
На следующем фото канделильский воск (для бальзамов для губ) и гелеобразователь - ксантановая камедь.
Также на пробу взяла несколько видов скрабов. Могу сказать, что овсяный - замечательный, а льняной скраб, оказался слишком мелко молотым, поэтому больше похож на муку, чем на скраб.
Также покупаю в "Мыло опт" разные отдушки, в основном, производства Франции и России. Потому что эфирные масла не всегда можно использовать для кремов для лица, а чаще даже - нельзя, так как они могут вызвать аллергическую реакцию. А вот запах натурального крема без ароматизатора, не всем придётся по вкусу. Поэтому добавляю чуть - чуть натуральных ароматов на масляной основе.
Хотя эфирные масла тоже беру, и использую их в лосьонах для тела, ароматизирую скрабы для тела.
Некоторые активные ингредиенты, например азелаиновую кислоту, используемую в косметике для проблемной кожи, фасуют совсем в маленькие емкости. Например, в соусники объемом по 10 миллилитров.
Ещё на сайте можно купить посуду, на фото стеклянные колбы объемом 600 миллилитров и объемом 250 миллилитров.
По результатам трех крупных заказов, могу также отметить некоторую медлительность при сборе заказа. Хотя там порой бывает по 99 наименований, и думаю, их нет так легко найти на складе.
Ну и если ещё немного придраться, то можно сказать, что некоторые флаконы не оборачивают плёнкой, хотя содержимое может пролиться.
В целом, сотрудничеством я довольна, ценами тоже. Если, сотрудники "Мыло опт" будет более оперативно собирать и отправлять заказы, им цены не будет.
В любом случае, целиком и полностью рекомендую этот интернет - магазин всем мыловарам и кремоварам, да и просто любителям натуральной косметики.
Всем хорошего настроения и удачи!
— Плюсы:
Огромнейший ассортимент, конкурентоспособные цены
— Минусы:
Медленная обработка заказа
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 9500 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

4 апр. 2016 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток, мои дорогие. Решила предостеречь вас от ошибок, с которыми сталкиваются те, кто занимаются ручной работой. Сейчас объясню, о чем я конкретно говорю.
Дело в том, что я занимаюсь мыловарением, увлекаюсь также открытками и немного свечами. И как - то наткнулась на сайт, где очень даже приемлемые цены, местами даже ниже рыночной.
Смотрела я на мыло - опт. com. ua цены на мыльные основы, красители, бумагу для открыток и т. п. В плане мыльных основ, то там вы выбираете какую именно хотите, а точнее производства: Англия, Франция, Германия, Италия, Беларусь и Stephenson! По поводу Stephenson я ничего сказать не могу, название такое я вижу впервые. Лично мне бы хотелось просто качественную мыльную основу и все равно как она будет там называться. Там все это есть и даже цены меня на некоторые вещи очень даже удивили и порадовали. Но конкретно с этим магазином нужно держать ухо в остро, потому как в случае с ними работает поговорка, что" скупой платит дважды".
Работами менеджеров и операторов я крайне не довольна, потому что я плачу за одно, присылают совсем другое. Считаю, что кто предупрежден, тот вооружен. Свою работу этот магазин выполняет очень плохо, а люди клюют в основном на цену. Видела я отзыв девушки, которой трижды присылали не то.
Также в этом интернет магазине есть все для валяния, шоколадного хобби: какао порошок, шоколад, коричневый сахар, фруктоза, шоколадные осколки. Но вот вопрос, какого это все качества? Пусть цены и приемлемые, только вот за качество я ручаться не могу. И тот факт, что вас будут кормить завтраками - в этом я вас уверяю. Моя подруга тоже покупала там английскую основу, так вот она странно пахнет(!) Этого, как мыловар скажу, что категорически не должно быть. Мыльная основа вообще не пахнет! Качеством их продукции я не довольна категорически.
Покупать красители я там не стала, так как уже знала о том, что внутри не понятно что. Так что там заказывать я ничего не буду. И вы не будьте излишне доверчивы и не клюйте на хороший интерфейс сайта. Предлагают много, а вот толку от этого мало.
Я заинтересована в том, чтобы компоненты, которые я покупаю для изготовления готовой продукции были качественными, так как это здоровье людей, которые в итоге будут пользоваться этим мылом. Бог с ним с этими открытками, от них не будет такого вреда, как например от некачественного мыла.
Советовать этот магазин не буду категорически. Ищите лучше надежные и проверенные магазины. У данного магазина репутация уже подпорчена. И в этом уж они виноваты сами. Не стоит так неуважительно относиться к клиентам.
Ведь, один потерянный клиент - это фактически потеряно минимум десяток человек, которым он это расскажет и в итоге десятки человек, которые ни за что к вам больше не придут и заказывать ничего не будут. Вот как работает торговля!
Я все сказала. Очень надеюсь, что эта информация будет вам полезна и актуальна!) Всего вам доброго!)
— Плюсы:
интерфейс сайта!
— Минусы:
Качество, услуги, кормят завтраками, свою работу выполняют плохо!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

28 дек. 2015 в 15:05

5 оценка
Рекомендую

Люблю все натуральное и лучше порой заказать даже из другой страны, чем покупать у себя, но оно будет мягко говоря не очень. Понравилось качество мыла, просто супер. У нас нет таких эмульгаторов и красителей. Планирую и дальше сотрудничать с этим магазином. Доставляют быстро и без всяких проблем.
— Плюсы:
доставка быстрая, качество товара
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 дек. 2015 в 21:21

5 оценка
Рекомендую

Периодически у меня наступают моменты, когда я увлекаюсь разного рода рукоделиями, сейчас жажда творчества у меня выплескивается в мыловарении. Освоила основы, знаю как и знаю что хочу делать. Но понадобились необходимые материалы. У нас в Днепропетровске предложений масса, что - то уже купила, что - то присмотрела. Но девушки посоветовали мне отличный интернет - магазин мыло - опт, просмотрела их предложения и заказала много чего интересного для своего увлечения. Магазин находится в городе Кременчуг, посылку ждала около недели. Назаказывала интересные мелочи для дизайна, формы, эмульгаторы и крем. Все дошло без повреждений, было так хорошо надежно упаковано. Магазин мне понравился. Если спросят моего совета по мыловарению, буду смело рекомендовать этот магазин.
— Плюсы:
Общались приветливо, заказ прислали быстро.Теперь только творить
— Минусы:
Не обнаружила
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 дек. 2015 в 18:14

1 оценка
Не рекомендую

Заказ сделала на 400 грн, оплатила его 27. 11, мне перезвонили уточнить сумму оплаты и пропали. Позвонила им 1. 12 мне сказали, что оплату не получили. 2.12 утром стала звонить на горячую линию терминала, там мне ответили, что оплата прошла успешно, снова набрала магазин, но оплаты у них опять не оказалось, когда через 5 мин перезвонили, , что оплата прошла и мою посылку собирают.
Вот прошло уже 3 рабочих дня, а посылочки нет, на мои звонки никто не отвечает(операторы там очень все чем - то заняты), на сообщения так же не отвечают. Мало того, что не берегут свой бизнес, так еще и разваливают чужой (заказы из - за них горят). Болше у них заказывать не буду и другим не советую!
— Плюсы:
цены
— Минусы:
качество обслуживания, игнор
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

17 сен. 2015 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Я заказала товар на сумму чуть больше 3000 грн, трубку когда я звоню не берут, на сообщения мне никто не отвечает, за товар я уже заплатила, а на мейл пришло сообщения, что оплата пришла, ожидайте заказа, я пол дня звоню никто не отвечает, думаю придется в милицию писать, еще и начиталась отзывов что товар ужасного качества!
— Плюсы:
плюсы- понравилось оформление сайта! все!
— Минусы:
минусы- обслуживание, говорила неприятная недобросовестная девушка, товар -никуда не годится, на звонки и сообщения никто не отвечает! это аферисты!

—

Анонимно

25 авг. 2015 в 19:18

1 оценка
Не рекомендую

Очень огорчена работай магазина! Сделала заказ на прошлой неделе, хотела ноложенным платежом, мне менеджер перезвонил и убедил меня что лучше оплатить на карту, я таки быть согласилась. Ждала посылку, с горем пополам она пришла. Поскоку я оплатила на карту, на почту не проверила( не знала, что даже если я пополняю на карту, должна проверять на почте и если что то не так то с работниками почты нужно составить акт), приехала домой и расстроилась, половину товара по накладной не было, когда начала им звонить дозвонится не смогла, это была пятница21, 08, на следующий день в субботу звонила, магазин не работал( хотя на сайте пишут что они работают!) Дозвонилась я только сегодня 25, 08. мне сказали что уточнят и перезвонят, спустя 4 часа я решила перезвонить сама, на что девушка с которой я говорила, уже как бы ждала моего звонка, сказала, что у низ всё в порядке, всё отправили правильно, а я должна была проверить на почте! И не деньги не вернут и повар заново не вышлют, я якобы их оклеветала, только какой мне смысл, ? Очень обидно попала больше чем на 300 гривен! Предыдущий мой заказ был тоже не совсем удачный не доложили лецитин, но не стала ругаться из - за 20грн, а тут больше чем 300грн, это уже просто жуть! по этому КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН начальству совет, внимательней подбирайте персонал!
— Плюсы:
Ассортимент товара,если он является действительным( в чём очень сомневаюсь!)
— Минусы:
Персонал, не умеют делать свою работу!

—

Анонимно

17 мар. 2015 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

За всю свою историю покупок товаров через Интернет первый раз пишу отрицательный отзыв. Нет, были случаи, когда частные продавцы на сайтах объявлений обманывали, глупо себя вели, и даже один раз, получив деньги просто не выслали посылку с покупкой, заработав на мне аж 100 грн. Но такого осадка на душе, как после покупки в этом интернет - магазине, у меня еще не было. Предварительная оплата за заказ (который должен был стать частью подарка на 8 марта) была проведена 25. 02. 2015 г. После недели ожиданий, я решил напомнить о своем заказе через почту, еще через неделю начал звонить и требовать вернуть мне деньги (то, что я к празднику его не получу я вовремя понял и купил то же самое в другом инт.-магазине), в итоге мне его выслали 16. 03. 2015 г. Но самое неприятное то, что девушка - менеджер разговаривала так, будто это её обычная работа давать заведомо ложные обещания клиентам заученными на автомате фразами, без чувств, эмоций, как в кассе ж/д вокзала. Даже не хочется идти на почту за посылкой теперь.
— Плюсы:
Плохой опыт - тоже опыт
— Минусы:
Менеджеры не выходят на связь, не берут трубку, не отвечают на письма

—

Анонимно

12 фев. 2015 в 16:06

1 оценка
Не рекомендую

Я, как и Елена Премиум, сделала там генеральную закупку, когда увлеклась кремоварением. Скорее всего, это стандартная история. Новичок смотрит - а цены там в полтора раза ниже, чем по другим магазинам, и скупается по полной - прозапас. Скорее всего, кто там покупает товар - делает это один раз и больше связыватя с этим "магазином" не хочет. Есть хорошая украинская поговорка: "Скупий двічі платить". Это про меня. Решила сэкономить а прислали ящик дерьма.
Зарегистрировалась специально, чтобы предупредить людей. Не покупайте там. Лучше найдите провенных продавцов, которые дорожат своей репутацией.
После я заказывала масла французкого и германского производства - качество отличаются как небо и земля.
Только что хотела сделать тоник с купленным там никотинамидом (витамин В3), так он не растворился в воде, хоря растворимость его в воде высока. Лежит осадком на дне, как будто туда мела накрошили в ступке. Короче, очень и очень неприятно.
Девочки, заказывайте у хороших производителей - продавцов. Ищите. Даже если будет стоить дороше - это все равно дешевле, чем потом выбрасывать кучу товара.
Добавляю 27. 10. 15
Как бы это не звучало нелепо, но недавно я сделала еще один заказ в этом магазине - решила дать ему второй шанс. А ситуация была такая. Моей маме срочно понадобилось большое количество масло какао - для лечебных свечей, которые она делает на основе этого масла. Она попросила меня найти недорогое (в связи с общим подорожанием всего). Позвонила в этот магазин, пообщалась с оператором по поводу качества этого масла. Получила ответ, который меня удовлетворил. Мама просила взять РДО (рафинированное) т. к. оно лучше консистенцию сохраняет. Брала параллельно в этом магазине 1 кг и 1 кг в другом, чтобы потом сопоставить и возможно наладить покупки в этом магазине, т. к. это масло мы закупаем регулярно. К сожалению мама сразу с почты нормальное масло забрала и я не успела их вместе сфотографировать, чтобы так сказать, почувствовать разницу. Нерафинированное более желтое, мягкое, с очень выраженным запахом. Рафинированное - более светлое, с менее выраженным запахом какао и более твердое, хорошо сохраняет форму. Приехало чорти - что. По моим подозрениям, это очень напоминает пальмовое масло (самое дешевое масло на планете)
После письма с фото и моих звонков с требованиеями забрать "это"... мне прислали еще один киллограм "этого")) no coments. Я махнула рукой и решила больше не тратить свое время ради возвращения 130 грн. А с "этого" попробовать сварить мыло. Кстати, мама пробовала делать на нем свечи, сказала что затвердевают так, что потом не растворяются нигде. И оно не имеет совершенно никакого запаха, только чувствуется, что натянуло на себя запах какого - то одеколона или отдушки (видимо на складе).
Мне пришло нечто жирное и вонючее, к которому прикоснутся противно.
09. 11. 15.
Не знаю как так получилось, но видимо от шока я не обратила внимания на одну деталь, а именно, что оплатила я киллограм а прислали мне 500 г. А после моих жалоб дослали еще 500 г.) Мне уже просто смешно)) Я в шоке от того, как этих мошенников до сих пор никто не прикрыл.
— Плюсы:
дешевая цена (если это можно засчитать, как плюс)
— Минусы:
качество - или подделка или Бог его знает, что они там бадяжат

—

Анонимно

4 янв. 2015 в 17:56

2 оценка
Не рекомендую

Обольстилась на покупку товара именно в этом магазине. Привлекли цены и месторосположение пункта выдачи заказов.
Так вот. Первый заказ - идеально! Еще и пару подарочков небольших положили. Далее, был заказ на более внушительную сумму. Привез курьер. На этом сервис и закончился. С третьим заказом я ждала курьера неделю. Позвонив, мне сказали, что он и не выезжал, сейчас не может. Ну почему не сообщить сразу? Я бы сто раз поехала сама по заказ. Вот недавно, как раз когда стукнули морозы, я сделала заказ, позвонила им, и поехала по продукцию. Ждала под дверью 40 минут на холоде и морозе. Звонила раз сто, они просто не отвечали или линия была занята. Ответ на возражение меня поразил - "Нужно было постучать в окно". В какое? Во все дома и квартиры на улице? И действительно - масла странные. Эмульгатор слабый. Красители не красят.
— Плюсы:
широкий выбор товаров
— Минусы:
ужасный сервис, подозрительное качество продукции
Время использования: 6 мес
Стоимость: 1000 руб

—

Анонимно

28 дек. 2014 в 21:23

1 оценка
Не рекомендую

Итак, специально написала 5 отзывов, чтоб вставить интернет адрес и написать гневный отзыв.
Честно пишу как есть, я заказывала у них несколько раз продукцию, рекомендовала друзьям и даже благодаря этому магазину начала делать свечи.
Но 2 последние раза просто заставили меня отказаться от покупки в этом магазине.
1 раз посылку ждала несколько дней, но через 3 дня после оплаты менеджер перезвонила и сказала, что задержка с растаможкой мыльной основы, поблагодарила за понимание.
2раз (а он и последний) я оформила заказ 18. 12, оплатила 19. 12, теперь нужно самому звонить и отчитываться об оплате, причем на телефонный номер моего оператора (он без платный для меня) дозвониться нельзя, не потому что на него часто звонят, он просто иногда выключен, а иногда мой вызов просто збрасывают.
Ждала заказ 4 дня, перезвонила менеджеру и тут началась ложь, девушка ответила мне, что мой заказ отправлен на обработку, стоит ждать номер декларации. Конечно в "Мыло опт" никакой декларации не отправили, в пятницу обещали уже отправить и в тот же день я могу получить посылку. Конечно ничего не пришло. В субботу звонила в "Мыло опт" на автоответчике сообщение о том, что в субботу магазин не работает. Хотя другие обиженные клиенты написали в отзывах в соцсетях, что им на выходных менеджер звонил. В понедельник вряд ли придет посылка, а мне уже нужно все сделать ко вторнику.
И еще вдогонку плохое: в "Мыло опт" эфирные масла не являются эфирными, мне нужно было и самой догадаться, ведь цена смешная, один раз заказала силиконовые формы, но девушка перезвонила и сказала, что такой в наличии нет, договорились, что мне поменяют на другу равнозначную по цене, форма пришла, но на пару гривен дешевле, пусть мелочь, но на разницу моли бы вложить какие - то дешевые товары (наклейки, пакеты, краситель, в последней полученной мне посылке не оказалось красителя, который я заказала и да, красители стали в "мыло опт" очень плохого качества. Больше никогда не буду соблазняться на цену.
— Плюсы:
цены
— Минусы:
1-качество товара,2-не уважение к клиенту (ложь)

—

Анонимно

4 дек. 2014 в 18:08

3 оценка
Не рекомендую

Как я уже писала, занялась я варкой мыла. А для этого мне необходимо было сделать заказ в интернет - магазине на соответствующие товары. Их, конечно, много... но я выбрала "Мыльный опт" г. Кременчуг. В чем то цена привлекла, в чем то свою роль сыграла перезвонившая приятная девушка - менеджер. Вообщем, мой заказ составлял почти 1000 гривен. Согласитесь, сумма не маленькая. И было очень неприятно, когда косметические масла оказались очень сомнительного качества, эфирные масла( если это они) разлиты в бутылочки с напечатанными на принтере этикетками, мыльная основа ( английская(!)) при варке издавала неприятный запах( хотя его быть не должно), а больше всех "убил" краситель - он вообще не окрашивает! Можно накапать 15 капель, вместо положенных 2 - 3 и все равно не получить цвет, только оттенок. Может, это мне так не повезло! А может, у них такой стиль работы... Больше я в этот магазин не обращаюсь.
— Плюсы:
Формы хорошие
— Минусы:
Некоторая продукция плохого качества
Время использования: 2014

—