Категории	Дом, дача и сад Посуда и столовые приборы Кастрюли, ковшики, чайники

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 дек. 2015 в 19:50

2 оценка
Не рекомендую

А теперь реальный отзыв.
Приобрел в интернет магазине столовые приборы Zellinger. Понятно, что Китай, но вроде по отзывам не самого последнего качества.
Привезли коробку. Дело было на улице, тем не менее, открыл, проверил вроде нормальные на первый взгляд. Оплатил курьеру доставку, сам товар.
Вечером при более детальном осмотре выяснилось, что
а) это даже не Zellinger. Куда смотрели мои глаза - не ясно, но Z там присутствует - это и притупило бдительность.
б) упаковка вся разбита
Процесс возврата
Позвонил по телефону, указанному на сайте, девушки сказали напишите письмо на почту - там у нас руководство, они решают о возврате. А телефон? Нет, телефон мы не знаем, сами общаемся через почту : ))
ОК. Пишу письмо, прикладываю фото. Ну и следом еду по указанному на сайте адресу ул. 2 - я Звенигородская, д. 15 (еще думаю - фигасе, в центре Москвы...) Приезжаю, думаю сейчас на месте все быстро им расскажу про возврат товаров не соответствующих качеству (можно вернуть в этом случае, хоть и столовые приборы возврату не подлежат) и... знаете что за здание там? Академия генеральной прокуратуры РФ :)) ну с чувством юмора у них норм, конечно, посмеялся сквозь зубы. Позвонил еще раз девушкам, спросил а где же вы, собственно, находитесь? А они и не в курсе, говорят, там где вы сейчас находитесь "офис еще не открылся". Ну, говорю, буду писать во все инстанции, готовьтесь. В общем, сошлись на том, что девушки напишут еще одно письмо руководству с пометкой "срочно".
И действительно, к середине дня мне написал некий Виктор с того самого адреса @mail. ru.
Привожу текст письма:
"... мы рассмотрели вашу претензию !
Товар вы можете сдать
По адресу : рынок садовод линия 8. Магазин 43
С 07. 00 - 15. 00"
Я уже из последних сил отвечаю, мол, господа, курьера пришлите... на что, разумеется, был отказ.
ОК, Встаю на следующий день с первыми петухами и мчу 60 км на этот славный рынок, будь он неладен, на другой конец мск. Нахожу магазин, там ребята не в курсе и в несознанку решили начать. Мол, мы такое не продаем. Да, я тоже у вас другое заказывал! Затем они набирают Виктору и он им дает "добро" на возврат бабла за вычетом 300 руб. ЗА ДОСТАВКУ мне НЕ ТОГО товара, что я заказал на сайте.
Кстати, на сайте у продавца написано:
*****
Мы с Вами на всем протяжении использования посуды. Что бы ни случилось, будьте уверены, решение будет найдено!
** 1. Обмен в течение года при наличии товара, чека и упаковки. Для всех наших покупателей по всей России.
2. Стоимость доставки - бесплатно для Вас. Туда и обратно - компенсация с нашей стороны! От Вас: фото, разъяснения по повреждению.
*****
Продавец лукавит, как вы понимаете. До этого уровня он не вырос.
ИТОГО.
300 рублей + бензин/аморт. авто + мое время.
Двойку ставлю за отношение к покупателям.
Могли бы сами забрать свой хлам, тем более, что на сайте об этом сказано.
Также нашел сплошные негативные отзывы по схожему сайту похоже, одна группа лиц - один и тот же mail фигурирует.
Для себя, конечно, тоже сделал выводы - сам чудак (м), нужно быть внимательнее.
И вы будьте внимательны, друзья! Не тратьте свое время зря на этих "бизнесменов"!
— Плюсы:
доставили быстро :)
— Минусы:
Хамское отношение
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

6 сен. 2015 в 19:50

5 оценка
Рекомендую

Этот отзыв я посвящаю чудной кастрюльке от германского производителя Royalti Line.
Посуда сделана из нержавеющей стали.
Гарантия производителя 20 лет.
Досталась она мне подарком и к сожалению не набором а одной этой кастрюлькой. Но подарок настолько замечательный, что хочется весь набор иметь на своей кухне.
Кастрюлька имеет небольшой объем. Удобно для каш, для приготовления соуса, поджарки и тд. Котлет не пожаришь и супа в ней не сваришь)). Имееться длинная ручка. Ее удобно держать.
Дно толстое, пятислойное, с хорошей теплопроводностью. Еда нагревается быстро и долго сохраняет тепло. Изза этого кастрюля тяжеленькая.
Кастрюлю так легко мыть. Чудо а не кастрюлька. Приятно иметь её в своем кухонном шкафу.
На фото извините, состояние уже не новое, долго пользуюсь. Внутри имееться разметка объема.
— Плюсы:
качество
— Минусы:
цена
Время использования: 2года

—

Анонимно

27 авг. 2015 в 21:05

5 оценка
Рекомендую

Такое сочетание эргономичности, дизайна и технических характеристик (теплоемкость, антипригарность и пр) я не встречала в другой посуде. Готовка - праздник! Поэтому скажу, что в отношении моей любимой посудки -лучше посмотреть на нее воочию и влюбиться, чем читать глупые, купленные отзывы.
— Плюсы:
Удобство использования, потрясающие вкусовые качества блюд, легкостью ухода
— Минусы:
Не нашла
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

7 дек. 2012 в 18:27

5 оценка
Рекомендую

Я не планировала покупать новые сковородки и кастрюли, потому как имелись в наличии практически новые. Но увидев этот набор, я решила отказаться от другой покупки в пользу этого набора. После чего, все мои сковородки и кастрюли были спрятаны подальше, а некоторые даже подарены. По причине того, что они и рядом не стояли с этим набором.Купили мы его в большой красивой коробке.Внутри, кроме поседы было много красочных ярких каталогов, рекламных буклетов и даже пластиковая карточка, применение для которой мы не нашли, по причине незнания. Мы так и не поняли для чего она нужна. По всей видимости, она служит гарантией, как написано на ней.Итак, о самом наборе. В наличии 16 предметов:- ковш 1, 6 л с крышкой и длинной ручкой - диаметр 16 см, высота без крышки 9 см (часто его использую для притовления кашек для ребенка)
- кастрюля 1, 6 л с крышкой - диаметр 16 см, высота без крышки 8 см (использую для приготовления супов)
- кастрюля 3, 1 л с крышкой - диаметр 20 см, высота без крышки 10 см (пока новая лежит)
- кастрюля 6, 3 л с крышкой - диаметр 24 см, высота без крышки 14 см (пока лежит новая упакованная)
- глубокая сковорода 2, 9 л - диаметр 24 см, высота без крышки 6, 5 см (использую постоянно)
- друшлак для пароварки на 3 л для кастрюль диаметром 16/20 см - диаметр 20 см, высота 9, 5 см (использую для приготовления блюд на пару)
- миска с крышкой диаметром 20 см (использую для духовки)
- присоска удобного перемещения посуды (я так и не поняла как ею правильно пользоваться)
- 2 термостойкие подставки под горячее.Теперь о главном. Материал из которого сделана посуда это высококачсественная нержавеющая сталь с 7ми слойным термоаккумулирующим дном. Производитель, как указано Германия, но не понимаю почему в названии бренда есть слово Switzerland (в переводе Швейцария)По порядку о каждом предмете.Самая большая кастрюля в наборе, которую я еще ни разу не использовала, так как нет надобности готовить большими порциями, потому как моя маленькая семья любит свежеприготовленную пищу, поэтому я готовлю по немногу, но чаще.Дно этой кастрюли, как и всех остальных из набора очень прочное. Каждый из предметов набора очень тяжелый по весу. Эта кастрюля не исключение. Все это указывает на прочность и качество. На фотографии ниже дно, во всем наборе оно одинаковое, промаркированное.Ручки во всех предметах так же идентичны. Тяжелые, удобные, не нагревающиеся и не плавлящиеся, как это часто бывает в некоторых кастрюлях.Отдельное внимание заслуживают крышки в наборе. На них есть индикатор нагревания (термоконтроллер). На фото ниже видно, что он рабочий, я делала фотографию, после того, как кастрюля с содержимым почти закипала. Так же на крышках есть удобные отверстия, через которые проходит пар во время приготовления пищи.Так же в набор входит средняя кастрюля, которая тоже, пока мне непригодилась.Как видно по фотографии, при покупке каждый предмет из набора был тщательно упакован и завернут.Я очент довольна сковородой из набора. Она самая тяжелая из всех предметов) На ней я и жарю и тушу. Очень удобна в использовании. На ней практически ничего не пригорает, а так же она легко моется. Имеет гофрированное дно и удобную ручку. Рядом с ней на фотографии самый маленький из набора предмет, а нем гречневая каша)В наборе есть пароварка, состоящая из 2х частей, кастрюли (нижней части) и продырявленного друшлака (верхней части), плюс крышка, такая же как и во всех остальных предметах.Так же имеются две черные подставки под гарячее, которые активно мной используются) Так же имеется небольшая кастрюлька без крышки и ручек, которую я использую для приготовления в духовке.Каждый из приборов во время приготовления можно снять в огня, после чего процесс готовки продолжится еще несколько минут. Гарантия посуды 20 лет, думаю и очень надеюсь, что онна прослужит свое положенное время.
— Плюсы:
качество, надежность
— Минусы:
не нашла
Время использования: 2012
Стоимость: 3000 руб
Год выпуска/покупки: 2012

—