Категории	Города и страны Больницы и клиники Офтальмологические клиники

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

18 фев. 2017 в 20:30

1 оценка
Не рекомендую

В больнице им. Семашко меня направили на ОКТ (оптическая когерентная томография глаза), но в самой больнице аппарат временно сломан. Пришлось искать коммерческую клинику, которая проводит это обследование. Пошел в офтальмологическую клинику "РЕАЛ ВИЖН" (г. Рязань, ул. Татарская, 33).
Цена на ОКТ в "РЕАЛ ВИЖН" почти в ТРИ РАЗА ВЫШЕ чем в Семашко (1500 руб. против 600 руб. за 2 глаза). Это очень дорого, но за такие деньги уровень обслуживания в "РЕАЛ ВИЖН" оказался низким. Опишу основные претензии:
1) Я пришел в "РЕАЛ ВИЖН" сразу после работы - в контактных линзах. Планировал снять линзы и одеть очки прямо в клинике перед приемом. Когда в клинике я поинтересовался у регистратора, где можно снять линзы, мне ответили "Туалет перед вами!". Это ужас! В специализированной офтальмологической клинике нет места, где пациент может снять контактные линзы и одеть очки. В грязном сортире, где все писают и какают, я, согнувшись в три погибели над раковиной, снимал линзы. В туалете нет ни стула ни стола. Никаких условий! В метре от унитаза я ковырялся в глазах в общественном туалете. Никогда в жизни нигде этим не занимался. Это унизительно и противно. За такую плату - никаких условий. Было желание тут же покинуть клинику, но просто время меня поджимало и нужно было делать обследование именно в тот день. Иначе обязательно пошел бы в другое место. Я возмущен!;
2) Перед процедурой администратор - регистратор, который ведет прием пациентов на регистратуре подошла ко мне чтобы закапать глаза. Она только что открывала двери за ручки (которые все хватают), оформляла документы, разговаривала по рабочему телефону, крутила в руках свой мобильник (на котором куча микробов) и тут же, не помыв руки и без перчаток, взяла из кабинета капли и прямо в коридоре закапала мне в глаза. Очень профессионально, ничего не скажешь. Молодец! Очень приятно!;
3) Я много в своей жизни ходил по офтальмологам. Сейчас уже везде закапывают капли, расширяющие зрачок, которые действуют полдня, а не весь день - как раньше. В "РЕАЛ ВИЖН" мне закапали какие - то советские капли, которые кошмарили мой глаз очень долго. Неужели нельзя закупить современные капли для расширения зрачков? Это такая экономия? А пациенты платят совсем не экономно!
4) По завершении обслуживания, после оплаты мне выдали кассовый чек и всё! Действующее законодательство обязывает при оказании мед. услуг выдавать пациенту не только чек, но и оформлять соответствующий договор и акт оказания услуг, что сделано не было. А зачем соблюдать законы и приказы Минздрава? Зачем оформлять договор, если с этим документом пациент потом может предъявить претензии к клинике, в случае осложнений? Зачем марать бумагу и тратить картриджи в принтере? Зачем предоставлять пацинету возможность получить возмещение НДФЛ в ФНС за получение платных мед. услуг?
Главная цель клиники - развод пациентов на деньги. Остальное для неё мелочи! Никому не советую! Дорого и некачественно! Лучше поищите альтернативу!
— Плюсы:
Приняли в назначенное время
— Минусы:
Очень дорого. Негде снять линзы. Работают грязными руками. Не оформляют необходимые документы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Татарская
Дом №: 33

—

Анонимно

8 июля 2016 в 18:28

5 оценка
Рекомендую

Огромная благодарность всему персоналу "РЕАЛ ВИЖН"! Я теперь вижу без очков и линз!
Три года назад я обратилась в эту клинику для диагностики и восстановления зрения, так как с 6 лет моё зрение из года в год становилось всё хуже. Очки было носить уже не выносимо - они мне идут, но стекла были уже с толщиной в палец! Линзы выручали, но я понимала, что сняв линзы - я крот! Я очень хотела сделать операцию, но все вокруг твердили - "НЕ ДЕЛАЙ! ЭТО ОПАСНО! ТЫ ОСЛЕПНЕШЬ!" Я верила и год за годом слепла! И вот наконецто нашлась какая то по сторонняя бабуля и сказала: - "Милая, мне 70 лет! Я и то сделала! Не бойся!" Посоветовала Московскую клинику им. Федорова. Но у меня не было денег на неё! Я решила поискать в соседних городах. И нашла в Рязани - две клиники "Реал Вижн" и "Око". Записалась в обе. Попав на приём в первую клинику, во вторую уже не поехала. Приятный персонал. Умение общаться и все объяснять доступным пациенту языком. И самое главное ответ на самый важный вопрос: -"Доктор я не ослепну после операции?" -"Нет! Самое худшее, что может произойти у Вас останется тоже самое зрение, что и было!" Довольная диагностикой я быстренько записалась через неделю "запаять" дыры в сетчатки(там со всем беда была - могла отслоиться в любой момент).
А еще через неделю мне сделали саму операцию ЛАСИК. На следующий день осмотрели и я поехала домой в Москву. На все приемы я так же с многочисленными пациентами москвичами приезжала в Рязань одним днем или останавливалась в гостинице на сутки. "Реал Вижн" выдает больничный лист официальный. Цены у них в три раза дешевле, чем в Москве. Все процедуры много времени не занимают. В день операции я приехала на такси и попросила таксиста через 2 часа приехать за мной и отвезти обратно, с собой у меня были паспорт и темные очки, деньги. На ресепшн заполнили документацию, за капали капли расширяющие зрачок, провели диагностику. И вот нас 5 чел в очереди на операцию. Сидим у операционной дрожим. Первый пошел, вроде долго был, показалось, второй и третий будто зашли и вышли. Я захожу. Переодеваюсь в специальную одежду, одеваю бахилы и шапочку, оставляю в шкафчике очки - топаю в зал - улыбаюсь! Слышу врач говорит: - "Первый человек в операционной с улыбкой!")) И я ухожу мимо... мне уже кричат: - "Улыбнулась и ушла мимо! Возвращайтесь!" А я просто сослепу не поняла, что иду в стерилку, а не к ним. Легла на стол. Шевелиться нельзя. Все указания сооблюдать нужно строго на строго. Малейшее движение и я слепа! Делаем правый глаз - слышу, как ассистент считает секунды - 45сек. И уже всё ок и все довольны. Делаем второй - я начала паниковать жду не дождусь когда минута это закончится и поднимаю руки почесать нос - и сбиваю воздухом по моему роговицу - начинается паника. Через 10 сек - врач с золотыми руками исправляет мою оплошность. И о, Боже - Я ВИЖУ! Мне больше не нужны очки! И линзы не нужны! И через полгода уже можно беременеть. Сейчас у меня два очаровательных ребенка! И я родила их сама - без кесарево! Поэтому дорогие девушки восстанавливайте зрение и ничего не бойтесь и никого не слушайте - современная медицина может помочь и вам и вашим близким! Выражаю благодарность всему персоналу клинике. И конкретно Савинкин Михаил Вячеславович.
— Плюсы:
Вижу мир своими глазами! Доступность. Цена. Компетентность. Возможность родить самостоятельно
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Татарская
Дом №: 33

—

Анонимно

11 ноя. 2015 в 16:50

3 оценка
Не рекомендую

Врачи - профессионалы. Все остальное сплошной ад. КЛИНИКЕ ЛИБО НАДО УВЕЛИЧИВАТЬ СВОЮ ПЛОЩАДЬ, либо УМЕНЬШАТЬ КОЛИЧЕСТВО ОПЕРИРУЕМЫХ ПАЦИЕНТОВ В ДЕНЬ. Толпы людей, по коридорам пройти негде, тут же люди снимают верхнюю одежду, тут же очередь на операцию и им капают в глаза. Наберитесь терпения, медперсонал не дружелюбный, задача - сбор средств. Ждать операцию в очереди от 3 - 5 часов, даже нет кулера, попить воды. Люди ждут операцию СТОЯ, не хватает стульчиков( не кресел). По договору оплачиваете ИП Беспалов за линзы (20 - 25 тыс), и 7 тыс в Реал Вижн.
— Плюсы:
Врачи
— Минусы:
Толпа людей, нервозность , хамство медперсонала
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

13 авг. 2014 в 20:07

5 оценка
Рекомендую

Проблемы со зрением преследуют меня с самого детства. Сколько я себя помню, я ношу очки(в последствии линзы). И проверка зрения для меня дело привычное. Раньше, будучи ребенком я проверяла зрение в детской поликлинике. Повзрослев я начала искать другие методы проверки, нежели государственные поликлиники. Открытием для меня стала офтальмологическая клиника Реал Вижн. Посоветовала мне ее свекровь, которая не раз обращалась туда за проверкой зрения. Ну, что я могу сказать. Клиника мне очень и очень понравилась. Записываться туда надо заранее, ибо желающих очень много. Клиника находиться достаточно недалеко от центра. Большое помещение, пристроено к жилому дому, а не находиться прямо в нем(что можно часто встретить в подобных клиниках). Большое фойе, где сидит девушка принимающая посетителей. При входе можно бесплатно взять бахилы. В отличии от государственных поликлиник здесь бахилы надеваются прямо у входа, а не у кабинета. Врач принимает строго по времени. На каждого человека выделяется по 30 мин. Так же в фойе клиники есть оптика, где можно приобрести очки( делают всего за полчаса), а так же все необходимое для контактных линз. Теперь непосредственно о приеме. Сначала подробный опрос о том есть ли какие - нибудь проблемы, жалобы, устраивают ли контактные линзы/очки. Так как меня все устраивает мне закапывали в глаза всего один раз каплями небольшого действия(3 - 4 часа, как сказала врач). Если же ваши линзы/очки вас не устраивают в глаза будут капать 3 раза, для более точного определения диоптрий. В проверку входит 4 метода: проверка глазного дна, глазного давления(мне его не проверяли за ненадобностью), периферии и астигматизма. Вся техника новая и качественная. После окончания проверки врач проконсультировала меня по дальнейшим действиям. Меня очень интересовал вопрос можно ли сделать операцию, на что врач объяснила что лучше не стоит, при этом рассказала почему во всех подробностях. К слову в данной клинике проводятся операции(2 дня в неделю). В целом я очень довольна офтальмологической клиникой Реал Вижн. Очень качественная проверка за относительно небольшие деньги.
— Плюсы:
отличная качественная проверка зрения, недорого
— Минусы:
не обнаружила
Время использования: 1 раз
Стоимость: 500 руб

—