Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

5 дек. 2016 в 20:42

1 оценка
Не рекомендую

Имел опыт замены оконных блоков на балконах ( двух) в феврале 2016, в новой квартире ДО основного ремонта. Условия предложенные компанией оказались привлекательными. Выполнили заказ в срок. установку произвели 4 человека достаточно быстро. И сразу начались пролемы - похолодало до минус 10. На обоих балконах начал образовываться жуткий конденсат. В следствии долгих разбирательств и объяснений ( мне пришлось искать причины самому в интернете) мне удалось доказать, что это связано с тем, что верхний козырек запущен внутрь балкона сильно, образовывается мостик холода, т. к. балкон не утеплен. Исправили. Обрезали козырек.
После этого, начались продувания. Опять вызвал - исправили, перепенили частично, частично обработали герметиком. Но... как выяснилось, не до конца! К сожалению для меня, настало теплое время и проверить продувания стало невозможно. Ремонт и отделка закончились. Сейчас, на момент законченной отделки и проживания в квартире, имею жуткие продувания на обоих балконах. Балконы утеплены по периметру пенополистиролом, отражающей изоляцией и все это обрамлено гипсокартоном. Имеет место промерзание трубного соединителя, хотя на улице всего минус 10 и т. д и т. п. вобщем полный набор проблем.
На мое текущее обращение компания Стеклов достаточно долго реагировала. Пришлось нести официальную претензию. И началось!
Оказалось, что Договор на поставку и монтаж заключен с ИП Катаевым, т. е. Ген директор Стеклова, имеет ИП, через которое проводит частные заказы. Видимо бежит от налогов. Но... я это видел при подписании, и на мой вопрос, менеджер заверил, что все хорошо и в случае чего ( а случая НЕ будет, ведь у нас супер професионалы!), они все исправят.
Получил письменный ответ от Стеклова, где они как раз и пишут, что они со мной Договор не заключали ( и они правы).
Вобщем все только начинается!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Качество работы персонала - отвратительное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 фев. 2015 в 16:11

5 оценка
Рекомендую

Окно в нашей комнате устанавливали в июле 2005 года. Прошло почти 10 лет, а приятные воспоминания остались. В 2004 был опыт установки в другой компании, вспоминаю до сих пор, как страшный сон.
Дом у нас сталинской постройки, окна большие не стандартные.
Итак по порядку: кто - то из друзей, зная наш предыдущий опыт, посоветовали обратиться в " Стеклов".
Воспользовались советом и вызвали замерщика. Замерили, составили договор, внесли предоплату70%. Насчитали меньше чем в других известных компаниях.
Через 11 дней окна были изготовлены и доставлены. Через час после доставки приехали два молодых парнишки на установку. Я ушла в другую комнату, чтоб не видеть. Через два часа окно было установлено и меня позвали принимать работу. Вошла и ахнула: окошко стояло, как будто там и было, вокруг чистота, вся грязь собрана в мешки. Обои аккуратненько отогнуты, чтобы потом их можно было приклеить обратно.( хотя я ребят предупредила, что их можно отодрать, делаем ремонт). Было с чем сравнивать, поэтому я осталась очень довольна. В обязанности установщиков не входит вынос мусора, попросила - вынесли не взяв денег. Приятно!
Откосы обычно делают на второй день. Мы делали гипрок под покраску. На следующий день пришел мужчина, достаточно быстро установил откосы: ровно и красиво.
Окошко стоит и радует. За это время, два раза покрасила откосы( обновила), надо было конечно пластик ставить. Месяца три назад заметила стало шумновато, скорее всего надо поменять резинку( уплотнитель). Так окну уже столько лет - пора.
Четыре года назад встал вопрос остекления лоджии в квартире у мамы. Не задумываясь обратились в " Стеклов". И снова компания не ударила в грязь лицом. Сработали быстро, качественно, чисто и в срок.
Надеюсь, что за прошедшие четыре года люди не разучились работать.
Рекомендую.
— Плюсы:
Быстро , чисто, в срок
— Минусы:
Нет
Время использования: 9 лет
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—