Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

21 отзыв

Регистрация не требуется

Неля Ухатова

6 фев. 2024 в 14:07

Krasnaya yaruga
5 оценка
Рекомендую

Достойное предложение за вменяемые деньги. Я долго анализировала, ни один оператор такого не предлагает. По итогу то же самое дороже выйдет. Купила симкарту gartel, радуюсь. Ожидания мои все оправдались. Ловит хорошо, интернет везде работает. Если надо раздать на другое устройство, всегда пожалуйста.

—

Анонимно

3 июля 2017 в 21:00

3 оценка
Рекомендую

Кому нужно много говорить и много писать смс, то это его выбор. Но качество связи отвратное. Не раз обращалась в службу поддержки, но это вопросы к Билайну. Хоть тут пишут, что деньги воруют и все такое. За 5 лет ни разу не было такого, все корректно. Единственный недостаток это график работы офиса. Она работает с 10 до 19, т. е. в рабочее время и что бы туда попасть надо уйти с работы. У меня вышла из строя симка и что, теперь буду 3 дня без связи(для меня это большая потеря денег). Выходные офис не работает, доставку обещают только на вторник и то за деньги. Но для меня не возможно выйти на работу позже или уйти раньше, по роду деятельности не могу такого позволить. Вот и думайте, если вдруг где -то на выезде у вас полетит симка все вы без связи. Заменить только в офисе в рабочие часы. Неудобно
— Плюсы:
безлимитная связь и смс
— Минусы:
Плохая связь и медленный интернет. Не удобный график работы офиса и отсутствие точек обслуживания по городу
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, Полярная улица
Дом №: 354535354

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 21:41

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь этим оператором с 2014(перешел от Мегафона). Периодически уходил в блок (добровольно). С 2016 начались "чудеса" - работники контакт - центра 50/50 тупые/не в курсе, приходится повышать тон - бесит пластинка "мы предоставили вам всю информацию", по факту пробормотали зачисления/расходы на счете(с точки зрения математики не бьется НИЧЕГО) и про погоду. Стал пропадать интернет(просто ямы по часу - буква Е и ничего не грузится). Попытки разобраться с балансом ни к чему не приводят - только комментарии типа "смс уведомления приходят с опозданием", "смс уведомления могут некорректно отображать баланс"(это не про округление копеек). Вывод: GARTEL КРАДЕТ у своего абонента деньги и пытается завуалировать неразберихой с уведомлениями. Да и еще: периодически Билайн (гартел на его оборудовании работает) отрубает трафик(приходит смс об израсходованном трафике) и сидишь без интернета час - два. И это на АБСОЛЮТНО безлимитном тарифе за немалые деньги)) К стати через час разговор по телефону прерывается(наверное отсечка стоит). Буду мониторить других операторов - реально заколебали эти качели. Делайте выводы друзья. (если чего - вся смс переписка и даже почтовая есть в наличии))
— Плюсы:
Когда-то были
— Минусы:
Отвратительная работа калцентра, перебои с интернетом, воровство денег со счета(неправомерные списания), все проблемы повторяются ежемесячно больше полугода
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: Костычева
Дом №: 74

—

Анонимно

29 окт. 2016 в 15:52

2 оценка
Не рекомендую

По совету друзей и долгу работы я была вынуждена заключить договор с компанией оператором Гартел, договор. В целом качеством связи я вполне довольна. НО КАЧЕСТВО РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ просто невыносимо ужасно. Дело в том, что у меня много клиентов, которые знают этот номер, и по своим объективным причинам мне нужно было перейти с номером оператора гартел в билайн. Эта эпопея длилась до момента когда закончилось действие договора. Мои попытки были неоднократны.
И та, к первое что мне сказали, это нужно изменить в договоре адрес прописки, ведь она у меня поменялась. Я ездила в офис(скажу что мне на 7 месяце беременности ехать в другой конец Москвы, на общественном транспорте было совсем нелегко) Далее придя в офис билайна я опять услышала о несоответствии моего договора стандартам при котором возможен перенос номера. Опять неоднократные звонки в гартел. Работнику офиса билайн пришлось даже самому звонить в гартел по этому вопросу т. к я в договоре считалась юр. лицом а перенос можно сделать только если я физ. лицо. НО ПОСЛЕ 40 МИНУТНОГО ожидания старшего менеджера связь разъединилась. Потом нескольконедельная переписка клиентским отделом и в итоге... В итоге мне сказали заключить договор повторно, т. е выложить еще 2500 рублей.
Это я вам очень кратко описала мое общение с клиентским отделом .
на данный момент думаю обратиться в суд
— Плюсы:
действительно безлимитная связь и приемлемое качество
— Минусы:
отвратительный клиентский сервис
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 авг. 2016 в 20:31

5 оценка
Рекомендую

Подключилась по отзывам знакомых, уже года 2 пользуюсь. Много говорю по работе и по личным вопросам. Очень удобная безлимитная связь. Не приходится думать, когда там денежка закончится и говорить можно бесконечно. Нравится безлимитный интернет, который ловит всегда и везде. Удобно очень: заплатил раз и спокоен. Хорошая связь, хорошие сотрудники. Какие - бы вопросы не возникли, в службе поддержки всегда быстро помогают. У меня много знакомых, которые пользуются связью Гартел и все тоже довольны.
— Плюсы:
Фиксированная оплата, без всяких накруток и дополнительных платных услуг
— Минусы:
Дорогой роуминг
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 авг. 2016 в 19:00

5 оценка
Рекомендую

Подключилась в сентябре 14 года по совету друзей. Посоветовали как очень удобный безлимит. Я не ошиблась, что подключилась. До этого очень много тарифов других операторов перепробовала и МТС, и Мегафон. А сейчас рада, что пользуюсь Гартел. Меня устраивает цена и качество. Тот пакет услуг, что предлагает оператор за такие деньги, окупается, по крайне мере, у меня)) Ловит практически везде. Я часто езжу по России и никогда у меня не возникало проблем со связью. Все прекрасно и быстро работает, интернет ловит отлично.
Советую, не пожалеете!
— Плюсы:
Отличная связь, безлимитный интернет за доступную плату
— Минусы:
Отсутствуют
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 июня 2016 в 19:11

5 оценка
Рекомендую

Гартелом пользуюсь с 2012 года. Они супер. Лучше связи я не встретила за это время. Оперативно решают все вопросы. Но вопросов возникает не много. Удивительно удачное, нет, скорее хорошо продуманное соотношение цены - качества. Благодарна им. Четкие тарифы, стабильность в выполнении обязательств. Работаю риэлторам и телефон для меня - основное средство труда, поэтому знаю толк в данном вопросе. Я бы сказала, чувствую себя с ними равным партнером в команде.
— Плюсы:
Реальный безлимит. Чёткость, честность в выполнении обещаний. Оперативная реакция на проблемы абонента
— Минусы:
Не обнаружено
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Острякова
Дом №: 6

—

Анонимно

1 июня 2016 в 15:08

4 оценка
Рекомендую

Сегодня хотела вернуться к этому оператору (за ненадобностью делала добровольную блокировку на пол года). И не удалось вернуться. Сказали, что опоздала на один день. И что мой номер выставлен на продажу... Странно, неужели настолько не интересны клиенты, что из - за одного дня компания предпочитает лишиться клиента, нежели пойти на уступки... Такое ощущение, что это не услуги связи, а полёт в космос, все так досканально. Рекомендую только если вы готовы следить очень внимательно за вашей связью)
— Плюсы:
Безлимитный действительно
— Минусы:
Не лояльны, в области не очень хорошо ловит интернет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 апр. 2016 в 18:46

5 оценка
Рекомендую

Требовалась безлимитная связь по Москве и Московской области. Уже несколько лет пользуюсь. Подключился, увидев рекламу в метро. Очень был важен и стабильный безлимитный интернет как для работы, так и для развлечения. Как - то раз отдыхали с друзьями на даче под Шатурой, я раздавал интернет с телефона на два планшета, два телефона и стационарный комп. Все это работало стабильно и, разумеется, без ограничения трафика. Все были этим довольны. Так что, это качественная связь по приемлемой цене.
— Плюсы:
Честный безлимит!
— Минусы:
Не вижу
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 ноя. 2015 в 17:02

5 оценка
Рекомендую

Уважаемая компания ГАРТЕЛ. Я являюсь абонентом ГАРТЕЛ с октября 2011 года. И за 4 года ни разу не усомнился в правильности своего выбора. У меня тарифный план ВСЯ РОССИЯ. Так как много родни и знакомых разбросано по России - матушке. Цена 1680 руб за ПОЛНЫЙ безлимит - вполне себя оправдывает. Да и роуминг отменили - это радует. Да, было плохо, да же ОЧЕНЬ ПЛОХО, когда ваша компания только заработала. Списывались деньги не понятно куда и не понятно за что. Приходилось целый день дозваниваться до операторов (а их как таковых и не было у вас), офис куда я приезжал на 2 - ю Владимирскую улицу и офисом то назвать нельзя было :-((( Сидели две девочки и не могли ничего вразумительного объяснить. Да же сомнения закрались в порядочности вашей компании. Но. Все течет и все меняется. И на тот момент я терпел и ждал когда все наладится. И по - тихоньку ваша компания пошла, как говорится, в гору. Появились операторы, появился достойный офис на Новослободской. Молодцы! Любые компании, которые только открываются, работают методом проб и ошибок. Это нормально. Москва не сразу строилась. На сегодняшний день - я считаю вашу компанию САМУЮ лучшую и САМУЮ выгодную на рынке сотовых операторов. Единственно, что огорчило немного, что пару месяцев назад подняли абонентскую плату на 100 руб. При этом за ранее при помощи смс меня об этом уведомили. Да же Теле - 2 которая пришла в Москву не сможет переманить меня. Ваши тарифы очень хороши именно для тех, кто очень много говорит (особенно короткие и частые исходящие звонки по 10 - 40 секунд). Инет всегда был очень хорошим. В общем людям, которые читают здесь отзывы - реально рекомендую связь ГАРТЕЛ. Дёшево (относительно) и полный безлимит во всем, от смс до интернета и звонков. Кстати, я не робот и не засланный казачок от ГАРТЕЛ. Могу оставить свою личную почту и людям ответить на все интересующие вопросы. Алексей меня зовут. А ГАРТЕЛ как пожелание, хотел бы посоветовать отменить внутрироссийский роуминг вообще как таковой. И тогда было бы вообще все супер. А сейчас только за платную опцию при выезде в другую область можно пользоваться безлимитом. А так же рассмотреть вопрос международного роуминга по тарификации. Уж больно дороговат у вас этот международный роуминг. Или хотя бы популярные страны снизьте тариф (Турция, Египет, Тунис, Тайланд и т. д.), куда чаще всего люди летают. Тогда вообще вам цены не будет :-) Хотя я рад, что я с вами и очень многих друзей переключил в вашу компанию. Так держать и удачи! Кстати, чуть не забыл, у меня примерно получается в среднем в месяц по 3500 минут исходящей связи, штук 150 - 200 смс и 13 - 15 Гб интернета. Так что все ок. Спасибо за внимание.
— Плюсы:
Одни плюсы от А до Я!
— Минусы:
Снизить цены на международный роуминг! И отменить внутрироссийский!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 окт. 2015 в 18:52

3 оценка
Рекомендую

Я перешла на Гартел, только из - за условий оплаты, которые предлагает компания, разговаривать приходится очень много и такой выгодной цены никто больше предложить не может. Но вот только ценой и довольна. Качество связи оставляет желать лучшего. Просто мобильная связь иногда прерывается и идет поиск сети (МО, Люберецкий р - н, поселок Томилино), аналогичные вещи происходят и в Москве (Юрловский проезд, или во время движения по МКАДУ), а интернет местами вообще не интернет. Например в Краснодарском крае, ст. Старокорсунская интернет вообще не работает, консультаты - операторы включают корректирующиую программу, но легче от этого никогда не становится. В лучшем случае работает "Е", но никак не "3G" (Москва, Юрловский проезд, МО, Томилино).
На 100% устраивает только цена. Но видимо из - за такой цены и качество соответственное.
Но не могут не радовать и операторы - всегда вежливые и приветливые))
— Плюсы:
Цена, персонал
— Минусы:
Местами плохо работает мобильная связь, а интернет плохо работает еще бОльшими местами
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 сен. 2015 в 15:13

5 оценка
Рекомендую

Собиралась подключиться к Гартелу ещё в 1012 году, но останавливало огромное количество негативных и откровенно плохих отзывов о компании.
Итогом плюнула на всё ранее читанное, поехала в офис, купила симку и...
Вы на сайте где продают Свободу и она по карману абсолютно всем желающим! (с)
Цитата, взятая с сайта Гартел.
И это чистая правда!
А что касается жутких отзывов о компании -уверенна, это ложь и провокации.
Гартел в работе использует вышки и оборудование БиЛайн.
Все сим - ки Гартела имеют Билайновский код.
Т. е. в принципе, что Гартел, что Билайн -качество связи будет одинаковым.
НО!
Специализация Гартела -это безлимитные тарифы связи.
И я не смогла найти более бюджетного безлимита, чем у Гартел!
Тарифных планов всего два:
Первый.
1380 рублей в месяц.
(Данный тарифный план действует при при нахождении в Москве и Московской области).
"Безлимит по Московскому региону":
- на любые номера Москвы и Московской области, включая городские.
- на номера Билайн по всей России
- безлимитный мобильный интернет без ограничений трафика, на максимальной скорости и по всей России, кроме Крыма и г. Севастополь.
- безлимитный пакет SMS/MMS на любые номера Москвы и Московской области
Второй.
1680 рублей в месяц.
(На любые номера по всей России, в том числе при нахождении в роуминге).
"Идеальный безлимит."
- на звонки. Без каких - либо ограничений и при нахождении в роуминге в том числе.
На любые номера по всей России, включая городские.
- безлимитный пакет SMS/MMS на любые номера по всей России.
- безлимитный мобильный интернет без ограничений трафика, на максимальной скорости и по всей России, кроме Крыма и г. Севастополь.
Как опцию можно подключить международную связь (льготная тарификация звонков на номера любых международных операторов) и ещё много чего, причём бесплатного!
В бесплатные опции входит и конференц - связь (подключить к разговору можно до пяти собеседников одновременно!), и переадресация (тариф реально безлимитный!), и оповещение о смене номера телефона!
Очень "шустрый" безлимитный интернет 4G.
Никаких падений или снижений скорости замечено не было.
Везде, где есть "вышки" Билайна (а они есть везде, кроме совсем глухих дорог России), Ваш интернет от Гартел будет "летать".
(Лично у меня всё суперски работало и в Пскове, и в Питере, и тем более в Твери и Тверской области.)
У нас в семье две симки с тарифом "Безлимит по Московскому региону". (Причем с 2014 года.) Очень довольны.
У моего руководителя Гартеловская сим карта, подключенная к тарифу "Идеальный безлимит".
Под его постоянные разъезды и перелёты по России тариф подошёл идеально!
За два года использования так же исключительно положительные отзывы о Гартеле.
В целом, я могу часами закатывать глаза и нахваливать Гартел.
(Потому что это реально суперский оператор, предлагающий качественную безлимитную связь по доступной цене!)
Наверное будет лучше, если расскажу о минусах:
-Самое первое что, это довольно запутанный в плане информативности сайт. Лучше всё уточнять у операторов Гартел.
-Выложенные для продажи симки скорее всего давно раскуплены, и необходимо обратиться в службу техподдержки, чтоб на mail прислали список симок, имеющихся в наличии.
-За подключение взимается дополнительная плата в размере 1000 рублей.
-Сразу же необходимо оплатить за месяц вперёд по выбранному тарифу (перерасчёт по дням делают).
-Мобильный интернет начинает работать не сразу после начала использования симки, а через несколько часов. (Что то там с настройками делать вручную приходиться инженерам.)
-Довольно плохо обновляемый личный кабинет.
Лично у меня две недели подряд висела задолженность предыдущего владельца,
что очень сильно нервировало, несмотря на заверения операторов, что с обновлением кабинета инфа исчезнет. (Всё обновилось, всё исчезло.)
Зачисления в личном кабинете появляются в течении суток, хотя сами платежи зачисляются почти мгновенно. Сначала на счёт Билайна, а через несколько секунд на счёт Гартел.
-Очень дорого обходятся выпадения за рамки тарифного плана!
(Входящие вызовы при нахождении в международном роуминге - 33, 75 руб./мин.
Передача SMS при нахождении в международном роуминге - 12. 15 руб.
Исходящие вызовы в популярных странах –33, 75 р
в остальных странах исходящие вызовы – 66, 15 р. )
-Списание абонентской платы строго 1 числа каждого месяца.
Предупреждают за несколько дней до 1 числа. В случае неоплаты -блокировка.
Сама не сталкивалась, но говорят разблокировка после внесение денег на счёт не сразу, а в течении суток.
Ну вот и всё по минусам связи от Гартел.
Для меня это не критично.
Ещё раз кратко.
Плюсы:
Доступная по цене абсолютно безлимитная связь!
Безлимитный интернет на максимальной скорости по всей России (Кроме Республики Крым, Дальневосточного региона и г. Севастополь.)
Неограниченное количество SMS и MMC.
Неограниченное количество минут на любые мобильные и городские номера.
Фиксированная абонентская плата.
Грамотная и вежливая служба техподдержки, куда прозвониться проще простого.
Возможность покупки "красивого" номера.
Нигде не рекламируются - нет бешеных толп ни в офисе, ни в техподдержке.
Минусы:
Оператор безлимитной связи ТОЛЬКО для жителей Москвы и Московской области. Всего два офиса. "Выпадения" за рамки тарифа обходятся дорого!
P. S. Не представляю, как раньше жила без связи от Гартел.
Рекомендую всем, кто очень много общается по мобильной связи в личных или рабочих целях!
Перепробовав безлимиты основных операторов (Билайн, Мегафон, МТС), могу сказать точно, что ГАРТЕЛ лучшие!
— Плюсы:
Грамотная техподдержка. Качество. Надёжность. Цена
— Минусы:
ТОЛЬКО для жителей Москвы и Московской области. Два офиса. "Выпадения" за рамки тарифа обходятся дорого!
Время использования: Почти три года
Стоимость: 1380 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 мар. 2015 в 17:26

4 оценка
Рекомендую

Интернет ДЕЙСТВИТЕЛЬНО безлимитный. Связь неплохая с билайновским покрытием. Теперь хорошо работает служба поддержки клиентов. Гартел на данный момент является неплохим оператором.
— Плюсы:
Связь билайновская сама по себе не плоха
— Минусы:
Теперь даже не знаю что сказать
Время использования: 3 месяца
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Малая Грузинская
Дом №: 31

—

Анонимно

12 мар. 2015 в 20:15

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь Гартел примерно год. В целом все устраивает: безлимитные звонки, безлимитный интернет хорошо ловит. Из минусов: был на Дальнем Востоке, меня заблокировали, я пополнил счет, но телефон не работал на исходящие звонки по Дальнему Востоку, только можно было на московские номера звонить. Потом связь вообще пропала. Обращался в службу поддержки, там что - то поправляли, в итоге телефон заработал через 3 дня. Во всем остальном все хорошо и удобно
— Плюсы:
Удобно, безлимитные звонки, интернет. Интернет хорошо ловит
— Минусы:
В целом нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 мар. 2015 в 20:53

5 оценка
Рекомендую

Уже не помню, сколько времени пользуюсь, очень давно. Нравится все: и
связь, и интернет, и обслуживающий персонал, все внимательные, без
претензий, на все вопросы, в любое время. Недостатков я не вижу, у меня
не было такого, чтобы я чем то была недовольна, если какие то вопросы
возникают, то они решаются быстро и оперативно. Преимущества: связь
везде идеальная. У меня уже практически половина знакомых подключена к
Гартел.
— Плюсы:
хорошая связь и интернет, безлимит, вежливый персонал
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 фев. 2015 в 19:28

5 оценка
Рекомендую

Переоформил мегафоновскую симку на гартел без проблем.
Связь не пропадает, интернет тоже радует. Если куда то выезжаю за пределы московской области - звоню оператору, рассказываю куда и на сколько еду, мне предлагают выгодные условия на выбор. За границей роуминг полностью устроил.
— Плюсы:
Получил то, что хотел. Пользуюсь год без проблем
— Минусы:
не обнаружил
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Балашихинский район
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

13 янв. 2015 в 21:44

4 оценка
Рекомендую

Непонимания и негатив возникли за 2 года пользования крайне редко. Если появляются проблемы (операторы иногда косячат), пишите в службу поддержки (обратная форма на сайте). Быстро и эффективно "разруливают" все проблемы.
— Плюсы:
недорогая безлимитка, хорошая связь
— Минусы:
не всегда операторы профессиональны
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 дек. 2014 в 16:24

5 оценка
Рекомендую

Плачу в 3 раза меньше - говорю в три раза больше.
Качество тот же билайн, никакой разницы.
Больше нечего добавить.
— Плюсы:
экономия
— Минусы:
платить нужно как за билайн
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 авг. 2014 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

Очень низкая скорость интернета, Да и дорого 1300р за тот уровень сервиса и качества связи, попользовался год понял что мегафон выше качеством и ниже ценой, решил переключиться с сохранением номера, в соотв. с новым законом, Но не тут то было)
База номеров Гартел не доступна Мегафону, в офисе Мегафон меня отправили меня разбираться с этим вопросом к Гартел. Звоню В Гартел, говорят ниче не знаем очень трудный вопрос по переключению на другого оператора (ещебы не хотят терять кормушку) заполните на сайте форму обратной связи. Уже 5 раз заполнил в течении последнего месяца, но ни ответа ни привета, видимо до последнего надеются протянуть еще месяцок - другой, получить очередную партию абонентской платы. Игнорируют обращения. Не связывайтесь с этими дилетантами.
пс зg интернет ловит через раз, а когда ловит скорость очень низкая!
Продолжение октябрь 2014
Чтобы перейти к другому оператору Гартел блокирует мой номер на 8 дней, объясняя это "в целях безопасности"
осталось помучиться 8 дней что бы избавиться от этого Гартела)
— Плюсы:
есть возможность входящих и исходящих вызовов, хоть так)
— Минусы:
Низкая скорость интернет, не дают переключиться на мегафон, Не перезванивают, форма обратной связи бесполезна
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 июня 2014 в 17:50

3 оценка
Не рекомендую

В августе 2013 года я подключила себе тариф Безлимит по России. Платила около 3 или чуть больше 3 тысяч в месяц. Все было просто великолепно. Безлимитный интернет по России, куча смс, связь хорошо ловит, даже в метро. И хочу сразу отметить, что я искала себе ПОЛНОСТЬЮ безлимитный тариф, так как изначально знала что буду очень много разговаривать. Вообщем я была в полном восторге. Где то в декабре 2013 или январе 2014 мне приходит смска что с первого числа месяца у меня изменяются условия согласно договору. И вводится ограничение 6000 минут. Минуты сверх лимита тарифицируются по 2, 05 р за минуту. В связи со сложившимися обстоятельствами в жизни я в день разговариваю по 480 минут в среднем, это примерно 7 - 8 часов в день. Я звоню в эту контору, конечно же мне как и всем предлагают писать на почту. Я написала, рассказала о своей ситуации и этом дурацком ограничении. На это все мне приходит ответ, что на моём номере сделали ограничения так как есть подозрения что я использую номер в коммерческих целях, то есть продаю минуты разговора абсолютно посторонним людям за деньги. Я начинаю еще раз все описывать, чувствую что тем самым на том конце почту очень сильно нервирую "сотрудника", спрашиваю как вы это вычислили. На что он мне отвечает что не обязан мне отвечать. Типа сделали ограничения сиди и не жужжи. Мне ни чего не оставалось как согласится с условиями. А так как 6000 минут в месяц мне не хватает (я выговариваю около 14000)мне пришлось подключать дополнительные пакеты минут. Сейчас у меня на номере 12000 минут в месяц. В итоге абонентская плата на данный момент у меня составляет порядка 7000 рублей в месяц. И то в 25 числах месяца у меня минуты заканчиваются и я плачу за каждую минуту. Очень не приятно. Ведь изначально при покупке ни кто не говорит про ограничения. А тут недавно написала опять письмо, думала что можно хоть как то снизить абонентскую плату. Написала. Жду... Проходит пару дней, звонит мне какая то мадама, и выдает весьма странный монолог. Смысл такой - мы получили ваше письмо, извините но ни как не можем снизить аб. плату, если хотите мы можем уменьшить количество минут. Я сказала что мне это не подходит. На что она мне отвечает - знаете девушка я вообще не понимаю как можно столько разговаривать, это же просто не реально. Ее это вообще волновать не должно. В итоге я положила трубку. Вот так и плачу по 7000 в месяц. Хорошо хоть на номере действуют безлимитные смс/ммс и интернет Москва/Россия. В подарок наверно:-)
Начисления после расторжения
— Плюсы:
Так то сама по себе хорошая связь,все везде ловит
— Минусы:
Дорогая у меня выходит абонентская плата.Очень сложно добиться хоть какого то ответа на свои вопросы
Время использования: 1 год
Стоимость: 7500 руб
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 ноя. 2012 в 16:05

5 оценка
Рекомендую

Использую "выгодный безлимит" за 440 рублейВыговорить все время не успеваю за месяц, поэтому сверху ничего не плачу. Связь хорошая, интернет стабильный, ловит везде
Пробелов в обслуживании не обнаружено, смело рекомендую!
— Плюсы:
цена, качество, покрытие сеты
— Минусы:
симку необходимо заказывать, либо приобретать в офисе
Время использования: 3 месяцв
Стоимость: 440 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—