Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 янв. 2017 в 19:32

5 оценка
Рекомендую

Нам очень понравилось, и отношение и выбор оправ. Делали диагностику зрения ребенку на Пушкина, очень внимательный врач. Младший сын поиграл в машинки, пока старшему делали диагностику. Вообщем спасибо !
— Плюсы:
Внимательность,большой выбор
— Минусы:
Я не нашла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск
Улица: Пушкина
Дом №: 19

—

Анонимно

24 фев. 2016 в 18:35

3 оценка
Рекомендую

Я ношу контактные линзы и, стало быть, обречена регулярно из покупать. Как - то так повелось с самого начала, что я стала покупать линзы в сети "Амур - Оптик". Когда - то ее сервис то ли был хорошим на самом деле, то ли мне ввиду неискушенности казался таковым. Последние же лет пять "Амур - Оптик" устраивает меня на "троечку", но я пока остаюсь ее постоянным клиентом.
Пробовала перейти на покупку линз в интернете. Но порой просто забываю вовремя сделать заказ, а иногда заказ не успевает приходить к нужному времени. Таким образом, мне все же удобнее покупать линзы в реальной оптике.
Долгое время я ходила в "Амур - Оптик" на ул. Карла Маркса. Там довольно просторный салон. Работает специалист по диагностике зрения и подбору линз и очков. Можно купить не только линзы и средства к ним (вроде раствора по уходу за контактными линзами, но и заказать очки или купить солнцезащитные очки, коих там огромный выбор.
Что мне давно не нравится, так это толпа консультантов - бездельниц на кассе. Никогда не видела, чтобы все они разом работали. Сидят, болтают о своем, даже клиентов не стесняются. Некоторые из них не прочь и нахамить при случае. Если долго выбираешь, например, очки, так могут такую мину скорчить, словно ты у них время отнимаешь. Я не раз была свидетельницей "разборок" между клиентами и консультантами. Причем, для сотрудниц главным было не то, чтобы свести конфликт на нет и прийти с клиентом к согласию, а то, чтобы не дай бог не уронить свое "я" и выставить клиента дураком.
Но есть и очень приветливые консультанты, с юмором, без напыщенности. Жаль, что таких в "Амур - Оптик" на ул. Карла Маркса мало.
В последнее время частенько случалось, что нет нужных мне линз. Или есть, но не все (у меня глаза разные, приходится две разных коробки линз брать). Уже не один раз меня отправляли в салон "Амур - Оптик" на ул. Пушкина. Правда, консультанты сами предварительно звонили туда и уточняли, что там имеются нужные мне линзы.
Сходив в отделение "Амур - Оптик" на Пушкина раз - другой, я полностью перешла обслуживаться туда. В плане возможности припарковаться там так же средненько: может припаркуешься, а может - нет. Сам салон по размеру такой же, как на Карла Маркса. Но сотрудниц одновременно работает меньше и они как - то поприветливее.
Из впечатлений от качества продаваемого товара могу отметить следующее. Линзы сертифицированные. Разницы между купленными в интернете или в "Амур - Оптик" я не видела. За много лет в "Амур - Оптик" моей семьей было куплено 4 пары солнечных очков и одни очки для зрения. Все устраивает, все нравится.
Время от времен "Амур - Оптик" дарит подарки своим клиентам. Например, к Новому году постоянно при покупке что - то получаешь. Я даже писала отзывы о некоторых таких подарках: например, про Лосьон для тела Johnson's Body Care расслабляющий.
Так же бывают акции, совместные с другими брендами. Например, с навязшим уже на зубах Санлайтом.
Уже много лет у меня имеется дисконтная карта "Амур - Оптик". Но вот уже второй год скидок по ней я получить не могу. Т. к. в салоне всегда говорят, что, якобы, действует бессрочная скидка от салона, которая не суммируется с дисконтом. Так, контактные линзы Acuvue 1 Day TruEye обходятся мне в 1350р. за одну коробку из 30шт. А на месяц нужно две коробки.
Из положительного хочу отметить, что в последнее время покупать линзы в "Амур - Оптик" стало удобнее. Раньше, чтобы купить линзы, нужно было идти к врачу, принимающему здесь же в салоне, и сообщать ему о своем желании купить линзы. Врач искала у себя в кабинете нужные, выписывала их, и нужно было идти оплачивать на кассу, а потом опять возвращаться за линзами в кабинет врача. Ужасно неудобно, тем более, что к врачу иногда бывала очередь, где некоторые клиенты были на диагностику, а некоторые - так же только линзы купить. Вообще не понятно, зачем было так усложнять процедуру покупки линз.
Сейчас, к счастью, линзы покупаешь прямо на кассе без лишних телодвижений.
В целом сеть салонов "Амур - Оптик" для меня нынче тянет на "троечку".
— Плюсы:
Довольно большой выбор линз и очков. Несколько салонов
— Минусы:
Цены не маленькие. Много хамоватых сотрудниц
Время использования: 10 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—

Анонимно

10 окт. 2015 в 20:21

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительные и грубые врачи, смотрят с высока, хамское отношение! Практически посылают! Если у вас есть возможность посетить другую оптику - бегите туда!
— Плюсы:
Быстро вставляют линзы в очки
— Минусы:
Ужасный персонал, постоянное хамство
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—

Анонимно

20 авг. 2015 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Постоянный клиент магазина (чаще хожу либо в Солярис на М - Амурского, либо в АмурОптик на Запарина, 65), всегда приобретаю линзы. К тому, что в этих салонах продавцы и врачи смотрят на каждого клиента свысока и при входе осматривают его с ног до головы, я вроде уже привыкла. Но ситуация сегодня поставила точку в наших отношениях с данной сетью магазинов. Пришла в магазин на Запарина, 65 по трем вопросам: мужу нужно было вставить новые очковые линзы (очки упали и одна линза разбилась, оправа ранее куплена в этом же магазине), купить мужу контактные линзы (диоптрии на глазах разные) и купить себе контактные линзы. Уточню, мы с мужем - действующие клиенты данной сети и у них есть все данные по нашим глазам. Очковые линзы мы ранее покупали за 400 руб./шт (в 2013 г.), сегодня мне предложили только один вариант линз за 1400 руб./шт., объяснив повышение цен увеличением курса доллара и инфляцией. Цена выросла в 3, 5 раза за 2 года? По - моему доллар вырос всего в 2 раза, вам не кажется это странным? Я отказалась от данной покупки и позже, когда стояла на кассе за линзами нашла прайс, в котором не менее 30 наименований различных линз, цена начинается от 180 рублей. Сейчас кто - то может сказать, что возможно не было нужных диоптрий среди дешевых линз? Вполне возможно, но мне даже не было предложено хотя бы одной другой линзы, специалист (к сожалению не запомнила имя) даже не посмотрела в чеке (я принесла чек с покупки очков в 2013 г.), какие линзы у нас были. Итак, от очковых линз я отказалась, перешла на кассу за покупкой контактных линз мне и мужу. У мужа разные диоптрии: (-1, 5) и (-1, 25), а значит нужно купить две пачки. Я выбрала недорогие месячного ношения - Assol, стоят они 690 руб. за пачку, благо на кассе хоть есть прайс. Сначала мы долго ждали кассира, которой не было в зале, до меня было два клиента. Прождали минут пять, у продавца, который консультировал другого клиента в зале по поводу солнцезащитных очков я поинтересовалась, когда же придет кассир, мне ответили, что, мол, подождите, скоро подойдет. Прошло еще минуты две, кассир подошла, тут подбежала освободившийся второй продавец, быстро обслужила первого клиента, взяла на обслуживание второго клиента, кассиру (должность у нее на бейдже - зам. заведующей салона, зовут Наталья Бройченко) дала задание обслужить меня. И тут началось: я дала ей рецепт на линзы мужа, она не нашла линз на обе диоптрии. Я ей сказала, что другой специалист (которая по очкам) несколько минут сказала, что на данные диоптрии есть линзы. Наталья еще немного поискала и нашла на (-1, 5), возможно нашла бы и вторые, но уж очень все долго было. Все у Натальи здесь был ступор. Я предложила ей посмотреть по базе данных в других салонах, потому что купить линзы только на один глаз по крайней мере было бы просто глупо. Наталья нашла в другом салоне, позвонила и попросила их зарезервировать. Далее, перешли к моим линзам: с собой рецепта нет, он есть только в их базе данных. Наталья меня спрашивает, какие мне линзы. Я отвечаю, что такие же Assol, только диоптрии и радиус нужно посмотреть по базе. Наталья начала искать не по базе, а в ящике с линзами и снова меня спрашивает: какие вам линзы? Я также снова говорю, что посмотрите по базе. Ну тут меня наконец поняли, она начала вводить мою фамилию. Нас с такой фамилией несколько, и Наталья спрашивает первые выпавшие в базе имя/отчество, фактически называя мне ФИО другого клиента, выдав тем самым идентификационные признаки другого клиента, что также неправильно. Ну ладно, благо мы все с такой фамилией родственники. Наталья нашла характеристики моих линз, а ранее я также брала Assol месячного ношения, и выдает мне коробку Assol One - Day (ежедневного ношения). Через некоторое время непонимания и невнимательного прочтения информации Наталья наконец выдает мне нужные линзы, цена 690 руб. Даю 1 000 руб. Наталья говорит, что сдачи нет, могла бы я дать помельче. Даю 700 руб. Наталья говорит, что у них нет сдачи. Нет сдачи в 10 руб.? Ладно, говорю, берите 700 руб., не надо сдачи, отдайте только наконец линзы, просто прошло уже более 15 минут "тупежа" и невнимательности Натальи. Забираю линзы, и апофеоз - мне не дают чек. Наталья, вы в курсе, что я имею полное право вернуться и попросить вернуть мне всю стоимость покупки, оставив линзы при себе?
Итак, минусы: неприветливые продавцы (они вовсе не здороваются), обман с целью получения большего дохода (это про очковые линзы и отсутствие предложенных альтернатив), невыдача чека, непрофессионализм продавцов, высокомерность персонала, периодическое отсутствие нужных наименований товара.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
непрофессионализм, невыдача века, обман с целью получения большего дохода
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск
Улица: Запарина
Дом №: 65

—

Анонимно

7 июня 2015 в 15:37

2 оценка
Не рекомендую

Хамство из нее так и "прет". Однозначно отбила охоту приобретать линзы в данном салоне Хабаровск М. амурского 53. Вызывает ощущения, что ты ей что то должен.
— Плюсы:
Консультанты приветливые
— Минусы:
Офтальмолог вообще не клиентоориентирована
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск
Улица: Муравьева-Амурского
Дом №: 53

—

Анонимно

27 мар. 2014 в 19:08

5 оценка
Рекомендую

В целом хорошо. Много выбора оправ, солнечных очков. Есть специалисты (окулисты), проводят диагностику. Пришла в оптику вечером примерно в 19. 00 часов выбрала оправу (консультант был вежлив) и заказала очки по рецепту врача на -2, 75. Оплатила заранее (цены там разные есть и дорогие есть и доступные). Так как пришла вечером сказали, что готовые очки можно забрать только на следующий день (с утра можно). Приехала на следующий день показываю чек и мне дали сразу очки. Примерила и чуть не упала от головокружения, вместо того как сделать -2, 75 они сделали +2, 75. Сказала им, они извинились и сразу отправили очки на переделывание. Оказывается консультант, который делал заказ был не внимателен и записал неправильно. Ждала недолго, где - то 7 минут. Сидела на диванчике и даже дали конфеты. Принесли очки, примерила и все нормально. Подарили тряпочку для чистки и чехол красивый)) Так, что так называется задобрили))
— Плюсы:
быстро, есть специалисты, большой ассортимент, просторно и есть где посидеть подождать
— Минусы:
не внимательность консультанта
Стоимость: 2000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—