Категории	Дом, дача и сад Мебель Матрасы

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 июля 2017 в 15:42

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток.
Приобрел матрас за 21500, 00 руб. 1,5 года назад. "Втулили" нам наматрасник за 3200, 00 руб. для расширенной гарантии (25 лет). "Вот ПОВЕЗЛО!" подумал я при покупке. Но через некоторое время (14 месяцев), то есть даже в период обычной 18 месячной гарантии, поверхность в некоторых местах просела, а в некоторых прощупывались проломы кокосового слоя. Я естественно написал претензию. И я даже опомнится не успел, как мою претензию одобрили. "Вот СЕРВИС!" подумал я. Но рано я обрадовался. Вся уловка расширенной гарантии ООО АСКОНА заключается в частой смене названий линейки выпускаемых матрасов и увеличении при этом ценовой политики. Претензию рассмотрели положительно, но матрасы Аскона Дискавери уже не выпускают и запасов их нет (это через 1. 5 года после покупки) и единственное, что ООО Аскона предлагает, так это заменить на какой нибудь другой с доплатой с моей стороны. И при этом аналогичный матрас уже стоит около 28000, 00 руб. Вы только вдумайтесь, Я должен доплатить 7000, 00 руб. (30% от покупки) за пользование гарантией.
То есть моделируем ситуацию: учитывая то, что через 1. 5 года цена на аналогичный матрас выросла на 30 % от первоначальной стоимости, то если бы мою претензию одобрили в рамках расширенной гарантии предположим через 15 лет - цена бы на такой матрас была бы... Мне трудно представить сколько мне пришлось бы "доплатить" за пользование всеми благами расширенной гарантии.
В общем очередной маркетинговый ОБМАН. И качество очень низкое.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
плохое качество, завышенная цена, обман по гарантии
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

6 июня 2017 в 18:08

1 оценка
Не рекомендую

Матрас после года использования превратился в верблюда, с одного бока завалился поролон, 25 лет гарантии да он и 5 лет не протянет.
Аскона быстро меняет продукцию из этого можно сделать вывод - продукция асконы недолговечна.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
цена 20000р
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

6 янв. 2017 в 19:19

1 оценка
Не рекомендую

В матрасе Discovery через год появились дыры в слое кокоса, на что гарантийный сервис, учитывая выезд их сервис - менеджера, ответил, что матрас изготовлен по ГОСТ и все с матрасом в порядке! Так что дыры в кокосе похоже по ГОСТу у Асконы. Будьте аккуратней!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман, цена не соответствует качеству
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

30 ноя. 2016 в 16:54

3 оценка
Не рекомендую

Это второй матрац на эту кровать. Первый, какой - то недорогой (производителя, спустя годы, установить уже не удалось) и купленный без мук выбора заодно с кроватью, прослужил около десяти лет, пока не вылезла сломанная пружина. Заметно пролежался он года на три раньше, но руки как - то не доходили заняться.
Почитал в инете, на что обращать внимание, что за фирмы на слуху и что про них пишут, и пошли с женой по городу искать обнову. Планируемый бюджет по ходу прилЁжек на матрацах постепенно увеличивался.
Ascona Discovery понравился. Обивка такая приятная к тому же. Любопытства ради попробовали шведские или типа того матрацы с забюджетной стоимостью - на наш неискушенный взгляд существенных отличий от асконы не нашлось. Был более дешевый конкурент от Орматека (или как - то похоже фирма называется), но там давали полежать, только накрыв матрац толстым полиэтиленом в пару слоев, а это совсем не те ощущения. Над асконой в соседнем отделе так не тряслись, даже наоборот - щупайте, валяйтесь. В общем, аскону и выбрали.
С какой - то скидкой и откуда - то взявшимся купоном матрац 160*200 обошелся летом 2015 года в 20 500 руб.
От распакованного дома матраца шел резкий запах (клея?). На улице был теплый летний день, поэтому между комнатами был устроен сквозняк. К вечеру запах стал намного слабее, натянули на матрац купленный к нему чехол и уже можно стало спать, хотя некие флюиды еще чувствовались. Через пару - тройку дней запах исчез в принципе.
В эксплуатации уже почти полтора года. К сожалению, месяцев через восемь спальные места начали "проваливаться", и сейчас между телами одноматрасников на "мягкой" стороне уже хорошо заметен раздел. На "жесткой" стороне раздел еще не виден, но тоже нащупывается. У меня вес 90+, жена свой вес скрывает :), но, понятно, меньше, т. е. у обоих далеко до заявленных 140. Учитывая ценничек, я рассчитывал на бОльшую долговечность. Пружины, конечно, не торчат, обивка целая и выглядит, как новая (правда, она под чехлом), да и спать пока еще не мешает, но если какая ортопедичность и была, она исчезает гораздо быстрее, чем я надеялся. Смотрю, тут не один я жалуюсь на подобные проблемы, так что это, видимо, особенность конструкции. Поэтому, когда дело дойдет до следующего матраца, будем экспериментировать с другой уже фирмой.
— Плюсы:
Пока новый, все хорошо и комфортно. Обивка приятная
— Минусы:
Быстро пролеживается. Для такого качества слишком дорог
Время использования: 17 месяцев
Стоимость: 20500 руб
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

26 авг. 2016 в 17:57

2 оценка
Не рекомендую

Через три месяца эксплуатации на тканевом покрытии матраса возникла затяжка, и небольшое отверстие, как ответила служба сервиса
"Указанные Вами дефекты, связаны непосредственно с процессом эксплуатации и носят приобретенный характер."
На что тогда гарантия 25 лет, объясните
— Плюсы:
ортопедический
— Минусы:
гарантия себя не оправдала
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

27 апр. 2016 в 15:16

1 оценка
Не рекомендую

Купили матрас Аскона Дискавери в новую квартиру, на новую кроватку... специально купили защитный чехол для расширенной гарантии с которым по словам менеджера вместо 18 месячной гарантии дают 25 летнюю! привезли... запах был, но через неделю выветрился. обрадовались, переехали и начали спать...
Но радость была не долгой! уже через месяц матрас начал проминаться! ощущения ужасные, как будто лежишь в мягкой яме, а перекатываешься на середину - как буд - то на холм взбираешься!(( очень сильно промялся в спальных местах, хотя мы с мужем весим 70 и 90 кг (матрас по документам рассчитан на вес до 140 кг.) Несколько раз оформляли претензию в интернет магазин, думали брак, вернуть деньги... но в магазине отвечают что это нормально и в зоне основных нагрузок матрас может проминаться - не является гарантийным случаем.
Так что народ, не ведитесь на эти липовые гарантии. С Асконой буду разбираться дальше!
— Плюсы:
не нашла. А нет, мягкая приятная ткань обивки, но сверху все равно стелиться махровый чехол. так что нет плюсов
— Минусы:
присутствовал резкий запах, дорогой (не стоит этих денег) обман о гарантии
Время использования: 5 месяцев
Стоимость: 23000 руб
Год выпуска/покупки: 2015

—