Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

5 окт. 2016 в 15:44

4 оценка
Рекомендую

В нашем городе открыли "Много Функциональный Центр", расположен он в удобном месте, рядом небольшая парковка для машин. Внутри конечно все сделано достаточно хорошо и удобно, есть и места для ожидания, экран на котором можно отслеживать очередь, так же звуковое сопровождение, что очень удобно для людей с низким зренеем.
Талон можно взять, как у администратора, так и в автомате, который впринципе прост в использовании, существует предварительная запись.
Администратор приветлив, и все разъясняет и помогает если что - то не понятно. Присутствует и охранная система, только вот не понятно почему "так называемый охранник", если это конечно он, но сложилось впечатление что он таковым является, хотя на нем нет формы. Постоянно стоит возле администратора, или же сидит за столом ожидания, где находятся клиенты, и что - то делает в своем телефоне. Хотя у охранника имеется свое место, стол с компьютером. Это касается только одного охранника, видимо работают посменно, второй все свои задачи выполняет и сидит в форме на рабочем месте.
В зале находится 12 кабинок( окон), за каждым должен находиться специалист, но увы это не так, работает всегда несколько окон, а все остальные пустуют. За счет этого образуется большая очередь. Хотя на талоне всегда пишут перед вами ( столько - то человек, и время ожидания), но приходится ждать час и более.
Сотрудники позволяют себе в своё рабочее время решать свои личные вопросы, разговоры по сотовому, отлучение с рабочих мест. Обслуживая клиента, допускают что бы в кабинку заходили посторонние, и знакомые сотрудника, и опять же решают личные дела, отвлекаясь от клиента.
Еще один не маловажный момент, все сотрудники предоставляют разную информацию клиенту, выдвигают разные требования в заполнении бумаг, и разные требования к списку необходимых документов. В следствии этого приходится приходить по нескольку раз, высиживать большие очереди, и все ради того что бы специалист сказал, что документ заполнен не верно. Хотелось бы конечно, что бы у коллектива была слаженная работа, и одинаковые правельные требования.
Что касается обработки данных, получения готовых документов, то тут все хорошо, все вовремя приходит.
Еще один больщой плюс, это то что можно зарегестрироваться на портале Гос. Услуг( подтвердить свою личность в МФЦ, при личном обращении), и не выходя из дома, заказывать докуметы, которые потом так же можно получить в МФЦ, либо через почту. И сроки выполнения запроса быстрее через портал Гос. Услуг.
Так же хочется отметить, что очень удобны часы работы, с 8 утра до 20. 00 вечера. Что позволяет, успевать попасть туда всем гражданам.
Не очень удобно, что в здании нет банкомата, и приходится идти в банк, что бы оплатить Гос. пошлину.
В целом конечно, посещение МФЦ намного удобнее, именно тем, что любой запрос ( большой спектр услуг)можно оформить там, и не бегать по городу, и не высиживать разные очереди, и не нужно успевать под расписание кабинетов.
— Плюсы:
Можно оформить любую Гос. Услугу, не выходя из здания МФЦ
— Минусы:
Не слаженная работа персонала, большие очереди
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Минусинск
Город или поселок: Минусинск

—