Мнения разделились

На основе 10 отзывов

10 отзывов

Регистрация не требуется

12 мая 2017 в 16:07

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдыхали с мужем в первый раз заграницей. И нам удалось пребывать в этом отеле. Нам лично очень понравилось несмотря на все мелкие недостатки. Месторасположение от моря правда где - то километр, но каждые полчаса ездил автобус к морю. Еды много. А вот с бассейном и температурой воды - проблема. Вода холодная. И посреди бассейна стоит дохлая пальма)). Для тех, кто едет в первый раз - рекомендую. А так - нам понравилось.
— Плюсы:
Много еды, хороший ремонт
— Минусы:
Далековато от моря
Год посещения: 2013

3 дек. 2015 в 15:03

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С подругой искали самые - самые выгодные путевки в Турцию, бюджет был сильно ограничен, на двоих 50000 на 5 дней... согласна, не густо. Нашли путевку в этот отель. Сумма с авиа сборами составила 43000, мы были довольны до самого отеля. Приехали в Отель около десяти часов вечера по местному времени, пришли на ресепшн (пока ехали познакомились с двумя семьями, как что в общей сложности нас было 12 человек), нам сказали, что номеров нет, заселим вас, когда номера появятся. Настроения устраивать истерики не было ни у кого, но мы выдвинули свои требования настоящих требователей)) : сказали, что будем до самого заселения купаться в бассейне(хотя он работает до семи вечера), попросили воды и бокалы. К стати, нас даже покормили ночным супом. В общем купались до четырех утра, пока глаза хлоркой разъедать не начало, а ее там не мало, в итоге с горем пополам нас заселили. Хочу заметить, что персонал на ресепшне очень отзывчивый и понимающий, ну на сколько это возможно На территории отеля 5 корпусов, мы жили в четвертом, он находится на возвышенности, примерно в 400 - х метрах от корпуса в котором ресепшн, ресторан и гиды, так что проживающим в этом корпусе можно не переживать за фигуру точно, к концу отпуска сама Джесика Альба спросит как Вам удалось так похудеть. Номер... номер... номер... просто ужас, грязь такая, что сравнить даже не с чем. Ну чтобы сильно вас не шокировать, просто скажу о том, что мне пришлось самой помыть унитаз, средством, которое я чудом стянула с комнаты уборщиц, так как самих уборщиц в это время нет, а смотреть на чужие экскременты совсем не то о чем я мечтала с детства. Постельное белье было чистое, в номере несколько раз делали уборку и даже ничего не пропало из вещей, хотя наши соседи говорили об обратном. Еда сносная, много помидоров, огурцов, петрушки... остальное не рекомендую. Алкоголь не пьянит, вообще не пьянит, как бы я не старалась, в итоге все запасы близлежащего магазина были истощены, как и наш бюджет.
Еще один момент: до моря около 1. 5 км, но курсирует трансфер, дышать в нем нечем, так что если проблемы с давлением, сердцем или укачиванием, то лучше пешком, но дорогу нужно спросить, так там пляж относится к отелю и есть свой фрибар.
Что хочу сказать в заключение: если бы мы покупали не самые дешевые путевки, то я бы сильно нервничала, но тут мне просто пришлось смириться, потому что сама виновата.
— Плюсы:
большая территория отеля. Приятный персонал. Несколько бассейнов
— Минусы:
Грязь в номерах. плохая еда, плохой алкоголь, даже по сравнению с другим алкоголем в турецких отелях. не тянет на 5 звезд ни разу
Год посещения: 2015

2 сен. 2015 в 18:15

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мы отдыхали с мужем и с мамой в июле. Я никогда за свою жизнь никому и ничему не составляла отзывы, но в этом случае, это просто мой долг предупредить народ об опасности. Дело в том, что в этом отеле периодически отключают электричество и, если ты в этот момент находишься в лифте, то ты моментально застреваешь в нем, закрытый в кромешной темноте, но не это страшно, а то, что через минуту внутри становится нечем дышать... Люди внутри могут кричать и стучать в двери, они все равно останутся неуслышанными. Экстренной кнопки вызова не существует. Если в лифте пожилой человек с больным сердцем, то он просто обречен!
— Плюсы:
зеленая территория. красивые номера
— Минусы:
отель принимает больше туристов чем вмещает и поэтому летом в столовой давка и борьба за выживание
Год посещения: 2015

27 июля 2015 в 18:06

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что могу сказать? грязные номера, не меняют постельное и полотенце, посуда грязная, выбора еды особого нет, отель находится на возвышенности, тяжело каждый раз подниматься и спускаться.
— Плюсы:
персонал вежливый, аниматоры хорошие
— Минусы:
грязно, антисанитария
Год посещения: 2015

19 июня 2015 в 21:10

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Проехали около 22 часов, в компании были дети, в пути более 12 часов в общей сложности, по приезду несмотря на неоднократные просьбы не накормили. Поселили в номер грязный, полотенца 2 штуки и те оборванные. Утром, после перебранки с персоналом, положили по 3 полотенца на человека. Последние 2 дня вообще не убирали и не меняли полотенца, за 5 ночей ни разу не поменяли белье, хотя чаевые получали регулярно. Пыль как была на столах сначала, так и осталась. Пляж грязный и далеко. Гулять вечером негде.
— Плюсы:
Питание, природа, бассейн
— Минусы:
Персонал, развлечения, пляж
Год посещения: 2015

4 мар. 2015 в 18:12

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень уютный отель, приятный персонал отеля. Хорошее расположение, красивый вид из окна на море. Интересная анимация для взрослых и детей. На территории отеля три бассейна два из которых с горками. Вкусная и разнообразная кухня.
— Плюсы:
Внимательный персонал,хорошие номера,хорошее расположение отеля
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2013

12 июля 2014 в 20:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдыхали в этом отеле со 2 по 10 июля! Начитались плохих отзывов, но по приезду были приятно удивлены - ничего подобного там нет. Обалденная территория, турки постоянно чистили территорию и ухаживали за растительностью, питание - уж точно не останетесь голодными, все блюда на выбор - гарниры, мясо в разном виде, овощи и фрукты... Восточные сладости очень вкусные!
— Плюсы:
Зеленая территория, сервис, море!
— Минусы:
нет

12 июня 2014 в 20:34

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Грязь, номер убирали только два раза, территория грязная, пляж сплошное свинство. Питание соя и курица, анимации никакой, сплошной негатив и испорченный отпуск, явное не соответствие 5 звездам, максимум 3+, явно не заявленная 3 - я линия до пляжа пешком 30 мин, не советую ехать.
— Плюсы:
обслуживание в ресторане хорошее
— Минусы:
грязь ,грязь и грязь ,сломанные водные горки в детском бассейне

20 мая 2014 в 18:47

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я являюсь постоянным путешественником. Данный отель подбирали ориентируясь на положительные отзывы))А в итоге получилось - вот что.
Это 5 звезд? Не смешите)Хороший отель? Ну природа - да, несомненно, а вот все остальное...
Начнем с того, что отель ACG Hotels Palace 5* стал называться совсем недавно, его истинное название Orient Palace. И во всей Алании именно так его и знают. До сих пор во всем отеле везде названия Orient Palace, только на главном корпусе висит вывеска ACG. Поэтому отзывов мало, название еще молодое.
Ну что же, давайте по порядку.
Отель находится в почти 3 часах езды от Анталии. Мы проезжаем все престижные районы, отели, уезжаем вглубь Алании. Едем на гору. Именно на гору, вверх. Где - то полкилометра вверх. Это кого - то напрягает, а мне нравится. Воздух и природа - нет слов, обалденно. Это единственный плюс! Далее я для всех прилагаю фото всего безобразия, которое творится там. Нас заселили в 4 корпус, он называется Паша.
Это примерно метров 200 в гору, в крутую гору. То есть сердечники, гипертоники, вам не туда. Идти в крутую гору, градусов 45 вам будет не под силу. Транспорта нет. Сам номер достаточно удобный, но слышимость АДСКАЯ. Стены - картонки.
Сейф взяли, в сутки аренда 8 долларов. Но потом посмотрев его мы поняли, что его открыть можно спичкой простой.
Двухкомнатный номер. Но в спальне окно... которое выходит в общий коридор, вы не сможете спать без бируш, никак.
В номере много комаров, мы сами их по стенке размазывали, не взяли с собой средства от них.
Уборка в номере каждый день, смена белья раз в 3 дня. НО ПОЛЫ ОНИ НЕ МОЮТ)Все, что было на полу - то валялось.
Мы выпрашивали полотенца дня 3, нас заселили без полотенец, без батареек от пультов, у нас не работал кондиционер, у нас не работала лампочка в коридоре.
И самое главное - мы меняли карточки 10 раз!
Потому что они размагничивались. А что такое пойти в номер в крутую нору, не открыть дверь, пойти обратно, опять подняться, опять не открыть и так на протяжении всего отдыха. В конце я просто ругалась и забрала несколько карточек.
В номере слышно все. Спать невыносимо. Горячая вода была, но у многих ее не было.
ЕДА.
Это нечто. Товарищи, ребенок похудел за 2 недели на 2, а муж на 3 кг. Я видела все в отелях, но чтобы не было еды или чтобы она была ТУХЛАЯ... Тухлая - это запах блевотины, кто не понимает. Протухшей блевотины.
В итоге мы выяснили, что все контейнеры с едой с вечера в теплом помещении - якобы ресторане, а на самом деле столовке, просто закрывают пленкой и она лежит до утра. Утром ее открывают и подогревают как она лежит. Естественно, там тухлое все. Есть реально нечего.
Я мясо не ем, мне по фигу, и даже мне не было ничего есть. Тушеные кабачки, рис, холодные макароны, все безвкусное, пресное, супы - все порошковое пюре, на вкус - просто отврат!
Я такого ужаса даже в 4 - ках не встречала... бррр.
Никогда нет ЧАШЕК, СТАКАНОВ. Аппараты кофейные стоят пустые, чая нет, везде АНТИСАНИТАРИЯ, ГРЯЗЬ, а какая ВОНЬ. Люди многие травились, девочка одна даже уехала в больницу. Естественно, мы питались уже потом в кафешках. Прилагаю вам прекрасные фото.
Эти манники на вкус... ну масло подсолнечное+манка+сахар. Есть невозможно, но народ ест, потому что еды нет и не хватает.
Хотите кушать? Вот вам салаты капустные всех видов, стоит чашек 8 с капустными салатами и просто зеленым салатом.
Хотите горячее?
1. Тушеные, на вкус как вареный лук овощи с томатом.
2. Тушеные овощи без томата.
3. Тушеные резанные овощи с томатом.
Приятного аппетита.
И такое меню все 2 недели...
Из фруктов:апельсины, яблоки, арбузы. Арбузы как трава. Да все как трава, кроме апельсинов.
ДЕТСКАЯ КОМНАТА.
Детской анимации я не видела. Зато видела комнату. Смотрите.
Ну там все в таком духе. Вы хотите, чтобы ваш малыш тут прыгал и скакал?
ПЛЯЖ.
Зачем работать с 10 часов? Как полагается и везде написано? Нет, пляжные работники просыпаются и приходят после 11, ближе к 12. Кухня просто отврат, везде грязь, как можно кушать такое? Очереди, очереди, вонючий туалет, сломанные лежаки, грязь...
Автобус возит на пляж по часам. Сам пляж достаточно далеко, но не настолько, чтобы уж совсем расстраиваться по этому поводу.
Написано в описании отеля, что есть мороженное детям? Правда? Вот вам оно, любуйтесь.))Кукиш называется.
Лежак хотите? Да вы буржуи))Лежите в 5 звезд на песке.
И пусть ваши ножки не встречаются с такими кусочками стекла.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.
За 2 недели я ни разу не видела, чтобы мыли бассейны)У детей - да здравствует стрептодермия и прочие прелести.
Из 3 бассейнов более менее работают два.
Фото говорят сами за себя.
Столы
Есть горки, это плюс.
АНИМАЦИЯ. Она есть, но ее как бы и нет. Один чернокожий парень зажигает, а остальные - просто вялое подобие разлекателей.
Какая то тусовка в один из дней. Самое интересное, что работников не хватает. Мы заметили, что в разные дни одни и те же работники работают на разных местах. Одна дама, к примеру, сидела охранником на въезде и была официанткой. Сам персонал апатичный, еле живой. Делает все с большой неохотой. При любой проблеме делают акцент на непонимании русского языка, хотя его знают, конечно же, все))
Вот он, герой и единственный аниматоров отеля. Респект ему!
Он бедолага лежал с отравлением дня 3...
после еды.
Ну а теперь о приятном в отеле. Это, как ни странно, попадалось.
Просто кадры, просто приятные мгновения.
вид на море
черепахи в отеле
потрясающий вид
Это бесплатная сауна
приезжий базар
в море с головой
прозрачный лифт
Один из бассейнов
В общем, отель явно не 5 звезд, а... тройка.
За счет природы и вида он выигрывает и закрывает все отрицательные моменты. Но еда, анимация, грязь, антисанитария... это кругом.
Не советую туда ехать, не знаю, кто писал отличные отзывы и ставил 10 баллов?
— Плюсы:
Природа,природа, природа
— Минусы:
Еда, персонал, аниматоры,ремепшен,все работники!грязь,антисанитария
Год посещения: 2014

11 сен. 2013 в 18:27

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдыхали в этом отеле 2 недели - это конец августа 2013 года - начало сентября. Как и в любом отеле, в нем были свои достоинства и свои недостатки. С какими - то недостатками мы готовы мириться, с какими - то нет. Постараюсь рассказать как можно более подробно об отеле, чтобы вы смогли решить, подходит он для вас или нет.
Начнем с питания.
Основной ресторан находится на втором этаже возле ресепшна. Там можно позавтракать с 07 до 10 часов. За все время на завтрак давали 2 вида каш - это рисовая и манная. Кроме того, есть яйца, блинчики, иногда омлет, колбаса, сухие завтраки с молоком или йогуртом, ну и так, по мелочи всякая всячина. Есть так же поздний завтрак с 10 до 10:30, но чем там кормят я не знаю, ни разу на него не попадала. Обед с 12:30 до 14:30. Меню достаточно разнообразное – курица, рыба, если отстоять в очереди, можно получить мясо – баранину. На гарнир основные блюда – рис, лапша, картошка. Много всевозможных салатов, овощи, фрукты и различные тортики, несколько видов сыров и разные виды безвкусной колбасы. Из фруктов в основном яблоки, арбузы и зеленые сливы. Супов за все время было 2 вида – достаточно безвкусный суп белого цвета и красный суп вкуса томатов. Супы типа пюре. Ужин с 18:30 до 21:00. Меню напоминает меню обеда, только нет супов. Есть одна рекомендация – ходить не к концу обеда, завтрака или ужина, а в самом начале, тогда больше вероятности застать мясо, курицу или кашу. Готовят вполне прилично, многие блюда очень даже вкусные, но к концу сезона, все - таки приедаются. Мы ездили с маленьким ребенком, 1 год и 5 месяцев, он ел в основном рис, кашу, супы и лапшу. Еще, конечно, фрукты.
Еще есть кафе возле бассейна, в котором чаще всего можно покушать картофель фри, лапшу, куриные обжарки, огурцы и помидоры.
На территории отеля есть 5 баров. Это LOBBY BAR, который открыт 24 часа. В нем можно заказать прохладительные напитки, кофе, чай, а так же алкогольные напитки местного производства. С 00, 00 часов до 10, 00 часов все напитки платные. Еще есть TERRAS BAR, который работает с 10 часов до полуночи, в нем так же можно утолить жажду, заказав алкогольные или прохладительные напитки, чай или кофе. BEACH BAR находится соответственно на пляже, работает с 10 часов до 18, так же предлагает прохладительные и алкогольные напитки, чай, кофе. POOL BAR работает с 10 до 17 часов, находится возле бассейна, предлагает все те же напитки, кроме алкогольных Исключение составляет пиво. И последний DISCO BAR работает круглосуточно, с 23 до 02 часов напитки платные. Прохладительные напитки – спрайт, фанта, кола и совсем не вкусные сухие порошки, разведенные водой. Пиво нормальное, понравилось сухое белое вино. Кстати, вино там бывает только сухое.
Теперь перейдем к номеру. Мы брали номер на 4 человек + ребенок. Номер очень просторный, мы брали с 2 спальнями. На самом деле было 2 спальни, зал, ванна с туалетом. Большой шкаф только в той комнате, где двуспальная кровать. Во второй спальне только одна небольшая тумбочка. В зале есть раковина, столы, стулья, диванчик, 2 кресла. Так же есть балкон. Уборка в номере проходила ежедневно, но качество уборки ужасное. Начиная с того момента, когда мы заехали в номер – было грязно. Как - то наблюдали за тем, как проходит мытье полов в номере – на пол выливается стакан воды, затем щеткой она сгоняется к выходу и промачивается туалетной бумагой. Ковров в номере нет – пол холодный и очень твердый. Всегда было очень страшно за маленького ребенка, что если он ударится головкой об пол, то гарантирована серьезная травма. Стелили на пол полотенца. Есть старенький телевизор с 3 каналами на русском языке. Так же есть 2 кондиционера – в зале и второй спальне. По запросу нам предоставили детскую кроватку, на которой спать невозможно, т. к. все прутья втыкаются в спину. Мы туда постелили все, что нашли.
Очень не понравилось, что на диване и кресле нет никаких чехлов, а их вид был мягко говоря не опрятный. Садиться на них мы опасались, чтобы не подхватить кожное заболевание. Постельное белье меняли несколько раз за все время. Каждый день приносили полотенца свежие. Сейфом советую воспользоваться, т. к. у меня украли из сумки, которая лежала в шкафу несколько сотен долларов. И вообще было небезосновательное подозрение, что молодые люди, которые убирались в номере роются в личных вещах. Очень было неприятно.
Территория отеля достаточно большая и красивая. Много цветущих растений. Есть несколько бассейнов – 2 открытых, с маленькими детскими, один закрытый и один возле моря. Море, конечно, далековато. Если идти пешком, надо переходить 2 дороги, достаточно опасные, всего минут 15 ходьбы. Можно так же доехать на бесплатном автобусе. Он, конечно, жуткая развалюха, но по - моему, это даже забавно. Так же несколько раз в день ходит автобус до Алании, так же по особому расписанию.
Весь отель выполнен в своеобразном стиле – позолоченные зеркала, кресла причудливых форм, позолота на потолке – все это пытается придать отелю видимость дороговизны.
Есть в отеле несколько человек, которые предлагают в очень навязчивой форме посетить магазины кожи, золота и т. д. В этих магазинах, кстати, цены запредельные, в несколько раз выше рыночных.
Неплохая в отеле анимация. Каждый день вечером, в течении примерно 1 часа с детьми занимается женщина. Иногда проводят забавные, но немного пошлые сценки или танцы. Хотя, спать там было очень шумно, иногда музыка стихала только после 3 часов ночи.
В целом, отдохнули очень хорошо, стараясь не обращать внимание на недостатки. Стоит или нет ехать в этот отель решать вам, взвесив все «за» и «против». В целом, отель неплохой, хорошо подходит для семейного отдыха.
Заплатили мы 150 000 рублей за 3 взрослых, 1 ребенка до 7 лет, 1 ребенка до 2 лет
— Плюсы:
Большой номер, хорошее питание, большая и красивая территория отеля, много баров и ресторанов
— Минусы:
Воруют из сумочки деньки, роются в вещах
Время использования: 14 дней
Стоимость: 37 руб
Год посещения: 2013