Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 20:36

2 оценка
Не рекомендую

Пытались отдохнуть в "Арине" в июле этого года. Стоило внимательнее читать негативные отзывы об этом отеле. Приехали рано утром, хозяйка нас сразу заселила, за что ей большое спасибо. Но на этом плюсы закончились. Номер достаточно тесный (2 - х местный стандарт с видом на море). Есть кресло для дополнительного места, но если его разложить, то вообще протиснуться негде будет. Дверь на балкон не открывалась. Поэтому весь первый день я бегала за персоналом, чтобы починили. Вечером всё же сделали. Лампочка в светильнике и в прихожей не горели (обращаться даже не стала, не хотелось ещё день терять). Были там восемь дней. Из них четыре дня отключали свет и давали только ближе к вечеру. Один раз отключили воду. Ни горячей, ни холодной не было. Сказали, что авария на линии и отключили не только у нас. Ну хорошо, аварии случаются. Но персонал отеля даже не позаботился о том, чтобы у нас была вода. Могли хотя бы в бутылках раздать, чтобы было чем умыться. В итоге пришлось просить ведерко у уборщицы и набирать воду чуть ли не из декоративного фонтана, чтобы элементарно смыть в туалете (извините за подробности). Теперь о дороге. Подъем к отелю действительно очень крутой. Хозяева могут отвезти на пляж и забрать оттуда, но только в определенное время. То есть отвезут в 8. 30 и заберут в 12. 30. А если не хочешь жариться на пляже четыре часа, то добирайся самостоятельно. С детской коляской ехать в горку - сомнительное удовольствие. Ну и кухня. Всё очень соленое и со всяческими специями ("восточная" кухня, как и сами хозяева). Детям вообще не годится! Разве что манная каша утром. Ездила с дочкой, ей в последний день перед отъездом стало плохо после ужина, тошнило всю ночь, и она не спала. А на утро в десять нас выставили из номера, потому что у них так положено. Хотя могли бы и оставить еще на пару часов, потому что отель полупустой был, и толпы туристов, жаждущих заселиться в номер, не наблюдалось. Пришлось несчастному ребенку спать в холле два с половиной часа в ожидании трансфера... Поэтому подумайте очень хорошо, прежде чем ехать в этот отель
— Плюсы:
Хорошая территория, зелень есть (не только бетон), красивый вид на море
— Минусы:
Сервис и отношение персонала
Год посещения: 2017

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 21:40

5 оценка
Рекомендую

Были втроем с сыном в середине июля 2016. Давно не отдыхали в России, ехали ни на что не надеясь, от профсоюза. Каково же было наше удивление, когда мы получили отличный сервис в частном отеле!
В номерах чисто, мебель новая, никакого "совка". Все регулярно менялось, докладывались гели для душа и шампуни. Очень приятная территория, дети находятся в безопасности, им есть чем заняться.
Галина, хозяйка, вполне адекватная, врач по образованию, с удовольствием давала советы на интересующие вопросы. А то, что пишут, что суровая, то это не так. Человек весь день занят делами, ей не до реверансов. Если вы нормальный человек, то и к вам по - нормальному.
Бассейн на территории отличный, можно купаться до 22 часов. Дети прыгали туда до самого вечера, пока родители расслаблялись в беседках с шашлыками)).
В столовой тоже все хорошо. Голодным не останетесь. Муж и сын очень привередливы в еде, но находили, что съесть. Кстати, персонал и хозяева питаются этой же едой.
Мы там познакомились с несколькими гостями, которые регулярно приезжают в Арина - Лоо. Отличные такие люди! Для нас это о многом говорит.
Пляж большой, лежаки бесплатные перед АкваЛоо, на других пляжах 150 р.
Гора нас тоже сначала смутила. Мы всегда не успевали на трансфер до пляжа. В итоге обленились ходить и стали ездить на машине или такси. 2 минуты.
Когда сказали хозяйке, что уезжаем на весь день в Абхазию, то получили в дорогу сухой паек (бутерброды, сладкое, фрукты), что было неожиданно, но очень приятно.
Вывод такой - рекомендую смело ехать в Арину, отдохнете отлично!
— Плюсы:
Сервис
— Минусы:
Горка, но зато вид с нее шикарный
Время использования: июль 2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

5 сен. 2016 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Таких злых и негостеприимных хозяев мы ещё не встречали!
Встретили нас в аэропорту(2000 обещала хозяйка)в машине взяли 2500! Хозяйка смотрит на всех с призрением, как будто вы бесплатно живете. Заселили быстро, номер люкс, оч маленький, но всё хватало.
Еда ужасная, всё самое дешёвое, сосиськи, печень, крылья, кладут все с недовольствием, следят за каждым куском.
Ходить на море тяжело в горку 45 градусов метров 150! с детьми нереально, но когда их маршрутка попала в аварию, пришлось всем ходить пешком, хозяева даже не пытались предложить альтернативу.
У нас был поздний вылет в 21. 50 мы обговорили это с хозяйкой, однако она выселила нас с 2 - ух номеров при том, что они остались свободными, с 3 - мя детьми! просидели(в ожидании в такси)в коридоре 4 часа! сама хозяйка женщина - мать - бабушка...
Будь готовы провести пол отпуска в туалете, так как вода и еда не лучшего качества, весь отель страдал, даже скорая приезжала.
Будьте внимательны при выборе отеля, читайте отзывы, берегите своё время и деньги от непорядочных хозяев как эти...
— Плюсы:
вид на море
— Минусы:
злые хозяева, ужасная еда, дорога с моря в гору
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 авг. 2016 в 20:07

5 оценка
Рекомендую

Забронировали номер с балконом на июль еще в марте, отзывов начитались конечно)), ехали без настроения! Но... приехав в "Арина - Лоо" все увидели своими глазами: достойные номера, ежедневная уборка в номере, номер оснащен всем необходимым, на этаже куллер с водой, на территории чистый бассейн. Конечно с пляжа приходилось подниматься в гору, но это отличная зарядка что бы быть в форме, потому что кормили шикарно, я бы сказала, что мы переедали постоянно. Всем остались довольны, спасибо всему персоналу!
— Плюсы:
одни плюсы
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

3 ноя. 2015 в 15:28

2 оценка
Не рекомендую

Долго искала гостиницу на краснодарских сайтах. Если честно гостиница Арина - Лоо привлекла меня меня своими фотографиями. На фото все чисто и аккуратно. Вид на море. Цена 2200 руб. в сутки, и тут я подумала, а почему бы и нет, тем более что в Лоо никогда не были. Созвонились с хозяевами, забронировали номер и перечислили на карту задаток за сутки проживания, и нам сказали что нас бесплатно встретят и доставят на место. Минусы начались уже на подъезде к гостинице. Во - первых, нас не предупредили что гостиница находится на крутом подъеме, а номер на 5 - м этаже (соответственно пешочком). Номер: в принципе не плохой, просторный, большая кровать + раскладной дивнчик - кресло, отличный вариант для отдыха с ребенком, холодильник, фен и все банные принадлежности были. В - третьих, нас не предупредили, что если вы въезжаем в 7 утра, а не в 12 дня, то за эти 4 часа мы оплачиваем как за сутки проживания, мы заплатили, но настроение было испорчено. Большой плюс - это балкон со стульями и столиком, и офигенный вид на море!
Пляж был на территории аквапарка, чистый, но пока спустишься по крутому спуску, дойдешь до пляжа, а потом поднимешься в горку, и на 5 - й этаж в номер с языком на плечах, то желания лишний раз сходить к морю пропадало.
Магазины и рынок от гостиницы находятся достаточно далеко. Такси от гостиницы до рынка - 150 рэ! Обратно с сумками соответственно тоже на такси.
Недалеко от гостиницы около дороги, (без пешеходного перехода) на которой под машину можно угодить на раз - два, есть магазинчик с космическими ценами "мега - крутым ассортиментом".
Кстати отмечу, что за все время нашего пребывания в номере не убрали ни разу! Только перед выездом, спустились позавтракать в отдельную кухню, поднявшись обнаружили в нашем номере женщину с веником (не понимающую и не говорящую по - русски).
В общем отдыхом мы остались недовольны, гостиницей тоже. Повторюсь, что единственный плюс - это шикарный вид с балкона, и все, но даже это не стоит 2200 руб. в сутки.
— Плюсы:
классный вид с балкона
— Минусы:
хозяева о многочисленных минусах по телефону не предупреждают, за ранний заезд в номер заплатили по полной программе как за сутки
Год посещения: 2013

—

Анонимно

8 сен. 2015 в 17:04

5 оценка
Рекомендую

Прочитал много отзывов о Лоо, удивился, много негатива. Лично мои впечатления - все понравилось! Классная гостиница, хозяйка отеля приятная доброжелательная женщина, можно не выходя из отеля отдохнуть и забыться в бассейне. Вид из отеля просто сказка! Сам поселок компактный, море чистое каждый день наблюдали за дельфинами. Цены приемлемые. А про всякие инфекции скажу так - люди думайте что едите и где. Отдыхали в троем: жена, сын 4 г. и я. Ребенку понравилось больше чем в Анапе. Хотя там тоже с гостиницей повезло, а вот море и город оставляют желать лучшего. Те, кто хочет отдохнуть с семьей - езжайте в Лоо. И народу не так много, и пляж хороший и если не экономить на жилье можно отдохнуть не хуже чем Турции. Еще раз спасибо хозяйке отеля, все было классно! Семья Матвеевых, 2013г.
— Плюсы:
Понравилось все!
— Минусы:
Пробки на дороге, ездили на авто
Год посещения: 2013

—

Анонимно

23 авг. 2014 в 21:36

1 оценка
Не рекомендую

В августе 2014 года с мужем отдыхали в гостинице "Арина Лоо" по адресу: пос. Лоо, ул. Декабристов 199/9. Заплатили около 30000 рублей за номер стандарт за 6 дней с 3 разовым питанием "шведский стол". Проблемы начались уже при выходе с аэропорта. Отель "Арина Лоо" не предоставляет трансфер, соответственно пришлось рулиться с местными "бомбилами" за сумму доезда до Лоо. Цена на такси в аэропорту до Лоо 2300 рублей. Благо нашелся человек, который довез за 1600. По приезду в гостиницу первого увидели водителя, который работает в гостинице. Когда он узнал за какую сумму нас привезли, даже предлагать свои услуги на обратный путь не стал. При заезде в гостиницу на машине обратили внимание на оччень крутую горку, но как то не придали значения. Встретила нас хозяйка гостиницы Галина, которая сразу заявила, что несмотря на то, что на обед, который мы проплатили, не успели - возвращать деньги не будет, а так же кормить, т. е. ждать до
ужина. Соответственно, деньги, проплаченные за обед пропали. Далее спросила про экскурсии. На что услышали:" У меня только джиппинг - идите в поселок, там Вас проконсультируют. Заселила в номер. Когда зашли, то обнаружили, что краны грязные, под столами лежат куски засохшей грязи, оторвана нижняя половина двери в душевой кабине. Далее после перелета отдохнули и пошли в столовую, но вовремЯ не успели, и подошли за 5минут до окончания работы. На что сразу услышали, что приходить надо вовремя, при этом сообщили в таком тоне, что расхотелось есть. После этого нам приходилось буквально " ломиться" поесть, лишь бы не услышать что - либо в очередной раз. Теперь о еде. Нам обещали "шведский стол". Кто хоть немного знаком с сервисом знают, что данное понятие вкладывает в себя хоть какой - то выбор блюд. В результате, кофе 3 в 1 ( причем самы дешевый), суп 2 вида, 1 вид горячего и гарнира. Сладкое дают только утром, и самые дешевые. Например, рулет за 25 рублей. Все это происходит под бдительным оком персонала, включая сам прием пищи. Положено на человека не более 2 штукк, и не дай Бог ты возьмешь больше... Про количество нам растолковала хозяйка, т. к. муж постоянно был голодным( впрочем как и я) и решили спросить про добавку. Столовая сделана прилично, однако на кондиционерах экономят. Нет, они его честно включают, но так, что когда ешь, в голове одна мысль - скорее бы в номер ополоснуться. Ну а кушать, простите, истекая потом не доставляет удовольствия. Следующая проблема - это то, что постоянно находишься под присмотром персонала, и неважно, в номере ты на балкончике, либо на территории. Всегда и везде, в любое время за тобой наблюдают, причем не так, как положено в хороших отелях, а в стиле " дурной тон", т. е. не скрываясь от отдыхающих. Такое чувство, что за тобой следят, а вдруг ты в неположенное время в бассейн полезешь, или поешь то, что превышает норму. Как надзиратели, в местах не столь отдаленных. Им еще осталось на отдыхающих наручники одеть и водить на еду и прогулку по звонку. Что касаемо того, если вдруг захочется в неурочный час выпить газировочки, то бежать за ней нужно с горки, а потом подняться, т. к. все, что предлагает администрация -это пиво и мороженки. А, еще на этажах стоят кулкры с водой, правда со стаканами напряженка. Хочешь попить из кулера водички, сгоняй в номер за стаканом. В номере более менее, сплит - система рабочая, но как только выходишь из номера в холл - готовься к духоте и жаре, т. к. холл не оборудован кондиционерами. В результате всего этого дела, приходя покушать - уходили голодными и все потные. Теперь про очарование горки, на котором находится "славный" отель "Арина Лоо". Все описания в интернете пестрят тем, что до пляжа с этого отеля 5 минут ходьбы, и расстояние не более 300 метров. Только вот Господа хорошие подзабыли предупредить хоть где то, что склон горки под таким наклоном, что пока доберешься до отеля, заболит все, что может болеть ( в связи с этим, людям, которые болеют астмой категорически нельзя в эту горку подниматься). Я астматик, и при ходьбе наверх в горку раза 3 пользовалась ингалятором. А у моего мужа, который здоровый чкловек, болели ноги и ломило спину. Ну а уклон горки примерно такой:представьте детскую горку во дворе. Вот точно под таким углом придется ходить. При этом ступеньуи начинаются не сначала, и сделаны не до конца. А расстояние до моря более 500 метров. Вообщем, делайте выводы сами. То, что везде пишут про запах в Лоо, пробки, и что сходить некуда - все соответчтвует действительности. Ну а хозяюшка отеля Галина прямым текстом своим отдыхающим говорит"Вы не у себя дома, у меня тут свои порядки!". Уважаемые Господа! Никогда не останавливайтесь в этом отеле, не портите себе отдых!
— Плюсы:
Чистая территория
— Минусы:
Хамство персонала,ужасная инфраструктура

—

Анонимно

11 сен. 2011 в 21:56

3 оценка
Не рекомендую

Отдыхали мы в отеле АринаЛоо в сентябре 2011г. Путевку покупали через сайт Групон типа со скидкой 50% вроде как номер стоил 4000 руб. в сутки, но нам его продавали за 11900 на 6 дней 5 ночей. Номер на двоих, но можно заказать дополнительное место за 400 руб. сутки. Итого у нас получилось на троих более 900 руб. в сутки с человека. Конечно сайт Групон сильно преувеличил достоинства отеля, например бассейн и детская площадка оказались совсем не у этого отеля а у совсем другого до которого идти минут 15 - 20) но это уже претензии к Групону. А теперь конкретнее про отель, находится он действительно недалеко от аквапарка АкваЛоо, правда подниматься нужно в довольно крутую гору, дорога асфальтированная, но без ступенек, хотя возможно с ними было еще тяжелее)) Гостиница это такой приличный пятиэтажный коттеджик с виду довольно симпатичный. Работал он в 2011г. Первый сезон мебель и ремонт в очень хорошем состоянии, хотя если приглядеться то видно, что ремонт сделан на скорую руку, всюду бросаются в глаза маленькие косячки, типа плохо смытой затирки на плитке.Номера средние по размеру, порадовал балкон, удобной сушилочкой, двумя стульями и освещением. Кровати в номере довольно удобные, а вот так называемое дополнительное место, которое гордо назвали складная кровать, оказалось просто раскладушкой с прикрученной с одной стороной доской, типа изголовье кровати, причем очень скрипучей. И еще администратор сказала, что даст нам хорошую сторону, с утра у нас было солнце, а в обед оно уходило, но оказалось что еще у нас под балконом жила здоровая овчарка на цепи, которая очень громко лаяла особенно ночью(((.В номере телевизон, хорошоо показывал 1, рен тв и Россию, Тнт и еще пару каналов не очень хорошо. Маленький холодильник, нормальный шкаф для одежды, прикраватные тумбочки, туалетный столик с зеркалом, журнальный столик.Обслуживание было так себе, на троечку, уборка каждый день, белье и полотенца не меняли, одноразовые мыльные принадлежности, докладывали не регулярно, но когда попросила, все выдали без проблем, хотя шампунь у них был полная ерунда, все равно купила другой.До моря идти минут 10 - 15, туда еще нормально, а обратно тяжеловато, т. к. получается в гору. Пляжем мы пользовались АкваЛоошным, лежаков много, грибов больших тоже хватало, но нужно учесть что отдыхали мы уже в сентябре, в жаркий сезон, там места наверняка маловато, вернее народу очень много. Море понравилось намного лучше, чем в Адлере, Геленджике и Анапе, но об этом подробнее в моем другом отзыве, в общем, о поселке Лоо, напишу его, когда отпуск закончится, а пока мы переезжаем в другой отель, о котором возможно тоже напишу.В общем про отель мой вывод такой, что за такие деньги можно найти альтернативу получше, например отель У Никитича и цивильнее и дешевле, по расположению примерно также.
— Плюсы:
В номере сть все необходимое, расположение не плохое
— Минусы:
Дорого, на горе
Время использования: 5 дней
Стоимость: 900 руб
Год посещения: 2011

—