Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 ноя. 2016 в 17:56

3 оценка
Не рекомендую

Сегодня вернулась из Екатеринбурга и сразу же пишу отзыв об отеле, в котором я останавливалась - Атриум Палас 5*.
Выбор отеля был сделан из - за того, что в данном отеле проводилось мероприятие на которое я и приезжала и хотелось жить рядом, чтоб в любой момент можно было дойти до номера.
Итак, мы приехали вдвоем около 19. 00. В холле царит полумрак, персонал вежлив.
На стенах коридоров развешаны картины, которыми можно не только полюбоваться, но и приобрести понравившуюся картину.
В номере (номер был двухместный на 3 этаже, с двумя односпальными кроватями) было чисто, но прохладно! А ещё было очень темно! Света верхнего нет, только прикроватные бра, торшер около чайного столика и настольная лампа.
Понравилось, что были бутылочки с питьевой водой ( 2 бутылочки по 450 мл в ванной комнате на раковине и 2 бутылочки в комнате на столике рядом с чайником).
Немного отдохнув мы спустились в Венское кафе - расположенное на 1 этаже (оказалось, что поужинать, не выходя из отеля, можно только в данном кафе). Цены как в ресторане, но на вкус оказалось достаточно посредственно.
Гладильная комната расположена на 2 этаже, утюги работают хорошо, есть все необходимое для глажки (отрезы ткани, бутылочки с водой и распылителем), даже есть кресло, где можно подождать пока освободится утюг.
Утром нас ждало разочарование в виде завтрака: ассортимент и вкус блюд совсем не на 5*, в лучшем случае на 3*. Когда мы зашли в зал для завтраков нас никто не встретил. Официанты отсутствовали и появились спустя минут 7 - 10 после того, как мы зашли!
Весь день продолжалось наше мероприятие и только вечером мы вернулись в номер. В номере в наше отсутствие была проведена уборка, застелили кровати, заменили использованные принадлежности для принятия душа (шапочку, зубную щетку, гель для душа, шампунь и бальзам для волос). Так же снова поставили бутылочки с водой, так как предыдущие мы благополучно использовали.
Вечером у нас был торжественный ужин (оплаченный организаторами нашего мероприятия) - он тоже не потянул на уровень 5*, к сожалению! Многие блюда были попробованы, но не съедены, так как было не очень вкусно. Этот недостаток был сглажен приятной компанией, в которой мы ужинали.
Утром следующего дня мы, придя на завтрак, первым делом были встречены официантом (видимо смены поменялись и официанты были более ответственны). Ассортимент блюд не изменился. Только вместо овсяной каши была рисовая (выбора каш не было, она была одна как в первый, так и во второй день), которая оказалась пересолена! Вода для чая оказалась еле теплой. Я сказала об этом официантке, она подошла к баку с водой, посмотрела что - то, но ничего не сделала и не устранила проблему!
После обеда (в 16. 00) вернувшись в номер с нашего мероприятия мы поняли, что никто не стал наводить у нас порядок, хотя мы оплатили 3 суток проживания! Видимо это было потому, что вечером мы выезжали из отеля, но нам хотелось принять душ перед поездом, а принадлежности для принятия душа нам не поставили, даже кровать не потрудились застелить! И это претензия на 5*! Это просто ужас!
Выехали мы из отеля под неизгладимым впечатлением от данного отеля. Жить в нем ещё раз желания нет вообще!
— Плюсы:
красиво снаружи
— Минусы:
еда, уборка номеров, освещение номеров
Стоимость: 5400 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

31 окт. 2015 в 21:26

2 оценка
Не рекомендую

Данный отель только ВЫГЛЯДИТ на 5 звезд. На этом его плюсы заканчиваются. Стоимость стандартного номера на двоих 8500. Завтрак должен быть включен. НО... Прибыли мы туда с мужем и с ребенком. Ребенок бесплатно. Но был паспорт только у мужа. И нам пришлось заплатить за завтрак 1 человека... 1200р. Не хило, да?
В итоге почти 10000 за сутки, да и за сутки ли? Расчетный час там 12. 00. Прибыли мы в отель в 20 - 00, а выехать нам нужно было на следующий день к 12 часам. Так где же тут сутки?
Итак... ресепш здесь довольно красивый... и сам отель выглядит не плохо. Номер обычный, небольшой... ребенку даже не было где побегать. Мини - бар платный. И цены там Ого - го! Согласитесь, можно было и бесплатным его сделать? И что странно мини бар под ЗАМКОМ. Т. е. если мне в 12 часов ночи приспичит выпить вина или коньяка, я должна позвонить на ресепшн, что бы мне принесли ключ? Смешно, ей богу! Даже в отелях 3* такого нет!
Утром пошли на завтрак. Думали если цена его 1200 на человека! то наверное чем то вкусненьким нас покормят. Но увы и ах! Завтра намного хуже чем в отеле 4* Ричмонд, и в ке Грин Парк.
Так что же в этом отеле ТАКОГО? ЗА 10000 рублей? Да ничего. Народ, не переплачивайте. Проезжайте мимо! Это того не стоит!
— Плюсы:
Красивы вид
— Минусы:
Завтрак, сервис
Год посещения: 2015

—

Анонимно

6 авг. 2015 в 19:39

2 оценка
Не рекомендую

Совдепия останется совдепией, товарищи, как ее не назови. Хоть 5 звезд, хоть 6.
Приехали коллеги из Москвы и даже не стали заселяться в этот отель, но поначалу мы вместе наблюдали весь этот ужас под названием "сервис по - русски в отеле, который мнит себя крутым". Мы даже заглянули в спортзал при этом отеле, вернее фитнес - клуб:), или как там он себя именует. О нем конечно будет отдельно отзыв, но все же добавлю здесь пару фраз для общей картины, ведь как - никак одна инфраструктура.
На улице отель выглядит очень даже пафосно. Особенно издалека. Ну внешним видом можно было удивить еще в 2000 годы, например. Но не сейчас, когда полно крутых отелей в России.
Все вокруг отеля чисто, цивильно. Цветочки. Зимой - крутая елка( ну это я так, мимо ездила). И кажется, что там внутри по крайней мере все достойно.
Внутри тебя встречает спокойствие, полумрак (мы заселяли ближе к вечеру людей) и надменность. Скорее пафос.
Все вокруг примерно как торговом центре Антей, кто был, тот поймет. Типа круто, а на самом деле пшик. Вот здесь можно будет прочитать мой отзыв о посещении ТЦ.
Так вот... неспешная регистрация, улыбчивый ресепшен, и все так, будто вы прибыли в королевскую резиденцию. Как минимум.
Что ожидает в номере? Пыль, запах пыли. Все какое - то грустное и потасканное, как усталая проститутка, простите, в американском драматическом фильме, который рассказывает о ее трагичной жизни.
Далеко не "пять звезд" это. Я бы назвала отель "Пятерочка", по аналогии с дешевым продуктовым магазином, где иногда бывают скидки на товары и просрочка.
В Турции в бюджетной тройке были веселее обстановка и сервис.
Весь сервис и все что там находится внутри номера не соответствует статусу "пять звезд" ни разу. Мебель, принадлежности для принятия душа, сервис и прочее по списку - это не уровень "5" звезд.
Мне понравилась парковка. И то как выглядит территория около здания отеля, сам холл отеля внизу. Но это не основные критерии при выборе гостиницы.
Фитнес - клуб вообще обычная забегаловка уровня примерно как подпольный спортивный зал на Химмаше.
— Плюсы:
территория на улице, холл внутри здания
— Минусы:
отель не соответствует 5 звездам по всем параметрам
Год посещения: 2013

—

Анонимно

22 дек. 2012 в 18:58

2 оценка
Не рекомендую

Доброго всем времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями об этой гостинице. Останавливалась в гостинице во время проведения выставки в ноябре 2012 года на 5 дней в номере 815.
Фойе гостиницы впечатлило -действительно на высоком уровне. Что касается персонала, то работают неопытные и неучтивые молодые люди. Регистрация проходила очень долго. Но это не самое главное. Администрация не помогает гостям, им просто наплевать на их просьбы и комфорт. Но, на удивление хороший персонал работает в ресторане гостиницы. Wi - Fi очень условная вещь. Интернет работал через раз. Работать на последнем этаже в номерах практически невозможно. Позвонив администратору, я получила ответ, что если я хочу пользоваться интернетом, я должна спуститься с 8 этажа на 1, подключиться и работать (и это в 10 вечера). Что качается номера. Войдя в номер мне в глаза бросилось настенное зеркало, которое отклеилось от стены и упало на кровать! Да, именно отклеилось, т. к. оно держалось только на двустороннем скотче. На утро мне принесли новое зеркало и прислонили к стене. Беда в том, что зеркало было как в магазинах обуви - глядя в него можно разглядеть только щиколотки. Вопрос: как одеваться? На 4 день они все же исправились и повесили мне большое зеркало. Розетки расположены только вдоль одной стены - естественно нет ни одной розетки возле кровати. Если захотите поставить телефон на зарядку и лечь спать, то будильник придется выключать на другом конце комнаты. А теперь самое главное. Принимать душ я была вынуждена только в холодной воде. Причиной являлась ржавая вода, которая текла из крана каждое утро и каждый вечер. Переселять меня отказались. На просьбы исправить проблемы каждый день меня кормили обещаниями. отдельное "спасибо" надо сказать администратору Лидии, которая очень тактично игнорировала все мои просьбы об исправлении этой проблемы, пообещав прислать техника и исправить - после моей просьбы все стало только хуже... Помимо грязной ржавой воды в номере были насекомые. В последний вечер мне любезно предоставили другой номер где все было исправно. Из номера у меня пропали 2 броши с обуви, оказался сломан флакон с духами, который чудесным образом опустел. Смекалки вскрыть флакон без следов не хватило. Будте внимательны, если решитесь остановиться в Атриум Палас на 8м этаже - горничные могут облегчить ваши чемоданы.
Это не 5звезд, в лучшем случае на троечку. Политика администрации, видимо, заключается в том, что если положить в ванной комнате всякую мишуру типа шампуней, одноразовых салфеток и пакетиков, то гостиница сразу станет 5 звезд. если это действительно так, то с гостиничным бизнесом в 3ей столице нашей родины действительно все очень плохо.
Надеюсь, мой отзыв будет полезным.
— Плюсы:
Питание
— Минусы:
Обслуживание, персонал, интернет

—

Анонимно

14 янв. 2011 в 18:12

5 оценка
Рекомендую

Хочу поделится с вами своими впечатлениями о гостинице Атриум Палас Отель в Екатеринбурге. Ездила я в отпуск всей семьёй Россию и остановились мы в этой гостинице. Конечно это дороговатое удовольствие, но за качество надо платить. Как мы только зашли в Атриум Палас Отель нас сразу очень приветливо встретили и мы пошли "заселяться". Поднялись на четвёртый этаж на стеклянном лифте, с него видна практически вся гостиница. Всё сделано по высшему классу, как раз мы приехали в декабре, было всё украшено, всё блестело от украшений и от чистоты. Номер нас тоже порадовал, мы браки двухместный - стандартный. Апартаменты оказались очень уютными, даже был мини - бар со всеми "вкусностями" и шведский стол, который как оказалось потом был включен в стоимость номера. А чтоб не скучать, ,прямо в гостинице есть бильярдный клуб, фитнес - центр, сауна с бассейном, а когда разыгрался аппетит там работают Венское кафе, Сити бар и ресторан «La Ronde». В отеле так же круглосуточно работает прачечная, поэтому постирают и погладят вам одежду в считанные минуты. Сам Атриум Палас Отель находится в центре Екатеринбурга, поэтому стоит сделать пару шагов и вы там куда вам нужно. У входа всегда есть такси, работает круглосуточно обменник валют. Там останавливаются все звезды нашей страны, даже сам Медведев останавливается там в "презеденском" номере. Так, что встретить там можно всех, кого видели только по телевизору. Одним словом, рассказывать о отеле можно очень много и только хорошее. Там есть всё, труднее написать чего там нет... Советую всем посетить его хоть раз и вы запомните это пребывание на долго!
— Плюсы:
всё супер
— Минусы:
дороговато
Время использования: 4 дня
Год посещения: 2010

—