Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Доминикана

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

9 июля 2017 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

Посетили данный отель в 2015 году, через Тез Тур( Tez Tour) в Рязани на Соборной. Отправили в данную дыру Петрова Е. В. лично, директор и владелец данного филиала. Мы выбрали изначально другой отель по хорошему отзыву и рейтингу, но на него у Петровой не было нужной даты, поэтому она начала агитировать нас на Be live collection (данное название можно перевести с английского как "выживи" или "выживай", учитывая наш опыт пребывания в этой турбазе) Начались приколы с самого ресепшна, при выдаче ключей, когда прибежал русский пенсионер и начал громко объяснять, что у него не работает льет туалет в номере. Через секунд 30 вслед за ним прибежала молодая пара, у которой не получилось открыть дверь, так как обе карты были размагничены. И тут в голове закрались подозрения, что что - то здесь не так. Худшие подозрения подтвердились. Придя в наш блок (барак) номер 3 нашему взору открылось невероятно стремное зрелище в виде серых и грязных облупившихся стен, затертой плитки на полу, мутно освещенными тусклыми лампами в коридоре... Номер: весь в комариных трупах. Стены, мебель - все стремное и требующее ремонта. Далее замена номера на улучшенный, с видом на бассейн, за доплату на ресепшн, через администратора, не официально, долларов за 150... Не буду далее вдаваться в подробности, если в кратце, то
1. в ресторане ужасное обслуживание, если вы приходите не к самому началу, будь то завтрак, обед или ужин, то будете сидеть среди объедков( загаженные скатерти для вас там никто не поменяет) место свободное найти нереально. Еда попадается тухлая(!) с запахом! Вся еда пересоленная, что свидетельствует о том, что работники общепита всеми силами пытаются ее законсервировать солью. Итог: больной живот, вздутие от этого шлака, все мы, по очереди, четыре человека, ловили отравления и расстройства желудка в разный период времени.
2. Пляж весь в водорослях, лежаки старые( видимо закупили где - то БУ) - и это во всем. В еде, в обслуживании, в паленых напитках, облупившейся плитке в бассейне!
3. Вывод: ни ногой в этот отель и вообще любой отель этой сети! Если ЭТО пятерка, то что тогда у сети "Be Live" в четверках?! Через этот недо - отель, мы увидели не экзотическую Доминикану, которая славилась крутым обслуживанием, чистым океаном, вкусной едой и напитками! А самаю настоящую Турцию в худшем своем проявлении! 304 000 р выброшенные на ветер! Спасибо Тез Тур и Петровой, которая посоветовала посетить этот кошмар! Надеюсь, что кто - то, кто собирается посетить эту сеть, Тез тур или этот отель прочтет мой отзыв и сделает соответствующие выводы!
— Плюсы:
если заказать такси до пляжа Макао, то вы увидите настоящие Карибы
— Минусы:
тухлая еда, ужасный ремонт, персонал и его отношение, обман
Год посещения: 2015

—

Анонимно

20 апр. 2017 в 20:12

4 оценка
Рекомендую

Отдыхали в августе 2016 года. Долго выбирали отель по фото, по отзывам, и выбрали этот отель, т. к. все отзывы были положительные. Когда уже пришли в Тез - тур покупать путевку, сотрудники порекомендовали взять другие отели рядом (Natura Park или Bamboo) c объяснением, что в Be Live некоторые номера "подуставшие", в тех - номера поновее. Но мы уже решили не метаться, и взять то, что выбрали, т. к. с номером может не повезти в любом отеле. Заселение в номера происходит после 14:00, но это норма во всех отелях в Доминикане, поэтому в первый день чемоданы оставили на ресепшене, переоделись и пошли на пляж до заселения. У нас было 2 номера, один нормальный абсолютно, а вот у родителей в номере откуда - то сверху стало протекать, да так, что пришлось подставлять ведро. Вызывали сотрудников для ремонта, но они несколько дней не могли устранить эту течь, потом еще долго запах сырости сохранялся в номере. Это был единственный неприятный момент за время отдыха.
В целом, все было хорошо - еда вкусная и разнообразная, также на территории несколько ресторанов a la carte, куда можно ходить по записи - мексиканский, аргентинский, японский, средиземноморский, рыбный и еще какой - то. Пляж хороший, убирали от водорослей. Чтобы их было меньше, есть заградительная сетка в океане, лично для меня это немного портит впечатление от плавания (люблю плавать в открытой воде, а не в загончиках). Но можно было пройти чуть дальше влево, там есть очень живописный дикий пляж, и плавать в открытом океане.
Много развлечений на территории, веселая анимация (игры на пляже, зажигательная акваэробика в океане, танцы у бассейна, пенные вечеринки, вечером - концерты/шоу).
Сейф платный (но это везде так в Доминикане), бесплатный WiFi есть в беседке около ресепшена, в других местах нужно за него платить. На ресепшене можно записаться на бесплатное такси до шоппинг - центра и фабрики по производству сигар+магазин рома.
Отель также делает подарки молодоженам и именинникам. У нас у мамы выпал день рождения на время пребывания в отеле, уже при заезде дверь в номер была украшена лентой - Happy birthday и цветами, в сам день рождения номер при уборке украсили, принесли в подарок большую тарелку с фруктами и бутылку рома в подарок.
Хочу отметить, что этот отель пользовался популярностью и был полностью заполнен (не только русскими, но и европейцами, и туристами из стран Латинской Америки), в то время как соседние отели стояли полупустыми. Если вы предпочитаете более уединенный отдых, то лучше выбрать другой отель.
— Плюсы:
цена, вкусная еда, веселая атмосфера, хорошая анимация
— Минусы:
если отбросить инцидент с протечкой, то все хорошо было
Время использования: 11 ночей
Стоимость: 60000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

16 янв. 2017 в 19:01

4 оценка
Рекомендую

Отдыхала с 4 - 15 января 2017 года. Летали семьёй, муж, двое детей 7 и 10 лет. Летели ровно 12 часов. Заселили быстро. Заселили на территорию VIP, там есть свой небольшой пляж с детской площадкой и свой бар без очередей, тут же рядом ещё бар, бассейн, Детский батут и детская комната, рецепшен, в кором всегда есть бесплатный интернет. Территория не очень большая, но красивая. Пляж красивый, свободных лежаков достаточно. Анимация для детей на испанском и английском ( но ходили несколько раз ). За территорией есть небольшой сувенирный рынок. Больше за территорией делать нечего и это конечно минус. До Санто - Доминго около 200 км. Еда разнообразная, большой выбор мяса, всегда свинина, говядина, курица или индейка. Жареная рыба каждый день, креветки и мидии тоже каждый день, но все в соусе. Десерты и выпечка очень вкусные. Большое обилие мух за столиками на улице при основном ресторане. Записывались в Бразилский ресторан ( где -то прочитали отзывы, что он самый лучший из всех), на самом деле запись в эти рестораны всегда есть( были ещё в рыбном), а вот оказалось, что больше всего людей записываются в Японский ресторан, поэтому по приезду лучше начать с него, мы записывались несколько раз но в силу разных обстоятельств так и не дошли туда. В каждый из этих ресторанов можно сходить по одному разу за время прибывания. В Бразильском ресторане подают мясо, много, разного, мы шли за говядиной, поэтому свинину и курицу игнорировали, мясо оказалось на слабую 4, есть с чем сравнивать, не очень сочное, пересушенное, очень вкусный запечённый ананас, все было ничего пока ребёнок не увидел большого, резво бегавшего по полу рыжего таракана ...
В рыбном ресторане салаты, суп и основное блюдо по меню, из 3 - х на выбор, ещё за доп плату заказывали лобстера и шампанское, сыну и мужу понравился, мне не очень( опять же есть с чем сравнивать ). Вечером Красивая живая музыка, до остальной анимации так и не добрались, потому что разница во времени давала знать о себе и спать шли уже в 9 часов)). Если хотите нормально позавтракать и выпить чай или кофе официантов в прямом смысле ловите заранее, у нас часто бывало, что официант говорит " сейчас " и так и не приходил в течение всего завтрака((. Печально, но так было почти всегда и со всеми. Странно почему нельзя было поставить автоматы хотя бы с горячей водой и кофе. Дети брали кукурузные Шарики и по 10 - 15 минут ждали, когда придёт официант и нальёт горячего молока. С 10 часов в основном холле отеля ставят чайники с кипятком и кофе, можно взять печенье. Туда часто ходили с детьми, так как они оба кашляли, а чай в барах к огромному сожалению не предусмотрен. Вообщем чай только на завтрак и в основном холле. Ещё в перерывах между завтраком, обедом и ужином можно перекусить пиццей, бургерами, картошкой, салатами, сырными палочками в местном а - ля " Макдональдсе ", который находится у основного бассейна. Из отеля в три раза в день идёт бесплатный автобус в шопинг -центр, едет 10 - 15 мин. Центр небольшой, двухэтажный, одежда, сумки, косметика, сувениры и прочее, есть магазин типа нашего " Ашана", там можно посмотреть ром и маму - хуану, там же есть аптека, похожая на нашу союзпечать на колёсах )). Автобус забирает обратно примерно через 2 часа, так что для мужчин ждущих жён пытка недолгая ))И ещё, если Вы с детьми, Обязательно посетите Манати - парк. Чудесное местечко, для всей семьи. Есть шоу с лошадьми, дельфинами и прочее, можно выпить и поесть кокосы по 2$ за штуку, приятное место. Билеты Вы можете приобрести тут же в отеле, если не ошибаюсь взрослый около 35$, Детский около 20$, бесплатный автобус идёт из отеля и он же потом забирает обратно, Время поездки примерно 20 - 30 минут. Внимание! на автобусе написано, что обратно он едет в 17:30, но по факту уезжает он в 17:00, во всяком случае у нас было так!
Вот вроде бы и все. В целом отель хороший, если не цепляться по мелочам, но сама Доминикана оставила у меня очень неоднозначное впечатление... Здорово, красиво, тепло, но... Мексика в 100 раз лучше!))
— Плюсы:
Океан огорожен природными рифами,природа , отсутствие огромных волн, разнообразное питание
— Минусы:
Очень медлительный персонал в ресторанах , часто колбаса с душком и кислые фрукты . Далеко до Санто-Доминго, отсутсвие интернета на полный день
Время использования: 11 дней 10 ночей
Стоимость: 400000 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

24 ноя. 2016 в 19:01

2 оценка
Не рекомендую

Сначала нас заселили в номер, который балконом выходил на оживленную дорожку, вымощенную камнем, по которой денно и ночно стучали чемоданами все кто въезжал и выезжал.
Номер был в плачевном состоянии: пятна на шторах, неработающая ванная, старая мебель, видавшая виды. Хотя изначально нас обещали заселить в обновленную часть отеля. Это произошло спустя три дня.
Убирали номера сначала неплохо(один раз), мы решили оставить на чай, а после, когда вернулись оценить уборку, ожидали увидеть чистый номер, но в итоге - на полу мыльный разводы, волосы на кровати и у тумбы, не поменянные полотенца! Сказать, что это было очень странно - ничего не сказать. Больше чаевых не оставляли и решали все проблемы только через guest service.
В Доминикане весь обслуживающий персонал работает изрядно плохо и лениво. И постоянное его тормошение, звонки, просьбы принести и поменять полотенца, поменять белье, которое уже долгое время не менялось, честно говоря, изрядно ввыматывают на отдыхе.
Еда. Всё, что не съедено вечером - пережаривают и придумывают из этого новые блюда. Никаких интересных необычных блюд вы не попробуете, фруктов мало и иногда клали стухшее манго.
Развлечения и анимация - наверное кому - то нравится, потому что по вечерам всегда была какая - то движуха.
Обновленных корпусов всего два и они находятся в самой дальней части территории, до моря идти минут 5 - 7
ВНИМАНИЕ! и никогда не в коем случае не берите в аренду машину на территории данного отеля!
Мы на один день взяли хаммер и на два форд(с ними БЕСПЛАТНО дали роутер, ибо интернет в ДР не очень, хоть мы уже и купили местные симки). Съездив на hummer в гору, мы заметили, что у него расшатан руль, но вернули его в целости и сохранности, не заподозрив ничего плохого. Проблемы начались, когда мы взяли на след. День ford, по пути в Санто Доминго на половине дороги у него отказали тормоза, то что мы были напуганы – это слабо сказано.
Мы медленно вернулись назад, путешествие было сорвано. Мы захотели вернуть деньги за неиспользованные дни на форде, но тут началась другая история! Хозяин аренды стал нас игнорировать и просто не появлялся все эти дни!
Ситуация с автомобилем ford, за который нам все также должны были деньги, продолжалась. Когда мы собрались выйти из отеля, чтобы поехать на пляж Macao, на уже взятой в прокат машине в аэропорту у компании Hertz, нас задержали охранники отеля. Хозяин аренды требовал от нас роутер. Мы подошли к Станиславу(наш гид от TEZ TOUR), и он сказал, чтобы мы его отдали! Но суть была в том, что все это время хозяин аренды прятался, не появлялся в отеле, не возвращал нам деньги за аренду, которой мы даже не воспользовались. Мы предложили простой обмен – вернуть деньги за возврат роутера, который был бесплатным, а само устройство стоило 20$, как потом мы узнали в магазине электроники. Хозяин аренды стал кричать и размахивать руками, охранники же наседали и ходили за нами по пятам. Он сказал нам, что аренда роутера стоила 20$ в день и все деньги внесённые за аренду машины ford, мы уже потратили на то, что не отдавали роутер. И более того, мытье автомобиля hummer, на котором мы съездили в горы, стоило 50$! Таким образом он нам явно дал понять, что мы истратили свой лимит денег. Станислав, которого мы попросили перевести все это, предложил нам отдать роутер и сказал, что ему некогда заниматься этой проблемой, а также, что из отеля нас не выпустят, поскольку хозяин аренды – это хороший друг хозяина отеля. Мы были в западне. И все отказывались нам помочь. Решив вызвать местную полицию, Станислав сказал нам, что не будет нам помогать переводить и ни о чем разговаривать с полицией не будет, он боялся помочь нам, также он сказал, что правосудие всегда на стороне местных и у нас есть единственный выход – отдать роутер и двигать восвояси. Тратить время на разборки и видя, как на нас со всех сторон наседает охрана, мы сдались и решили отдать роутер и все - таки поехать на пляж, как и планировали.
— Плюсы:
не умрете с голоду, есть море и песок
— Минусы:
полный арсенал наплевательского отношения !
Год посещения: 2016

—

Анонимно

13 ноя. 2016 в 18:04

5 оценка
Рекомендую

В Доминикану ехали отдыхать первый раз, т. к. эта страна очень далеко(перелет около 12 часов из Москвы), то решили с мужем не экономить на отеле и взять 5*, о чем ни разу не пожалели.
Итак, отдыхали мы вдвоем с мужем. Прилетели в Пунта Кану в 5 утра по местному времени, в аэропорту все прошло очень быстро, рассадили по автобусам и где - то в 6 утра мы уже были в отеле. Первый плюс отеля это русскоговорящий отельный гид Мила (Людмила), которая сразу же дала много полезной информации по отелю и помогла с заселением. Заселение в отеле по мн стандарту в 15. 00, есть раннее заселение (при наличии свободных номеров) стоит 25 $ с человека, чем мы и воспользовались. Если вы решаете ждать до 15. 00, то можете воспользоваться спецкомнатой, чтобы принять душ и переодеться, а так же уже спокойно можете пользоваться всеми услугами отеля (ресторан, бары, бассейны и т. д.).
Теперь немного о номере. У нас был номер с видом на бассейн. Номер трехместный(почему - то дали). В номере, все стандартно: большая кровать, куча шкафов, тумбочек, кондиционер, большой вентилятор под потолком, ТВплазма (один русскоязычный канал), балкон с креслами и столиком. В ванной все принадлежности: мыло, гель, шампунь, крем, зуб. щетка и паста, станок для бритья с пеной ( все одноразовое), фен и набор нитки с иголкой. Естественно туал. бумага, салфетки и куча полотенец. Вода горячая постоянно. Еще одним плюсом отеля было наличие гладильной доски и утюга в номерах. Бесплатный минибар (кола, спрайт, пиво и вода), пополняется каждый день во время уборки. Кофеварка, кофе, сахар, сливки. Хочу обратить внимание на одну важную вещь : электр. розетки американского типа, т. е. для наших зарядок нужен спец. переходник, но в некоторых номерах розетки уже поменяны на универсальные( нам повезло!). Большой недостаток номера это влажность, подушки ужасно воняли прелым, я спала на декоративной подушке, благо их куча на кровати.
Теперь об отеле и территории. Отель на первой линии. Состоит из 16 3 - х этажных корпусов, 9 бассейнов, главный ресторан и 6 a la carte, 4 бара, детский клуб, спорт зал, SPA, vip зона. Также на территории есть магазины, аптека и казино. Территория чистая, зеленая. Живности никакой замечено не было( комары, мухи, жуки и пр.) Анимация каждый день на пляже с утра, у бассейна после обеда и вечером у главного бара. Программа интересная и есть стенды по территории, где расписана программа на неделю и расписание развлечений.
Интернет и мобильная связь очень дорого! Но в сутки дается 1 час бесплатного интернета на одно устройство. Правда им можно воспользоваться, только на территории главного бара у центр. бассейна.
Питание. Вообще никаких претензий, все отлично. Куча еды разнообразной, в том числе фрукты (много), соки, мороженое. В общем на любой вкус и для деток есть отдельное меню. Ресторан очень большой, мест много, столпотворения (как в Египте или Турции) нет.
Я даже не знаю какие гастрономические пристрастия надо иметь, чтобы не угодить и писать о плохом питании.
Напитки разнообразные. Очень вкусный кофе. Чай только пакетированный, т. к. в Доминикане чай не пьют. Пиво очень не плохое. Различные коктейли алкогольные и без. Холодные напитки все ледяные, даже воду подают со льдом.
Общение. Языки испанский и немного английский, и совсем плохо русский. Люди очень приветливые и общительные. И что мне понравилось не навязчивые и не пытаются тебе что - то впарить, даже торговцы на пляже не пристают (да - да, нет значит нет), не как в Египте.
Пляж. Большой, места много. В воде много водорослей. Мы уходили купаться далеко вдоль берега на дикий пляж, там водичка чистая, голубая.
В общем мы остались очень довольны. И отелем, и страной, и отдыхом в целом.
— Плюсы:
Природа.Океан,песок.Еда.Незабываемые впечатления
— Минусы:
Такие мелкие,что писать о них нет смысла.Разве,что очень далеко лететь
Время использования: октябрь 2016
Год посещения: 2016

—