Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Италия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

27 сен. 2013 в 19:35

2 оценка
Не рекомендую

В отеле Капитал в Венето мы провели всего одну ночь, но впечатлений хватило на долго)) Отелей я перевидала уже достаточно большое количество и могу точно сказать, что даже в 3* нет такого бардака!
Номера в отеле хорошие и вполне соответствуют звездности. Просторные, с новой мебелью, телевизором, мини баром и прочими атрибутами:
Номера - это единственный плюс отеля. Дальше по порядку.
Началось все с того, что дверь в номер нашего водителя не открывалась, дверь номера моих подруг наоборот - не закрывалась. В моем номере не оказалось, пардон, туалетной бумаги))
Персонал вел себя крайне не дружелюбно, никаких улыбок и гостеприимства, смотрели на нас как на врагов.
В ресторан отеля на ужин нас не пускали пока в холле не собралась вся группа, потом наконец соизволили пустить за столы, где мы ещё порядка получаса ждали пока принесут еду, хотя о нашем прибытии сообщили ещё на выезде из Флоренции!
Долгожданная еда разочаровала не меньше чем всё остальное. Подали холодную полусырую картошку, которую было невозможно есть, что - то похожее на русские пельмени, как сказали мясоеды с какой - то то ли тушенкой то ли фаршем внутри. Я этот кулинарный шедевр отдала подругам.
На завтраке повторилась ситуация, когда мы были вынужденны ждать когда проснутся и спустятся в холл все члены группы.
Организация завтрака тоже была плачевной, 2 стола с круасанами и соком на 55 человек группы... естественно создалась очередь и толкотня, персонал отеля в лице хамоватого паренька с ужасной прической следил за порядком с недовольным выражением лица, несколько раз он наступал на ноги и толкал людей, без извинений естественно.
Такой вот примечательный отель есть в Италии))
Если вам его предложат - советую бежать как можно дальше))
— Плюсы:
просторные номера
— Минусы:
сервис, персонал, кухня
Год посещения: 2013

—