Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 апр. 2017 в 18:37

5 оценка
Рекомендую

Приветствую всех заглянувших!
Давно уже я писала отзыв о прогулке по Роза Хутор. В том отзыве красной нитью проходит мысль, что надо бы вернуться! И вот мечта осуществилась: в августе прошлого 2016 года мы отдыхали в Адлере, на денек заехали в Сочи и не могли не заехать в полюбившееся место еще раз.
Останавливались мы в GOLDEN TULIP 4* по адресу Набережная Панорама, 3.
* БРОНЬ, ЗАЕЗД, РАЗМЕЩЕНИЕ *
Так случилось, что эта поездка была спонтанной, заранее ее не планировала, поэтому в разгар сезона пришлось платить полную цену за номер (при раннем бронировании уверена можно было бы снять номер дешевле).
Бронировала на Букинге, без предоплаты. В комментариях написала, что хотелось бы номер с видом на Мзымту. Через некоторое время перезвонили для подтверждения брони. Уже вслух попросила забронить номер с видом на реку. Пообещали) Но...
Что неприятно удивило, уже при заселении оказалось, что окна номера выходят на заднюю сторону, во внутренний двор, это раз(
И второе, при подтверждении брони спросила, что входит в стоимость номера. Девушка ответила, что на ресепшн при заселении все расскажут.
На стойке регистрации рядом молодой человек, оформлявший других, подробно и вдохновенно рассказывал, что можно будет и на канатке прокатиться, и тренажерами воспользоваться. Эту информацию я уловила краем уха, пока сотрудница копировала документы, но она сама она даже и не думала предоставлять инфо, а когда я ее попросила рассказать, отделалась парой фраз и всучила буклет "Лето 2016",
мол, сами разбирайтесь. В общем, не понравилось такое отношение к клиентам. Что мешало при подтверждении брони рассказать, ЧТО включено в стоимость проживания, а на ресепшн можно было поподробнее да и по собственной инициативе обо всем рассказать!?
Как и в других отелях, заезд с 14 часов. Мы приехали чуть раньше, примерно часов в двенадцать. Заехали на своей машине с обратной стороны отеля, а там долго останавливаться нельзя, если не ошибаюсь, стоять можно минут 20, иначе машину эвакуируют. После регистрации нам выдали карту - ключ
и бесплатный талон на парковку для гостей отеля Голден Тюлип.
Девушка сказала, что надо будет пару часов погулять. Тут без претензий, мы приехали раньше) На вопрос, нет ли возможности заселиться раньше, ответ был: "Нет!" Мы оставили вещи в багажной комнате и ушли, т. к. нужно было припарковаться, да и покушать бы не мешало)
Парковка находится в соседнем здании, это отель TULIP INN 3*, который мы уже проехали. Сдавать задом был не вариант, поэтому пришлось выехать с территории отеля, съехать на трассу, около супермаркета Перекресток заехать обратно.
На ней несколько уровней, для гостей обоих отелей она бесплатна, но если вы приехали погулять по Роза Хутор на своей машине, можно платно припарковаться:
* НОМЕР*
Мы поднялись на второй этаж, отсюда открывается вид на зону перед ресепшеном. В принципе можно подняться и пешком по лестнице, но мы были с сумками, поэтому воспользовались лифтом.
Идем по светлому коридору,
находим свой номер,
он довольно - таки просторный, светлый.
Большую часть номера занимает огромная кровать с прикроватными тумбочками, есть рабочее место, телевизор, стоят торшеры, на стенах развешаны картины.
В коридоре слева от входа вместительный шкаф, есть сейф,
банные халаты и другие мелочи.
Справа от входа ванная комната с большим зеркалом, с зеркалом поменьше и феном для волос,
и банными принадлежностями, которые периодически докладывались.
Тут же душ за прозрачным стеклом. На самом деле мне было бы некомфортно, принимай я душ, если кто - то бы из семьи зашел помыть руки. Хотя да, можно и закрыться изнутри)
Санузел совмещенный
На одной из полок в шкафу стоял чайник с парой кружек, пакетиками чая, кофе, сахара. Удивило, что помимо белого, был еще и коричневый сахар, но его было всего пару пакетиков.
Нас было трое (я муж и ребенок), а приборов было только на двоих, поэтому я позвонила в room service ибо при заселении дали номер и сказали обращаться, если возникнут трудности или если что - то понадобится. Мой звонок перевели я так понимаю на ресторан, я попросила принести еще одну кружку и добавить коричневого сахара. Просьбу на удивление быстро исполнили, и десяти минут не прошло)
Правда и тут произошла неприятная ситуация. При закипании чайника выбило пробки в номере. Пришлось снова звонить в room service, они прислали техника, который походил, посмотрел, ушел, снова пришел, в итоге открыл крайнюю верхнюю дверцу шкафа (она была закрыта на ключ, за ней было реле), сделал, как надо, снова закрыл и ушел. А при попытке второй раз вскипятить чайник, снова выбило пробки(((
В общем, опять с этой проблемой не хотелось обращаться куда - либо, поэтому муж просто вынул подставку с чайником из шкафа и поставил на стол. С этой розеткой было все нормально, ничего не вылетало.
Так что чай попить удалось))
* ТЕРРИТОРИЯ РЯДОМ С ОТЕЛЕМ GOLDEN TULIP 4*, КУДА МОЖНО СХОДИТЬ, ЧТО ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ *
В начале отзыва я брюзжала, что мне не рассказали, ЧТО входит в стоимость проживания. Но гугл мне в помощь) Плюс достаточно подвешенный язык, который, как известно, до Киева доведет)
Спустившись вниз, на ресепшн подошла к другому сотруднику и спросила, куда можно пойти) Оказалось, что мы можем бесплатно подняться в Олимпию (первый уровень канатной дороги),
сходить в сауну и воспользоваться бассейном - купелью. С бассейном тоже вышло недопонимание. Я подумала, что он нормальных размеров, а сотрудники под купелью понимали крохотный бассейн с холодной водой, куда окунаются после сауны((( Так что с купанием в бассейне пролет(
При желании можно позаниматься в тренажерном зале.
Роза Хутор отличное место, расположенное в одном из красивейших мест! Мы туда приехали любоваться красотами, отдыхать, а не просиживать штаны в номере) Поэтому мы быстро собрались и отправились гулять)
Еще можно оставить депозит за полотенце и пойти к озеру на Роза Пляж (Rosa Beach) искупаться.
Оно искусственно созданное, в нем вода из холоднющей горной реки. В жаркую погоду в него приятно окунуться, что многие с удовольствием и делают) Если нет желания лезть в холодную воду, можно…

—

Анонимно

11 ноя. 2016 в 16:41

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2016 года, останавливались по работе на 2 суток, очень понравился дизайн холла и номеров, чисто, уборка номера каждый день, уютно, очень понравились завтраки, особенно десерт от шеф повара, В отеле есть талончики на бесплатный подъем на 1 уровень подъемника. В отеле есть тренажерный зал и сауна с купелью. Но в сауне очень мало места - больше двух человек уже проблематично. Месторасположение идеальное, все рядом!
— Плюсы:
месторасположение. вкусные завтраки
— Минусы:
очень маленькая сауна
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 авг. 2016 в 15:04

4 оценка
Рекомендую

Побывали здесь в апреле 2016. Отличный Отель! Сервис соответствует международным стандартам. Персонал реагирует мгновенно на все. Уютные номера. У нас был очень просторный. С видом на горную реку. Вид и звук реки, особенно утром, просто потрясающий. В отеле хороший ресторан и лобби бар. Цены как везде, средний ценник на человека по меню 1200. Завтрак чуть меньше. Разнообразие огромное.
Сауна правда не понравилась. было грязновато. Очень тесно и вместо бассейна какая - то лужа. И если там кто - то посылка, идти туда нет смысла. Тренажёрный зал есть, достаточно большой. Но мы туда не попали. И вроде он платный.
Там проходило много конференций. Видимо, у них хорошие вместительные залы.
Расположено отеля отличное, близко к озеру и караоке, он один из ближайших.
— Плюсы:
Персонал, расположение,номера, хорошая кухня
— Минусы:
Маленькая сауна, неутно там
Год посещения: 2016

—

Анонимно

4 фев. 2016 в 17:00

5 оценка
Рекомендую

отель порадовал чистотой, обслуживанием и атмосферой! Приятно удивили светлые номера с прекрасным видом на горы и речку Красной поляны, все очень чисто и опрятно. В номерах есть все для комфортного проживания двух человек! Свежий воздух захватывал дух, а дополнительные услуги скрасили нам проживание в этом чудесном отеле! Прокат велосипедов, бесплатное посещение аква парка и боулинг клуба! Канатная дорога роза хутор - это отдельная тема. Все эти услуги и развлечения входили в цену недорогого проживания в этих апартаментах. бар и ресторан имеют вполне доступные цены. Большим плюсом отеля является то, что он находится в самом центре и торговый цент с магазинами одежды и продуктов находятся очень близко!
— Плюсы:
Сплошные плюсы! Свежо, красиво, удобно, уютно!
— Минусы:
Цены на номера постоянно скачут
Год посещения: 2016

—

Анонимно

5 дек. 2015 в 16:15

5 оценка
Рекомендую

В этом замечательном отеле я провела всего несколько дней. Эмоции остались только положительные! Современный, новый, все выполнено в своем стиле, везде чистота и порядок. Номер очень уютный и красивый, все продумано до мелочей: есть даже ручка с блокнотиком. Мебель новая, белье и полотенца белоснежные, сантехника хорошая! Чувствуешь себя как дома! В отеле есть тренажерный зал и бассейн, есть wi - fi, работает хорошо, без сбоев, есть бар. Завтраки очень хорошие: есть абсолютно все, что захочешь, все свежее и вкусное. Удачное расположение - Роза Хутор. Все находится в непосредственной близости. В подарок дали подъем на канатке и велопрогулку! Всем советую!
— Плюсы:
Плюсы везде и во всем!
— Минусы:
Минусов нет!
Год посещения: 2015

—