Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Испания

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

2 окт. 2014 в 17:37

3 оценка
Не рекомендую

В Мадрид мы приезжали на экскурсию с побережья Коста - Дорадо, отель нам нужен на одну ночь, как это часто бывает при двухдневных экскурсиях:вечером заехали, утром уехали.
Гид нас поначалу расстроил, сказав, что вместо обещанного отеля в центре, нам предоставляют другой отель. Мы тут же засокрушались, что"... вот, как обычно, на нас свет клином сошелся...", но как оказалось зря. Gran Hotel Conde Duque находится тоже в центре Мадрида, просто обещанный отель был "еще центрее".
Так как заселились мы поздно, выселились рано, то много фото не будет, а само здание отеля ночью еле видно, да и на узкой улице его не было никакой возможности качественно запечатлеть. Расположение в центре Мадрида, метро 200 м, рядом Plaza de Espana, делают этот отель очень привлекательным для туристов.
Интерьер отеля выдержан в чисто - европейском стиле:уютно, немного консервативно, чисто. Холл с ресепшн просторный, много зон отдыха с диванчиками и креслами, есть обособленные, сохраняющие личное пространство, если хочется посидеть с интернетом.
Нам пришлось побегать по отелю, поэтому была возможность сделать фото нескольких этажейИтак, заселение.
Это была самая интересная и запоминающаяся часть, оставившая неизгладимое впечатление в наших сердцах.
"Прокололись" здесь и Пегас и отель. Турагентство не предоставило какие - то списки туристов с Коста - Дорадо(с Коста - Браво все было в порядке), минут 10 ушло на уточнение и перекличку, потом только начали раздавать ключи(ключ - карточка). Нам вручили ключ в числе последних и мы поехали заселяться. Лифты маленькие, их два, с королевской символикой. Стиль выдержан везде:этакая классика с претензией на роскошь.
Заходим в номер(свет включается той же карточкой) и сначала видим разобранную постель - две кровати стоят рядом, но не вплотную друг к другу и одна заправлена. Муж ничего не понимает и почему - то решает, что постель просто не заправили... идет в ванную и тут до него через использованные полотенца доходит, что номер просто не убран. Я уже в это время звоню на ресепшн, разговариваю с гидом, который всех ждет на вечернюю прогулку по Мадриду, дав нам 20 минут на сборы. Не понятно, почему номер до сих пор не убрали, ведь выселение проходит в 12 часов дня, а мы пытались заселиться в 21 - 00?
После переговоров, мы спускаемся за ключом и едем навстречу приключениям в другой номер(благо, багаж не тяжелый). Открываем дверь, включаем свет и прямо напротив двери на банкетке вижу сумку - Desigual. Я идиотка, но первая мысль, которая пришла в голову"Нам уже и презент - извинение приготовили"...
Слава богу, на второй секунде пришла здравая мысль и, заглянув в номер(чтобы удостовериться, что сумку не просто забыли), мы быстренько из номера удалились. А если бы в этот момент пришли хозяева, интересно, какая бы была реакция.
Спустились вниз, объяснили ситуацию гиду, но, видимо, она такая абсурдная для Испании, что он переплюнул меня, задав вопрос:"А может вы номер перепутали?" Правда, тут же сам себе ответил:"Ну да, а как же вы его открыли...".
Не знаю, что говорил портье - это было по - испански, но изумление и недоверие явно читалось на его лице.
Нам дали ключи от третьего номера. Тут я уже была наготове и в номер заходила с опаской, боясь, что в такое время можно кого - то и в постели застать... Все обошлось, только проверив мыльно - рыльные принадлежности, мы выяснили, что кроме стаканчиков, шапочек для душа и губок ничего нет. Ни мыла, ни геля для душа, ни шампуня. А у нас с собой ничего нет - мы же ехали на одну ночь!
Хорошо, что проверили сразу, объяснили гиду и нам выдали гель для душа.
Всю эту эпопею с заселением я оценила вначале, как досадное недоразумение, но утром после завтрака мое мнение изменилось. Об этом потом.
Сам номер небольшой, но уютный, мебель не старая, видно, что не так давно был ремонт, есть балкон. Выходить на него не стала - 8 этаж, низкое ограждение, что - то мне совсем не захотелось ночью стоять там. Вид из номера обыденный, ничего интересного:стандартные многоэтажки. Розеток достаточно, свет локальный, кондиционер над дверью, не мешает, телевизор даже не включали - сразу спать. На полу ламинат.
Есть хороший стенной шкаф, в нем помимо отделения для одежды, маленький холодильник с мини - баром и сейф нормальных размеров. Плохо то, что нет чайных принадлежностей, мне нравится, когда в номере есть чайник и можно побаловать себя чаем перед сном.
Санузел в номерах расположен по - разному. В первом номере вход в ванную в комнате, во втором - не знаю, а в третьем - около входной двери. Все 3 номера, в которых мы побывали приблизительно одинаковые по площади, санузел везде маленький. Ванна отделяется стеклянной ширмой, полотенец достаточно, они не застиранные, хорошего качества. Вот, даже телефон есть. Умилили напольные весы(так давно не взвешивались, что тут же запрыгнули на них)А вот и пресловутые мыльно - рыльные принадлежности. На первый взгляд все нормально, но как оказалось - мыльница пустая, флакончик для шампуня почти пустой и диспенсер для геля тоже пуст - в общем, пустыня Сахара. Зато есть шапочки, зубные щетки и банные губки .
Мы обошлись гелем для душа, который вытребовали у портье, а если человеку нужен шампунь? Пришлось бы ждать горничных утром, теряя драгоценное время.
Завтрак у нас был включен в стоимость экскурсии. Ресторан на -1 этаже. Мы должны позавтракать и выехать. Спускаемся к открытию ресторана, т. е. к 7 часам утра и тут нас ждет неприятный сюрприз в виде очереди перед дверью. Для восьмиэтажного отеля пищеблок очень маленький(назвать его рестораном больше язык не поворачивается).
Мечутся несколько человек из обслуживающего персонала и пытаются разгрузить очередь ложными вызовами:приглашающий жест к столику, люди идут на зов, на пол - пути их разворачивают и они опять стоят в очереди. И так несколько раз. Картина возмутительная!
В очереди за завтраком мы протомились минут 15 - 20. Настроение с утра испорчено, да и завтрак для 4* скудный, или мы просто избалованы изобилием в прибрежных отелях курортной зоны...
Из горячего овсяная каша и яичница, несколько видов свежей выпечки(круассаны и булочки), 2 вида сыра, 2 вида колбасы…

—